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[spss 쉽게 따라하기] 신뢰도(reliability) 분석 [내부링크]

신뢰도(reliability) 분석이란 한 대상을 유사한 측정도구로 여러 번 측정하거나 한가지 측정도구로 반복 측정했을 때 일관성 있는 결과를 산출하는 정도 일반적으로 가장 많이 쓰이는 내적일관성에 의한 신뢰성 평가방법은 Cronbach`s a 계수를 이용하는 것 #spss #spss시작하기 #spss신뢰도분석 #spss신뢰성분석, #쉽게따라하는SPSS, #크론바알파계수 ebook구매 후 솔직한 후기를 남기시고 블로그에 댓글로 알려주세요. 편의점 상품권 (3천원 상당) 보내드립니다. ebook출판 기념으로 sspss 컨설팅 현재 세일 중이니 많은 참여바랍니다.

[spss 쉽게 따라하기] 빈도분석(Frequency) [내부링크]

빈도분석 빈도분석은 변수별로 몇개, 몇%를 나타내는 것 (남자 N명, N%) 엑셀을 통해서도 간단하게 가능지만, SPSS에 이런 분석이 있다는 것을 아는 것이 중요 빈도분석 spss따라하기 빈도분석 spss결과표 보기 spss결과표 hwp or word 문서로 변환하기 ebook구매 후 솔직한 후기를 남기시고 블로그에 댓글로 알려주세요. 편의점 상품권 (3천원 상당) 보내드립니다. ebook출판 기념으로 sspss 컨설팅 현재 세일 중이니 많은 참여바랍니다.

[spss쉽게 따라하기] 빈도분석(다중응답처리) [내부링크]

현재 골프를 하시는 이유가 무엇인가요? (2개 응답) ① 권유로 인해 ② 건강을 위해 ③ 비지니스 관계를 위해 ④ 취미 및 여가 ⑤ 프로진출을 위해 빈도분석 다중응답 다중응답은 1개의 질문에 2개 이상의 답변을 요구하는 경우 2개 이상 서열, 사유, 원인 등 검증하는데 사용 spss창에 변수 입력 2개의 다중응답의 경우 2개의 같은 질문에 2개의 변수를 입력 2개 모두를 응답하지 않는 경우 결측값으로 입력하지 않음(종종 미응답을 0으로 표시하는 경우도 있음) 골프를 하는 이유가 총 5가지 범주로 되어 1-5로 설정 spss결과표 확인 문서파일 hwp, word로 옮기기 ebook구매 후 솔직한 후기를 남기시고 블로그에 댓글로 알려주세요. 편의점 상품권 (3천원 상당) 보내드립니다. ebook출판 기념으로 sspss 컨설팅 현재 세일 중이니 많은 참여바랍니다.

제약사 마케팅이 궁금한가요? [내부링크]

제약산업에서의 마케팅은 다른 산업과 몇 가지 중요한 차이점이 있다. 이는 제품의 특성과 규제 환경, 그리고 고객의 특성 때문이며, 제품은 종종 복잡하고, 과거의 제약사 마케팅의 주요 대상은 의료진이었다. 현재는 제품 중심에서 환자 중심으로 뱐화하고 있으며, 과거에는 제품의 효능과 안전성에 초점을 맞추어 의사들을 대상으로 마케팅하는 것이 일반적이었으나, 최근에는 환자 중심의 접근 방식이 강조되며, 다양한 플랫폼이나 지원 프로그램 등을 통해 의료진이아닌 약품을 구매하고 소비하는 일반인들에게 초롬을 맞추고 있다. 제약사 마케팅은 어떻게 구분 되나요? [출처] 직무가이드북, 대웅제약 제약·바이오 업계의 마케팅은 크게 제품 발매 준비부터 판매까지의 과정을 기획하고 관리하는 마케팅 직무와 최신의학 정보를 바탕으로 제품 홍보 자료를 개발 및 직원 대상 학술 교육을 실시하는 학술 직무로 나눈다. 여기서 마케팅 직무는 의약품의 종류에 따라 ETC(전문의약품)와 OTC(일반의약품) 마케팅으로 구분된다

[spss쉽게 따라하기] 단일표본 T-검정 [내부링크]

T검정이란 t검정은 이 중 모수적 통계검정에 해당되는 것으로, 모집단의 분산이나 표준편차를 알지 못할 때 모집단을 대표하는 표본으로부터 추정된 분산이나 표준편차를 통하여 검정하는 방법이다. 즉, t 검정이란 모평균 또는 모비율을 검정하거나 두 모평군의 차이를 검정하고자 할 때 사용한다. 월 평균 병원비로 얼마를 지출하시나요? ( 만원) ※ 1만 원이하 생략 통계분석 결과 보고서 작성하기 ebook구매 후 솔직한 후기를 남기시고 블로그에 댓글로 알려주세요. 편의점 상품권 (3천원 상당) 보내드립니다. ebook출판 기념으로 sspss 컨설팅 현재 세일 중이니 많은 참여바랍니다.

[spss쉽게 따라하기] 독립표본 T-검정 [내부링크]

등간척도, 비율척도(소득, 몸무게, 나이)에 사용 선택된 집단(성별, 직업, 소득 등) 의 변수의 평균값을 알아보는 것 성별에 따른 월 평균 병원 지출비의 차이 검증 통계분석 따라하기 집단의 정의는 설문지 상의 보기의 갯수에 따라 적용 보기가 5개의 경우 집단1 : 1 집단2: 5 분석방법 따라하기 ① 메뉴바 분석- 평균 및 비율비교 ② 독립표본 T검정클릭 ③ 측정하고자 하는 변수를 선택하여 검정변수(T)로 이동하기 ④ 집단 설정 ⑤ 집단지정(성별1-2) ⑥ 확인 ⑦ 확인 독립표본 t-검정 보고서에 옮기기 월 평균 지출 병원비용이 남자 26,864원, 여성이 27,393원으로 여성이 남성보다 평균 지출비용 더 높은 것으로 나타났으며, 표준편차는 13.143, 표준오차 1,715으로 나타났다. F=.032, 유의확률(p)=.858로 서로간 차이가 없는 것(약 530원)으로 나타났다. 차이분석 : 유의확률이 95%신뢰수준에서 'p=0.05>'의 경우로 남여간 약 530원 차이는 발생하나

[spss쉽게 따라하기] 대응표본 T-검정 [내부링크]

대응표본 T검정 일반적으로 전, 후에 대한 차이를 검증하는 방식 중간고사, 기말고사 성적차이 검증 구분 중간고사 기말고사 학생1 89 90 학생2 89 90 학생3 90 91 학생4 91 92 학생5 95 96 학생6 90 91 학생7 90 91 학생8 95 96 학생9 100 98 학생10 100 95 학생11 94 90.5 학생12 98 94.5 학생13 95 91.5 학생14 98 95 학생15 90 99 학생16 100 98 학생17 100 96 학생18 99 95.5 학생19 98 94.5 학생20 90 86.5 spss통계분석 따라하기 ① 메뉴바 분석- 평균 및 비율비교 ② 대응표본 T검정클릭 ③ 측정하고자 하는 변수를 선택 하여 검정변수(T)로 이동하기 ④ 확인 SPSS통계표 검증하기 보고서 작성하기 중간-기말고사 성적의 차이를 알아본 결과 차이가 있는 것으로 나타났다. t=3.286 유의확률 0.004로 응답자 20명중 평균 중간고사 94.55점, 기말고사 92.85점

[spss쉽게 따라하기] 교차분석(crosstab) [내부링크]

교차분석 교차분석 따라하기(셀) 교차분석 따라하기(형식) 교차분석 통계분석 결과 보기 교차분석 문서파일로 옮기기 ebook출판 기념으로 sspss 컨설팅 현재 세일 중이니 많은 참여바랍니다.

‘다크 패턴’이 뭐야?(+성공사례) [내부링크]

온라인에서 구독을 취소하기 위해 보이지 않는 취소 버튼을 찾아 헤매거나, 결제 직전에 보이지 않던 추가 금액이 붙어 당황스러웠던 경험 한 번쯤 있을 것이다. 기업의 브랜드가 사용자를 의도적으로 속이는 수법이라는 사실! 알고 있었을까? 때론 순간적으로 드는 생각에 불필요한 것까지 구매해 본 경험이 있지 않은가. 그런데 막상 구매하고 나면 다음 날에도 같은 가격에 판매하는 걸 적지 않게 볼 수 있다. 다크 패턴이란 무엇일까? PlaybookUX 다크 패턴은 UX 전문가인 Harry Brignull이 처음 고안한 용어로, 서비스의 이익을 위해 사용자를 교묘하게 속여 특정 행동을 유도하는 수법 소비자의 인지 편향을 이용하여 사용자가 꼭 알아야 하는 정보를 의도적으로 가리거나, 원하지 않는 행동을 강요하는 등의 UX가 다크 패턴에 해당한다. 다크패턴의 예시는 거짓 할인, 순차 공개 가격 책정, 유료 서비스 자동 전환 등으로 다양하다. 최근 이 다크패턴의 피해자가 급증하고 있어 제지가 요구되고

[spss쉽게 따라하기] 상관관계 분석(Correlation) [내부링크]

상관관계 분석 두변수가 어떤 관계인지, 어떻게 변하는지에 대한 인과관계 유전적인 측면 : 아버지의 비만이 유전적으로 아이에게도 영향을 미치는가? 사회적인 측면 : 친절한 서비스는 고객들 재구매에 어떤 영향을 미칠 것인가? Pearson 상관계수 변수의 연속적인 양적변수(+)인 경우가 다수이므로, Pearson 상관계수가 많이 사용 상관계수는 -1.0~1.0을 나타냄 +의 경우 정의 상관관계, -의 경우 부의 상관관계 (0의 경우 서로 상관성이 전혀 없음) 상관계수 범위 상관관계 해석(표현) .00~.20 상관성이 매우 낮음 .20~.40 상관성이 낮음 .40~.60 상관성이 있음 .60~.80 상관성이 높음 .80~1.0 상관성이 매우 높음 SPSS상관분석 방법 분석(A)-이변량 상관계수(B)-측정하고자 하는 변수 이동 - 이변량 상관계수 : ① 측졍하려는 변수 이동, ② 우측 하단 옵션 클릭! - 이변량 상관계수 옵션 : ③평군과 표준편차 클릭(평균과 표준편차(M))- ④ 계속 확

속옷에도 유통기한이 있나요? [내부링크]

지금 착용하고 있는 속옷, 아무리 비싼 명품이라도 이제 그만 놓아주세요. 당신의 낡은 속옷보다 당신의 아름다움이 더 중요하니까!!ㅎㅎ 브라는 평균 6개월마트 교채해주는게 좋지요. 오랫동안 교체하지 않고 착용할 경우, 착용과 세탁 빈도수, 브라의 원단, 기능에 따라 교체하는주기가 짧아질 수 있으니 상태를 확인하고 알맞은 때에 교체해주세요. 팬티는 3~6개월마다 교체! 팬티는 매일 세탁하기 때문에 잦은 교체를 권장 오랫동안 교체하지 않을 경우, 우리의 위생과 가장 밀접한 부분에 닿는 속옷이라 꼭 신경을 써야합니다. 속옷세탁법 브라 수명 연장하기

안녕하세요, 마켓테이너 김의철입니다. [내부링크]

SPSS기초통계분석 따라하기 e-book발간 ebook구매 후 솔직한 후기를 남기시고 블로그에 댓글로 알려주세요. 편의점 상품권 (3천원 상당) 보내드립니다. ebook출판 기념으로 sspss 컨설팅 현재 세일 중이니 많은 참여바랍니다. #마케팅컨설팅 #마케팅강사 #spss통계전문가 #spss강사 #마케팅기획 #영업기획 #기업인증 #메인비즈인증 #이노비즈인증 #KC인증 #영업전략 #영업관리 #고객만족강사 #마케팅연구 #실무에강한강사 #마케팅연구원 #즐거운마케팅강사 #다양한경력강사

IBM SPSS평가판 다운로드 안내 [내부링크]

IBM SPSS평가판 다운로드 홈페이지 SPSS Satistics체험 클릭 무료 계정 만들기 이메일 입력 이름 비밀번호(8자리 이상 소문자, 대문자, 숫자로 만들기) 거주지 입력 연락처 입력 학생입니까?(학생이 아니면 직장명 정도 입력) 무료체험판 시작 이메일에서 확인코드(8826654) 입력 계정정보 확인 계속 클릭 IBM ID생성중 아이디 보안 전 까지 기다리면 화면이동 이메일로 전송된 코드 입력 보안코드 158152 입력 제품 : 체험판 다운로드 다운로드 클릭 Windows 64-bit용 다운로드 클릭 설치과정 마친 후 로그인 IBM아이디 로그인 클릭 후 가입한 아이디로 로그인 SPSS통계창 열림 SPSS 통계창을 열림

spss기초통계 무작정 따라하기 e-book준비중 [내부링크]

SPSS 통계분석 나도 잘 할 수 있을까? spss기초통계 무작정 따라하기 e-book준비중 현재 가격은 15,000~25,000원 사이 준비중 피드백을 거친 후 9월에 출간 예정입니다. 출간 후 1주일은 무료 제공합니다.

spss기초통계 코칭 시작합니다. [내부링크]

학창시절 통계학을 D학점 받고 포기했던 사람! SPSS몰라서 밤새 책을 찾아도 '따라하기'책은 별로~ SPSS코칭하면서 주로 하는 고민은? 데이터 노예? 데이터만 죽어라 입력하고 분석도 못하는 사람 1. 오늘도 통계분석에 고생하는 당신을 응원합니다! 2. SPSS기초 통계분석은 누구나 가능합니다. 3. SPSS는 실무에 즉시 적용 가능하도록 하여야 합니다. 4. SPSS하는 방법을 몰라 논문의뢰? 순서대로 차근차근 따라하면? 복잡하고 어려운 통계학이 아니라, 편하게 따라하는 통계툴! 사회과학, 의학, 공학 등 다방면에 활용 가능!! ebook구매 후 솔직한 후기를 남기시고 블로그에 댓글로 알려주세요. 편의점 상품권 (3천원 상당) 보내드립니다. ebook출판 기념으로 sspss 컨설팅 현재 세일 중이니 많은 참여바랍니다. #spss #spss논문통계 #spss싸게배우기 #spss무료특강 #spss기초 #spss초보 #spss분석 #spss데이터 #spss변수입력 #spss신뢰도분석

[쉽게 따라하는 SPSS] spss 변수의 입력방법 [내부링크]

SPSS다운로드 방법 안내 먼저 SPSS를 다운 받아야 하는 건 기본이다. https://blog.naver.com/army502/223196090612 IBM SPSS평가판 다운로드 안내 IBM SPSS평가판 다운로드 홈페이지 SPSS Satistics체험 클릭 무료 계정 만들기 이메일 입력 이... blog.naver.com SPSS데이터 창 보기 [출처] 따라하다보면 알게 되는 spss 기초통계 분석, 김의철 著 SPSS는 크게 2가지 창(데이터보기, 변수보기)으로 나누어 볼 수 있다. 변수보기 창에서 데이터 값을 입력하며, 변수명과 속성을 변경할 수 있다. 1. 이름 : V1, V1_1, V1_1_1 이런 방식으로 입력 2. 변수 유형 : 변수유형은 보기와 같이 숫자로 시작해서 문자까지 입력가능(일반적으로 숫자 입력) 3. 너비와 소수점 : 너비는 숫자와 문자를 입력하는 공간(숫자는 8, 문자는 글자 수에 따라 최대 25) 4. 레이블 : 해당 변수에 대한 설명(변수명을 V1

[쉽게 따라하는 SPSS] 변수 값의 정의 [내부링크]

변수는 하나 이상의 값을 갖는 것 (문자, 숫자, 날짜 등) 반드시 일정한 값을 가짐 독립변수 : 다른 변수에 영향을 받지 않고 독립적으로 번재 종속변수 : 독립변수에 영향을 받는 존재 성별(독립변수)에 따라 만족도(종속변수)에 차이가 있을 것이다. 설문지를 통한 변수의 정의 설문지를 만들기 전에 변수에 대한 정의를 해주는 것이 가장 중요 아래의 설문지는 의사의 진료서비스에 대한 수준을 응답자가 어떻게 생각하는지 답하는 것 12가지의 질문으로 구성되어 있으며, 3개의 카테고리로 하여 묶어 설문지를 제작한 것 영문 r1~r5, s1~s4, c1~c3 이는 변수를 정의하는 일종의 암호형이다. SPSS로 입력하기 ① (메뉴바)변환 클릭 → ② 변수계산 ① 목표변수 선택 → ② 숫자표현식으로 이동 → ③ 확인 (마무리) 숫자표현식 : 측정하고자 하는 변수 계산 *각각의 변수 더한 후 나누기 추후 가설이나 연구하고자 하는 분석에 사용되는 것 새로운 변수로 저장 #spss #spss시작하기 #

요란하지만 즐거운 노이즈 마케팅 [내부링크]

사진 : 앤피오엔터테인먼트, 바이포엠스튜디오, SLL 드라마는 본래 마케팅 요소들이 잘 녹아든 백과사전이라는 말이 있다. 요즘 주말 저녁 MZ세대들은 물론 60대 시니어 세대까지 아울러 인기 있는 드라마는 JTBC에서 방영중인 ‘킹더랜드’다. 화제성은 급상승하여 시청률은 1회 5.4%에서 현재 8회까지 방영했는데 13.5%까지 급상승하고 있다. 드라마에 등장하는 인물은 물론이고, 촬영지, 의상, 호텔리어에 대한 관심이 급부상하고 있다. 노이즈 마케팅(Noise Marketing) 품질과는 상관없이 부정적인 이슈를 일부러 조성해 구설수에 오르도록 함으로써 소비자들의 관심을 끄는 마케팅 기법을 말한다. 특히 시장에 처음 진출하거나 인지도가 낮은 기업들이 많이 사용한다. 상품의 홍보를 위해 고의적으로 각종 이슈를 만들어 소비자의 호기심을 불러 일으키는 마케팅 기법으로 특히 단기간에 최대한 인지도를 높이기 위한 경우에 쓰인다.   이 드라마는 매주 끊임없는 노이즈 마케팅을 만드는 것으로 유

알쏭달쏭! 몰랐던 비행기의 비밀 파헤치기 [내부링크]

곧 휴가철이라 여행들 많이 가실탠데요. 코로나도 풀려서 당연히 해외로 나가는 분들도 엄청나게 많아질것으로 보이네요. 오랫만이던 아니던 이왕 타는 비행기 재미난 비밀을 알고 타볼까요? 승무원의 비밀 공간 긴 비행을 하면서도 하늘 위에서 쉴 시간 없이 서비스까지 하는 승무원들은 어디서 휴식? 승무원들은 그들만의 전용 휴게실이 있다? 취침실도 있는 비행기들도 존재 B787 드림라이너와종 B777은 승무원 취침실을 갖춘 대표적인 비행기 보통 승무원들의 비밀 공간은 일등석 위에 있으며 6~10개의 침대와 욕실로 구성되어 있다고 합니다. 기장과 부기장은 서로 다른 식사 기장과 부기장은 승객과 같은 음식을 먹지 않는다는 것 알고 있으신가요? 기장이 전주비빔밥을 먹으면 부기장은 김치찌개를 먹는 것이죠. 이렇게 하는 이유는 혹시 모를 독과 상한 음식에 대한 위험 때문이라고 합니다. 만일 한 사람이 아프면 다른 쪽이 대신 조종하는 방식으로 위험 상황을 헤쳐나가야 하기 때문이죠. 물론 승무원들도 승객이

[공유] 2023년 하반기 주요 화두 : ‘디지털 재설계’, ‘비용 효율화’, ‘챗GPT 정복’ [내부링크]

2023년 하반기에 접어들었습니다. 엔데믹과 함께 맞이한 올해 상반기는 고금리, 고물가 속에 전체 소매시장이 전년대비 3.5% 성장했어요(1~5월 통계청 기준). 수치만 보 면 예년과 비슷한 수준이지만, 4%를 웃돌았던 평균 물가상승률을 고려하면, 그리 긍정적인 상황은 아닙니다. 다행히 6월 기준 소비자물가는 진정세를 보이고 있고, 소비심리지수도 13개월만에 '낙관'적으로 돌아섰다는 소식이 들려요. 다양한 변수가 도사리고 있는 올 하반기에 소매 및 소비재 기업들이 주목해야 할 6가지 이슈에 대해 정리했습니다. 1. 엔데믹 시대, 달라진 소비패턴에 대응하라. 2. 디지털, 실패하고 있다면 판을 새로 짜라. 3. 'Chat GPT'를 정복하라. 4. 비용구조를 혁신하라. 5. 가치소비의 시대, PB 비중 더 커진다 6. 물류의 복잡성에 대비하라. 하반기, 위기 이후 기회에 대비해야 -하략- ↓↓↓↓자세한 내용 더 보기↓↓↓↓ 2023 하반기에 주목해야 할 6가지 소매업계 이슈 : Iss

2024 최저임금, 시간당 9,680원으로 확정 [내부링크]

내년 최저임금 9860원, 월급 기준 206만740원···1만 원 문턱 안 넘었다! 밤새도록 논의 끝에 2024최저임금이 2.5%인상! 노사간의 판단으로 결정이 어려워 공익위원들은 9820~10150원을 제시하였으나 노동계는 1만원을 요구했었죠. 오늘(19일)이날 6시경 사용자위원이 제시한 9,860원과 근로자위원이 제시한 1만 원을 놓고 투표에 들어갔으며 사용자위원안이 17표, 근로자위원안이 8표, 기권 1표 등 2024년 최저임금은 9,860원으로 결정 년도별 시급 변화 추이 연도 최저임금(원) 백분율 증가(%) 2019 8,350 10.9 2020 8,590 2.87 2021 8,720 1.5 2022 9,160 5.05 2023 9,620 5.0 전년도 비해 2.5%인상 최근 5년동안 물가상승율 17.6%에 비해 턱 없이 낮은 수준이라 볼 수 있지요. 월 얼마를 받게 되나요? 대략적으로 월 급여는 4대보험을 제외하면 1,867,890원 수준 노동자 입장에서는 턱 없이 낮은 급

브랜드 확장(Brand Extention) [내부링크]

브랜드 확장이 기업에 잠재적 이익을 줄 수 있을 것이냐 아니면 불이익을 피하는 거냐 적어도 최소화해주는 방법은 무엇일까? 강한 의지에도 불구하고 많은 기업들이 브랜드 확장에 노력을 해도 실패하는 경우가 종종 있다. 브랜드 확장의 가장 중요한 부분은 기업이 아닌 소비자 입장에서 잠재적인 기능을 확장해 주는 것이 중요하다. 브랜드 확장이란 무엇인가? KEY POINT 신제품에 사용될 신규 브랜드를 개발할 것인가? 기존 브랜드를 적용할 것인가? 기존 브랜드와 신규 브랜드를 결합하여 사용할 것인가? 기존 브랜드를 사용하면서 이전과 다른 제품군에 새로운 제품을 출시하는 활동을 뜻한다. 라인 확장(line extension)은 기존 브랜드를 사용하기는 하지만 동일한 제품군에 새로운 제품을 추가한다는 측면에서 브랜드 확장과 차이가 있다. 브랜드 확장은 라인 확장과 함께 기업이 추가적인 이윤을 창출하는 수단이면서 동시에 브랜드를 재활성화하기 위해 많이 사용하는 방법이다. 브랜드 확장의 범주 라인확

[공유]헷갈리는 '브랜드, 브랜딩, 브랜드 마케팅' 완전정복 [내부링크]

‘브랜드’, ‘브랜딩’, ‘브랜드 마케팅’… 세상에는 브랜드를 둘러싼 다양한 용어와 개념들이 있습니다. 이 3가지 용어는 서로 밀접한 관계를 맺고 있는데요. 그렇다면 여러분은 각각의 용어가 정확히 어떤 의미가 있고, 어떤 상황에서 사용되는지 알고 계신가요? 우리 모두 한 번쯤은 들어보았지만, 명확히 구분하는 것이 쉽지는 않은 브랜드, 브랜딩, 그리고 브랜드 마케팅. 아드리엘이 각각의 개념과 구체적인 사례들을 통해 세 용어의 차이점과 관계성을 자세히 알려드립니다. https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=9478&categoryCode=CC98 헷갈리는 '브랜드, 브랜딩, 브랜드 마케팅' 완전정복 헷갈리는 '브랜드, 브랜딩, 브랜드 마케팅' 완전정복 www.openads.co.kr

편의점 유튜브 : 재미와 공감을 한꺼번에 잡다 [내부링크]

이미지 출처 : 비즈니스워치 우리는 이미 편의점에 대한 개념이 달라지고 있는 시대에 살고 있다. 신제품 홍보나 마케팅수단으로만 사용하던 일반적인 틀에서 벗어나 예능형 콘텐츠를 개발하여 일종의 드라마 방식으로 소비자들에게 친숙함과 자연스러운 브랜드 노출로 브랜드 이미지 제고에 활용하고 있다. 솔직히... 기업체 유튜브 재미 없어요. [출처] 편의점, 기업 유튜브 편견 깼다…'골드버튼·1억뷰'의 비밀, 비즈왓츠 그간 기업들은 구독을 인증하거나 댓글을 달면 기프티콘을 제공하는 식의 이벤트를 열어 구독자를 모집했다. 실제로 기업 유튜브 중에는 구독자 수 대비 영상 조회수는 이에 미치지 못하는 곳이 많다. 이는 기업들이 유튜브 운영에서도 가시적인 실적 거두기를 원했기 때문이다. 회사의 수익 창출을 위해 유튜브를 운영하는 만큼 당장 구독자나 조회수를 확실하게 늘릴 수 있는 이벤트를 연다. 영상 역시 CF나 PPL의 틀에서 크게 벗어나지 않았다. 이 탓에 제품 중심·브랜드 중심 영상들이 많았다.

