고객이 원하는 상품을 만드는 3Step 마케팅 전략

“이건 왜 이렇게 만들었냐” “이거만 바뀌면 좋을텐데” “직접 써보지도 않고 만들었나” 제품을 구매한 사람에게 자주 들을 수 있는 말입니다. 심지어는 구매하기 전에 마음에 안 들어서 사지 않는 경우도 허다합니다. 그럴 때마다 처음부터 저렇게 만들 걸 하는 생각이 들고 이미 생산되었기 때문에 변경할 수도 없어 난감함을 느끼셨을 겁니다. 이런 상황에 대해 잭과 마케팅은 고민했습니다. 지금까지 ‘제품을 만들어놓고 마음에 들면 사라’라는 형식으로 제품을 생산했다면 ‘마음에 들 수밖에 없는, 고객이 원하는 상품을 만들면 어떨까?’ 라는 생각을 하게 되었죠. 그 결과 저희 잭과 마케팅은 고객이 원하는 상품을 만드는 [WANT 3..........

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