대화의 기술, 경청의 중요성

상대방에게 좋은 이미지를 남기는 방법을 아시나요? 99%의 대부분의 사람들이 대화의 기술로 생각하는 것 중 하나가, 화려한 말기술로 대화의 분위기를 이끌어가는 것이라고 생각합니다. 여러분도 동의하시나요? 여러분은 대화를 잘 한다고 생각하시나요? 좋은 대화란 뭘까요? 화기애애하게 웃으면서 얘기하는 거? 화려한 말발로 분위기를 이끌어가는 거? 쉴 틈 없이 시시콜콜한 일상을 얘기하는 거? 각자가 생각하는 기준이 있겠지만, 많은 자기 계발서에서는 열심히 듣고 질문하는 것이라 말합니다. 저는 지금까지 '좋은 대화'란 어색할 공백이 없이 서로가 웃으면서 유쾌하게 대화하는 것이라고 생각했었습니다. 이런 저의 생각은 &..........

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