[공유] "현재 상영작, OTT서 본다"…쿠플시네마 등장, 플랫폼 협업 VS 영화관 대체 [내부링크]

매주 주말 영화 한편씩 무료 시청 가능 현재 극장에서 상영 중인 영화를 OTT플랫폼에서 무료로 제공하는 건 OTT업계 유일!! 쿠팡플레이가 영화관에서 상영 중인 영화 한편 씩 매주 주말 무료로 시청할 수 있는 쿠플시네마 서비스를 다음 달 출시할 예정이다. 오리지널 드라마, 스포츠 중계 등으로 이용자 수를 빠르게 늘려나가며 국내 OTT 시장 2위까지 올라온 쿠팡플레이가 OTT 중 유일하게 플랫폼에서 상영작을 제공하며 다시 한 번 이용자들을 끌어모으겠다는 공격적인 전략을 내놨다. 이는 암묵적으로 극장에서 상영한 후 IPTV, VOD로 서비스 된 후, OTT에서 볼 수 있도록 하는 홀드백 규칙을 가볍게 뛰어넘은 것이다. 더군다나 팬데믹으로 회복이 더딘 극장가 상황을 고려할 때, 이 틈을 타 플랫폼 안으로 이용자를 품겠다는 의도로 읽혀 업계의 논쟁거리가 될 것으로 보인다. 지난해에도 쿠팡플레이는 투자를 진행한 '한산'과 비상선언'이 개봉 한 지 한 달 밖에 되지 않았을 때, 심지어 극장에서

2023년 7월에 바뀌는 제도 [내부링크]

1. 청년내일 저축계좌 2023년 7월 18일부터 시행 만 19세에서 34세까지 기초 차상위 계층은 만 15세에서 39세까지 소득 기준은 최소 연 600만 원에서 2천400만 원 기초 차상위 계층은 소득이 없어도 신청이 가능 복지로나 읍면동 행정복지센터에서 신청 2. 국민연금 보험료 지원 월 최대 4만 5천 원 저소득 지역가입자의 국민연금보험료 월 최대 4만 5천 원까지 지원 신청은 국민연금관리동단 지사에서 신청 종합소득 1680만 원 이상은 제외 3. 에너지바우처 확대 2023년 7월 1일부터 가스요금 7%, 전기요금 4% 인상 한시적으로 주거교육급여 수급자에게까지 확대 적용 세대 평균 총 5만 원이 인상 2023년도 급여종류별 수급자기준 4. 국민취업지원제도 한 달에 50만원씩 총 300만 원 지급 가구 단위 중위소득 120% 이하의 재산요건 4억 원 이하에서 5억 원 연 매출 3억 원이하의 자영업자들은 국민취업제도 이용 가능 취업을 연계한 참여자도 가능 5. 실업급여 변경 20

알뜰교통비 마일리지 적립횟수 확대 [내부링크]

출처 : 정책뉴스 2023. 06. 26 알뜰교통비 마일리지가 뭔가요? 대중교통비 지출에 부담이 큰 서민의 교통비를 절감하고, 보행 · 자전거 등 친환경 교통수단을 동시에 활성화 할 수 있는 새로운 수요관리 정책 " 개인의 자발적인 노력을 통한 보상으로 대중교통 활성화를 유도하기 위해 지급되는 마일리지입니다." 출처 : 알뜰교통카드 홈페이지 마일리지 적립방법 알뜰교통카드를 사용하여 대중교통 이용 시 출발지에서 승차점까지 이동거리, 하차점에서 도착지의 이동거리의 합으로 마일리지를 적립할 수 있습니다. 출처 : 알뜰교통카드 홈페이지 마일리지 적립을 위해 이동거리를 확인하는 3가지 방법 마일리지 적립기준 대중교통 1회 이용 시 이동거리 최대 800m까지 인정되며, 월15회 미만 이용 시 적립액은 소멸됩니다. 충남지역 방문 시 충남운수사 환승요금은 마일리지로 적립 충남도민인경우 추가로 환승혜택 적용 출처 : 알뜰교통카드 홈페이지 마일리지 적립액 대중교통 이용금액으로 최대 지급액이 결정 적립

세탁만 잘해도 속옷 수명 UP! [내부링크]

속옷도 수명이 있을까? 속옷을 내 몸에 잘 맞게 입는 것만큼 중요하게 속옷의 수명을 최대한 유지시켜주는 비법 팬티의 수명은 3개월, 브라의 수명은 6개월 하지만, 제대로 된 세탁이나 관리가 이뤄지지 않으면 이마저도 짧아질 수 있다. 여성들이 중요시하는 가슴 모양이나 바디라인을 망가뜨릴 수 있다고 한다. 세탁방법 공개~ 기대하시라! 개봉박두! 1. 속옷을 분리하고 반드시 세탁 바쁘고 귀찮다는 이유로 겉옷과 속옷을 함께 세탁하고 있는가? 세탁하기 전, 반드시 세탁표시 확인 필수!! 겉옷과 속옷을 함께 세탁할 경우 겉옷의 미세먼지와 온갖 유해물질이 속옷을 오염시킬 수 있다. 속옷은 민감한 피부에 직접 닿기 때문에 겉옷과 분리하여 단독 세탁해야 한다. TIP's for you 특히 레이스나 자수, 큐빅 등 디테일이 많은 브래지어는 유의해서 세탁해야 하기에 가벼운 손세탁이 필수!! 마찰에 의한 손상을 최소화하려면 무리하게 비벼 빨지 말고 물에 헹구듯이 세탁! 부분적으로 찌든 때는 다 쓴 칫솔

스몰 브랜드(Small Brand) [내부링크]

길거리를 다니다보면 다양한 브랜드 로고를 쉽게 볼 수 있다. 작은 카페 브랜드 로고 하나로 그 가게의 이미지를 전달하고 있다. 유니크하고 감성 있는 브랜딩을 통해 차별화된 첫인상을 전하는 스몰 브랜드들을 쉽게 찾아볼 수 있다. 스몰 브랜드란 무엇인가? 규모는 작지만 존재감은 확실한 스몰 브랜드(Small Brands) 스몰 브랜드는 빅 브랜드(Big Brand)와 대비되는 개념이다. 국내 유명 광고기획자 이근상이 쓴 <이것은 작은 브랜드를 위한 책>의 정의에 따르면, 빅 브랜드는 빠르게, 가능한 크게, 최대한 넓게 성장해 온 브랜드나 기업을 통칭하는 반면 스몰 브랜드는 느리게, 적게, 좁게 성장하는 자영업·소기업 브랜드로 과도한 확장보다 자신의 정체성을 유지하는 것을 추구한다. 스몰 브랜드는 어떻게 시작했을까? 이제는 누구나 브랜드를 만들 수 있다. 불과 1, 2년 전만 해도 ‘나=브랜드’ 공식이 인기를 끌며 셀프 브랜딩에 대한 관심이 급상승했는데 다시 생각해 보니 내향형 사람들은

2023년 하반기 달라지는 것 - 경제편 [내부링크]

신용카드 사용금액 소득공제 대상에 영화 관람료 추가 2023년 7월 1일부터 시행 신용카드 사용금액 영화관람료 소득공제 확대 영화관람료를 도서, 공연 등 사용분과 동일한 30%소득공제 적용 연금계좌 추가 납입 확대 1주택 고령가구(만 60세 이상)가 보유 중인 주택을 팔고 매매가격이 낮은 주택으로 대체한 경우 그 차액을 연금계좌에 납입하여 1억 원 한도 노후자금으로 활용 고위험 고수익 채권투자신탁에 대한 과세특례 도입 기업의 자금조달 여건 개선을 위해 국내자산을 투자하는 고위험, 고수익 채권투자신탁에 1년 이상 투자 시 분리과세 특례 적용 개별소비세 과세표준 경감제도 도입 제조자가 국내 제조물품을 직접 소비자에게 판매할 경우 기준판매율만큼 경감된 가격 적용 무증빙 해외송금 한도 확대 등 외환거래 편의 제고 무증빙 해외공금 한도 확대 무증빙 해외송금 한도 확대 기업의 대규모 외화차입 신고 기준금액 향상 ① 무증빙 해외송금 한도 5만불 → 10만불로 확대 ② 기업의 대규모 외화차입 신고

2023년 하반기 달리지는 것 - 보건복지편 [내부링크]

중장년·청년 대상 일상돌봄 서비스 시작 [출처] 사회서비스 고도화로 중장년·청년 대상 일상돌봄 서비스 시작 | 작성자 대한민국 보건복지부 Previous image Next image 일러스트@보건복지부 가족이 있어도 경제활동으로 돌봐줄 수 없거나, 고립되어 있다면 이러한 상황 역시 돌볼 수 있는 사람이 없는 것으로 간주해 서비스 받을 수 있습니다. 재가돌보미 가사와 함께 심리지원, 간병, 교육, 병원동행, 교류증진 등 지자체가 대상자에게 바우처 발급 서비스 이용 후 바우처로 결제 노인 의료 통합지원 시범사업 [출처] 노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업 | 작성자 대한민국 보건복지부 일러스트@보건복지부 의사·간호사·사회복지사가 한 팀이 되어 의료·돌봄 연계 제공 보건소 의사·간호사가 만성질환자 건강관리 등 통합 서비스 제공 지원대상 장기요양 재가급여자 집에서도 일시적으로 의료·돌봄 서비스가 필요한 자 낙상·골절 수술 후 급성기 병원에서 퇴원하려는 자 요양병원 입원 후 퇴원하는 환자 등

PUSH & PULL전략 [내부링크]

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고객관계관리(CRM) [내부링크]

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징검다리 소비, 경제적 선한 영향력 운동 [내부링크]

물가가 정말 예사롭지 않게 상승하였다. 매일 뉴스를 보면 매월 물가상승률은 전월대비 n%상승한다고하고, n%대로 진입을 할 것이라 말한다. 물가상승에 맞게 소비자들은 지출을 줄이고 현명하게 아끼는 경우도 있는 반면에 ‘쓸 땐 쓰고 아낄 땐 아낀다’는 경우도 같이 존재한다. 무조건 아끼는 것이 아니라 필요조건에 맞춰 소비하는 것이다. 징검다리 소비란 무엇인가? 징검다리 소비는 물건을 최대한 저렴하게 구매하기 위해 구매하기 전 징검다리를 밟듯 몇 가지의 절차를 거치는 소비 형식을 말한다. 구매 전 다양한 할인 절차를 밟아 원치 않는 지출을 최소화하고, 물건을 최대한 저렴하게 구매하는 것이다. 이런 소비 형태는 시간과 노력을 더 들여서라도 현명하게 소비하겠다는 MZ세대의 심리가 반영되었다. 징검다리 소비 트렌드 대표적인 특징은 아예 돈을 쓰지 않는 것이 아니라 지출을 최소화하는 것이다. 이에 맞게 실제로 최근에는 이 같은 MZ세대의 수요에 부합하는 관련 플랫폼도 다양하게 선보이고 있다.

키덜트 마케팅 [내부링크]

아직도 장난감을 갖고 놀면 철없는 어른이라는 말을 듣곤 한다. 어른들이 레고 블록을 쌓고, 피규어를 모으며, 만화책이나 캐릭터 인형을 갖고 있으면 자연스레 아이처럼 생각하는 사람들도 있을 것이다. 키덜트가 뭔가요? 키덜트는 kid(아이)+adult(어른)는 합성어로 ‘애처럼 구는 어른’이 아니라 어른이 됐음에도 불구하고 여전히 어린적의 향수를 기억하고 그 기억으로 추억을 간직하려는 성인들을 일컫는다. 정말 한 때는 ‘애처럼 구는 어린 아이’ 취급을 받아 피터팬 증후군으로 오인하는 경우도 있었다. 키덜트 감성을 갖은 사람들은 무엇보다 진지하고 무거운 것 대신 유치하고 재미있 는 것을 추구한다는 점. 다리에 털이 부숭부숭난 남자 대학생들이 엽기토끼 같은 앙증맞은 인형을 가방이나 핸드폰에 매달고 다니는 풍경은 이제 흔히 볼 수 있다. 키덜트들은 심지어 일터까지도 놀이 터나 집처럼 편안하게 꾸민다. 키덜트 콜라보 시대 [출처] 히어로와 장난감에 열광하는 어른들, 키덜트족은 누구인가?, 충대

늦은 밤 열이 난다면..... 공공심야약국으로 달려오세요! [내부링크]

이런 경우 한번은 있으실 겁니다. 우리 아이 체온계를 재보니 38.7도, 비상입니다. 약통을 뒤져보니 평소 먹던 스틱 해열제가 하필 똑 떨어졌습니다. 혹시나 해서 구석구석 살펴보니 예전에 먹던 해열제를 찾았는데,유통기한이 1년이나 훌쩍 지난 약품이었습니다. 늦은 밤, 아이가 자고 있는데 계속 뒤척이더군요. 어떻게든 어린이 해열제를 구해야 해서, 육아 카페에 검색해 보니 ‘공공심야약국’ 새벽 1시까지 연중무휴로 운영하는 공공심야약국 이라는 말에 서둘러 전화를 걸어봤습니다. 공공심야약국임을 알리는 안내문. 공공심야 약국 어떻게 찾죠? 네이버에서 "휴일약국지킴이" 검색 홈페이지 확인 홈페이지에서 "심야약국" 검색 Tip) 검색전, 미리 날짜나 시간대를 설정해주심 더 좋지요!ㅎㅎ Pharm114홈페이지 지역 검색하기 홈페이지에서 "지역" 검색 검색확인 홈페이지에서 현재 운영중인 "휴일 및 야간약국" 결과 확인 연중(연중무휴) 야간(밤 10시 이후) 연,야(연중야간운영) TIP 어플로 이용

계좌이체 실수, 착오송금반환제도로 해결! [내부링크]

계좌로 간편송금하는 일이 많다보니 종종 이런 실수를 합니다. .... 금액을 잘못 보내는 경우 다른 계좌로 송금하는 경우 다른 통장으로 송금하는 경우 ..... 경우는 늘 다양합니다. 2023년 현재 착오송금반환금 신청이 3,685건(약 73억 원) 100만 원 이하 착오송금 약 40%육박 30-50대 어른들이 많이 실수 주로 스마트폰을 이용한 간편송금이 무려 65%이상 차지 예금보험공사 2023년 3월말 보도자료 착오송금반환제도 안내 2021년 7월 6일 이후 일어난 5만 원에서 1천만 원까지입니다. 2023년 1월부터서 5천 만원까지 착오송금을 반환할 수 있어요. 단, 신청은 사고일로부터 1년으로 정해져 있지요. 착오송금반환지원정보시스템 홈페이지(메인) 착오송금반환제도 신청전 꼭 확인하세요. 착오송금반환지원정보시스템 홈페이지 착오송금반환제도 지원대상 착오송금반환지원정보시스템 홈페이지 착오송금반환제도 신청방법 착오송금반환지원정보시스템 홈페이지 착오송금반환제도 신청하면 어떤 절차로

에너지 캐시백 지급, 전기사용 10% 줄이기 [내부링크]

에너지캐시백? 22년부터 한국전력에서 전기를 아낀만큼 현금으로 돌려주는 제도 일종의 전기세 비용을 줄이고, 소비절감을 유도하기 위한 것 원래 1kWh당 30원 기본 캐시백을 지원했는데 차등 캐시백을 더 지급 ’22년부터 아파트 단지를 대상으로 지급했던 에너지캐시백은 올해 ’23.11월분까지 시행하며 내년에는 폐지될 예정입니다. 캐시백 지급대상 주택용(가정용) 고객 중 신청 주소지에 거주하는 것이 확인된 사용자(주민등록표상 구성원) 최소절감률(3%) 및 한전 사업소별 평균 절감률보다 높은 절감률을 달성한 참여자 아파트단지는 참여 아파트단지와 개별가정은 참여개별가정과 각각 비교 구분 구체적인 내용 절감량 산정 과거 2년간 동기간 평균 사용량 – 절감 활동기간 사용량 * 과거 1개년 전기사용량만 있을 경우 1개년 적용 절감률 산정 (달성 절감량÷과거 2년간 동기간 평균 사용량)×100 평균절감률 산정 한전 사업소별 참여 아파트단지, 개별가정의 전체 절감량을 기준으로 계산 사업소별 참여자

리브랜딩 : 브랜드와 소비자의 새로운 소통의 시작점 [내부링크]

브랜드는 소비자와 기업을 이어주는 연결고리이며, 그 연결을 이미지나 제품, 특정 장소, 이벤트 등을 통해 나타낸다. 최근 기업들은 새로운 고객층을 형성하기 위해 완전히 다른 브랜드 이미지를 만들기 위해 노력하고 있다. 새로운 브랜드 이미지를 형성하는 것을 리브랜딩 (rebranding)이라 한다. 리브랜딩(Rebranding)이란? [출처] 리브랜딩 성공하고 싶으면 놓쳐선 안 될 핵심 포인트, adure, 이루다마케팅 José Facchin 리브랜딩(rebranding)이란 소비자의 기호, 취향, 환경 변화 등을 고려해 기존 제품이나 브랜드의 이미지를 새롭게 창출하고, 이를 소비자에게 인식시키는 활동이다. 기존의 올드하거나 이미 보편화된 이미지에서 탈피하여 트랜드에 맞춘 말 그래도 신세대적인 브랜드 창출로 볼 수 있다. 리브랜딩은 크게 3가지를 중점으로 하여 진행하는 전략이다. 위기 : 매출 감소, 고객 이탈, 재정악화 등 위기를 극복하기 위해 지배구조 변화 : 기업 인수합병,

[공유] 가치 있는 고객을 찾기 위한 데이터 분석 가이드 [내부링크]

디지털 마케팅을 하는 사람이라면 온라인 고객 경로 glossy funnel(깔때기)을 너무 친숙하게 느낄 것입니다. 온라인 웹사이트를 방문하는 잠재고객이 거치는 경로를 시각화한 것으로 인지 단계부터 전환까지의 고객 흐름을 알기 쉽게 설명한 이 벤다이어그램의 창시자는 누구일까요? https://blog.hsad.co.kr/3297 가치 있는 고객을 찾기 위한 데이터 분석 가이드 디지털 마케팅을 하는 사람이라면 온라인 고객 경로 glossy funnel(깔때기)을 너무 친숙하게 느낄 것입니다. 온라인 웹사이트를 방문하는 잠재고객이 거치는 경로를 시각화한 것으로 인지 단계부터 전환까지의 고객 흐름을 알기 쉽게 설명한 이 벤다이어그램의 창시자는 누구일까요? 바로 구글의 최고 데이터 분석 전략가인 닐 호인(Neil Hoyne)으로 현재 구글 데이터분석팀을 총괄하고 있습니다. 유튜브, GDN 등 광고 플랫폼과 데이터 수집 및 분석을 위한 GA(Google Analytics) 등 디지털 마케팅에

제품생애주기(PLC전략) [내부링크]

#제품생애주기, #PLC전략, #마케팅전략, #도입기, #성장기, #성숙기, #쇠퇴기, #제품개발, #PLC

인스타그래머블(Instagramable)이 뜬다 [내부링크]

요즘은 어딜 가더라도 대부분 사진으로 기록을 인증샷을 남긴다. 인스타그램으로 ‘인증샷’문화는 개인을 넘어 우리 사회의 다양한 모습을 바꾸게 하였다. 일종의 독특한 경험을 SNS 상에 공유하고 소통하는 MZ세대들에게 있어서, 단순하게 사진에 잘 나올 만한 분위기를 갖춘 것뿐만 아니라, 그 이상의 특별한 경험도 할 수 있는 곳이다. 인스타그램의 MAU(Monthly Active Users : 월 순수 이용자)가 작년 10월 20억 명을 넘어섰으며, 인스타그램이 2010년 처음 서비스를 시작해 MAU 10억 명을 달성하기까지는 8년이 걸렸지만, 10억 명을 추가로 모으는 데는 불과 3년밖에 걸리지 않았다. 인스타그램은 가장 빠르게 보편화된 SNS라고 볼 수 있다. 인스타그래머블이란? [출처] '인스타 감성 뿜뿜!' MZ세대 사로잡는 인스타그래머블한 장소 인기, 소비자평가 인스타그래머블(Instagramable)이란, MZ세대 사이에서 인기 있는 SNS인 인스타그램과 ‘할 수 있는’이라는

[공유] 데이터 드리븐 마케팅 이야기: 마케팅에서 통계가 필요한 이유 [내부링크]

데이터 드리븐 마케팅이 화두가 되면서, 모든 의사 결정이 데이터를 기반으로 이루어지고 있습니다. 이로 인해 데이터 해석 능력의 중요성은 더욱 강조되고 있습니다. 이렇게 데이터 해석의 기반이 되는 것은 바로 통계적 지식입니다. 잘 아시겠지만, 흔히들 사용하는 ‘평균’은 가장 기초적인 통계입니다. 데이터를 해석하고 유의미한 결과를 도출하기 위해, 사실 ‘평균’ 이외에도 다양한 통계적 지식이 필요한 경우가 있습니다. 멀고도 어렵게만 느껴지는 ‘통계’ 지식이 마케팅 분야에서 어떻게 쓰이는지, 그리고 이것이 꼭 필요한 이유는 무엇인지에 대해 살펴보겠습니다. https://blog.hsad.co.kr/3050 데이터 드리븐 마케팅 이야기: 마케팅에서 통계가 필요한 이유 데이터 드리븐 마케팅이 화두가 되면서, 모든 의사 결정이 데이터를 기반으로 이루어지고 있습니다. 이로 인해 데이터 해석 능력의 중요성은 더욱 강조되고 있습니다. 이렇게 데이터 해석의 기반이 되는 것은 바로 통계적 지식입니다. 잘

택시로 보는 마케팅 이야기 [내부링크]

O2O(Online to Offline) 산업이 성장하면서 모바일 앱을 통해 택시를 호출하는 택시 플랫폼이 일상 소비생활에 빠르게 확산되고 있다. 택시 플랫폼으로서 독보적인 위치를 지키고 있는 카카오T에 대응하기 위한 경쟁사들의 마케팅 전쟁이 치열하게 전개되고 있다. 특히 인지도를 높여 ‘카카오 대란'으로 인해 발생한 틈을 파고 들기 위한 경쟁을 펼치고 있다. 택시의 현 주소 [출처] 택시 대 수 및 운전자 현황(2022), 전국택시운송사업조합연합회 2022년말 기준, 전국의 택시 수는 249,385대, 이중 법인(일반)택시는 84,675대, 개인택시 164,710대로 나타났다. 과거 중형택시로 국한하던 택시 형태가 이젠 중형차에서 승합차까지 진화하였다. 택시 차종은 쏘나타, K5가 가장 많고, 그랜저와 K7(K8), 정부의 전기택시 보급 사업으로 아이오닉5, EV6가 등장하였으며, 승합차로 카니발, 스타리아 등 있으며, 외제차도 점점 증가하고 있는 실정이다. 차량은 점점 고급화를

커뮤니티 마케팅 (Community Marketing) [내부링크]

온라인 커뮤니티는 ‘공통의 관심사 또는 목적을 가진 사람들이 가상의 공간에서 컴퓨터와 네트워크를 매개로 활발한 상호작용을 통해 가치를 창출하고 공유하는 사회적 집합’이라 할 수 있다. 전통적인 커뮤니티가 지리적인 근접성에 따른 면대면 커뮤니케이션을 주축으로 형성되었다면, 온라인 커뮤니티는 지역적 경계가 없는 인터넷에서 주로 사적인 이해와 관심을 통해 형성되어 정보를 공유하는 공간으로 발전되어 왔다. 커뮤니티 마케팅 (Community Marketing) 이미지 출처 : Digital Insight 커뮤니티 마케팅이란 공통의 관심사를 가진 사람들이 모여있는 커뮤니티를 활용해 마케팅 활동을 진행하는 방식을 의미한다. 이미 활성화 되어 있는, 또는 회원 수를 많이 보유한 커뮤니티를 사용한다. 이때 커뮤니티 내에 일정 기간 홍보글을 노출하거나, 배너를 일정 기간 노출하는 방식으로 진행한다. 하지만 최근 기업들은 직접 자사 브랜드의 커뮤니티를 만드는 방식으로 옮겨가고 있다. 회사 브랜드에 대

[공유]디지털 노마드란 무엇인가? [내부링크]

디지털노마드, 자유롭게 일하고 즐기는 나만의 라이프 디지털 노마드는 항상 원격으로 일하고 여행하는 사람을 말한다 그들은 도시에서 도시로 이동하며 특정 지 역에 정착하지 않는다 이 새로운 근무 문화는 밀레니엄 세대 사이에서 인기가 시작되었고 한국을 비롯한 전 세계에서 점차적으로 인기가 높아지고 있다. 나는 어떻게 디지털 노마드가 되었는가 전형적인 디지털노마드의 초상화 외국에서 디지털 노마드는 어떻게 살아남을 것인가 디지털 노마드가 가장 많이 찾는 장소는 어 디일까 출처 : https://brunch.co.kr/@igor/1 디지털 노마드란 무엇인가? 디지털노마드, 자유롭게 일하고 즐기는 나만의 라이프 | 디지털 노마드는 항상 원격으로 일하고 여행하는 사람을 말한다. 그들은 도시에서 도시로 이동하며, 특정 지역에 정착하지 않는다. 이 새로운 근무 문화는 밀레니엄 세대 사이에서 인기가 시작되었고, 한국을 비롯한 전세계에서 점차적으로 인기가 높아지고 있다. "디지털 노마드"란 단어의 정의는

[공유] 2023년 최고의 마케팅 트렌드 및 2022년 이후 변화된 방식 [내부링크]

빛의 속도로 빠르게 변화하는 마케팅 세계에서 마케터들은 이러한 변화를 따라잡기가 쉽지 않습니다. 이렇게 급변하는 환경에서 성공하고 고객과의 관련성을 유지하기 위해서는 고객보다 앞서 나가는 것이 중요합니다. 2023년에 경쟁력 있는 최첨단 마케팅 전략을 구축할 수 있도록 돕기 위해 허브스팟(HubSpot)은 1,000명 이상의 글로벌 마케팅 전문가를 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 올해 주목해야 할 마케팅 트렌드 가이드를 살펴보도록 하겠습니다. 2023년 마케팅 트렌드 [하이라이트] 인플루언서 마케팅은 일반적인 마케팅 전략으로 진화할 것입니다. 비디오 마케팅 담당자는 숏폼 비디오 콘텐츠에 집중합니다. 소셜 미디어는 고객 서비스 도구가 될 것입니다. 더 많은 기업이 SEO를 활용하여 검색 트래픽을 유도할 것입니다. 모바일 최적화는 더욱 중요합니다. 더 많은 기업이 사회적 책임을 우선시할 것입니다. 목표가 잘 정렬된 마케팅과 영업 팀이 승리할 것입니다. 코로나 이후에 실종됐던 경험 마케

