고객총행복을 높여야, 당신의 몸값이 높아집니다.


고객총행복을 높여야, 당신의 몸값이 높아집니다.

마케팅책 10분읽기 DAY 2 - 당신의 가격은 틀렸습니다. 모자라면 채워야 합니다. 채우면 선택받습니다. 사장님의 연봉은 얼마입니까? 라는 질문을 받았다면, 나는 얼마라고 답할 수 있나? 이 책에서 저자가 묻는 이야기입니다. 이직할 때 희망연봉을 부를 때는 내가 받는 연봉의 5배는 매출로 이어지게 할 자신이 있어야 한다는 이야기도 담겨있습니다. 고객의 판단기준에서 무엇하나, "특출난 것 하나" - 상을 받았거나,장인에게 전수받았거나, 미친 듯이 연구한다 등 - 이 "내가 채워져있는가"를 묻고 있습니다. 나에 대한 점검을 하지 않고, 맛, 위생, 실력.... 이것들에 얽매어 인정받고 싶어하면 안된다고 합니다. 나를..........

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