스타벅스의 창업자인 하워드 슐츠의 '스타벅스 정신'에 관한 책.혁신과 공정무역 원두와 스타벅스 이용자들에게 커피의 진정한 맛과 문화를 향유하게 하는 스타벅스의 정신으로 승승장구했던 스타벅스. 그러나 조직이 거대화되고 점포수가 전세계적으로 급증하면서 필연적으로 매너리즘에 빠져 커피의 퀄리티도 저하되고 파트너(직원)들의 응대도 기계적이 되고 스타벅스 정신은 온데간데 없이 사라졌습니다.스타벅스를 성공시킨 창업자이면서 경영일선에서 물러나있던 하워드 슐츠가 심각성을 자각하고 다시 CEO에 복귀하면서 뼈를 깎는 노력으로 스타벅스를 일으켜세우게 되죠. 가장 중요한건 기본으로 돌아가기, 즉 '스..........
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