긍정 마케팅이 필요해, 신조어로 알아보는 전략 [내부링크]

이미지 출처 :Pawel Czerwinski on Unsplash 긍정의 힘, 아직도 유효한 마케팅 전략인 이유 긍정적 감정을 유도하는 긍정적 메시지 전략은 인간의 뇌 구조 상 필연적으로 긍정적인 효과를 낳습니다. 기업은 메시지 하나로 고객에게 유리하고 도움이 되는 쪽이 될 수 있죠. 우리의 뇌는 편도체에서 감정을 조절합니다. 긍정적인 생각은 유전자에 영향을 주는 뇌의 화학적 성질과 뇌 세포를 변화시킬 수 있습니다. 물론, 좋은 방향으로요. 전두엽 피질을 활성화 시켜서 인간의 활동력과 열정을 북돋우죠. 긍정적인 생각이 늘어나면 우리는 창의적 사고, 지적 적응력, 정보 처리를 위한 뇌의 능력 또한 활성화 됩니다. 주의 집중 시간도 늘어나고 “나” 대신 “우리”라는 관점에서 생각하게 되죠. 내용출처 : https://www.ascentkorea.com/positive-marketing-case/ 2023년에도 긍정 마케팅이 필요해, 신조어로 알아보는 전략 - 어센트 코리아 코로나로 뒤섞

마케팅과 가격 그리고 부작용 [내부링크]

가격은 기업이 소비자에게 제공하는 혜택을 자사의 이익으로 전환시키기 위한 핵심 변수로서, 중요성이 더욱 커지고 있다. 마케팅 믹스 중에 price 즉, 가격에 얼마나 중요하고 마케팅 전략에 활용이 되는지 구체적으로 알아볼 필요가 있다. 가격의 의미 마케터는 가격을 결정하는 데 있어 소비자들이 가격에 대해 보이는 반응을 알아야 한다. 가격결정을 위한 학문적 연구는 크게 계량적 모델을 개발해 최적가격을 도출하는 ‘경제학적 접근(economicpricing)’과 소비자 행태와 심리 분석을 바탕으로 가격결정 전략을 찾는 ‘행태적 접근(behavioral pricing)’으로 나뉜다. 경제학적 접근은 개발된 계량적 모델이 전제하는 많은 가정들이 충족되는 경우에만 실무에 적합하다는 한계가 있다. 가격은 소비자의 수요에 따라서 판매량이 얼마나 변화하는지 나타내는 지표이다. 가격결정 요소 [출처] “가격(Price)결정에서 잊지 말아야 할 것은 “심리게임”이다.”, 바이오 아고라 일부 인용 가격을

가치를 찾는 소비자 시대 [내부링크]

가치를 모르는 사람은 거의 없을 것이다. 가치는 마케팅뿐만 아니라 우리가 살아가는데 다방면으로 사용되는 용어이며, 사람들에게 공감을 이끌어내기 위한 중요한 용어로 자리 잡았다. 가치란 무엇인가? 마케팅에서 말하는 가치(value)란 무엇인가? 어느정도 의미는 알겠는데, 막상 마케팅적으로 표현하기가 애매하고 또 헷갈린다. 예로 SNS에 올라온 글이나 사진을 보고 댓글로 소통하는 것보다 올라온 사진에 ‘좋아요’를 누르고, 공유하는 것이 일상이 되었다. 이를 우리는 소통이라 정의할 수 있을까? 그럼 반대로 우리는 왜 SNS에 포스팅(글, 그림, 영상)을 하는 것일까? 누구와 한마디를 하는 것보다 누군가 내가 올린 글에 ‘좋아요’하나 더 달아주길 바라는 것 아닐까. 그렇게 본다면 디지털시대를 맞이하여 마케팅에서 말하는 가치란 마케팅 3.0시대에는 ‘소통(communication)’을 중시했다면 지금의 가치는 바로 공감(sympathy)이다. 어떻게 구매하게 할 수 있을까? 마케팅의 영원한

마케팅은 왜 하는가 [내부링크]

마케팅의 의미 사람마다 마케팅의 정의는 다양하게 정의되고 있다. 여러 이유를 막론하고 마케팅은 결국 기업(개인)이나 제품 혹은 어떤 활동을 알리는 것이다. 이라 본다. 결국 마케팅은 상품이나 서비스를 제공하는 것과 관련한 전반적인 경영활동이다. 구체적으로 본다면 시장조사, 수요예측, 판매경로 등 다양한 방법을 동원하여 실시하는 활동이며, 결국 제품을 잘 팔리게 기업을 알리고 동시에 어떤 행위나 서비스를 알리는 것이다. 마케팅 필요성 마케팅이 왜 필요하냐는 말에 대부분 ‘마케팅은 돈과 사람’을 연결해주는 고리로 생각한다. 대부분 정확하게 필요성을 말하는 사람들은 드물지만 어느정도 업종에 따라 정답은 없다는 것이 바로 마케팅이다. 돈과 사람은 영리던 비영리던 사업이라 정의한다면 결국 이익을 목적으로 마케팅을 하는 것이라고 볼 수 있다. 어떠한 이익을 바라는 것이 없다면 굳이 마케팅에 목메어할 이유도 없으며, 아무리 마케팅을 하더라도 아무런 소용이 없다는 것이다. 마케팅은 제품과 서비스를

마케팅 만든 함정 키오스크(KIOSK) [내부링크]

얼마전 친구랑 같이 차 한 장 마시려다 곤혹을 치른적이 있다. 커피 한 장 주문하려는데 계산하는 곳이 없으며, 직원들이 손님이 왔는데 분주하기만하지 전혀 고객을 응대하려는 노력이 보이지 않았다. 기분이 상했지만, 알고 보니 무인주문대, 일종의 키오스크가 내 앞에 떡하니 자리하면서 ‘마시고 싶은 거 있음 골라봐~’하는 모습으로 있었다. 비대면이 만든 혁명, 키오스크 코로나19 이후 많은 업소들이 무인으로 주문하고 결재하는 키오스크를 설치하면서 많은 점원들이 사라지고, 기계 앞에서 고민하는 소비자들이 남았다. 키오스크(kiosk)는 쉽게 말해 무인으로 운영하며, 주문과 결재를 한번에 하는 일종의 가판대 역할을 하는 것이다. 키오스크의 시작은 오래전 어디서든 볼 수 있는 자판기라고 볼 수 있다. 마케팅이 진화하기보단 기술이 진화하면서 계산원이 사라지고 그 자리를 무인결재시스템이 자리하고 있는 것이다. 지금은 어디서든 쉽게 찾아볼 수 있다. 키오스크, 편리하면서도 불편한 존재 키오스크 기계

[2022 마이 블로그 리포트] 올해 활동 데이터로 알아보는 2022 나의 블로그 리듬 [내부링크]

2022 마이 블로그 리포트 2022년 올해 당신의 블로그 리듬을 알아볼 시간! COME ON! campaign.naver.com

2023 새해 복 많이 받으세요. [내부링크]

2022년 해 동안 최선을 다해 살아온 모든 분들을 응원합니다. 특히 부족한 마케팅 관련 포스팅에도 관심을 보여준 모든 분들께 감사드립니다. 2023년 새해 더욱 더 유용하고 실무에 도움이 되는 마케팅 이야기들로 만나길 희망합니다. 많은 분들의 소통이 멋진 블로그를 만들어가니 많은 소통 이어지길 희망합니다. 감사합니다. #새해, #새해복많이받으세요, #2023년새해, #새해화이팅, #검은토끼해

PB상품 마케팅 전략 [내부링크]

대형마트뿐만 아니라 최근들어 중소마트만 가더라도 다양한 PB상품을 쉽게 볼 수 있다. PB상품은 자사의 브랜드를 새롭게하면서 제품을 좀 더 저렴하게 공급하여 판매가를 낮추고 제품에 대한 품질을 어느정도 확보하는 일종의 가성비 ‘갑’아이템이라 할 수 있다.   현재 PB상품의 위치는 단순한 가성비만 추구하는 것 뿐만 아니라 가심비까지 추구하는 전략으로 다양한 마케팅 전략을 구축하고 있다. PB상품이란 무엇인가? 이미지출처 : 이마트 노브랜드 백화점이나 대형 마트 등의 유통업체가 독자적으로 개발한 자체 브랜드 상품을 말한다. 유통업체가 제조업체에게 제품의 생산을 위탁하여 제품을 생산한 후 유통업체 브랜드로 내놓는 것을 뜻하는 말로서, PL(private label)상품 이라고도 한다. 또다른 말로는 자체기획상표, 유통업자 브랜드, 자가상표 등으로도 불리운다. PB상품의 반대 개념으로는 제조업체 고유 브랜드 NB(national brand)상품이다. PB상품은 왜 만들까? [출처] [커머

행동 경제학(behavioral economics) [내부링크]

행동경제학에 대한 이해 [출처] 행동경제학, 현실에서 어떻게 응용되고 있을까?, KDI경제정보센터 행동경제학은 인간의 실제 행동을 심리학, 사회학, 생리학적 견지에서 바라보고 그로 인한 결과를 규명하려는 경제학의 한 분야이며, 경제주체의 완전함을 전제로 하는 전통적인 주류 경제학으로는 설명되지 않는 인간의 행동을 연구한다고 볼 수 있다. 즉 행동경제학은 인간을 좀 더 인간답게 바라보고 있는 셈이다.   일반적으로 경제학은 합리적이고(rational), 계산적이며 이기적인 경제적 인간(homo economicus)에 기반한 학문이다. 그러나 행동경제학(behavioral economics)은 인간이 제한적으로 합리적이며 때론 감정적으로 선택하는 경향이 있다고 말한다. 다시 말해 행동경제학은 인간이 엄청난 계산능력을 가지고 있고, 구조적인 실수도 하지 않는다는 기존 경제학에 인간적인 요소를 넣은 것이라고 할 수 있다. 비합리적 행동으로 돈을 번다? [출처] ‘비합리적 행동’…금융의 새

과시소비, 잘난척도 잘난 사람이 해야 제 맛! [내부링크]

최근 잦은 바겐세일로 소비자들의 과소비, 과시소비, 충동소비, 중독소비를 조장하고 있는데 이 같은 소비행동이 대표적인 비합리적 소비유형이다. 명품을 사람들은 대게 갖고 싶어하는 욕구보다 갖지 못했다는 아쉬움을 갖는 성향이 더 깊다. 명품이라는 것 자체가 그 제품이 곧 그 제품을 갖고 있는 사람도 명품으로 보인다는 것이다. 어쩌면 이는 과거에 유행하던 ‘김치녀’가 아니라 제품의 브랜드가 곧 그 사람의 새로운 아이덴터티를 형성하는 것이다. 과시소비(conspicuous consumption) : 자기만족 OR 자기과시? 딱 짤라 정의하면 효용을 얻기보다는 자신의 지위 과시를 목적으로 하는 소비다. 제품이나 서비스를 구매하여 효용을 얻기 위한 목적보다는 금전력 또는 자신의 지위를 과시하기 위한 목적으로 제품이나 서비스를 소비하는 것을 과시소비라고 한다. 가격과 품질 비교는 하지 않고 무조건 백화점에서만 구매하는 행동, 해외명품만 구매하는 태도, 이왕이면 비싼 제품, 대형 제품, 유명 브랜

관계 마케팅 전략 : relation과 Network [내부링크]

Relation과 Network가 갖는 공통적인 부분은 “서로가 공통의 목적”을 갖고 있다고 볼 수 있다. 이는 어떤 목적을 이루기 위해 하나의 그룹을 만들어 가는 것! 즉,서로 공동체 형태를 갖는 것이다. Relationship : Interactive 상호작용을 통한 관계 형성 Relationship은 사람에서 비롯한다. 흔히들 드라마나 영화를 보면 시작부터서 끝날 때까지 사람들은 ‘사건’ 보다는 관계에 더 집중하려는 경향이 있다. 행복과 불행이라는 관계, 남자와 여자라는 관계 이러한 관계들은 반드시 둘 이상의 대상이 존재한다. 즉,상호적이라는 필요조건이 존재한다는 것이다. 상호적이라는 것은 무엇인가? 상호적이라는 말은 다시 혼자가 아닌 같이 움직이는 하나의 행위를 말하는 것이다. Relationship : Interface 사화관계망 서비스를 통한 상호작용 SNS라는 사회 관계망 서비스는 인터넷을 기반으로 하여 나타난 접점(interface)이다. SNS를 통해 대화를 나누거나

마케팅과 영업 [내부링크]

마케팅으로 팔리게 만드는 것이고 영업으로 잘 파는 것이다. 대부분의 사람들이 마케팅은 화려하고 전문직으로 보고, 영업은 천하고 사람들 사이에서 무시당하고 거절을 밥 먹듯이 하는 직종으로 본다. 소비자들은 제품 하나 팔기 위해 영업사원이 다가서면 ‘저거 다 영업이고, 제품 팔아먹으려는 거야’라고 하지만, 고객을 만나기 전까지 얼마나 많은 마케팅 요소들을 통해 영업전략을 구성하고 고객을 만나는지는 아무도 관심이 없다.   마케팅은 성과 중시, 곧 판매와 실적이며, 매출과 고객이다. ‘기업은 이미지로 먹고산다’라는 말이 있는데 이미지는 말 그대로 고객이 기업을 생각하는 관점이다. 매출이 있다는 것은 제품을 그 만큼 판매했다는 것이고, 기업의 브랜드 이미지 제고에 가장 큰 영향을 미치는 것이다. 마케팅은 정말 멋진 직무일까? 드라마에 나오는 마케팅 본부장은 참 멋지다. 멋지게 회의하고 회사 경영진 앞에서 주요 전략을 발표하며 유명 연예인과 함께 CF 촬영도 한다. 하지만 현실 속 진짜 마케

[공유] 패션업계의 MZ세대 마케팅: 래플 마케팅과 초개인화 전략 [내부링크]

MZ세대는 평범함을 거부합니다. 조금은 독특하고, 한편으로는 유별나 보일지라도 자신이 만족한다면 그것으로 충분하죠. 이처럼 남들이 좋아하는 것보다는 내가 좋아하는 것에 진심인 MZ세대를 설명하는 핵심 키워드는 ‘나(Me)’입니다.   시시각각 빠르게 변화하는 패션 업계도 자신이 원하는 것을 구매하기 위해서라면 거침없이 지갑을 여는 미코노미(Meconomy) 세대에 주목합니다. 패션 업계는 미코노미 세대의 취향을 저격하는 이색 마케팅으로 브랜드 인지도를 높이고 있는데요. 평범함을 거부하는 MZ세대를 겨냥한 패션 업계의 이색 마케팅 사례를 알아볼까요?    MZ세대가 소비 트렌드를 이끄는 핵심 소비층으로 거듭나면서 패션 업계는 그들의 마음을 사로잡기 위한 디지털 마케팅에 열과 성을 다하고 있습니다. 유행을 선도하는 패션 업계와 소비 트렌드를 선도하는 MZ세대의 만남. 앞으로 패션 업계의 어떠한 이색 마케팅이 ‘미코노미’ MZ세대의 마음을 사로잡을까요? 출처 : https://busine

[공유] 성공한 브랜드의 비결, 감성 지능의 힘 [내부링크]

감성 지능(Emotional Intelligence)이란 자신과 타인의 감정을 인지하는 것을 바탕으로 관계를 관리하고 조율하는 능력을 의미합니다. 오늘날 기업과 브랜드에게 감성 지능은 고객과 신뢰를 구축하고 지속적인 고객 관리를 위해 필요한 능력 중 하나로 자리매김했습니다.   [중략]   첨단 기술이 모든 것을 융합하고 변화시키는 4차 산업 시대에서 역설적으로 사람의 마음을 이해하는 감성 지능의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 인간의 복잡한 감정과 그 상호작용을 이해하여 고객과 감성적 연결을 추구하는 감성 지능 마케팅은 브랜드의 차별점이 되어줄 것입니다. 출처 : https://business.adobe.com/kr/blog/perspectives/emotional-intelligence-to-strengthen-customer-relationship-management 성공한 브랜드의 비결, 감성 지능의 힘 감성 지능(Emotional Intelligence)이란 자신과 타인의

브랜드 충성도(Brand Loyalty) [내부링크]

Loyalty : 충성심, 충실함 Royalty : 왕족, 인세, 저작권료, 특허권 등 Brand Loyalty VS Royalty [출처] 로열티(loyalty)와 로열티(royalty), 서울경제 어떤 마케팅 전략을 세우더라도 신규고객을 확보하는 것보다 기존고객을 충성고객으로 만드는 것이 마케팅 비용면에서도 유리하다. 흔히 브랜드 충성도로 일컫는 ‘브랜드 로열티(brand loyalty)’는 브랜드에 대한 선호도를 높이고 반복적인 구매를 확약받는 의미로 브랜드 마케팅에서 우선순위에 놓인다. 고객의 브랜드 충성도를 높이고 유지하기 위해 많은 브랜드는 다양한 노력을 하고 있다. 특히 최근처럼 시장이 레드오션화하고 소비절벽에 부딪히고 있는 상황에서 로열티(loyalty)의 높고 낮음은 브랜드의 성공 여부를 가를 수 있을 만큼 중요한 포인트이기 때문에 모든 회사가 이에 초점을 맞춘 나름의 전략을 구사하고 있다. 브랜드 충성도 브랜드 충성도는 소비자행동 연구분야에서 종종 소비자-브랜드 릴

리테일테인먼트 (Retailtainment) 마케팅 [내부링크]

내 블로그에 방문하는 사람들이 내가 쓴 글에 얼마나 관심이 있는지 모르지만 적어도 블로그 내 닉네임을 본 사람들은 한 마디씩 하곤 했다. 마켓테인먼트가 뭐죠? Marketainment (Marketing + Entertainment) 단순하게 마케팅에 오락처럼 마케팅을 어렵게 생각하는 것보다 즐거운 마음으로 마케팅을 쉽게 이해하기 위해 만든 닉네임이다. 마케팅에 관심이 있는 사람, 마케팅을 좀 더 세부적으로 알고 싶은 사람, 마케팅을 깊게 이해하고 싶은 사람 등 다양한 사람들이 마케팅에 쉽게 접근하는데 무엇이 있을까하여 지은 닉네임이다. 나름 잘 지었다고 생각한다. 리테일테인먼트(Retailtainment) 마케팅 ‘-tainment’는 사람들을 즐겁게 하는 것을 바탕으로 하는 문화 활동의 하나이다. 오락, 즐거움도 이를 가리킨다. 쉽게 말하면 재밌게 즐기는 것이다. 지금까지 브랜드 이미지가 주로 시각적인 면, 즉 광고에 의해 형성되었다면 리테일은 브랜드 이미지를 구체화하는 공간이다

마케팅 불변의 법칙 - 마케팅 커뮤니케이션 [내부링크]

세월에 따라 모든 것이 진화하면서 마케팅 역시 많은 변화와 진화를 했고, 때론 마케팅을 넘는 마케팅이 다가왔다. 마케팅을 다양한 방법과 전략을 통해 하더라도 결국 중요한 건 본질이다. 밀레니엄시대, MZ세대 이들을 통틀어 소통시대 (communication generation)라고 하는데, 이젠 그 소통을 넘어서면, 결국은 눈치(wits)의 시대가 올 것이며, 기업이 마케팅을 하는 것뿐만 아니라 고객이 기업을 위해 기꺼이 마케팅을 해주고 제품구매를 유도하는 시대가 올 것이다라고 예측했었다. 이미 그런 시대를 살고 있는 것이다. 마케팅믹스 (마케팅으로 소통) 어떻게 고객과 소통할 것인가? 마케팅을 하는 혹은 관심 있는 사람이라면 적어도 마케팅 믹스(marketing Mix) 반드시 알아야한다. 우리의 소비자는 누구이며, 무엇을 원하고 있으며, 어떻게 공급을 할 것인가 하는 문제인식을 갖는 것이 마케팅의 시작이라는 것이다. 마케팅 믹스는 흔히 4p’s라고 하며 자사의 제품을 총체적으로

브랜드 자산(brand equity) [내부링크]

아주~ 오랫만에 브랜드 전략책을 쳐다보다... 두 석학의 이론을 감히 비교하여 본다. 정말 팔자에도 없는 올만에 분석이라... 어지러울 정도...ㅠㅠ ‘당신은 얼마인가요?’ 이 대답에 속 시원하게 내 ‘가치는 얼마다’라고 말 할 수 있는 사람을 몇이나 될까? 그럼 당신의 가치에서 타인(가족, 지인)과 대여금(대출, 기타 외부조력)을 제외한 당신의 가치는 얼마나 될 것인가? 가치는 바로 당신의 자산(asset)보다는 자본(equity)이 되는 것이다. 회계학에서 말하는 자산(asset)이란 미래 어느 시점에 나에게 효익을 주는 것, 그리고 나에게 권리가 있는 것이다. 우선 보유하고 있는 주택은 미래에 거주라는 효익을 주며, 자동차는 운반 또는 이미지에 도움을 주고, 주식은 배당이나 환매 같은 이익을 주므로 자산이다. 자본(equity)은 무엇을 시작하는 데 있어서 필요로 하는 가장 기본적인 단위로써 장사나 사업 따위의 기본적으로 소요되는 돈을 말하는 것이다. 즉, 자본이 있어야 자산을

쇼츠(shorts) : 에드버 콘텐츠 마케팅 (adver-content marketing) [내부링크]

플랫폼 전성시대... 광고와 예능의 결합 [출처] '애드버테인먼트'가 뜬다… 광고와 엔터테인먼트 결합한 브랜드 마케팅이 대세, Brand Brief 이미지 출처 : gettyimagesbank 플랫폼 전성시대를 맞이했다. 초기 플랫폼 비즈니스는 유통 산업 중심으로 이뤄졌으나, 현재는 다양한 거래 형태로 그 영역이 매우 넓어지고 있다. 최근 들어 10명 중 6명이 콘텐츠를 소비하지 않고는 가만히 있을 수 없다고 답했다. 56%는 그들이 좋아하는 콘텐츠를 몰아보기 위해 잠을 희생한다. 10명 중 4명꼴로 넷플릭스가 없으면 살 수 없다고 답했다. 약 5~6년 전 넷플릭스라는 브랜드를 몰랐던 사람들도 넷플릭스가 없으면 살 수 없다고 응답했다. 에드버 콘텐츠(adver-content) 에드버 콘텐츠(advercontent)는 브랜드의 제품이나 서비스를 홍보를 목적으로 제작된 웹예능 컨텐츠를 의미한다. 콘텐츠의 주제 자체가 특정 브랜드가 있다는 점에서 단순 PPL이나 제작 지원과는 다르다. 미

핀셋 마케팅, 소비자 취향저격 [내부링크]

유통가에서 타깃이 되는 소비자를 설정해 맞춤형 마케팅을 선보이는 핀셋마케팅에 집중하고 있다. 이전에는 최대한 많은 소비자의 마음을 사로잡기 위해 노력했다면, 이제는 세세하고 확실하게 타깃을 정한 후 그들을 위한 마케팅을 펼치는 것이 트렌드가 되었다. 최근 유통가에 따르면 무라벨 제품·펫펨족을 겨냥한 서비스와 제품·젊은 세대 취미 트렌드에 맞춘 굿즈 등이 눈길을 끌고 있다. 핀셋 마케팅 출처 : 소비자 ’취향 저격’ 하는 핀셋마케팅 뜬다, 소비자평가 핀셋 마케팅(pincette marketing)은 기업에서 모든 고객이 아닌 핀셋으로 집어내듯 타깃을 세분화하여 특정 고객만을 위한 마케팅 전략을 펼치는 것을 의미한다. 즉 불특정 다수를 대상으로 진행하는 무차별적인 마케팅이 아닌 타깃을 선택해 마케팅을 하는 전략이다. 이러한 핀셋 마케팅은 타깃 분석과 매출 분석에 있어 시간이 많이 소요되지만, 초기 홍보에 대한 비용절감과 효과 측면에서 유리한 마케팅이라고 할 수 있다. 핀셋 마케팅이 활발

[1년 전 오늘] 브이로그 마케팅 : 현장감과 생동감이 담긴 영상의 매력적인 마케팅 전략 [내부링크]

2021.9.27. 1년 전 오늘 브이로그 마케팅 : 현장감과 생동감이 담긴 영상의 매력적인 마케팅 전략 최근 들어 다수의 제품이나 서비스를 담당하는 마케터들은 고민이 생겼다. 마케팅을 할 수 있는 플랫폼은 넘쳐나는데 어떤 플랫폼으로 어떻게 마케팅을 해야 하는지 고민에 빠지고 있다.   인간의 재미난 심리 중에 ‘남을 훔쳐보고 싶은 심리’와 관종이라 하며 관심받고 싶어 하는 욕구가 지나치게 많아 병적인 상태로 ... Marketing & Branding Story 1년전 이 글을 썼구나.. 별난 일이네.

네이버 채널 검색등록 [내부링크]

로그인 아이디를 로그인 박스가 아닌 검색창으로 입력한 결과.... 내가 나오네? 왜 네이버에 내 SNS채널이 자동으로 등록 되어 있을까? 내가 등록한 것도 아니고.... 그렇다고 블로그도 아닌 인스타그램 등록??? 이런 채널 등록은 처음 봄~ 별도로 돈 낸 것도 없는데... 내가 유명인사도 아닌데....ㅎㅎ 해킹인가? 왜 그런지 누가 아시는 분 있음 알려주세요.

