[에교 지식in 질문1]에어컨설치 문제 궁금해요 / 에어컨설치 후 벽에 금이가고 균열이 발생했는데 어떻게 대처할까요?

에교 지식in에 접수된 질문 인터넷에 있는 업체중에 찾아서 에어컨 설치를 했는데 에어컨 기사님이 2명이 오셔서 설치를 해주셨고 설치 후 냉방 확인 후 이상없으시다고 사용 잘 하라고 하시고 가셨습니다. 근데 설치하고 다음날 아침 베란다에 나가보니 벽에 구멍을 뚫었던 자리에 균열과 금이 가 있었고 그 부위가 벌어져 있었습니다. 기사님에게 전화해서 물어보니 타공하기 전부터 실금이 있었고 타공을 하다보면 오래된 빌라나 아파트는 금이 간다고 하시면서 걱정 말라고 문제되면 본인한테 연락하라고 하더라고요 금이 가있었고 벽이 부실했다면 저에게 말을 하거나 아니면 타공을 하고 벽이 벌어졌다면 그때라도 불러서 설명을 하고 설치를 진행해야 된다고 생각하는 그게 아닌가요?? 그리고 금이 가고 벌어진 부위로 물이 들어오거나 타공부위로 물이 들어오면 누가 책임을 지나요?? 인터넷 보니 실리콘으로 타공부위를 마감해준다는데 그런 작업도 없었습니다. 이대로 방치할수 없을거 같아서 어떻게 대처하는게 좋을까요? 블로...

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