소통이 참으로 어려운 오삼뱅크

Intro 미국에 있을 때 다른 통장은 다 정리하고 오삼뱅크만 남겨두고 왔다. 그런데 벌써 몇 번이나 로그인이 안 되는 거다.

이번에는 한 달 반 정도 로그인이 안 될 정도였다. 지난 번에는 내가 사용하는 계좌가 막힌(blocked) 상황이었다.

그런데 이걸 풀었더니, 이제는 개인 인증이 안 되어서 로그인을 할 수 없는 거다. 아래의 사진을 보면 알겠지만, 사용자 인증을 위해서 미국에서 오는 전화를 받아야 하는데..

전화가 오질 않아서 인증이 불가능했다. 수십 번이나 시도를 했는데 말이다.

그래서 오삼뱅크에 전화를 해서 해결해보려고 했다. 그랬더니, 나에게 말하기를 “국제전화”를 사용하라는 거다.

그러니까 인터넷 번호가 아닌 인터넷에 등록된 내 번호를 사용하라는 거다. 아니, 문의만 남기는 건데도 그렇게 해야 한다고..?

조금 의아했지만 가능하겠다는 생각이 들었다. 우리나라에서도 본인 번호로 전화하지 않으면 한계가 있기는 하다.

본인 인증할 때에도 예전에는 핸드폰 번호가 없으면 본인...

원문링크 : 소통이 참으로 어려운 오삼뱅크