[공유] 벼룩시장 조사, 중장년 10명 가운데 6명은 알바 중… 66.5%는 ‘N잡러’ [내부링크]

벼룩시장이 40대 이상 남녀 653명을 대상으로 ‘아르바이트 현황’ 조사를 진행했다 중장년 10명 가운데 6명은 현재 아르바이트를 하고 있으며, 이들 중 66.5%는 본업과 아르바이트를 병행하는 이른바 ‘N잡러’인 것으로 나타났다. 벼룩시장이 40대 이상 남녀 653명을 대상으로 ‘아르바이트 현황’ 조사를 진행 16일 벼룩시장은 40대 이상 남녀 653명에게 설문 조사를 진행한 결과, 응답자의 60.3%가 ‘현재 아르바이트를 하고 있다’고 답했다고 밝혔다. 35.5%는 ‘1년 이내 아르바이트 경험이 있으나 현재는 하지 않고 있다’고 답했으며, ‘아르바이트 경험이 전혀 없다’는 응답자는 4.1%에 그쳤다.   현재 아르바이트를 하고 있다고 답한 응답자의 66.5%는 본업과 최소 1개 이상의 아르바이트를 병행하는 N잡러인 것으로 조사됐다. 성별로 살펴보면 남성의 경우 75.2%가, 여성은 56.5%가 현재 N잡을 하고 있다고 답했다. N잡을 시작한 시기는 코로나19 발생 이후(73.3%

넛지 마케팅 (Nudge Marketing) [내부링크]

영화를 보러 갔는데 영화표만 구매하는 것이 아니라 팝콘을 구매하고, 마트에 칫솔을 사러 갔는데 치약까지 사용 경험이 누구나 있을 것이다. 누군가 구매를 강요한 것도 아니고, 당장 필요한 것은 아니지만 일종에 구색을 맞추는 느낌으로 제품을 구매하는 소비자들이 있다. 이런 소비자들을 겨냥하여 마트 계산대 앞에 줄을 선 상태에서 자연스럽게 진열된 상품들을 보는 것만으로도 구매를 유도하고자 부담이 적은 상품들을 배치해둔다. 넛지 마케팅 (Nudge Marketing) 넛지(Nudge)는 "팔꿈치로 슬쩍 찌른다"라는 뜻으로 마케터가 소비자에게 직접적으로 제품을 강요하지 않고 유연하게 슬쩍 옆구리를 찌르듯이 개입하여 구매 결정을 유도하는 마케팅 기법을 의미하며, 상품에 대한 홍보나 판촉을 대놓고 하기보다는 구매하는 상황을 조장해 구매하도록 만든다. 그러나 직접적으로 명령을 하거나 지시를 내리지 않는다는 점이 특징이다. 바로 고객들의 무의적인 심리를 자극해 구매를 유도하는 넛지 마케팅이다.  

제휴 마케팅 : 뭉쳐야 튄다! [내부링크]

서로 다른 것과 만나 새로운 브랜드 창출 하루하루 변화하는 소비자들의 니즈로 인해 기업들이 다른 기업과 손을 잡고 컬래버레이션에 나서고 있다. 소비자들은 항상 자신들이 사용했던 것보다 더 업그레이드 된 신제품을 원하고, 비슷한 것보다는 새로운 것에 관심이 더 많기 때문이다. 대부분 고객이 원하는 니즈를 위해 이벤트를 하거나, 무언가 보상을 할 수 있도록 하는 장치를 마련한다. 여기서 문제는 자사의 제품이 아닌 경쟁사의 제품을 사용한다던지, 혹은 전혀 어울리지 않는 컨셉으로 제휴를 하는 경우도 있다. 어찌 사람이 꼭 좋아하는 것만 갖고 살 수 없으니까. 제품에 대한 성공 가능성이 있다면 전혀 다른 라인의 제품과 브랜드끼리 손을 잡는 것도 익숙해진 마케팅 환경이다.   사진출처: 플레이스테이션 공식 블로그 나이키는 소니와 제휴를 맺어 2021년 5월 출시한 제품이 PS5의 감성과 NBA 스타 플레이어의 기능성이 담긴 제품이 하나 나온다. 나이키와 소니가 콜라보레이션을 통해 PS5 테마

[동영상강의] 마케팅 근시안 [내부링크]

#마케팅근시안이란 무엇일까? 그냥 답답한 이론 다 빼고 쉽게 말하면, 사람들이 흔히 먼 거리에 있는 사물이 보이지 않으면 근시라고 하듯, 마케팅 근시안(marketing myopia)은 마케팅적인 관점에서 좁은 시야를 가졌다는 말이다. 즉, 편향적으로 보는 관점을 이야기하는 것이다. 예로, 오프라인 마케팅 활동은 비용과 시간이 많이 들어 온라인이나 모바일 등을 이용하여 SNS를 활용한 마케팅을 하는 것 역시 마케팅 근시안이라 볼 수 있다. https://www.instagram.com/tv/CEwphcxFJmZ/?igshid=MDJmNzVkMjY%3D

포켓몬빵 속 마케팅 이야기 [내부링크]

포켓몬빵 찾아 삼만리 마트오픈 1-2시간 전부터 사람들이 가게 앞에 줄을 섰다가 오픈 후 매대 앞으로 달려가는 오픈런이 펼쳐진다. 제품이 마트에 들어오기가 무섭게 재빨리 낚아 챈다. 하루에도 수 차례 마트 점주들과 소비자들 사이에게 크고 작은 마찰이 발생한다. 과거 이 제품은 빵에 들어간 스티커를 모으는 놀이가 90년대 사이에서 유행하면서 인기를 끌었다. 단종됐을 당시에도 월평균 500만개 이상이 팔릴 정도였지만, 캐릭터 라이선스 계약이 만료되면서 제품 생산을 중단할 수 밖에 없었다.   한때 인기 중심에 섰던 '포켓몬빵'을 약 20년이 지나 다시 찾는 열기가 뜨겁다. 업계에 따르면 SPC삼립이 지난 2월 24일 출시한 '포켓몬빵'이 일주일 만에 150만개 판매를 돌파한 것으로 나타났다. 이처럼 예상을 뛰어넘는 포켓몬빵 주문에 물량이 부족해졌다. 이에 따라 마트 등 편의점은 전국 매장에 유통되는 포켓몬빵 4종의 발주 수량을 각각 1개씩으로 제한하기도 했다. 재미난 사실은 큰 인기로

팝업스토어, 소유보다는 경험으로 승부 [내부링크]

소비트렌드의 변화 소비→체험 고객들이 제품에 대한 인식이 소유에서 체험으로 변하고 있다. 제품의 소유라는 것이 미니멀리즘 트렌드에 맞게 사라지는 것이다. 자동차를 소유하면 자동차에 대한 각종 세금, 유지비, 보험료, 감가삼각을 고려한다면 장기적으로 봤을 때 소유하는 것보다는 렌탈이 더 유리하며, 절세에 큰 이득을 얻을 수 있다.   최근들어, 소비자들은 제품에 대한 체험으로 구매가 아닌 브랜드 경험을 원한다는 말을 앞서 했듯이 이에 맞춰 인터넷 웹페이지에서 떴다가 사라지는 ‘팝업 창’과 비슷한 팝업스토어를 운영하고 있다. 주로 신규 브랜드를 론칭할 때 마케팅기법으로 활용되며, 단기간 동안 운영하기 때문에 비교적 적은 비용을 투입해 고객들의 시장 선호도를 미리 파악해볼 수 있는 장점이 있다. 브랜드 경험과 재미를 중시하는 경향과 맞물리며 단순히 제품을 진열하는 수준이 아니라, ‘이색 경험(체험)’을 가미하는 추세다. 팝업스토어의 등장 팝업스토어는 2002년 미국의 한 대형 할인점이 신

[공유] MZ세대의 흥미로운 속옷 생활 [내부링크]

국내 속옷 시장이 절대 강자가 없는 춘추전국시대에 돌입했다. 쌍방울, BYC 등 전통의 강자는 물론이고 유니클로 등의 SPA(제조‧유통 일괄형) 브랜드, 온라인 전용 신생 속옷 브랜드, 라이프스타일 브랜드 등이 속옷 시장에서 난투 중이다. 차세대 소비 주체로 떠오른 MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 사로잡기 위해 새로운 아이디어와 콘텐트로 무장한 이들의 과감한 행보를 들여다봤다.   내가 알던 옛날 그 브랜드가 아니야   지난 4일 BYC는 육포 브랜드 ‘질러’와 협업해 ‘육포 팬티’를 내놨다. 남자 삼각팬티 1장과 질러 직화 풍 BBQ 맛 육포 8개가 한 세트로 구성된 상품이다. BYC 팬티 포장에는 육포 그림이, 질러 육포 포장에는 흰색 면 팬티 사진을 넣었다. 젊은 층이 기분이 너무 좋을 때 ‘팬티 벗고 소리 질러’ 혹은 ‘소리 벗고 팬티 질러’라는 표현을 많이 쓰는 데서 착안한 아이디어 상품이다. 육포 팬티 아이디어는 지난 4월 1일 만우절에 BYC의 SNS 계정을 통해 미리 공개

퍼포먼스 마케팅(Performance Marketing) [내부링크]

마케팅에서 가장 중요한 부분이 무엇이라 생각하는가? 다른 복잡하게 고객의 니즈, 제품 홍보, 시장의 동향, 경쟁사의 신제품 동향 등등 이야기를 하는데 딱 짤라 말하면 바로 데이터(data)다. 모든 마케팅은 데이터를 기반으로 하는 것이며, 데이터가 없는 마케팅은 존재하지 않는다. 어느 케터든지 데이터가 없이 가설을 설정할 수 없으며, 일종의 근거라고 볼 수 있는 데이터가 없으면 절대로 마케팅을 수행하지 못한다. 퍼포먼스 마케팅이란 이미지 출처 : smatyads 퍼포먼스 마케팅(performance marketing)이란 한글로 바꿔 말하면 성과 마케팅이다. 즉, 성과를 측정해서 개선해 나가는 마케팅이라고 볼 수 있다. 디지털 환경에서 마케팅 활동의 가장 큰 장점은 성과를 측정할 수 있다는 것이다. 노출 수, 클릭 수, 전환 수 등 다양하게 성과 측정이 가능하다. 이러한 광고 데이터를 바탕으로 성과를 측정 후 마케터의 인사이트를 바탕으로 캠페인의 개선방향을 도출한 다음 마케팅을 실시

마케팅은 상술(商術)인가? [내부링크]

리는 흔히 장사를 잘 하는 사람에게 “상술이 뛰어나다”고 말한다. 그런 사람이 운영하는 가게에 들어가면 무엇인가를 반드시 사 들고 나오는 자신을 발견하게 된다. 상술(商術). 사전적 의미는 ‘장사하는 솜씨’로 개념상 차이는 있지만 요즘 말하는 마케팅과 유사하다. 빠르게 유통업이 변화하면서 ‘상술’이 마케팅으로 변화했을 뿐이다. 마케팅과 상술 그 경계선 마케팅과 상술은 어감상 차이가 있다. 마케팅은 기업활동의 중요한 영역으로 인식되는 반면 상술은 온갖 ‘감언이설’로 물건을 파는 다소 부정적인 이미지를 담고 있는 것이다. 과거에는 그랬다 치더라도 지금은 소비자를 속일 수가 없는 세상이다. 다양한 정보를 갖고 있는 소비자를 상대로 속임수를 쓰는 것은 무덤을 파는 행위다. 다양한 정보를 갖고 있는 소비자를 상대로 속임수를 쓰는 것은 무덤을 파는 행위다. 그럼에도 아직까지 ‘상술’을 부정적으로 보는 것은 과거의 불신과 상업을 천시했던 유교적인 의식의 잔존이라고 생각된다. 게다가 이러한 의식이

마케터의 고충 : 고객만족은 마케터에게 스트레스! [내부링크]

"마케팅은 아이디어를 캐내기 위한 삽질, 기획은 마케팅을 숫자로 표현 보고서는 말도 안되는 걸 말이 되게 하는 문서" 뭐든지 힘들지 않은 일은 없다고 말하지만, 특히나 마케팅 업무는 체력을 많이 요구되어진다. 큰 프로젝트를 시작하거나 이에 대한 기획서를 작성할 때에는 야근은 물론이고, 아이디어 하나 때문에 멀미가 날 정도이다. 마케팅은 한정된 예산 안에서 예산 대비 더 나은 효율을 낼 수 있는 전략을 짜는 것은 말 그대로 ‘진흙 속 진주를 찾는 일’로 느껴질 수도 있다. 따라서 이러한 진주를 찾아내기 위해 데이터와 경험의 발란스를 잘 활용하는 것이 중요하다. 마케팅이 반드시 능사는 아니다. [출처] 퍼포먼스 마케터로서 느끼는 한계와 고충 마케팅은 절대로 핵심이 될 수 없고, 핵심이 되어서도 안된다. 팔 물건도 없는데 빈 상자에 포장을 해서 파는 행위는 사기나 다름없다. 프로덕트나 서비스가 제대로 갖춰져야 마케팅이 존재할 수 있다. 물론 프로덕트나 서비스가 구려도 마케팅으로 어느 정도

홀트아동복지 후원 [내부링크]

생후 2개월 된 나희의 배에 남은 10cm 수술 자국 17개월된 딸을 가진 아빠로서, 우리 아이도 태너나면서 황달로 고생해서 정말 많이 마음이 아퍼 울기도 했던 기억이 나네요. 아픈 아이가 부모에게 다시 돌아가는 것도 아니고 입양대기라는 걸 보고 정말 마음이 찢어지게 아프더라구요 위탁가정에서 잘 자라서 결국은 새로운 입양가족에게 가는 아이들이 더는 없어야 한다 생각해요. 세상에 모든 아이들이 행복하게 되는건 역시 우리 어른들의 몫입니다. 세상에 모든 아이들이 시작부터 어려움이 없길 바라는 마음에 작은 후원을 보태고자합니다. 올해 2번째 후원! 나름 후원이 뿌듯하게 생각되는 건 처음입니다. 글을 보시는 분들도 한번쯤은 관심을 가져주세요. 생후 2개월 된 나희의 배에 남은 10cm 수술 자국 - 홀트아동복지회 love.holt.or.kr

나는 마케터다! [내부링크]

사회생활을 마케팅 연구원으로 시작하다 처음으로 마케팅전략기획팀에서 겪은 개인적인 경험담입니다. 많은 사람들이 영화나 드라마를 보면 잘 생긴 남자배우들이 기획실장, 마케팅 본부장 등의 역할을 많이 하는 것을 알고 있을 것이다. TV속 마케터는 단순히 제품을 갖고 기획하고 토론하고 일부 발표하는 모습으로 그려지는데, 사실 마케터의 삶은 고된 삶의 연속이라 생각한다.   내 이름은 제품과 춤을 추고 노래하는 광대다. 그래도 사람들에게 나는 마케터라는 말을 한번이라도 듣고 싶다.   “고객의 니즈가 어쩌고 저쩌고.... 말은 쉽지! 지랄하고 자빠졌네~” 소비자의 니즈를 파악하에 제품개발에 반영하고, 적정한 가격을 정하고 온라인에 집중할지 오프라인에 집중할지 고민하고, 어떤 방법으로 광고를 구성할지 고민.... 절대로 식상한 것보다 새로운거 아님 이도저도 아닌거... 이런게 마케팅이다.   “고객의 니즈가 어쩌고 저쩌고.... 말은 쉽지! 지랄하고 자빠졌네~”     ‘깨질 때 깨져도 까짓것

[공유] 2022년 마케팅 트렌드, 퍼포먼스는 지고 CRM은 뜨고 있는 이유 [내부링크]

마케터에게 ‘퍼포먼스 마케팅’은 낯선 단어는 아닙니다. 이전까지는 비교적 흔하지 않은 말이었고, 온라인 마케팅의 일부분으로 여겨지기도 했죠. 하지만 언젠가부터 용어가 따로 분리되면서 업무 영역과 중요도도 함께 높아졌습니다. 그렇다면 2022년 현재에도 퍼포먼스 마케팅이 대세라는 말이 맞을까요? 요즘 마케터들 사이에서는 “퍼포먼스 마케팅의 인기가 사그라들었다”, “퍼포먼스 마케팅의 역할이 줄어들었다”는 이야기가 종종 나오고 있어요. 심지어는 ‘퍼포먼스 마케팅 무용론’이 일각에서 주장되기도 합니다. 한편, 요즘 마케팅 업계에서는 CRM 마케팅을 주목하는 분위기인데요. CRM은 ‘Customer Relationship Management’의 약자로 말그대로 번역하면 ‘고객관계 관리’를 의미하죠. 조금 더 쉽게 설명하면, CRM 마케팅은 기존 고객과의 관계를 중시하며 우리 고객이 ‘어떻게 하면 더 많이 서비스 이용을 하고, 비용을 지불할까?’를 고민하는 마케팅입니다. 전체 마케팅의 관점에서

제안서 쓸 때 추천하는 데이터 [내부링크]

마케터가 가장 바쁜 시기는 언제일까요? 매일이 바쁘지만 특히 지금인 4분기가 아닐까 싶은데요. 인하우스 마케터는 내년 2022년의 사업 방향과 마케팅 전략을 세우고, 플랜과 운영을 함께 할 파트너사를 선정해야 하고요. 대행사 마케터는 클라이언트 유지와 신규 클라이언트를 확보를 위해 제안 전쟁을 치뤄야 합니다. 제안 전쟁에서 우리의 제안이 다른 대행사보다 빛나려면, 제안을 뒷받침하는 근거자료가 탄탄하고 새로워야 하는데요. 좋은 게 없을까? 하는 고민으로 오늘도 열심히 탐색하고 계시는 마케터에게, 설득력 만랩 되는 제안 데이터를 소개해드리고자 합니다. #타깃 분석 라이프 사이클은 그만, 타깃의 스타일로 제안하자! 우리 타깃이 언제 PC와 모바일을 많이 이용하는지, 앱은 언제 자주 접속하는지 시간대별로 트래픽을 알려주는 라이프 사이클 데이터 많이 보셨죠? 이러한 데이터는 타임 마케팅을 제안하기에는 적합하지만, 그 이상 확장하기는 어려운데요. 타깃의 라이프 스타일을 디테일하게 파악할 수 있

[오픈서베이] 편의점 트렌드 리포트 2022 [내부링크]

이미지 출처 : 오픈서베이 이런 점이 궁금하셨다면 리포트를 읽어보세요 주 4회 이상 편의점 이용하는 헤비유저의 성·연령 프로필 및 주 구매 품목 분석 (p.11) 편의점 택배 이용 경험 전년 대비 9.9% 증가, ATM 등 다른 서비스는 어떨까 (p.27) GS25 주 이용률 53.8%로 편의점 중 1위, 타 브랜드와 주 이용 이유 차이 있나 (p.31) 코로나 장기화에도 매출 잃지 않은 편의점, 2022년 또한 잘 보내기 위해서는? 편의점은 코로나 상황에도 비교적 성과 유지를 잘한 오프라인 유통 채널로 꼽힙니다. GS25와 CU 모두 20년 대비 21년 매출이 성장했기 때문입니다. 최근 거리두기 종료 또한 편의점 이용률에 긍정적인 영향을 줄 것으로 전망됩니다. 하지만 우려 사항도 있습니다. GS25·CU의 영업이익률은 3년 연속 감소세이며, B마트 등 퀵커머스가 편의점 수요를 빠르게 흡수하고 있다는 우려 섞인 목소리도 있습니다. 이런 때일수록 소비자 데이터를 면밀히 살펴보고 후속

사업자등록증을 만들다. [내부링크]

얼마 전 대학교, 기업체 등 다양한 곳에서 마케팅 강의 요청이 있는데 "사업자등록증"이 없다는 이유로 대표성을 갖는 인물이 아니라는 말을 듣고 홧김에 다시 사업자등록증을 냈다. 그동안 사업자등록증이 없어도 강의를 잘 헀는데 내가 생각하도 내 전문성을 사업자등록증으로 대표성을 갖는 모습을 보여주는 것이 낫겠다는 생각으로 신청했다. 사업장을 알아보다 급한대로 먼저 집 주소(비공개)를 해서 사업장 주소를 만들고, 나름 재택사무실처럼 준비를 했다. 주로 하는 것은 마케팅 경영컨설팅 및 마케팅 강의를 목적으로 하고 있으며,시장조사 분석이나 마케팅리서치 의뢰를 대비하여 추가한 부분이다. 도소매업은 제품리뷰와 같은 제품후기 관련 홈페이지를 준비중으로 아직 그렇게 사용할지는 모르지만 없는 것 보다 있는게 더 낫다는 생각으로 추가한 것이다. 1년 3개월만에 어쩌다 또 직장을 다니는 대표님이 되었다. 휴~ 갈 길이 멀고 험하다.

스타트업이 퍼포먼스 마케팅에 관심을 가지는 이유는 뭘까? [내부링크]

[요약] 전통적인 마케팅의 개념인 STP는 디지털 마케팅에서도 적용되어 있다. 마케팅의 목적은 ‘제품이나 서비스를 구매할 가능성이 없는 고객 군을 잘라버리는 것’에 있다. 디지털 마케팅에서도 ‘데이터’에 기반해 수익성이 없는 고객을 잘라버리는 것이 목적이다. 퍼포먼스 마케팅은 대부분의 사람들이 스마트폰을 사용하며 무수한 데이터를 쏟아내는 시대를 맞아 각광을 받고 있다. 많은 스타트업이나 기업들이 여전히 좋은 서비스와 제품만 있으면 소비자가 반응을 할 것이라 착각하고 있다. 하지만 디지털 전환이 이뤄지는 지금 시대에 적절한 디지털 마케팅이 이뤄지지 않는다면 고객이 알아서 찾아주는 기적은 일어나지 않는다. (사진=픽사베이) 디지털 마케팅이라고 해서 과거의 원칙을 거스르지는 않는다. 전통적인 마케팅에서 익숙한 개념인 STP(Segmentation:시장세분화, Targeting:타깃설정, Positioning:포지셔닝)는 디지털 마케팅에서도 적용된다. 즉 마케팅 전략과 계획 수립 시 소비자

부머쇼퍼가 뜨고 있다. [내부링크]

최근들어 대부분 마케팅 타겟팅은 MZ세대를 겨냥하고 있다. 이들은 이제 소비 트렌드를 주도하고 직접 생산의 주체로까지 등장하고 있는 것이다. 1980~1994년에 태어난 밀레니얼(Millennials) 세대의 앞 영문을 딴 ‘M’과 1995~2000년대 초 사이 태어난 ‘Z’세대를 통칭한 세대를 의미하는 MZ세대는 디지털 환경에 익숙하다. 또한 최신 트렌드와 남과 다른 이색적인 경험을 추구하는 게 가장 큰 특징이다. 특히 MZ세대가 SNS를 기반으로 소비시장에서 강력한 영향력을 발휘하는 주요 고객으로 떠오르면서 유통, 식품, IT 등 모든 업계에선 이들의 취향을 잡기 위한 움직임도 분주하다. 스마트한 오팔세대, 베이비부머 애들 눈치 안보고 이젠 우리도 스마트폰으로 장봐요! 이미지 출처 : 파이낸셜뉴스 오팔 세대’라 불리는 5060세대는 자녀세대인 MZ세대에 비해 디지털 기계에 익숙하지 않아 온라인 쇼핑 대신 오프라인 매장을 주로 활용하는 것으로 알려졌다. 그러나 코로나19로 인해 온

[팬덤과 소비혁명] 장윤석 티몬 대표 “이커머스 3.0, 팬덤 구축한 브랜드가 살아남는다” [내부링크]

소비자가 떠나도 팬은 남는다. 철없는 청소년들의 취미 활동으로 평가절하 됐던 팬덤에 기업들이 주목하는 이유다. 각기 다른 스토리와 정체성을 가진 브랜드가 범람하며 소비자 선택권이 넓어지자 ‘어떻게 소비자를 우리의 팬으로 만들 것인가’가 기업에 가장 중요한 질문이 됐다. 조선비즈는 팬덤이 어떻게 새로운 소비혁명을 이끄는지를 국내외 전문가들과 진단하는 2022 유통산업포럼을 오는 31일 개최한다. 포럼에 앞서 팬덤을 만드는 플랫폼, 로컬 브랜드, 공간 전략은 무엇인지 3편의 인터뷰를 통해 알아본다. [편집자 주] “팬덤 커뮤니티로 성장한 브랜드는 인터넷 시대 이전부터 있었습니다. 이제는 기술 발전으로 체계화된 프로세스를 제공할 수 있게 됐죠. 브랜드의 진정성, 스토리가 있다면 티몬이 성장할 수 있는 종합 솔루션, 이른바 ‘브랜드 풀필먼트 서비스’를 제공하겠다는 게 앞으로의 비전 입니다.” 출처 : https://biz.chosun.com/distribution/channel/2022/0

브랜드 인지도 (brand awareness) [내부링크]

브랜드를 알고 모른다는 것은 얼마나 그 기업이 마케팅 하느냐에 달려 있는 것도 있지만 어떻게 어떤 것을 마케팅하는 것인지가 중요하다. 처음보는 브랜드인데 단순히 호기심만으로 제품을 구매하는 소비자도 드물고, 브랜드에 대한 어느정도 인식이 있는 상태에서 제품을 구매하는데 고려하게 된다는 것이다. 잘 알지도 못하는데 선뜻 손을 내미는 소비자는 없을 것이다. 브랜드 자산 (Brand Equity) 브랜드 자산의 사전적 의미는 브랜드의 이름, 상징과 관련하여 형성된 자산의 총액에서 부채를 뺀 것이다. 브랜드 자산 가치란 제품에 브랜드를 붙임으로써 추가되는 가치다. 브랜드 자산 가치는 브랜드가 없을 경우보다 더 높은 매출액과 마진을 보장하며, 경쟁자에 비해 강력하고 지속적이며 차별적인 우위를 소비자, 유통 경로, 참가자 그리고 기업에 제공하는 집합체라고 MSI(Marketing Science Institute)는 정의한다.[출처] 브랜드 자산 (브랜드 커뮤니케이션, 2014. 4. 15.,

리뷰슈머(Reviewsumer) 마케팅 [내부링크]

Con(모이다) + Sume(소비하다) + er(사람) = 모여서 ~을 소비하다 ‘~슈머(sumer)’의 홍수시대다. 리뷰슈머, 트윈슈머, 모디슈머, 트랜슈머, 스마슈머, 그린슈머, 싱글슈머, 펀슈머, 체크슈머, 페이크슈머, 플레이슈머, 큐레이슈머 등등. ‘~슈머’는 달라진 소비자 기호를 설명할 때 붙이는 접미어다. 그리고 거래의 이유와 형태가 복잡해지는 경향을 보이면서 과거엔 찾아볼 수 없었던 다양한 유형의 소비자들이 등장하게 되었고, 그러한 소비자들을 일컫는 신조어가 발생했다.   영어에서 sume의 의미는 '취하다', '차지하다' 의 의미다. Sume이라는 의미와 앞에 접두어가 붙어서 여러가지 단어가 만들어 질 수 있다. 예로, Consume은 소비하다, 쓰다 의 의미가 있는데, Con이라는 의미가 ‘함께 모이다’의 의미가 있고 sume이 취하다의 뜻이 있기 때문에 ‘함께 모여서 취하다’ 의 의미를 가지고 있기 때문에 소비하다, 낭비하다, 고갈시키다 등의 의미를 가지고 있다.

