CRM을 습관화하라

1. 고객관계 관리(CRM)에 사활을 걸어라. 1)고객관계 관리(CRM)의 힘 CRM의 뿌리에는 ‘고객의 니즈를 만족시키고 끊임없이 고객의 관심사에 귀를 기울이겠다’는 태도가 깔려 있다. 이는 마케팅이나 고객 서비스..

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