비언어적 의사소통 기술 표현 및 특징

비언어적 의사소통이란 언어 이외의 수단인 몸짓, 표정, 자세 등을 이용해서 상대방에게 자신의 감정과 정보를 전달하는 행위입니다. 우리는 하루 중 대부분의 시간을 직장에서 보내는데요, 회사에서는 업무 효율성을 높이기 위해 서로간의 소통이 매우 중요합니다. 하지만 같은 말이라도 어떻게 표현하느냐에 따라 받아들이는 사람의 기분이 달라질 수 있고, 이는 곧 업무 성과와도 직결될 수 있습니다. 따라서 원활한 커뮤니케이션을 위해서는 올바른 비언어적 의사소통 방법을 숙지해야 합니다. 올바른 비언어적 의사소통방법으로는 어떤것들이 있을까요? 첫번째로는 아이컨택(eye contact) 입니다. 눈맞춤은 대화 시 신뢰감을 형성하는데 도움을 줍니다. 또한 내가 하는 말에 집중하고 있다는 느낌을 주어 말하는 사람 역시 편안하게..

원문링크 : 비언어적 의사소통 기술 표현 및 특징