"당근 마켓", ESG경영의 모범 사례로 뽑히다. [내부링크]

환경과 사회에 기여하고 수평적인 회사 구조를 목표하는 ESG경영 기존에 기업을 평가하는 지표는 단순히 재무상태, 얼마나 수익을 냈는지, 얼마나 인지도가 있는지 등이었다. 하지만 최근에는 금전적 이익 외에도 환경보호, 사회기여, 올바른 회사 내 구조 등 비재무적 요소도 기업을 평가하는 데 있어 중요한 기준이 되면서 이 세 가지 기준을 통칭하는 'ESG' 가 중요한 기업의 지표가 되고 있다. ESG는 Environment, Social, Govermance의 앞글자를 따서 만든 약자로, 기업이 친환경에 얼마나 관심이 있고, 사회적 책임을 다하며 의사결정에 있어 독립성과 투명성을 띠는지를 고려한다.   팬데믹 시기, 가장 많은 성장을 이룬 분야 중 한 가지는 바로 '중고거래 플랫폼' 이다. 집 안에서 생활하는 시간이 늘어나면서 쓰지 않는 물건을 파려는 사람들이 늘어나고, 그에 따라 새 상품보다 싼 가격에 조금 사용감이 있는 물건을 거리낌없이 구매하는 사람들이 생기면서 중고거래 시장이 눈에

브랜드별 ‘굿즈 마케팅’ 열전··· 굿즈 전성시대 [내부링크]

주목받는 ‘굿즈 마케팅’ ‘하이트진로’의 굿즈 마케팅 ‘스타벅스’의 굿즈 마케팅 ‘삼립호빵’의 굿즈 마케팅 주목받는 ‘굿즈 마케팅’ 밀레니얼 굿즈 트렌드 선호 이유 TOP5 /출처: 잡코리아, 알바몬 ‘굿즈 마케팅’은 굿즈(Goods)를 활용하여 사람들의 소비심리를 공략하여 마케팅하는 것을 의미한다. 잡코리아와 알바몬이 진행한 <밀레니얼 굿즈 트렌드 선호 이유> 설문조사에 따르면, 밀레니얼 세대가 굿즈를 선호하는 이유는 한정판 제품을 갖는다는 느낌이 들어서(58.8%), 선호하는 브랜드나 가수의 상품을 자주 접할 수 있어서(45.2%), 굿즈 수집이 재미있고 취미이기 때문(37.1%)임을 확인 할 수 있다. 이외에도 ‘굿즈 문화가 새로운 경험이어서’, ‘SNS에서 유행인 것 같아서’라는 이유도 있었다.   ‘하이트진로’의 굿즈 마케팅 하이트진로의 두껍상회 이미지 /출처: 하이트진로 하이트진로는 두꺼비 캐릭터 굿즈를 비롯한 하이트 진로만의 인기 굿즈와 판촉물을 판매하는 팝업스토어 ‘두

AI마케팅 : 마테크 (마켓 5.0)시대 [내부링크]

마켓 1.0 : 제품 중심 마케팅, 품질 관리 집중 마켓 2.0 : 소비자 중심 마케팅, 경쟁 불가피, 포지셔닝 도입 마켓 3.0 : 인간 중심 마케팅, 가치와 스토리 강조 마켓 4.0 : 하이테크+하이터치의 융복합 전략, 온-오프라인 통합 마케팅 마테크(Martech)시대의 등장 마케팅이란 시장(market)에 현재 무언가 진행을 뜻하는 ‘ing’가 붙은 단어다. 시장에서 무언가 일어나도 있다는 의미다. 최근 주목을 받고 있는 AI는 잠자고 있던 시장을 흔들고 있다. 마케팅 구루 필립 코틀러는 저서 ‘마케팅 5.0’에서 이를 마테크(martech)라고 칭했다. AI로 대표되는 마케팅 테크놀로지가 시장의 미스매치를 풀어주고 하이터치의 개별화된 고객 체험을 가능케 한다는 것이다.   인공지능의 등장으로 디지털 시대, 인공지능(AI) 마케팅이 본격적인 디지털 마케팅으로의 도약에 시동을 걸고 있다. 기업들은 빅데이터로 확보한 오프라인 상의 고객 행동 및 구매 정보를 기반으로 고객별 맞춤화

가격이 비쌀수록 왜 잘 팔릴까? [내부링크]

가격이 비쌀수록 왜 잘 팔릴까?   같은 품질이라면 낮은 가격을 선호할 것이라 생각하기 쉽다. 하지만 소비자들은 가격과 품질의 상관관계를 떠나 종종 비싼 브랜드에 지갑을 활짝 열곤 한다.   그 이유는 첫째, 최저수용가격(lowest acceptable price) 때문이다. 가격이 품질에 반드시 비례하진 않더라도 우리는 통상적으로 가격이 비싸면 품질도 더 좋을 것이라 생각한다.   둘째로는 과시적 소비효과(conspicuous consumption effect) 때문이다. 비싼 제품을 소유함으로써 자신의 능력을 과시하려는 심리다. 가령 여성들이 값비싼 샤넬 백을 선호하는 것은 그 백의 디자인과 품질이 우수해서라기보다 아무나 살 수 없는 물건을 자신이 소유할 수 있다는 것을 과시하고 싶기 때문이다.   셋째, 가격에는 돈으로 매길 수 없는 수많은 가치가 숨어 있기 때문이다. 스타벅스가 좋은 예다. 대다수의 소비자들이 커피 한 잔의 원료가격이 천 원 미만인 것을 안다. 그럼에도 불구하

동네마트 신한카드 거부에 대한 생각 [내부링크]

사진출처 : 사단법인 한국마트협회 홈페이지 2022년 2월 28일 광화문 정부청사 앞에서 동네 중소마트 자영자들이 카드수수료 인상에 불만을 갖고 카드수수료 인하요구와 동시에 신한카드 안 받는다는 일종의 보이콧 선언을 하였다. (사)마트협회 주관으로 하여 전국에 있는 중소마트들이 신한카드를 사용하지 않을 것이라 선언함에 있어 소비자들 불편이 증가하고, 동네마트는 수입이 감소하더라도 높은 카드수수료를 더 이상 참을 수 없다는 입장이다. 소비자 불편 VS 카드수수료 인상 철회 생각의 차이일까? 입장의 차이일까? 두 입장을 모두 고려하여 알아보자. 카드수수료 시장 2021년 6월 기준, 카드사 시장점유율 신한카드(연간 사용량) 21.0(35조)%, 삼성카드 18.2(31조)%, KB카드 17.0(28조)%, 현대카드 16.7(27조)%, 롯데카드 10.23%(17조), 우리카드(15조), 하나카드 7.04%(11조)로 나타났다. 신한은행이 21%로 전체시장에서 가장 비중을 차지하고 있으며,

콜라보 마케팅 : 올드 브랜드가 뜬다 [내부링크]

단생산사 (團生散死) 뭉치면 살고 흩어지면 죽는다. 콜라보 마케팅 전성시대 : 뭉쳐야 산다! 뭉쳐야 산다는 의미를 갖는 콜라보 마케팅(Collaboration Marketing)은 타깃 수요층이 겹치는 제품끼리 함께 진행하는 마케팅이다. 소비자의 초기 이목을 집중시킬 수 있을 뿐만 아니라 비용 대비 효과를 극대화할 수 있다는 장점이 있다. 장기 불황이 지속되면서 각광받고 있는 마케팅이다. 제휴 마케팅, 짝짓기 마케팅이라고도 한다. 최근 재미있고 기발한 콜라보 제품들이 화제다. BYC 콜라보 제품 외에도 대한제분과 CU가 콜라보한 ‘곰표 밀맥주’ 등 신선한 아이디어 제품들이 넘쳐난다. 올드한 브랜드가 젊은 브랜드를 만나 회춘한 기분이 든다. 브랜드 리포지셔닝 VS 브랜드 리뉴얼 마케팅 이론상으로 브랜드는 제품의 수명주기에 따라 언젠가는 시장에서 쇠퇴한다. 소멸하지 않기 위해서는 변화에 능동적으로 대처하고 경쟁상황에 대한 면밀한 분석을 통해 브랜드를 리포지셔닝해야 한다. 새로운 시도는

우리는 우크라이나 국민과 함께합니다. [내부링크]

더 이상의 전쟁은 원치 않습니다. 전쟁으로 희생된 많은 우크라이나인들의 명복을 입니다. I don't want war anymore. May the deceased rest in peace.

공격적 마케팅 : 공격이 최상의 방어다. [내부링크]

유명해지려 하지말고, 유명한 사람을 롤 모델로 삼아라. 어느새 그 유명한 사람이 당신일거란 착각으로 스스로 유명해진다. 매년 수 많은 신제품들이 시장에 출시되지만, 그 중 제품으로 자리 잡는 경우는 그리 많지 않다. 시장에서 신제품이 성공하기 위한 조건은 여러 가지가 있지만, 그 중에서도 가장 중요한 것은 새로운 제품이 소비자의 니즈에 부합해야 한다는 것이다. 이를 위해 소비자가 생각하는 편익이 무엇인지, 기존 제품과는 차이가 무엇인지 흔히 말하는 차별화를 찾아야 하는 것이다. 특히, 최신 제품들의 트렌드는 제품의 수명주기가 짧아지면서, 신제품의 개발 기간 및 출시의 적기도 중요한 요인으로 대두되고 있다. 공격적 마케팅(Aggressive Marketing) 시장을 독점하기 전에 2, 3위 기업은 공격의 고삐를 늦춰서는 안된다. 결국 전쟁과 마케팅은 공격과 방어의 전략에 따라 승패가 좌우됨을 인식해야 한다. 공격적 마케팅 전략이란 시장 챌린저(주로 2위)가 시장 선도자와 경쟁할때 많

[공유] 플랫폼 기업들은 왜 브랜딩에 열을 올리는가? [내부링크]

위드 코로나(With Corona)가 눈앞의 현실로 다가오면서 오프라인 활동에 대한 기대감도 기지개를 펴고 있다. 오래간만에 들리는 설레는 소식에 한 동안 웅크리고 있던 몸부터 펴보고자 헬스장을 찾는 사람들이 늘고 있다. 운동을 결심하는 순간 먼저 드는 마음은 ‘트레이닝복부터 스타일리시하게 바꿔볼까’ 이다. 운동은 장비 발이라고 했던가. 언젠가부터 “OO은 장비 발”이라는 우스갯소리가 유행처럼 들린다. OO에는 운동, 요리, 살림, 골프, 캠핑, 농사 등등 다양한 활동들을 넣을 수 있다. 이 장비 발 릴레이에 ‘마케팅’도 한 자리할 모양새다. ‘-발’은 기세나 힘을 뜻하는 접미사로, 내실보다는 겉모습에 치중해서 문제를 해결하는 양상을 말한다. 얼굴이 안되니 화장발이나 조명발에라도 기대고 싶은 심리라고나 할까. 명필가는 붓을 탓하지 않는다고 했지만, 실력이 안되니 장비 발로라도 해결하고 싶은 마음일터다. 좋은 붓을 갖췄어도 좋은 생각이 따라야 명필이 나오는 법인데, 좋은 붓만 들고 있

새로운 명품 마케팅 시대 [내부링크]

보복소비 : 코로나19, 억눌린 소비를 복수하다 코로나19 장기화로 해외에 나가고 싶어도 쉽게 가지 못하고, 좋은 제품을 구매하고자 쇼핑을 하려해도 코로나 때문에 오프라인 쇼핑이 힘들어지게 되자 소비자들이 실용성보다는 그동안 억눌려 있던 소비욕구를 한번에 해결하려는 욕구가 분출하고 있다. 이에 맞게 코로나 시국에 자주 등장하는 경제 용어로는 보복 소비가 있다.   영어로는 revenge spending 혹은 pent-up demand라고 한다. 보복 소비란 원래는 배우자에게 과소비로 복수하기 위해 비싼 물건을 마구 사들이는 것을 말한다. 요즘 이 말은 코로나19로 억눌렸던 소비가 보복이라도 하듯 폭발적으로 분출하는 의미로 쓰인다. 코로나 시국에 자주 목격되는 보복 소비 역시 이런 과시 소비와 연결돼 있다. 코로나 19라는 재난 아닌 재난에 억눌렸던 소비가 일시에 터져 나와 사치 기호품으로 쏠리는 것이다. 남들이 부러운 시선으로 보는 비싼 물건을 구입함으로써 답답함이나 억눌림, 우울감

래플 마케팅 : 돈 있어도 못사요. [내부링크]

따끈따끈한 신상을 구매하기 위해 줄을 서서 기다리거나, 제품을 몇 일이 아닌 몇 달 동안 기다려본 적이 한 두번 있을 것이다. 한정판을 구매하고자 기다리고, 검색하고, 여러 방면으로 갖고자 노력한 적이 있을 것이다. 종전에는 한정판 상품을 한시적으로 판매하는 형식의 ‘드롭(Drop)’ 방식이 존재해왔다. 신상품 출시를 밝히면 고객들이 매장 앞에서 밤을 지새우거나, 온라인 사이트가 마비되는 등 높은 이슈를 일으키고 있다. 사라지는 드롭 마케팅(drop marketing) 시대 드롭 마케팅(drop marketing)이란 매장에 제품을 떨구는(drop) 방식에서 착안한 단어로, 특정 요일이나 시간대를 정해 신제품 및 한정판 제품을 일시적으로 판매하는 마케팅 방식을 뜻한다. 드롭 방식으로 발매되는 제품들은 정해진 날짜와 시간에만 구매할 수 있어 소비자들의 관심을 끌고 소비 심리를 자극한다. 매장 관리 차원에서도 재고 관리 비용을 줄일 수 있다는 장점이 있다.   일부 소비자들은 드롭 마케

ESG마케팅 전략 [내부링크]

기업의 브랜드는 소비자에게 어떠한 가치를 전달하고 있을까? [출처] 브랜딩 전략, 기업은 무엇을 고민해야 하나, 세계일보 ESG 요구가 거세지고, 가치소비를 중시하는 소비자가 급증하며 올해 국내 기업들은 이에 응답하기 위해 분주한 모습이다. 실제로 최근 밀레니얼 세대를 중심으로 자신의 신념과 가치관에 따르는 소비 활동인 ‘미닝아웃(Meaning out)’ 소비 트렌드가 퍼져나가면서 기업들의 친환경 제품과 패키징에 대한 개발과 출시가 연일 쏟아지고 있다. 나아가 일반 상품보다 친환경 제품이 가격이 더 비싸지만 친환경 제품의 판매량은 꾸준히 상승하는 추세를 보인다. 이렇듯 사회적 책무를 다하는 기업 활동은 소비자의 큰 관심과 함께 브랜드 인지도와 이미지 제고를 넘어 실질적인 제품 판매에 기여하고 있다. ESG경영이란 무엇인가? ESG는 기업의 비재무적 요소인 Environment(환경), Social(사회), Governance(관리)의 첫 글자를 딴 단어이다. 이는 기업의 활동에 있어

[이제는 ESG 경영] 의료기관도 이젠 ESG 경영 시대다! [내부링크]

주요 병원 ‘ESG경영위원회’ 출범…과제 선정-KPI 작성 잰걸음 친환경 제품 활용-소외계층 지원-투명경영 실천 등 과제 다양 [의학신문·일간보사=이상만 기자]요즘 사회적으로 ESG 경영이 뜨거운 이슈로 부상하고 있는 가운데, 의료기관도 ESG는 사회전반의 피할 수 없는 새로운 패러다임으로 다가오고 있다. ESG는 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 약자로 지속 가능 경영에 대한 기업들의 관심이 높아지면서 주목을 받고 있다. 예전에는 기업이 수익을 위해 재무적 요소에만 집중했다면 지금은 지속가능한 경영을 위해 이러한 비재무적 요소들을 고려할 수밖에 없는 시대가 도래했다는 것을 의미한다. ESG는 보통 기업 경영활동과 연관 지어 생각하기 때문에 병원과 어떤 관계가 있을지 생소하게 들릴 수도 있으나 이미 상당수 병원들은 ESG 경영위원회를 출범시키거나 준비에 나서는 등 ESG를 중시하는 흐름으로 바뀌고 있다.전 세계적으로 ESG와 관련한

동네마트 신한카드 안 받아요. [내부링크]

한국마트협회는 28일 금융위원회가 있는 서울 광화문 정부종합청사 앞에서 기자회견을 열고 지난 해 말, 3년마다 이뤄지는 카드수수료 원가개념인 적격비용이 산정돼 중소가맹점 우대수수료율이 인하 발표 됐지만, 지난 2월부터 우대수수료율을 적용받지 않는 일반가맹점의 카드수수료율을 현행 최고율인 2.3%로 대폭 인상하는 통보 고지문이 도착하고 있다고 밝혔다. 사진출처 : 사단법인 한국마트협회 블로그 동네마트와 슈퍼마켓은 상대적으로 매출규모 만 큰 대표적인 박리다매 업종이며, 우대수수료율을 적용받지 않는 일반 가맹점에 해당한다. 마트협회는 결국 우대수수료율 인하로 축소되는 이익을 일반가맹점 수수료 인상으로 보정하겠다는 카드사의 얄팍한 셈법이라며, 일말의 손해도 볼 수 없다는 꼼수이며 밑돌 빼서 윗돌 괴는 격이라고 비판했다. 사진출처 : 사단법인 한국마트협회 블로그 신한카드 거부운동은 향후 저희 동네마트 연합체인 한국마트협회를 시작으로 일반가맹점 전체 업종으로 확대해 나아갈 계획이라고 밝혔다.

동네마트·수퍼마켓 카드수수료 2.3% 최고…일방통보 규탄, 가맹점 해지 선포 [내부링크]

한국마트협회는 28일 금융위원회가 있는 서울 광화문 정부종합청사 앞에서 기자회견을 열고 카드사의 일방적인 카드수수료 인상 통보를 규탄하며 가맹점 해지 등 가맹점의 카드독립을 선언했다. 전국의 동네마트, 수퍼마켓들이 카드사의 일방적인 카드수수료 인상 통보를 규탄하며 가맹점 해지 등 가맹점의 카드독립을 선언했다. 한국마트협회는 28일 금융위원회가 있는 서울 광화문 정부종합청사 앞에서 기자회견을 열고 지난 해 말, 3년마다 이뤄지는 카드수수료 원가개념인 적격비용이 산정돼 중소가맹점 우대수수료율이 인하 발표 됐지만, 지난 2월부터 우대수수료율을 적용받지 않는 일반가맹점의 카드수수료율을 현행 최고율인 2.3%로 대폭 인상하는 통보 고지문이 도착하고 있다고 밝혔다. 동네마트와 슈퍼마켓은 상대적으로 매출규모 만 큰 대표적인 박리다매 업종이며, 우대수수료율을 적용받지 않는 일반 가맹점에 해당한다. 마트협회는 결국 우대수수료율 인하로 축소되는 이익을 일반가맹점 수수료 인상으로 보정하겠다는 카드사의

길 잃은 1인 크리에이터시대 [내부링크]

1인 미디어 시대의 두 얼굴 마케팅의 플랫폼은 단순히 사람의 지능에서 시작한 것이며, 그 지능을 통해 새로운 플랫폼으로 진화하고 있다. 아날로그 감성은 인적판매, 디지털화되면서 인터넷 판매, 디지털을 넘어 인공지능 시대 스마트 세일즈까지 진화하고 있다. 하지만, 아무리 마케팅 플랫폼이 진화해도 결국 제품은 사람이 만드는 것이고, 사람을 통해 제품에 대한 마케팅을 움직이는 것은 분명하다. 결국 모든 마케팅 플랫폼은 편의를 위해 만들어진 것이며, 단순히 마케팅 활동을 할 수 있는 공간적 영역의 변화에 따라 달라진 것(오프라인 → 온라인 → 모바일 → AI)이다. 1인 미디어시대 이미지 출처 : 현대자동차 저널 최근 1인 미디어가 트렌드로 자리 잡으면서 ‘나만의 콘텐츠 만들기’가 단순한 취미를 넘어 ‘돈이 되는 시대’로 바뀌고 있다. 대표적인 콘텐츠 유통 채널이자 플랫폼인 유튜브를 중심으로 한 1인 방송 동영상 콘텐츠의 인기는 1인 크리에이터의 성장과 함께 기존 미디어 시장과 콘텐츠 산업

2022년 인플루언서 마케팅 트렌드 [내부링크]

출처 Laura Chouette on Unsplash [ 매드타임스 한수경 기자] 새해가 되면서 마케팅에는 변화가 있을 것이지만, 올해도 인플루언서 마케팅은 활발해질 것으로 예상된다. Tinuit의 에밀리 설리번은 올해 예상되는 인플루언서 마케팅 트렌드 15가지에 대해 공유했다. 1. 인플루언서 마케팅은 이제 주류 인플루언서 마케팅은 더 이상 소비자 브랜드와 셀럽만을 위한 것이 아니다. 헬스케어 인플루언서 Doctor Mike, 법률 인플루언서 LegalEagle과 같은 다양한 틈새 시장 및 직종의 인플루언서들이 CuriosityStream 및 NordVPN과 같은 서비스 기반 브랜드와 협력하여 독자들에게 독특하고 가치 있는 콘텐츠를 제공하고 있다. 2022년에는 틈새 시장이나 독특한 배경을 가진 인플루언서들과 브랜드들이 공동 마케팅 콘텐츠를 만들어 시청자들을 사로잡을 것이다. 2. 비디오에 기대기 비디오는 현재 온라인 상에서 가장 인기 있고 매력적인 콘텐츠 형식이며, 앞으로도 계속

‘호랑이 기운 받아가세요’…유통가, 임인년 마케팅 활발 [내부링크]

임인년(壬寅年) 새해를 맞아 유통업계가 ‘호랑이 마케팅’을 활발히 펼치고 있다. 제품에 호랑이를 활용해 패키지나 고객에게 혜택을 제공하는 등 방식도 다양하다. ‘코카-콜라 타이거 디자인 패키지’ 코카콜라는 임인년 새해를 맞아 ‘코카-콜라 타이거 디자인 패키지’를 출시한다. 이번 ‘코카-콜라 타이거 패키지’는 최근 코카콜라가 4년 만에 새롭게 선보인 아이콘 패키지에 임인년을 상징하는 호랑이 일러스트를 더한 것이 특징이다. 매년 새해가 되면 특별한 패키지를 선보여 온 코카콜라가 올해 호랑이의 해를 맞아 감각적인 호랑이 일러스트를 담은 한정판 패키지 디자인이다. 칭따오 ‘복맥 에디션’은 ‘복(福)을 부르는 맥주’라는 의미를 함축한 한정판으로 출시했다. 용맹과 위엄을 상징하는 호랑이 일러스트는 브랜드 모델 황광희이 작업해 익살스럽고 천진난만한 모습으로 디자인했다. 또한, 고급스러운 골드 빛 컬러의 한정 생산된 알루미늄 보틀은 그 희소성에 소장가치를 더한다. 뚜레쥬르 ‘티거 초코 가나슈

NO브랜드가 아닌 브랜드YOU 시대 : 자신이 곧 브랜드다. [내부링크]

NO브랜드 : 단지 브랜드는 이름에 불과하다. 제품이나 기업에 브랜드가 없다는 것은 죽은 것이나 마찬가지다. 마케터에게 식상하다는 말 역시 사망선고를 내리는 것과 같다. 브랜드가 없다는 것은 다시 말해, 구매력을 상실한 것이며, 더 이상 가치가없다는 것을 이야기한다. 왜 우리는 그렇게 브랜드을 중시하는 것일까? 사람은 태어나서 이름을 남기고 호랑이는 죽어서 가죽을 남긴다는 말처럼, 세상에 탄생과 동시에 사람이라면 누구나 브랜드를 갖고 있다. 가장 기본적인 것이 자신의 이름이다. 브랜드라는 것은 대단한 것이 아니라 내가 갖고 있는 이름 자체가 자신을 대표하는 브랜드인 것이다. 어차피 No브랜드와 브랜드는 제품이나 기업을 나타내는 하나의 이름을 뿐이다.   대부분의 사람들은 자신을 앞서 언급한 대로 No Brand라고 한다. 자신을 알릴 수 있는 것이 없다지만 결국 우리는 적어도 이름(name)을 갖고 있다면 얼마든지 그 이름 자체가 브랜드라고 한번 더 강조하고 싶다. 흔히들 말하는 ‘

마케팅 절대로 하지 마라. [내부링크]

백 마디 마케팅보다 한 마디 스토리가 더 낫다. 마케팅을 하는데 꼭 모든 것을 알리려는데 그럴것이 있을까? 소비자들은 이미 제품의 브랜드나 제품의 외형만으로도 얼마든지 가능하다.   예전에 잘 나가던 책 제목이 "영어공부 절대로 하지마라-정찬용 著"가 있었다. 그때나 지금이나 한국은 여전히 영어병에 걸려있어서 선풍적인 인기를 끌었고 심지어 베스트 샐러로 오랫동안 있던것으로 기억한다. 그 책 내용이 어쩌면 그때 당시 수 많은 영어책 중에 신선했다고 할까... 그럼 뭐가 신선했을까? 대부분의 사람들이 영어를 공부라고 생각하고(소비자의 태도), 영어는 미래의 중요한 언어(묵과적 암시)라고 생각했고, 당연히 지금도 영어를 배우고 또 유창하고 싶어하는 사람들이 무수히 많다. 그 책의 신선함은 그 때 당시 세상 어디도 없었던 "스토리보드형 책(Storyboard styles Book)이었다고 볼 수 있다.   영어를 공부가 아닌 하나의 이야기식으로 영어를 학습하는 기분이 아닌 재미난 스토리들을

MZ 세대를 사로잡는 ‘MBTI’ 마케팅 [내부링크]

