거지라 하더라도 모욕적인 대접을 받고 서는 음식물을 받지 않고...

인간 누구에게나 자아 욕구(自我您求)가 있다. 거지라 하더라도 모욕적인 대접을 받고 서는 음식물을 받지 않고, 지렁이도 밟으면 꿈틀거린다고 하지 않는가. 따라서 누군가를 설득함에 있어 가장 중요한 것은 그의 자존심을 존중해야 한다는 사실이다. 인간은 본질적으로 자주적 · 자발적인 것이다. 말을 냇가까지 끌고 갈 수는 있지만, 억지로 물을 먹일 수는 없다. 만물의 영장(靈長)이라는 인간인 경우에는 말할 필요가 없다. 작은 아이들도 좀처럼 부모의 말을 듣지 않는데, 누군가를 설득함에 있어 쉽사리 이쪽 말에 따라 오리라고 생각한다는 것은 무리다. 따라서 상대의 자존심에 호소하고 자주적 · 자발적으로 행동하도록 하지 않으면 안..........

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