Who am I 포스터/채널 S 공식 홈페이지 마켓컬리 '내가 음식이라면?' 심리테스트/마켓컬리 MBTI가 지난 몇 년간 Z세대로부터 꾸준히 각광받으며 하나의 문화로 자리 잡았다. 검사에 대한 접근성이 높으며, 자아정체성을 표현하는 방법이 된다는 것이 그 이유이다. MBTI란 마이어스 브릭스 유형 지표(Myers-Briggs Type Indicator)의 약자로, 자기 보고식 성격 유형 검사를 의미한다. 에너지의 방향에 따라 외향(E)과 내향(I), 인식의 기능에 따라 감각(S)과 직관(N), 판단기능에 따라 사고(T)와 감정(F), 생활 양식에 따라 판단(J)과 인식(P)으로 분류한다. 이 네 가지 분류 기준을 토대로 총 16가지의 성격 유형을 판별한다. MBTI가 주목받는 만큼 기업들 또한 MBTI를 활용한 마케팅을 선보이고 있다. 식자재 판매업체 ‘마켓컬리’는 ‘내가 음식이라면?’을 주제로 MBTI에 기반한 심리테스트를 만들었다. 테스트에 참여한 사람들이 결과를 SNS에 공유하

2021 한국 유튜브 8대 트렌드 [내부링크]

[ 매드타임스 신성수 기자] 한 해 동안 국내 유튜브 사용자들에게 가장 많은 사랑을 받았던 동영상과 크리에이터 리스트가 발표됐다. 국내 조회수를 기준으로 산정된 최고 인기 동영상과 최고 인기 뮤직비디오, 그리고 국내 구독자 수 변동을 기준으로 산정된 최고 인기 크리에이터, 그 중에서도 연간 성장률 200% 이상의 채널을 기준으로 산정된 급성장 크리에이터(이미 최고 인기 크리에이터로 선정된 경우에는 중복을 피하기 위해 제외됨), 마지막으로 국내 구독자 수 변동을 기준으로 산정된 최고 인기 쇼츠 크리에이터 등의 리스트다. 이러한 2021 연말 결산 리스트를 살펴보면 올 한 해 유튜브를 휩쓸었던 트렌드들을 확인할 수 있다. 올해 한국 유튜브에는 어떤 일이 있었을까? 1. 개그맨 크리에이터들의 '부캐 열풍', 그리고 세계관 올해는 유독 개그맨 크리에이터들의 활약이 돋보였다. 가장 대표적인 채널로는 올해 최고 인기 크리에이터 2위를 차지한 피식대학Psick Univ이 있다. 김민수, 이용주,

2022 새해 첫 기부 참여(해피빈 이벤트) [내부링크]

딸을 키우는 아빠로써, 마음이 아파 #새해첫기부에 동참했다.. 아직 너무나도 작은 가슴에 담을 수도 없는 상처와 아픔을 보고 눈물이 났고, 내 딸이라는 생각으로 동참하였습니다. 비록 소액이지만 아이가 앞으로 더 큰 꿈을 키울 수 있길 희망한다. 아무헐지 않게 무심코 갖은 콩 하나가 희망의 증가가 되길 바란다. 아래 바로가기를 통해 많은 분들의 기부 릴레이를 부탁드립니다. 앞으로 저도 많은 기부를 통해 어려운 분들을 한번 더 생각하겠습니다. https://happybean.naver.com/donations/H000000182602 배가 고파도 표현 못 하는 지민이와 울보 엄마 엄마라는 말 한마디 못 하는 자폐 아동의 치료비와 치료비 부담으로 생계가 막막한 엄마의 생계비 지원으로, 생계 안정과 꾸준한 치료를 통해 지민이네 가정이 희망을 품고 살아갈 ... happybean.naver.com #새해첫기부 #기부가좋다 #기부릴레이

고객참여형 마케팅이 뜬다 : 크리슈머(creasumer)시대 [내부링크]

제품 기획에서부터 개발까지 고객으로부터 니즈 관련, 솔루션 관련 지식을 얻고 이를 통해 보다 가치 있는 제품을 개발하기 위해 고객들을 신제품 개발 과정에 적극적으로 참여 시키고 있다. 이러한 신제품 개발 과정상의 고객참여(customer participation)는 공동으로 개발한 신제품의 성과를 향상 시킬 것으로 믿어져 왔다. 마케팅의 패러다임 변화 마케팅 패러다임 변화의 중심에는 기업이 아닌 소비자가 존재하고 있다. 소비자들의 요구가 급격히 변화함에 따라 시장도 함께 변화하기 때문이다. 마케팅의 오랜 개념으로 ‘교환 마케팅’이라는 개념은 필립 코틀러의 마케팅 관리론에 등장하는 중요한 개념이다. 이 개념은 공급자와 제품을 구매하는 구매자의 교환으로 보고 있다. 즉, 생산자와 소비자를 구별하는 개념이다. 또한 서비스마케팅의 중심으로 있는 고객 관계 마케팅에서는 신규 고객의 확보보다 기존 고객의 유지가 더 중요하다. 따라서 고객점유율, 재구매율, 고객 충성도가 고객 관계 마케팅의 중요

[공유] 소비자들의 '건강 습관' 응원하는 마케팅 눈길 [내부링크]

새해를 맞아 유통업계에서는 새해 결심이 꾸준히 이어질 수 있도록 운동 습관을 응원하거나 발상의 전환으로 작심삼일을 격려하는 캠페인을 펼치고 있다. 새해에 새로운 건강 습관을 다지려는 소비자를 겨냥한 다양한 움직임을 소개한다. 건강하게 먹고, 입고, 운동하고! 농심켈로그 프로틴은 새해의 운동 다짐이 꾸준한 습관으로 이어지도록 응원하기 위해 스포츠 패션 브랜드 데상트와 콜라보레이션을 선보였다. ‘데상트 X 켈로그 호랑이 기운 스포츠 팩’은 건강한 라이프 스타일을 추구하는 두 브랜드의 슬로건과 비전을 결합해 ‘더 나은 내일을 위한 운동’이라는 컨셉으로 공개됐다. 시리얼, 바, 쉐이크 형태로 간편하고 맛있게 단백질을 즐길 수 있는 농심켈로그 프로틴은 이번 협업을 통해 일상과 밀접하게 운동 습관을 기를 수 있도록 색다른 브랜드 경험을 선사할 계획이다. 작심삼일도 괜찮아! 편의점 CU는 소소한 목표를 조금씩 달성하며 성취감을 찾는 트렌드를 겨냥해 1월 한달 간 고객들의 새해 목표 달성을 응원하

마케팅 기획과 회계의 만남 : 마케팅 ROI [내부링크]

마케팅을 잘하는 사람은 뭔가 특별한 것이 있다. 시장을 바라보는 눈, 고객을 끌어들이는 힘, 제품을 평가하는 감각, 무엇보다 전사적인 관리를 할 줄 아는 사람이 분명히 마케팅을 잘 이해할 것이다. 문제는 마케팅을 잘 하는 사람들 중에 관리를 잘 이해하지 못하는 경우도 많다. 왜 마케팅 담당자들이 요즘 책상에 계산기를 두고 일을 하고 있을까? 마케팅 기획서 무엇이 중요할까? 마케팅 기획서를 쓰려면 가장 먼저 시장환경, 목적, 기대효과 이런 순으로 하는 일종의 마케팅 기획서 기승전결 3단계 원칙을 착실히 수행한다. 마케팅적인 냄새를 풍기기 위해 SWOT 분석, 4P’s, 3C 분석 등 다양한 마케팅 분석 기법을 추가하면 우선 어느정도 마케팅 기획서 다운 모습이 보인다.   과거 선임들이 했던 양식이나, 인터넷에 널린 기획서 베끼거나 하는 것이 대부분이다. 기획서는 말 그대로 어떤 제품을 판매하기 위한 계획을 갖추는 것이지 정해진 정답은 없다. 실무자들은 기획서를 일종의 뜬 구름 잡기,

시장조사의 함정 [내부링크]

시장의 인사이트를 얻으려면 대부분 기업들은 시장조사를 한다. 시장조사를 통해 소비자의 태도를 알고, 경쟁사를 같이 알 수 있다는 점에서 많은 기업들이 리서치를 의뢰하거나 직접 진행을 한다. 대부분의 마케터들은 ‘시장조사=숫자를 통한 싸움’으로 인식하고 데이터를 바탕으로 하여 논리적이고 객관적인 사실을 만든다.   일반적으로 마케팅 조사는 간결하다. A제품에 만족도가 80%이상을 보이고 있고, B제품에 만족도가 30%를 보이고 있다면 당연히 A제품을 주력 상품으로 하여 출시하고, 데이터를 기반으로 하기에 어느 누구도 B제품에 대한 만족도를 올리기 위해 출시하자는 말을 못할 것이다. 설문조사는 함정이다. 숫자는 모든 이슈들을 한번에 누를 수 있는 힘을 갖고 있는 것은 분명하다. 단순히 숫자로 이루어진 것이라하면 숫자들 역시 시장조사를 통해 얻어진 숫자적 결론으로 일말의 의심을 갖을 이유는 없을 것이다. 설문조사는 모집단을 설정하여 소비자를 통해 얻어진 결론이라는 것이다. 시장조사는 궁금

[공유] “이름에 이런 사연이?” 유명 기업, 브랜드 작명의 유래 [내부링크]

유명 기업이나 브랜드의 이름에는 재미있는 사연이 담긴 것들이 많다. 이들의 이름은 어떻게 지어졌고, 또 어떤 뜻이 담겨있을까? 국내외 주요 기업과 브랜드의 작명에 얽힌 이야기를 알아보자. 소설, 동화 등의 캐릭터 이름을 딴 기업·브랜드명 중국 최대 전자상거래 업체 ‘알리바바’는 동화 ‘알리바바와 40인의 도둑’에서 따온 이름이다. ‘똑똑하고 착한 알리바바가 부자가 되어 남을 돕는다’는 동화의 메시지가 마음에 든 마윈 회장은 쉬운 발음과 누구나 아는 ‘알리바바’가 글로벌 기업 이름으로는 최적이라 판단해 회사명으로 낙점했다. ‘롯데그룹’의 이름은 괴테의 소설 ‘젊은 베르테르의 슬픔’에서 따온 것이다. 젊은 시절 이 소설을 읽고 감명받은 신격호 총괄회장은 사랑과 자유를 지향하는 여주인공 ‘샤롯데’의 정신을 반영해 ‘롯데’라는 사명을 지었다고 한다. 글로벌 커피 체인점 '스타벅스(Starbucks)'는 소설 ‘모비딕’에 등장하는 포경성 피쿼드호의 일등 항해사 이름인 ‘스타벅(Starbuck

[네거티브 마케팅] 위험과 긴장을 오가는 마케팅 [내부링크]

대통령 선거를 3개월 정도 남겨두고 있다. 하루하루 촌각을 다투는 정치권의 말들, 민심을 잡으려는 후보자들의 공약들, 심지어 특정 후보를 비난하는 말들 등 다양한 말들이 쏟아져 나와 국민들에게 혼란을 주고 있다.     비교 광고가 허용된 이후, 최근 들어 경쟁 브랜드를 겨냥한 ‘네거티브(negative)’ 마케팅이 점점 더 증가하고 있다. 전세계 글로벌 기업들도 재치와 재미 요소를 더한 비교 광고로 브랜드 가치를 올리는 전략을 많이 사용해 왔지만, 최근 일부 기업들이 일반적인 ‘비교 광고’의 범위를 넘어서는 비방과 흠집 내기 수준의 마케팅으로 논란을 야기하는 경우가 많아지고 있다. 네거티브 마케팅(Negative Marketing) 네거티브 마케팅전략은 말 그래도 부정적인 말을 하거나 비판하는 비교광고와 유사하다. 단지 차이가 있다면 비교광교는 자사와 타사의 스펙을 비교하여 자사의 제품을 경쟁적 우위에 점령하는 의도가 강한 메시지를 활용하고, 네거티브 마케팅 전략은 철저하게 타사의

매슬로우의 욕구 단계 이론 [내부링크]

경영학(마케팅)뿐만 아니라 인간을 다루는 의학(간호학), 심리학, 사회학, 교육학 등에 자주 등장하는 단어가 욕구와 요구다. 이를 바탕으로 이론적으로 대표적인 것이 매슬로우의 인간 욕구 5단계 이론(Maslow's hierarchy of needs)이며, 이 이론은 에이브러햄 매슬로우(Abraham Maslow)가 모든 개인이 가지고 있는 일련의 욕구에 바탕을 두고 인간 욕구 단계 이론를 만들어 냈다.   매슬로우의 인간 욕구 이론은 하나의 단계적 구조이다. 그 이론에 따르면 우리의 기본 욕구가 충족될 때 더 고매한 욕구를 발달시키기 시작한다고 한다.   매슬로우는 자신의 이론을 시각적으로 피라미드식으로 표현을 하여, 매슬로우의 피라미드라고도 알려져 있다. 그 피라미드의 가장 낮은 부분은 우리의 생물학적 생존을 위해 가장 필수적이고 중요한 욕구가 들어있다. 그 위의 부분은 덜 긴급한 욕구들이며, 윗부분은 자아실현과 관련이 있다. 그 피라미드의 가장 낮은 부분의 욕구를 충족시키면 그

<2022트렌트코리아> 올해의 트렌드 키워드는? [내부링크]

2021년 12월 17일, 잠실 롯데호텔월드에서 제 97회 마케팅최고경영자조찬회가 개최되었다. 대한민국 경영자상 시상, 2021 KMA 10대 뉴스 등 연말을 맞아 다양한 시상과 이벤트로 가득했던 2021년의 마지막 조찬회였다. 특히 이 날은 서울대 소비자트렌드분석센터의 전미영 교수가 2022 트렌드 코리아의 키워드 'TIGER OR CAT'에 대한 강연을 진행했다.   코로나의 끝이 희미하게나마 보이는 지금, 2022년의 소비는 팬데믹 이전으로 복귀할지에 대해 전미영 교수는 그럴 수 없다고 일축했다. 코로나의 영향으로 소비자들의 소비 행태는 이미 너무나도 많이 바뀌었으며 그것은 항상 예측할 수 없는 방향으로 변화하기 때문이다. 따라서 기업은 변화하는 트렌드를 읽고 신속하게 대응할 수 있는 트렌드 대응능력 함양에 집중해야 한다고 말했다. 그렇다면 2022년, 소비트렌드분석센터에서 예측한 소비 트렌드에는 어떤 것들이 있을까?   ➀ Transition into a 'Nano Socie

[Digital Insight] 플랫폼 기업들은 왜 브랜딩에 열을 올리는가? [내부링크]

위드 코로나(With Corona)가 눈앞의 현실로 다가오면서 오프라인 활동에 대한 기대감도 기지개를 펴고 있다. 오래간만에 들리는 설레는 소식에 한 동안 웅크리고 있던 몸부터 펴보고자 헬스장을 찾는 사람들이 늘고 있다. 운동을 결심하는 순간 먼저 드는 마음은 ‘트레이닝복부터 스타일리시하게 바꿔볼까’ 이다. 운동은 장비 발이라고 했던가. 언젠가부터 “OO은 장비 발”이라는 우스갯소리가 유행처럼 들린다. OO에는 운동, 요리, 살림, 골프, 캠핑, 농사 등등 다양한 활동들을 넣을 수 있다. 이 장비 발 릴레이에 ‘마케팅’도 한 자리할 모양새다. ‘-발’은 기세나 힘을 뜻하는 접미사로, 내실보다는 겉모습에 치중해서 문제를 해결하는 양상을 말한다. 얼굴이 안되니 화장발이나 조명발에라도 기대고 싶은 심리라고나 할까. 명필가는 붓을 탓하지 않는다고 했지만, 실력이 안되니 장비 발로라도 해결하고 싶은 마음일터다. 좋은 붓을 갖췄어도 좋은 생각이 따라야 명필이 나오는 법인데, 좋은 붓만 들고 있

[2021 마이 블로그 리포트] 블로그 빅데이터로 알아보는 '2021 내 블로그 스타일' [내부링크]

앞으로 더 열심하는 블로거가 되겠습니다. 2021 마이 블로그 리포트 2021년 당신의 블로그 스타일을 확인하고 네이버페이 GET하세요! campaign.naver.com

디마케팅 실전편 - 사람도 골라 받아야 한다? [내부링크]

‘인간은 누구나 평등하다’ 이런 말은 법에서나 하는 말이고, 마케팅에서는 사람은 ‘누구나 다 평등하지 않다’가 정확하다. 마케팅은 사실은 누구에게나 공평하고 언제나 같은 조건으로 맞이한다. 하지만 마케팅 서비스를 받는 순간 우리는 자연스레 등급이 나누어진다. 회원제를 통한 고객 맞춤 전략 코스트코 매장을 갔고, 정말 가격이 상대적으로 저렴하다는 생각에 카트에 이것저것 구매하였는데, 막상 계산대 앞에서 계산이 안 된다는 것이다. 왜 그럴까? 돈이 없는 것도 아니고, 그렇다고 절대 험상궂은 사람도 아는데 어떻게 해서 거절을 당할까?   그렇다. 코스트코는 철저한 회원제이다. 불특정 다수에게 제품 마케팅을 하지만 마케팅에 대한 서비스를 받는 사람은 한정적으로 그 회원만 가능하다. 계란은 한 판만 사세요. 요즘 계란 한판이 대란이다. 한판을 사려면 과거 3천원대에서 지금은 1만원을 호가하는 것이 예사말이 아니다. 그렇다고 해서 계란을 명품처럼 귀하게 여기는 사람은 없지만 갑작스레 오른 계란

지속 가능한 브랜드가 중요하다. [내부링크]

브랜드 카테고리 확장을 한다고 해서 성공할 수 있는 것은 아니다. 카테고리 확장을 통한 브랜드 성장에 중요한 것은 바로 지속성(Sustainability)이다. 무한 경쟁시대를 살아가는 지금 야심차게 확장을 시도하더라도 브랜드에 대한 지속성이 없으면 일회성으로 끝날 수 있다. 브랜드 지속성(Brand Sustainability)이란 브랜드 확장을 계속할 수 있는지를 뜻한다.    최근 소비재 가전업계의 트렌드는 “패션화 및 인테리어화”였다. 이러한 트렌드에 편승해 가업제품 업체들이 패션 브랜드 혹은 인테리어브랜드와 합작을 통한 협업을 많이 시도하고 있다. 성공적인 브랜드 확장을 위해서는 브랜드 확장에 대한 기업 내의 정서와 역량 등 내부적인 측면과 소비자의 브랜드 확장에 대한 인식 등 외부적인 측면을 철저하게 고려해야 한다. 전자제품에 패션을 더하다 삼성전자의 경우 오스본래인틀(Osboume & Link)와 합작으로 프리미엄 냉장고인 ‘지펠’의 디자인을 공동 진행하였으며, 2007년

마케팅 관리 : 이론부터 다시 정립하기 [내부링크]

마케팅의 기능 마케팅은 효용창조를 통하여 부가가치를 창출함으로서 기업을 유지하고 성장할 수 있게 해준다. 크게 상적 유통기능은 교환을 통한 소유권 이전 효용을 창출하며, 물적 유통기능은 장소와 시간의 효용을 창출한다. 조정기능은 이상 두 가지의 기능을 촉진하기 위한 다양한 활동을 포함하고 있다.   백화점이나 마트 같은 소매점, 농수산물 유통센터 같은 도매상은 소유권 이전 기능을 수행하는 상적 유통기능이며, 냉종 창고회사와 운송(배달)회사는 제품의 시간적 장소적 이동을 통하여 효용가치를 높이는 물적 유통기능을 수행한다. 수출입 같은 거래에 따르는 위험의 경감, 신용의 제공, 시간 조사 등을 촉진하는 경우 조성기.......

마케팅의 시작은 언제나 인사부터 시작한다. [내부링크]

매장에 고객이 방문을하면 가장 먼저 하는 것이 인사다. 마케팅은 그렇게 인사를 시작으로 하여 시작되는 것이다. 아무리 좋은 제품이 있어도 무작정 제품을 설명하기보단 먼저 &#34;안녕하세요.&#34;하는 인사가 마케팅의 시작을 알리는 것이다. 마케팅을 하는 어느 누구도 마케팅만 고민하지 먼저 고객을 어떻게 모으고 어떻게 고객에게 다가설지 고민하지 않는다. 그래서 마케팅은 언제나 외롭고 힘든 자신만의 싸움이 되는 것이다. 마케팅은 인연을 맺어주는 도구이다. 마케팅은 고객-기업간의 서로 인연을 맺는 것이다. 마케팅을 다양한 시각으로 표현할 수 있다는 것은 정말 좋은 것이기도 하지만 다른 시각으로 본다면 마케팅은 기업이.......

메타버스 마케팅 (Metaverse Marketing) [내부링크]

이번 포스팅 콘텐츠는 그동안 수집한 자료(내용)를 바탕으로 개인적인 생각과 의견보다 정보전달에 중점을 두었으며, 향후 구독자분들에게 출처를 공개 하여 검색에 도움이 될 수 있도록 하고자 합니다. 메타버스란 무엇인가? 메타버스라는 개념의 뚜렷한 정의는 아직까지 확립되지 않았다. 일반적으로는 &#x27;현실세계와 같은 사회적·경제적 활동이 통용되는 3차원 가상공간&#x27; 정도의 의미로 사용되고 있으나, 학자나 기관마다 나름의 정의를 내리고 있어 넓은 의미로 통용되고 있다.   메타버스(metaverse) 또는 확장 가상 세계는 가상, 초월을 의미하는 &#x27;메타&#x27;(meta)와 세계, 우주를 의미하는 &#x27;유니버스&#x27;(universe).......

물과 관련한 마케팅 이야기 [내부링크]

얼마 전에 JTBC유퀴즈 온더 블럭에 나온 퀴즈 중에 하나이다. 마케팅은 대부분의 소비자들이 특정 루머를 믿으면 그것을 따라 믿는 경향을 말한다. 소비자들은 두려움과 희망 때문에 거짓 루머를 받아들인다. 또한 마케팅을 하다 보면 이런저런 효과를 많이 듣는다. 특히 마케팅은 여러 곳곳에서 많이 사용하지만 백화점에서 가장 많이 사용한다. 백화점에서 하는 마케팅 중에 재미난 마케팅 이론들이 많이 숨어 있다. 소비심리 자극하기 위한 백화점 마케팅 전략 1) 색깔 : 부분의 백화점의 외부는 연한 노란색, 베이지, 붉은 계통 등의 색으로 꾸미는 경우가 많은데, 이런 따뜻한 색상으로 사람들이 안으로 들어가고 싶게끔 만드는 심리적 요인.......

불경기 마케팅, 속설과 정설 그 사이 [내부링크]

경기 불황 때 19금(禁) 야한 속옷에 열광하는 이유는? “야한 속옷이 잘 팔린다?&#34; “빨간 속옷이 잘 팔린다?&#34; 불경기에 대한 시대적 배경 이런 말을 자주 들었다. 또 불황일수록 ‘여자 치마가 짧아진다’는 말을 들어본 적이 있을 것이다. 불경기에 우리가 속설처럼 믿고 있는 것은 미니스커트가 유행한다는 것이다. 가수 윤복희가 미니스커트를 들여온 지 3년이 지난 1970년, 세계는 석유파동을 겪게 되었는데 이때 우리나라에서는 파격적인 미니의 유행이 있었다. 그뿐 아니다. 상대적으로 불황기였던 1997년, 2001년, 2003년 미니스커트가 계속 유행했다. 경제학자들은 불황일수록 우울한 마음을 탈피하고자 파격적인 패션을 선호.......

마트 마케팅(Mart Marketing) [내부링크]

대형마트보다 동네 중소마트를 기준으로 하여 작성하였다. [참고] SSM마트는 2021년 현재, 전국기준 총 1,315곳이 운영 중에 있으며, 롯데슈퍼 373개(28.4%), 홈플러스 익스프레스 366개(27.8%), GS더리테일 342개(26.4%), 이마트 에브리데이 234곳(17.8%) 운영중   동네 중소마트를 이용하다보면 과거와 달리 대형마트와 비교해도 손색이 없을 정도 편의성이 많이 증대되었다. 주차공간도 있고, 가격도 일부 제품이 더 저렴하고, 쇼핑하는 기분이 들 정도로 동선을 잘 파악하여 제품을 진열하고 있다. 마트에 가서 충동구매를 경험한 적이 있는가? 아마 한번 이상은 있을 것인데, 중소마트 역시 마찬가지로 충동구매를 위헤 제품을 계산 앞에 놓.......

고객의 가치 이해하기 [내부링크]

오늘은 재미난 마케팅 실전 경험 이야기를 바탕으로 해서 해볼까한다. 마케팅은 우선 거두절미하고 판매를 목적으로 하는 것이니 판매중심의 활동이니 철저하게 판매를 바탕으로 하자. 다음의 경우를 상상해보자! 남자가 여자 속옷을 팔 수 있을까요? 질문을 보면 모두 절대적인 부분이다. 남자가 아무리 속옷이 없다고 해서 여자 속옷을 입을 일은 드물고, 게다가 남자가 생리대를 착용하는 경우는 없다. 반대로 여자가 아무리 원해도 콘돔을 사용할 수 없으며, 또한 포경수술을 하고 싶어도 생물학적으로 할 수 없다. 이건 우리가 다 아는 어쩔 수 없는 부분이다   남성이 여성 속옷을 판매하는 매장을 본 적은 거의 드물 것이다. 최근 속옷매.......

촉진전략(Promotion Strategy) [내부링크]

마케팅에서 촉진은 기업이 소비자에 대한 커뮤니케이션 활동이다. 제품, 서비스, 아이디어의 채택을 촉진하기 위해 잠재 고객과 기존고객에게 관련 정보를 전달하는 활동이다.   신제품의 경우 제품의 특성과 시장에 제품이 출시되었음을 알리며, 어디서 구매할 수 있는지 등을 알리거나, 제품의 편익(효능, 차별성)을 강조함으로써 잠재고객으로부터 제품에 대한 정보와 보다 바람직한 태도를 갖게 하여 궁극적으로 구매를 설득하기 위한 커뮤니케이션 활동이다. 촉진수단 마케팅 커뮤니케이션은 인적 경로와 비인적 경로를 통하여 이루어진다. 인적 경로는 서로 얼굴을 보며 이루어지는 양방향 커뮤니케이션이며, 비인적 경로는 대중매체나 잡.......

[마케팅 리포트] “기업과 소비자의 디지털 채널 기반 소통 급증, 고객 온라인상에서 더 많은 시간 할애” [내부링크]

[디지털경제뉴스 박시현 기자] 세일즈포스는 팬데믹 이후 가속화되고 있는 디지털 혁신으로 인해 디지털 채널로 이동하고 있는 글로벌 마케팅 리더의 마케팅 현황, 마케팅 전략, 인사이트를 딤은 글로벌 마케팅 트렌드 보고서 ‘스테이트 오브 마케팅(State of Marketing)’을 발표했다. 올해로 7번째인 세일즈포스의 마케팅 트렌드 보고서는 한국을 포함한 글로벌 37개국 내 8,200여 명의 마케팅 리더들을 대상으로 한 설문조사 데이터에 기반한다. 이번 보고서를 통해 코로나 19로 인해 디지털 전환의 가속화와 개인화 마케팅, 고객 경험의 중요도 상승 등 전 세계 마케팅 담당자들의 인사이트를 확인할 수 있다. 보고서에 따르면 포스트 코로.......

[기고]달라진 소비자 트렌드, 기업이 소비자와 소통하는 방법 [내부링크]

생수병에 라벨이 사라지고 있다. 일회용 컵이나 플라스틱 용기도 텀블러로 대체하는 추세다. 소비자가 환경을 의식하며 소비하고, 주위에 미치는 영향을 고민하며 물건을 구매한다. 소비 방식 변화는 기업 경영 철학에도 영향을 미치고 있다. 본격적으로 환경·사회·지배구조(ESG) 경영을 내세우는 기업이 늘고 있고, 구체적인 실행안도 연일 발표되고 있다. 비즈니스 영역에서도 책임·가치와 같은 개념이 중요해졌다. 코로나19로 달라진 인식과 더불어 가치관과 생각이 새로운 MZ세대가 소비 중심 세대로 떠오르면서 어느 때보다 의식 있는 소비, 가치 있는 소비를 고민하는 시대가 됐다. 의식 있는 소비자가 개인적 또는 사회적 가치에 부합하는.......

마케팅 윤리 : 어떤 마케팅이던 정직함이 우선이다. [내부링크]

무엇을 하던 정직한 것이 중요하다. 정직이란 거짓 없이 순수한 그대로를 의미하면서 상대방에게 속이지 않는 것을 포함하고 있다. 과거 기업에게 요구되는 윤리 수준이 매우 낮았기 때문에 마케팅 윤리에 대한 인식도 매우 낮았다.   마케팅 윤리(marketing ethics)란 소비자 및 다른 이해관계자들을 정직하고 공평하게 대우하는 투명하고 신뢰할 수 있고, 책임을 다하는 마케팅 정책과 활동을 하도록 강조하는 것이다. 여기서 이해관계자라는 개념은 마케팅 윤리를 실행에 옮기는데 유용한 틀을 제공해준다. 즉, 마케팅적으로 윤리적인 기업이란 기업이 목표를 달성하면서도 동시에 다른 어떤 이해관계자들에게도 피해를 주지 않도록 하는 기.......

제품 관여도 (소주와 와인은 친구가 될 수 없다?!) [내부링크]

관여도(involvement)란 무엇인가? 간단하게 말하면 관심이다. 소비자가 특정 제품을 선택하는데 있어서 개인적인 관심을 뜻하는 것이다. 개인의 차이에 따라 관여도의 수준은 차이를 보인다.   지속적 관여 제품에 개인적 관련성이 높은 경우, 수단 목적 사슬에서의 속성을 결과와 가치로 연결시킨다. 예를 들어 Hi-Fi 매니아들은 스테레오에 지속적 관여를 보인다.   상황적 관여 전기 주전자에 관심도 없는 사람이 뉴스에서 전기 주전자에 의한 사망자 발생을 본다면, 갑자기 높은 관여도를 갖게되며, 이는 전기주전자를 구입하는 행동에 고관여를 갖게한다. 결과적으로 마케팅 관리자는 주어진 상황에서 지속적 관여와 상황적 관여를 적절하.......

마케팅은 흥분제인가, 안정제인가? [내부링크]

역주행 마케팅, 어떤 효과가 있을까? 신제품이 출시되고 마케팅을 시작하면 그 마케팅의 효과는 언제쯤 나타날 것인가 하는 것이 중요하다. 최근들어 ‘영주행 마케팅’아라고하여, 10년전 나온 음악이 어느 드라마를 통해 혹은 광고의 CM송으로 사용이 되면서 뒤 늦게 인기를 얻는 경우도 많다. 대표적으로 가수 비의 ‘깡’도 음원출시 때 인기를 얻지 못했으나, 3개월 이상 지나고 난 다음에 크게 유행을 한 적이 있으며, 故김광석 가수의 ‘어느 60대 노부부 이야기’도 가수 임영웅이 불러 다시 화제 된 적도 있다. 이처럼 그 당시 큰 인기를 얻지 못했거나 혹은 그 당시 인기를 재현할 수 있도록 한 것이 역주행 마케팅이다. 마케팅을 위한.......

CRM 고객관계관리 [내부링크]

CRM은 마케팅을 하는 사람이라면 다 알지만 막상 이론적인 정립이 어려워 모르는 경우도 많고 일부는 ERP와 헷갈려 하는 사람도 종종 있다. CRM이란 무엇인가? CRM이란 &#x27;Customer Relationship Management&#x27;의 약자로 한국어로는 &#x27;고객관계관리&#x27; 의미, 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동에 기반한 양호한 관계 유지를 통해, 고객 생애 가치(LTV)를 향상시키는 것이다. 이를 위해 사용되는 시스템 및 툴(tool)은 CRM시스템, CRM 기능이라 하였지만 현재는 툴을 포함하여 CRM이라고 부르는 것이 일반적이다. 그래, 여기까지는 정말 일반적인 내용이다.   CRM하면 일반적으로 단순히 고객을 관리하.......

고객만족경영 (CSM) [내부링크]

고객만족을 측정하는 정량적인 요소는 제외하고, 고객만족에 대한 정성적인 차원에서 포스팅을 하고자 한다. 고객만족이라는 말은 마케팅에서 절대 빠지지 않는 말이다. 정말 귀에 못이 박히도록 들었는데 고객만족 어디까지 알고 있고, 어떻게 알고 있을까. 고객만족 경영을 올바로 실행하기 위해서는 고객만족이 무엇이고 왜 중요한지에 대한 명확한 이해가 선행되어야 한다. 이를 위해 고객에 대해 깊이 있는 이해를 할 수 있도록 고객의 구매행위, 사용행위, 재구매 행위를 고객만족과 더불어 생각해 보아야 한다. 고객(Customer)이란 무엇인가? 경영학에서 말하는 고객은 크게 내부고객과 중간고객 그리고 외부고객으로 분류하며, 기업의 입.......

고객 충성도(Customer Loyalty) [내부링크]

고객충성도란 무엇인가? 충성도를 어찌보면 충성심으롤 생각하여 ‘믿음(trust)’으로 생각하는 사람들이 있는데 이는 틀린 것은 아니지만 내용상 차이가 있다. 브랜드나 기업에 대한 믿음이라는 것은 마케팅에서는 ‘신념(belief)’이라고 하여 어떤 사상이나 명제 ·언설 등을 적절한 것 또는 진실한 것으로서 승인하고 수용하는 심적 태도를 말한다. 종교적으로 말하는 신념은 극단적인 예로서 속신(俗信) ·미신 ·편견 ·고정관념 등을 들 수 있다.   충성도를 정의하는 것은 다양하지만 가장 보편적으로 나오는 내용은 ‘특정 브랜드 혹은 제품에 대해 일정기간 동안 소비자가 반복적으로 구매하는 경향’을 나타내는 것이며, 이를 측정하는 방.......

혈액형으로 보는 마케팅 이야기 [내부링크]

일본에서 시작한 혈액형 심리는 전 세계적으로 인기를 얻고 있으며, 아직도 57%의 대한민국 사람들이 혈액형으로 사람의 심리를 파악하거나 사람을 만나기도 전에 먼저 상대방의 혈액형을 물어보는 경우가 상당히 많다. 오래전부터 마케팅학자들은 소비자심리를 연구할 당시 혈액형이 소비자심리에 어떤 영향을 미치는지 연구를 하였으나 사실 아직까지 구체적으로 제품별로 나타난 소비자심리연구결과는 없다.   소비자의 혈액형에 따라 시장을 세분화하거나 제품을 추천하는 혈액형 마케팅이 빈번히 사용되고 있다. 본 혈액형 마케팅이 과학적인 사실에 바탕을 두고 있는지 검증은 많이 이루어지고 있으며, 소비자 구매결정 과정에 영향을 미.......

서브리미널 효과(Subliminal Effects) 고객의 잠재의식을 자극하라 [내부링크]

하루에 얼마나 많은 광고에 노출이 되어 하루를 살아가는지 생각하고 살아가는 사람은 거의 없을 것이다. 2008년 한국광고학회 연구에 따르면 하루 평군 190여편의 광고에 노출이 되고 일 광고비는 수 십억원이라고 한다. 우리는 거의 눈에 보이지는 않지만 공짜로 수 십억원을 무의식적으로 구경하고 사는 것이다. 서브리미널이란 무엇인가? 1957년 미국 뉴저지의 한 극장에서 제임스 비커리는, 영화 상영 중에 사람이 인지할 수 없는 1/3000초짜리 ‘콜라를 마시자, 팝콘을 먹자’라는 광고를 넣었다. 영화를 보고 있던 사람들은 당연히 자신이 그러한 광고를 보았다는 것을 인지하지 못했다. 하지만 영화가 끝난 후 이 사람들은 광고 메시지처.......

립스틱 효과(Lipstick Effect) : 경기가 어려워도 팔리는 물건은 따로 있다?! [내부링크]

경제가 어려울 때 소비가 많아지는 제품이 있다. 불황일수록 여성들의 치마는 짧아지고 립스틱은 잘 팔린다. 왜 여성들의 미용용품은 소비가 증가할까? 경제불황이 여성들의 패션과 무슨 상관관계가 있을까? 알고 보면 재미있는 경제용어 ‘립스틱 효과’와 그 진실에 대해 알아보자.   심리학적으로 경제가 어려운 시기에 대다수 품목에 대한 욕구는 자제하지만, 매력을 돋보이게 하는 상품에 대한 여성들의 갈망은 오히려 증가한다.   ‘립스틱 효과’는 1930년대 미국의 경제대공황 당시 만들어진 경제용어이다. 실제로 미국은 2001년 9.11 테러, 2008년 세계 금융위기 이후에 립스틱 판매량이 급증했고, 우리나라에서도 2008년 후반기 백화.......

[공유] 기업들의 마케팅 전략 차별화 [내부링크]

기업들의 마케팅 전략 차별화 미디어가 발달하며 소비자들의 소비 환경이 바뀌었다. 소비자들은 점점 자신의 개성에 맞춰 소비를 시작하며 독특하고 차별화된 마케팅에 흥미를 가진다. 특히 MZ세대 소비자들은 상품의 성능, 정보, 기업을 신경 쓰기보다는 재미, 개성, 남들과 차별화되어있는 상품에 관심을 가진다. 이는 기업에게 위기의식과 함께 마케팅에 있어서 새로운 변화를 가져왔다. - 마케팅의 Next level. 그들만의 독특한 마케팅 ↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑ 모바일로 보시는 분들은 위 광고 클릭 한번 부탁드립니다!! 기업들은 변화하는 소비 환경에서 어떤 마케팅을 선보였을까? 그들만의 독특한 마케팅 중 대표적 사.......

인플루언서 마케팅의 트렌드 [내부링크]

오늘날 텔레비전의 시청자는 줄어들고 대중들의 SNS 활용량은 증가하였다. 마케팅 또한 시대의 흐름에 따라 변화하기 시작했다. 텔레비전을 시청하는 이들이 줄어들며 기업들은 모바일, 즉 SNS를 통한 마케팅에 힘쓰고 있다. SNS 마케팅에서 가장 중요한 것은 팔로워 숫자인데 팔로워가 많으면 많을수록 대중들에게 노출되는 빈도가 높아지고 이는 곧 마케팅의 성공으로 이어질 가능성이 크기 때문이다. 그 중요한 역할을 ‘인플루언서’들이 맡았다. - 인플루언서 마케팅, 요즘 트렌드는? 인플루언서란 타인에게 영향력을 끼치는 사람(Influence + er)이라는 뜻으로 주로 SNS 상에서 대중들에게 영향력이 큰 사람을 말한다. 최근 소비 시장의 큰.......

마케팅, 예측이라는 무서움 [내부링크]

경쟁자의 마케팅 전략을 예측하지 못하면 자사의 마케팅 미래를 보장할 수 없다. 우리는 지금 빅 데이터 시대를 살아가고 있다. 정보가 무기이며, 정보를 활용한 다양한 마케팅 전쟁이 눈에 보이던 안 보이던 이미 이루어지고 있다. 대부분 마케팅은 기획을 바탕으로 하여 미래를 예측한 다양한 가정을 통해 이루어진다. 기본적으로 기획이라는 것은 어디까지나 다양한 가정이나 가설을 바탕으로 하여 작성하기에 반드시 팩트(fact)만 있다고 생각하는 것은 큰 오산이다.   대부분 마케팅은 고객 타깃팅 및 고객 정보 획득 활동의 정밀도 향상을 바탕으로 하여 마케팅을 통해 가장 수익성 높은 고객을 창출하는 채널을 파악하고, 이를 바탕으로.......

마케팅 스타트업(start up)! [내부링크]

중요한 마케팅이 그렇게 어려운 게 아니라 어떻게 고객을 확보하고 앞으로 기업을 알릴지가 제일 고민이다. 대부분 알리는데 목적을 두고 있는데, 일반적으로 초기 창업자는 기업을 알리는 것보다 제품이나 서비스를 먼저 얼리는 것이 더 중요하다. 가령, 음식점을 창업을 했는데, 주요 음식에 대한 홍보나 마케팅은 없고 대부분이 음식 사진을 주로 디자인하는데, 소비자들은 음식점에서 어떤 메뉴를 취급하는 것보다 어떤 음식을 메인으로 하는지, 어떤 음식점명인지 구체적인 명시가 중요하다. 소소한 POP도 하나의 마케팅이라는 것을 잊이 말아야 할 것이다.   요즘은 별별 마케팅을 통해 기업이 고객에게 다가선다. 다가선다는 의미는 일종.......

마케팅 밴드웨건효과 : 가격할인은 왜 하는 걸까? [내부링크]

컴퓨터 가격은 왜 떨어질까? 과거 컴퓨터는 필수적인 제품이지만 비싼 가격으로 좋은거 구매하는데 많은 비용을 들어야 구매가 가능했다. 물론 지금도 어느 정도 성능이 있는 제품은 사양에 따라 가격 차이가 많이 나는 것으로 알고 있다. 개인적으로 5년 전 300만원을 주고 구매를 했는데, 현재 같은 사양으로 나오는 제품이 불과 50만원에 살 수 있다는 것을 알았다. 지금은 당연히 속도는 물론이고, 사양이 더 좋은데 가격은 더 저렴하다.   품질은 더 나아지는데 왜 가격이 하락하는 것일까? 당연히 품질이 좋아지면 그 만큼 비용이 발생하는 것이 당연한데 오히려 가격은 더 떨어지고, 소비자 만족은 가격만 제외하고 큰 차이가 없을 것이.......

마케팅, 기다림은 망치는 것 : 빨리 먼저 질러라! [내부링크]

신제품이 있고, 시장에 진출을 앞두고 있다. 물론 시장에 대한 조사는 마무리하여 이제 제품을 출시하면 된다. 경쟁사들 역시 제품을 서로 언제 출시할지 눈치를 보는 것만 같아 조심스럽다. 이제 제품을 시장에 내놔야 하는데 언제 제품을 어떤 마케팅으로 제품을 알릴지 기다리는 중이다. 서두르면 망칠까봐 기회를 보고 있다. 이제 제품을 출시만 하면 되는데... 시기는 정해지는 것이 아니라 정하는 것이다. 사업이든 마케팅이던 심지어 브랜딩이던 적어도 우리가 살아가던 인생이던 성공하고 싶다면 먼저 다가서야 한다. 망설이고 기회만 보다가 결국 시기를 놓치고 만다. 마케팅은 ‘시장’을 상대하는 것이 아니라 ‘마음’을 상대하는 것.......

마케팅 성공의 법칙 : 마케팅의 가장 큰 적은 자만이다. [내부링크]

성공의 반대말은 무엇일까? 실패일까? 그럼 사랑의 반대말을 이별일까? 심리학에서 사람은 지극히 &#x27;모든 반대말을 일반화하여 생각한다. 반대말을 극단적으로 표현하는 것이 설득력도 있고, 되도록 설명을 덜 하기 때문에 어찌보면 편의에 의한 일반화를 하는 경향&#x27; 마케팅의 가장 큰 적은 무엇일까? 마케팅의 가장 큰 적은 경쟁사를 대부분 생각하지만 마케팅의 가장 큰 적은 바로 ‘자만(pride)’은 자신이나 자신과 관련 있는 것을 스스로 자랑하며 뽐내는 것으로 ‘스스로’라는 부분에서 본다면 마케팅에서 말하는 자(거)만은 ‘self-important’로 독단적으로 자신의 판단력만으로 판단하고, 마케팅을 결정하고 실행하는 것이다.......

푸시(push) & 풀(pull) 촉진 마케팅 : 고객은 밀당(?)을 좋아해! [내부링크]

마케팅 촉진 믹스 전략으로 pull 혹은 push 전략을 사용할 수 있다. 두 전략은 서로 대조적이다. 대부분 자원이 한정되어 그 제품에 대한 가치를 부여하여 고객의 지갑을 열 개하는 방법이다. 풀 전략이 소비자를 대상으로 한 전략, 푸시 전략은 유통 채널을 중심에 둔 전략 푸시 전략(push strategy) 푸시 전략(push strategy)은 유통경로를 통해서 최종소비자엑 제품을 밀어내는 것을 말한다. 제조업자는 인적판매와 거래점 촉진의 마케팅 활동을 경로 구성원(도소매상)에게 주력하여, 제품을 주문하고 취급하도록 하고, 그 제품을 최종소비자에게 촉진하도록 하는 전략이다. 즉, 공격적으로 물량 공급을 통해 고객들에게 브랜드를 각인시키는.......

제품수명주기 전략 : PLC전략 [내부링크]

사람도 수명이 있듯이 마케팅도 수명이 있다. 언제까지라고 정해진 것은 없지만, 마케팅 전략도 제품이 시장에 출시된 순간 그 수명을 갖는다는 것이다. 제품도 시장의 흐름속에서 살아가는 그들만의 자연적인 법칙이 있는데, 경영학에서는 제품과 서비스도 수익면에서 단계적으로 ‘생명주기(life cycle)’를 갖는 것이다. PLC이론은 미국 하버드대학교 시어도어 레빗(Theodore Levitt)교수는 제품수명주기(PLC)를 고전적인 전략도구로 발전시켰으며, 레빗 교수는 “제품은 일반 생명체와 비슷하게 탄생기에서 시작해서 성장기, 성숙기를 거쳐 쇠퇴에 이르게 된다”고 하였다. 제품수명주기(PLC)는 크게는 5단계, 일반적으로 4단계로 구분한다. .......

화성에서 온 마케터, 금성에서 온 소비자 [내부링크]

화성에서 온 마케터, 금성에서 온 소비자 Marketer’s from Mars, Consumer’s from Venus 마케터의 생각과 소비자와 생각은 서로 다르다. 물론 완전히 다르다는 말은 아니지만 서로 다르다는 말을 어느 정도 이해해야 할까? 판매를 목적으로 하는 사람과 구매를 목적으로 하는 사람이 서로 시작부터 다르기 때문에 서로 이 점을 잘 이해해야 한다. 서로의 입장을 인정하는 자세 존 그레이(John Gray 著)의 《화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자》에서 남녀가 서로 다를 수 밖에 없다는 것을 인정하는 것이 일종의 사랑의 시작이라는 말을 했다. ‘다르다’는 것은 ‘틀리다’, ‘맞지 않는다’는 것이 아니라 말 그대로 각자의 모습을 인정하고.......

스놉 효과(snob effect) [내부링크]

마케팅은 제품을 구매함으로써 소비자가 갖을 수 있는 심리적 만족 중에 종종 ‘자신감’ 혹은 자만심‘을 주는 경우도 있다. 만족이라는 것이 기인하여 얻어지는 것이 반드시 긍정적으로 작용한다는 법칙은 없다는 것이다.   내가 좋아하는 브랜드 제품을 구입하는데, 더 멋진 다른 제품 브랜드는 중요하지 않다. 이왕이면 같은 명품이라도 나를 특별하게 해줄 브랜드는 따로 있다. 나만의 스타일이 바로 나만의 즐거움이다. 스놉효과는 1950년 미국 경제학자 하비 레이번슈타인(Harvey Leinstine)이 처음 사용했다고 한다. “타인이 사용여부에 따라 구매의도가 감소한다는 것을 의미한다” 면서 “이는 대중이 소비하는 제품을 사지 않겠다는.......

[마케팅 심리] 스탕달 증후군(Stendhal syndrome) : 그냥 좋은 것이 아니라 가슴이 뛸 정도이어 한다. [내부링크]

정말 지금까지 살면서 가슴이 뛰도록 설레임을 갖은 적이 있는가? 사람이 아닌 다른 대상을 보고 설렘을 갖은 적은 누구나 한번 정도 있을 것이다. 갖고 싶은 제품이 있다거나, 신제품이 출시한다는 말만 들어도 가슴에 설렘을 갖던 경험은 누구나 한 번쯤은 경험해봤을 것이다. 어릴 적에 장난감을 좋아하던 아이가 성인인 되어도 멋진 차를 보면 아직도 심장이 두근거리는 것도 일종의 학습에 의한 반응이라 볼 수 있다. 때론 갖을 수 있던 없던 심장을 두근거리게 하는 제품은 하나쯤은 있을 것이다. 사람이 누군가를 보고 상대를 잘 모르지만 첫눈에 반하는 것 역시 마찬가지일 것이다. 차를 좋아하는 사람은 멋진 차를 보면 설레고, 멋진 백.......

그것이 알고 싶다! : 언제나 변하고 또 변하는 소비자 마음 속!! [내부링크]

마케팅 하는데 늘 고민하는 부분이 소비자다. 소비자가 없는 제품이나 서비스는 존재할 이유도 가치도 또한 어떠한 이유도 없다. 문제는 근래에 와서 느끼는 것이 과연 마케팅은 누구와 어떻게 전쟁을 하는가 이 부분이 늘 궁금하다. 마케터는 오늘도 어느 전쟁터에서 전쟁을 하고 승리를 할 것인가? 노력하고 파고 또 판다... 그런데 왜 늘 제자리라는 생각이 드는 느낌을 씻어낼 수 없는 이유는 뭘까? 자동차를 구매하려고 해도 언제나 비교 대상은 그렇게 추가된 혹은 달라진 성능, 디자인 그리고 가격이다. 고려하는 대상이 큰 차이가 없다 보니 이왕이면 더 좋은 차를 구매하고, 더 멋지게 옵션을 넣어 차에 대한 품격을 높이려한다. 결국 차.......

파워포인트 템플릿 무료제공 이벤트 [내부링크]

안녕하세요. 마케팅을 사랑하는 남자, 마켓테이너입니다. 애드포스트 시작 기념으로~ㅎㅎ 처음으로 블로그 이벤트를 진행하는데.... 첫번째 이벤트! 앞으로 월 1회 이상 즐거운 이벤트 할게요. PPT템플렛과 대량의 PPT도식-&#x3D;[]&#x27;(약 700여종 이상)에 필요한 도식자료 드립니다. 비용은.... 좀 속보이지만 아래 파워링크 광고 클릭 한번↓↓↓ 부탁드립니다!ㅎㅎ 신청방법 : 비밀댓글로 이메일 주소 알려주세요. 선착순 20명만 받을게요!

브랜드 마케팅과 브랜딩 : 결국 브랜드는 이름일 뿐이다. [내부링크]

브랜드 인지도 : 어떤 제품을 말하면 주력 제품이 바로 떠오르는가? 브랜드는 반드시 연상을 통해 이루어지는 것으로, 이를 브랜드 상기(remind)라고 하고, 제품을 이야기 할 때 바로 떠오르는 것을 최초상기(top of mind)라는 것은 이미 알 것이다. 비보조상기(Unaimed Recall)는 처음이던 나중이던 브랜드에 대한 정보를 제공하지 않는 상태에서 제품이나 품질평가(경험담)를 통해 제품을 유추하는 것이다. 마지막으로 보조상기(Unaimed Recognition)는 제품이 어떤 것인지 혹은 브랜드 이름을 유도하면 알 수 있는 것을 말한다. 최초 상기 : 핸드폰하면 ‘삼성’, 빨래에는 ‘피죤’ 비보조 상기 : 갤럭시S시리즈는? 삼성!, 아이폰 시리즈는? .......

브랜드 : 짧고 명료하게 한 단어로 소통 [내부링크]

벤츠는 ‘품격(dignity)’이라는 단어와 거의 동일시됨에 따라 브랜드 자체가 마치 사람의 품격까지 같이 높아 보이게 하는 동반상승 효과(synergy)를 보이는 것이다. 벤츠 차량에 대한 브랜드 이미지는 먼저 ‘고가’, ‘독일차’, ‘잘 만든 차’, ‘갖고 싶은 차’ 등의 단어로 브랜드 인지도를 나타내고 있다. 브랜드 이미지(브랜드 연상) 통한 심리적 소구점 다른 외제차를 대표하는 아우디(audi)는 어떠한가? 품격에 어울리는 듯한 차이나 다소 무게감이 있는 듯하고, 세련된 30대를 표방하고 있으며, 중후한 무게감보다는 워커홀릭이나 가족적인 느낌을 나타내는 경향이 있다. BMW는 쿨하다는 느낌으로 Z세대들이 많이 선호하여 젊은 감각.......

일상 속 마케팅 : 재밌지만 나름 이유가 있는 원리 [내부링크]

마케팅을 전문적으로 정의하는 것에 해석은 각자 다르지만 일반 소비자들도 대부분 어느정도 마케팅을 이해하고 살아간다. 아침에 눈을 뜨고 하루를 시작하는 것부터 마케팅은 시작된다. 우리는 생활 속에서 어떤 마케팅을 만나고, 기뻐하고 어쩔땐 반대로 마케팅에 짜증내고 있을까? DM(direct Message)마케팅 : 때론 소음을 넘어 소름 돋는 마케팅 아침에 눈을 뜨고 세수하고 외출 준비를 하는데 문자 한 통이 갑자기 날아온다. ‘00통신사 Hot Deal 교촌치킨 한 마리 9,900원 균일가 50%세일 혜택 안내’ 라는 문구로 자연스레 약속이나 한 것처럼 문자가 날아온다. 어느정도 시간이 흘러 점심시간이 되면, ‘고객님 맛있는 점심식사했나요? 부.......

마케팅 정보과부화 : 무엇을 선택하지? [내부링크]

마케팅 홍수의 시대 현대의 소비자들은 바야흐로 정보의 홍수 시대에 살고 있다. 시장에는 매년 수많은 신제품이 쏟아져 나온다. 대형마트에서 판매하는 세탁 세제의 종류는 50~100가지이며, 연말 성수기에 대형마트에 진열되는 와인은 3천원부터 100만원이 넘는 가격에 이르기까지 무려 180~500종에 이른다. 미국의 콜게이트 (Colgate) 치약과 크레스트 (Crest) 치약은 각각 그 종류만 25종과 27종에 이르며, 캠벨 스프는 53종이나 된다. 소비자에게 하루에 노출되는 광고의 개수가 많게는 4,000개나 된다.   인터넷 정보의 경우 2000년까지 누적된 인터넷 정보량은 약 20억 기가바이트이지만 최근엔 그 정도 양의 인터넷 정보가 단 하루만에 새.......

의료관광과 마케팅 커뮤니케이션 전략 [내부링크]

한국을 찾은 외국인 환자는 지난 2009년 6만 명으로 시작해 연평균 23.5%의 높은 성장세를 유지하며 2019년 49만 명을 유치, 누적 수가 276만 명에 달했다. 외국인 환자의 증가에 따라 2009년에서 2017년까지 누적 진료 수입 역시 3조원을 넘어섰다. [출처 : 한의신문] 통계로 보는 의료관광 시장 먼저 현재 전 세계 의료관광객을 가장 많이 유치하는 나라가 어딜까?   한국보건산업진흥원이 공개한 &#x27;2019년 외국인환자 유치실적&#x27;에 따르면 지난해 국내를 찾은 외국인환자는 전체 49만7464명이었다.   전체 외국인 환자 유치 실적 상위 8개국(주요 4개국 외 몽골, 카자흐스탄, 베트남, 태국)의 외국 환자 비중은 2009년 58%에서 2019.......

마케팅 용어 3C [내부링크]

오늘은 마케팅의 3대 이론 중의 하나인 3C에 대해 알아보자. 먼저 Marketainer의 블로그에 대한 3C를 보자! 3C분석은 고객(Customer), 경쟁사(Competiton),자사(Company)의 맨 앞 글자인 C를 따서 만들어진 용어로 구성요소인 고객, 경쟁사, 자사를 분석하여 다양한 전략을 수립하는 과정을 일컫는 말이다. 자사의 고객을 파악하고 경갱사까지 파악하는 자주 사용하면서도 아주 중요한 이론이다. 고객 Customer 마케팅을 하는 이유는 고객을 확보하고 확보한 고객을 위해 서비스를 제공하는데 목적을 두고 있기에 고객은 마케팅에서 가장 최소단위이면서 가장 우선시 되는 것이다. 마케팅 기획을 하는데 일반적으로 ‘고객의 욕구 파악’이라는 말.......

[공유]바이럴 마케팅 대행 시 이거 모르면 무조건 사기 당합니다!! [내부링크]

안녕하세요. 광고주님의 매출성장을 함께 고민하는 온라인 종합 마케팅 실행사 조이마케팅 입니다. 저희는 현재 블로그 마케팅, 인스타 마케팅, 유튜브 마케팅, 카페 마케팅, 스마트스토어 마케팅, 언론홍보 등 대행사가 애용하는 실행사로 직접 관리하는 광고주를 포함해 약 60개 업체의 마케팅을 도맡아 하고 있습니다. 저희 마케팅을 통해 개업 이래 최고 매출을 달성하고 높은 성과가 나타나는 곳이 늘어나자 저희 업체를 소개해주시고 의뢰하시려는 업체들이 늘어나고 있습니다. 먼저 마케팅 대행사를 맡기실 때 주의해야할 항목들을 말씀드리겠습니다. 1. 마케팅 계약서에 위약금 항목이 있는지 확인하기 마케팅 계약 후 대행사가 광고를 제.......

[공유] Z세대 트렌드 리포트 2021 [내부링크]

Z세대 트렌드 리포트 2021 이런 점이 궁금하셨다면 리포트를 읽어보세요 Z세대 재테크 관심도 전년 대비 +15.3%p, 가장 경험 많은 재테크 종목은 뭘까 (p.8~10) 연령 적을수록 아이폰 많이 쓴다던데, Z세대 아이폰·갤럭시 사용률 어떻게 되나 (p.31) Z세대는 직장 선배·부모님 등 윗세대가 자기 또래 신조어를 쓰면 어떤 기분들까 (p.38) 소비 주역으로 떠오를 Z세대, 알아두면 좋은 점 무엇일까? 최근 미디어는 물론 학계나 기업들도 Z세대에 주목하고 있습니다. 그저 기성세대와 다르기 때문이 아니라, 이들이 곧 소비 주역으로 떠오를 것이기 때문입니다. 그래서 Z세대를 바라볼 때는 이들이 어디에 관심을 두고 어떤 경험을 즐기는지, 어떻게.......

[공유] 마케팅할 때 흔히 하는 실수 3가지 [내부링크]

안녕하세요, 인사이트플랫폼입니다. 마케팅 기법과 이론을 적용하다 보면 하나둘씩 빼먹으며 실수하는 경우가 많습니다. 제대로 한 것 같은데 효과가 미세하고, 매출이 잘 오르지 않는다면 자주 하는 세 가지 실수를 한 번씩 되돌아보아야 합니다. 1. STP 전략을 활용하지 못한다. STP 전략 / 시장세분화 / 타겟팅 / 포지셔닝 시장세분화와 타겟팅, 포지셔닝 세 가지를 합쳐서 STP 전략이라고 합니다. Segmentation 시장세분화 시장을 세분화하여 분석하는 단계입니다. 다수의 소비자를 연령, 성별, 소득수준 등으로 나누어 다양한 속성으로 세분화하는 것입니다. Targeting 타겟팅 앞서 시장세분화 단계에서 세분화한 시장과 소비자 중 타깃을 정.......

시장이란 무엇인가? [내부링크]

시장이란 무엇인가? 마케팅을 하는 마케터, 강연을 하는 강사, 장사를 하는 상인, 제품을 만드는 생산자, 제품을 전달하는 유통업자, 상품을 기획하는 머천다이저 등등 각각의 업종이 다르고, 하는 일이 달라도 이들의 절대적인 공통점은 모두 시장에서 움직인다는 것이다. 시장하면 떠오르는 이미지는 무엇일까? 제품을 사고 팔고, 가격을 형성하는 장소’라고 배웠기에 일종에 다시 풀어 말하면 ‘거래 혹은 수요와 공급이 이루어지는 장소 &#34;마케팅을 하는 사람이라면 필립 코틀러가 말하던 ‘교환’이라는 말을 할 것이다.&#34; 시장에 대해 하는 일에 따라, 직종에 따라, 방문에 따라 달라지는 것은 시장은 그만큼 다양한 이야기를 갖.......

블로그 마케팅(신롸와 공감의 강력한 힘) [내부링크]

퍼포먼스 마케팅의 중요한 수단!! 제품이나 서비스를 평가하고 그 평가된 제품의 사용후기를 통해 제품을 구매하는 비율이 무려 70%에 육박 블로그는 웹 로그(web log)의 줄임말로 인터넷을 이용하는 사람이 자유롭게 자신의 관심사를 글이나 이미지로 쉽게 올릴 수 있도록 하는 미디어 웹사이트이다. 홈페이지처럼 비용을 들여 제작할 필요가 없이, 포털사이트의 플랫폼을 활용하여 블로그를 개설하고 운영하는 것이다. 단순하게 글과 이미지를 전달하는 것이 아니라 최근 들어 동영상까지 올릴 수 있도록 하여 마케팅 효과를 극대화하고 있다.   블로그 이용 동기 요인은 사회 상호작용적 동기, 자아추구적 동기, 정보추구적 동기, 도피ㆍ휴식.......

로스리더 마케팅 : (노마진으로 가격할인 창조) [내부링크]

최근 유통업계의 경쟁이 뜨겁다. e커머스 플랫폼의 등장으로 온라인 기업들은 자사의 제품이 업계 최저가격임을 강조하고, 오프라인 유통기업은 매일 같이 세일과 저가전략에 정신이 없다. 물론 소비자 입장에서는 필요했던 제품을 이전보다 저렴하게 구매할 수 있는 기회를 얻을 수 있어 이득이다. 특히 온라인 마켓에서 자주 사용하는 타임세일이나 제품을 한정하여 저렴하게 판매하는 것 역시 포함한다. &#34;왜 유통업체들은 당장의 수익 감소를 감안하면서까지 가격할인 경쟁을 지속하고 있는 것일까?&#34; 로스리더 마케팅이란? 로스 리더(Loss leader)는 특정 상품의 가격을 낮춰 수익 감소를 감안하는 대신 더 많은 고객을 업체로 유인.......

[공유] 섹시속옷 체험단 모집(섹시슬립+섹시브라팬티세트) [내부링크]

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출혈 마케팅 : 판매를 위해 품질보단 가격 우선주의 경쟁 [내부링크]

맛있는 건 먹고 싶고 주머니 사정은 늘 어려운 서민(?)들을 위해 최근에 늘어나는 것이 무한 리필음식이다. 당연히 같은 제품이더라도 한 푼이라도 덜 들여서 제품을 구매하고 즐긴다면 이보다 더 좋은 것은 없다고 할 것이다. 개인적으로도 무한00음식점들을 보면 눈이 저절로 그쪽으로 향하는 것은 당연하다. 무한리필과 공짜 그리고 미끼상품으로 대한민국 소비시장은 점점 더 멍들어가고 있다. 대부분의 유통업체 그리고 소셜커머스업체들도 제살 깎는 심정으로 가격과 서비스품질보단 재고떨이 방식으로 변질되고 있다. 1. 출혈마케팅의 현 주소 소셜커머스 업계에 따르면 쿠팡ㆍ티몬ㆍ위메프는 작년에 이어 올해도 대규모 적자를 감수하고.......

포지셔닝 전략(Positioning) : 소비자의 마음을 정리해줄 필요가 있다?! [내부링크]

포지셔닝이란 자사의 제품과 서비스가 경쟁제품과 비교하여 소비자들의 인식 속에서 차지하고 있는 상대적 위치를 의미하며, 다른 말로 ‘고객의 인식 정위화’라고 한다. 이중 포지셔닝 전략은 다시 표적 소비자를 근거로 경쟁사에 비해 차별적인 제품을 개발하고, 이러한 제품과 서비스의 특성을 소비자들이 정확하게 인식하도록 하는 마케팅 전략이라 볼 수 있다.   포지셔닝은 대표적인 사례를 통해 포지셔닝은 어떻게 활용하는지 알아보면, ‘선도자로서 포지셔닝 전략으로 ’최초(first)’ 혹은 ‘최고(best)’와 같이 선도적인 브랜드가 취할 수 있는 전략을 말한다. 소비자의 마음에 포지셔닝 하는데 가장 중요한 방법은 최고보다는 최.......

브이로그 마케팅 : 현장감과 생동감이 담긴 영상의 매력적인 마케팅 전략 [내부링크]

최근 들어 다수의 제품이나 서비스를 담당하는 마케터들은 고민이 생겼다. 마케팅을 할 수 있는 플랫폼은 넘쳐나는데 어떤 플랫폼으로 어떻게 마케팅을 해야 하는지 고민에 빠지고 있다.   인간의 재미난 심리 중에 ‘남을 훔쳐보고 싶은 심리’와 관종이라 하며 관심받고 싶어 하는 욕구가 지나치게 많아 병적인 상태로 이루어진 경우도 있다. 한 개인의 일상을 훔쳐보고 싶은 심리는 그 사람을 이해하는 것이 있지만, 그 사람의 외형적인 모습 이외에 그 사람의 내적인 모습을 보고 싶은 경우도 많다. 브이로그(V.log)란 무엇일까? 비디오(Video)와 블로그(Blog)의 합성어인 브이로그는 영상의 형태로 일상을 공유하며 이에 반응해 주는 구독.......

여성속옷 블로그 체험단 모집에 많은 참여 바랍니다. [내부링크]

이번 &#34;여성속옷 심리에 대한 연구&#34;를 맡아 &#34;속옷체험단&#34; 블로거님과 같이 체험단을 공동으로 모집합니다. 관심 있는 분들의 많은 참여 바랍니다. 본 연구는 더잠 브랜드 및 체험단과 전혀 관련이 없으며, 체험단 외 연구를 목적으로 공유한 포스팅입니다. 원문바로가기 : https://blog.naver.com/innerwear2017/222505529994 다른 분들 리뷰는 위 블로그에 서로이웃 추가하시거나 &#34;속옷블로거님&#34; 톡톡으로 문의 바랍니다. 체험단에 참여하신 모든 분들에게 스탁벅스 아메리카노 상품권 보내드립니다. #섹시속옷, #섹시, #브라렛, #홑겹브라, #체험단, #체험단모집, #속옷리뷰, #큐티속옷, #상품권, #속옷체험단, #.......

이건 몰랐지? 색깔도 마케팅 시대(언제까지 검정색 속옷만 입을래?) [내부링크]

길거리 수 많은 로드샵 중에 소비자들은 많은 간판과 문구에 정작 스토어 내의 진열된 제품을 볼 수 없는 경우도 많다. 고객들은 제품을 구매하기 위해 훤하게 안을 들여다 보고 싶은 욕구는 무시된 듯 늘 진실이 가려진 채 이미 눈에 다 보이는 거짓을 경험하는 것을 알 수 있다. 색깔은 우리의 오감 중에 가장 빠르게 인식한다. 브랜드를 인식하는 시간은 무려 0.3초이며, 이는 맞선을 봐도 그 사람의 얼굴을 먼저 인식하고, 스타일 마지막으로 언어사용을 보듯이, 매장의 얼굴(간판)을 보고, 스타일(전체적인 매장의 분위기)을 평가한 후, 마지막으로 언행(직원의 서비스 태도)을 통해 구매까지 간다. 이 중에 계획적 구매(미리 구매할 제품정.......

칩셔리 마케팅 시대 : 싸구려가 아닌 저가라고 불러다오! [내부링크]

Cheapxury(Cheap+Luxury) Marketing Generation 하류의 반란”을 들어본 적이 있는가? 가격은 저렴하면서 그래도 뭔가 남들에게 매력적으로 느낄 수 있는 제품을 찾는 부류의 사람들이 존재하는데 이것이 바로 하류 마케팅 즉, 칩셔리 마케팅이다. VIP마케팅, 럭셔리 마케팅은 들어본 적은 있어도 하류 하류마케팅 즉, 칩셔리 마케팅은 생소한 경우가 많다. 미래의 마케팅은 소비자를 향해 무엇으로 어필을 할 것인가? 성능, 디자인, 브랜딩.... 결국 대부분의 소비자들은 이를 총망라하는 가성비(cost-effectiveness)를 기반으로 하여 제품을 선택할 것이다. 이를 전적으로 보여주는 것이 바로 가격(price)이다. 코로나 바이러스로 인해 우리 경.......

마케팅 믹스 (mkarketing Mix) [내부링크]

마케팅 믹스는 이론적으로 ‘마케팅 목표의 효과적인 달성을 위하여 마케팅 활동에서 사용되는 여러 가지 방법을 전체적으로 균형이 잡히도록 조정 ·구성하는 일’이다. 마케팅 믹스를 보다 효과적으로 구성함으로써 소비자의 욕구나 필요를 충족시키며, 이익 ·매출 ·이미지 ·사회적 명성 ·ROI(return on investment:사용자본이익률)와 같은 기업목표를 달성할 수 있게 된다. 마케팅 믹스의 유래는 미국 미시간 주립 대학의 E. Jerome McCarthy 교수가 1960년 처음 소개하였다. E. Jerome McCarthy교수는 회사가 그들의 타깃 고객층을 만족시키기 위해 마케팅 전략을 적절하게 섞어서 사용한다고 주장하였다(Basic Marketing, 1960). 결국 마케팅.......

SWOT분석 파헤치기 [내부링크]

SWOT분석은 전략에 있어 시장을 이해하는데 중요한 분석이며, 마케팅의 핵심이 마케팅 믹스이고, 마케팅의 꽃이 광고 혹은 프로모션이라면 마케팅의 뼈대는 상황 분석이다. 즉, 시장의 경쟁 상황과 조직의 장단점, 대중의 여론을 살피고 기회나 위협이 되는 사회적 변화와 최근의 추세를 꼼꼼히 분석한다. 그리고 타깃 선정 및 타깃의 마음에 어떻게 자리 잡을지(포지셔닝)를 결정해 마케팅 믹스를 통한 마케팅 전략을 세우는 것이다. [네이버 지식백과] 상황 분석 (소셜 마케팅, 2013. 2. 25., 백혜진) SWOT분석의 유래 SWOT분석은 1960년대 미국의 스탠포드 대학의 연구 프로젝트를 이끌던 알버트 험프리(Albert S. Humphrey)교수팀에 의해 고.......

마케팅 속 심리학(고객을 끌어 들이는 방법) [내부링크]

처음 만나는 사람과 어느 자리에 어떻게 앉을지 고민한 적이 있는가? 소개팅 혹은 맞선을 나갔다. 아니 마음에 드는 이성과 단둘이 만날 수 있는 기회를 얻었다. 정말 가슴설레고 상대에게 잘 보이고 싶은 마음이 한 가득인건 누구나 마찬가지다. 데이트를 하거나 이성을 만나면 창가 쪽으로 앉으려는 경향이 생기고, 되도록 구석으로 가서 만나는 경우도 많다. 어떤 경우 별도의 둘만의 공간에서 대화를 나누고자 하는 경우도 있다. 우리가 상대하는 고객은 어느 자리에서 제품을 설명하느냐에 따라 매출이 달라진다?! 고객이 매장에 방문하여 쇼핑을 하는데 앞에서 제품을 찾고 앞에서 설명해주는 경우를 종종 볼 수 있다. 서로가 단골고객(친.......

시장세분화 (Segmentation) [내부링크]

앞서 STP 기초에 대한 내용을 이야기했으니, 구체적으로 어떻게 시장세분화를 하는지 알아보자. Segmentation은 시장을 세분화하는 것이며, 시장세분화는 4가지 기준(인구통계, 심리적 변수, 사회적수준, 구매행동)을 갖으며, 이중 시장이나 산업을 세분화하여 구매행동이나 심리적 변수로 세분화할 수 있다고 하였다. 최근 스마트소비자(pro-consumer:스마트 컨슈머는 일반적인 용어이며, 마케팅에서는 프로 컨슈머라고 말함)가 증가하면서 제품과 서비스의 다양해진 정보를 공유하고, 마케팅에 또 적용하기 위한 소비자들의 주체적인 참여가 증가하고 있다. 시장세분화의 과정은 차별화된 고객 욕구의 충족과 경제성 달성을 위한 STP전략의 출.......

강력한 퍼스널 브랜딩 설계 [내부링크]

우리는 수 많은 브랜드를 보고 듣고 경험하면서 살고 있다. 브랜드는 우리의 마음속에 어떻게 자리하고 있을까 그리고 우리에게 브랜드라는 말이 갖는 의미는 무엇일까 한번쯤 진지하게 생각하는 것도 좋을 거라 생각한다. 브랜드는 제품의 생산자 혹은 판매자가 제품이나 서비스를 경쟁자들의 것과 차별화하기 위해 사용하는 독특한 이름이나 상징물의 결합체다. 브랜드는 단지 다른 제품과 구별할 뿐만 아니라 제품의 성격과 특징을 쉽게 전달하고 품질에 대한 신뢰를 끌어올려 판매에 영향을 끼치는 사회, 문화적 중요성을 가지는 상징체계가 되었다. 브랜드를 다시 한번 정의를 하자면, 차별성, 독창성, 연계성이 있어야 한다. 브랜드 이미지.......

5I를 통한 관계 마케팅 전략 [내부링크]

Relationship과Network가 갖는 공통적인 부분은 “서로가 공통의 목적”을 갖고 있다고 볼 수 있다. 이는 어떤 목적을 이루기 위해 하나의 그룹을 만들어 가는 것! 즉,서로 공동체 형태를 갖는 것이다. Relationship : Interactive Relationship은 사람에서 비롯한다. 흔히들 드라마나 영화를 보면 시작부터서 끝날 때까지 사람들은 ‘사건’ 보다는 관계에 더 집중하려는 경향이 있다. 행복과 불행이라는 관계, 남자와 여자라는 관계 이러한 관계들은 반드시 둘 이상의 대상이 존재한다. 즉,상호적이라는 필요조건이 존재한다는 것이다. 상호적이라는 것은 무엇인가? 상호적이라는 말은 다시 혼자가 아닌 같이 움직이는 하나의 행위를 말하는 것.......

표적시장 (Targeting) : 공격이 최상의 방어이다?! [내부링크]

시장세분화의 본래 목적은 시장을 나누는 것이 아니라 어떤 시장을 대상으로 할 것인가가 가장 중요하며, STP는 단순히 시장을 세분화 하는 것이 아니라 목표하는 시장이 있어 그 시장을 목적으로 하여 설계하는 전략이다. 시장이라는 의미는 자사의 제품이 진입하고자 하는 최종적인 목적지이며, 군사적으로 표현을 하면 우리가 당장 나가 싸워야 하는 적군과 맞닥뜨리는 것이다. 나를 알아야 적을 아는 전술이 아닌 적으로 알아야 내가 어떤 전술로 적지에 도달하여 작전을 펼칠지 알 수 있는 것이다. 표적시장 설정은 크게 네 가지 전략으로 구성된다. 비차별화 전략 세분화시장 간의 이질적 욕구를 무시하고 하나의 제품과 서비스로 전체 시.......

할매니얼 마케팅 (액티브 시니어를 잡아라) [내부링크]

먼저! MZ세대 그들은 누구인가? 밀레니얼 세대, 베이비붐어 세대, MZ세대, X세대... 등등 다양하게 시대를 대표하는 세대들이 있다. 최근들어 자주 등장하는 세대는 MZ세대, 이들은 90년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 통칭하는 말이다. 1980년대 초~2000년대 초 출생한 밀레니얼 세대와 1990년대 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 통칭하는 말이다. 다만 세대를 가르는 기준은 차이가 있는데, 밀레니얼 세대에 대해 1980~1995년 사이 출생한 세대를, Z세대를 1996~2000년 사이 출생한 세대로 보는 시각도 있다. MZ세대란? 집단 보다는 개인의 행복을 추구하고, 소유보다는 공유를, 상.......

[개인 여성블로거] 네임카드, 포토북, 홈페이지형 블로그 무료로 제작 해드립니다. [내부링크]

안녕하세요. 실력은 부족하지만 최소한의 도움(?)을 드리고자 합니다. [개인 여성블로거] 네임카드, 포토북, 홈페이지형 블로그 무료로 제작 해드립니다. 죄송합니다. 지난번 남자분을 해드렸으니 이번에는 여성 블로거분을 모집합니다. 네임카드 홈페이지형 블로그 아시죠? 위 세가지 다 전문가나 전문업체에 의뢰 하시면 비용이 40~50만원 사이입니다. 시안 컨텍 후 제작기간 딱 3일!! 서두르세요!! 선착순 2명입니다. 비록 실력은 밑천이지만 적어도 없어 보이지 않도록 제작해 드립니다. 신청 방법 : 성함, 연락처, 블로그 주소, 이메일 , 번호 선택 요청사항 : 원하시는 컨셉이나 시안을 제공해주시면 되고, 없으시면 샘플 제공해드립니다. .......

[공유] 경기지역화폐 사용처 제한 문제 있다 [내부링크]

경기지역화폐(지역사랑상품권) 사용처를 둘러싸고 골목상권의 자영업자들이 단단히 뿔이 났다. 코로나19로 가뜩이나 어려운데 경기지역화폐 사용처에서 배제되면서 매출에 큰 피해를 보고 있다는 목소리다. 이는 경기도 지역사랑상품권인 ‘경기지역화폐’의 사용처 ‘연매출 10억원 미만’ 기준 때문이다. 현재 경기도는 이 연매출이 기준을 넘어가면 골목상권 점포라고 하더라도 지역 소비자들은 이 곳에서 지역화폐를 사용할 수 없도록 하고 있다. 유독 경기도에서 이런 사용처 논란이 일어나고 있는 이유는 서울·부산·인천 등 대부분의 광역시도와 지역사랑상품권 사용처(가맹점) 기준이 다르기 때문이다. 현재 전국 243개 지방자치단체중 지.......

브랜딩 모노폴리(Branding Monopoly) [내부링크]

소비자의 마음은 하나이며, 그 마음은 청순가련한 소녀의 마음이다. 당신의 마음 속을 독차지하고 있는 브랜드는 무엇인가? 사람의 마음이라는 것이 참 묘한 것이 한번 브랜드 경험을 하면 쉽게 브랜드를 바꾸지 못한다. 다시 말해, 소비자의 마음 속 한자리에 독차지하여 자리를 차지하는 것이다. 즉, 어떤 제품을 사더라도 결국 그 제품의 속성보다는 그 제품의 브랜드 이미지, 광고, 광고모델 등을 통해 평가하고 사용하는 것을 말한다. 어쩌면 명품도 브랜드 모노폴리가 아닐까 생각하는 사람도 있지만, 브랜드 모노폴리는 브랜드가 내 마음에 깊숙이 학습되어 있어야하며, 반드시 구매로 쉽게 혹은 자주 발생하는 전제조건이 있다. 명품은 자.......

마케터에게 묻는 10가지 즉문즉답 [내부링크]

예전에 어느 마케팅 모임에서 저를 인터뷰한 내용을 어렵게 찾아 작성한 글입니다. 지극히 주관적인 제 생각을 말한 것이니 오해는 하지 말아 주세요. 1. 마켓테이너(marketainer) 아이디가 재밌는데, 어떤 의미이고 간단하게 자기소개 부탁드립니다. - 저는 마케팅을 전공하고 개인적으로 어떻게 마케팅을 쉽게 이해하고 생활 속에 어떤 마케팅이 있는지 알리고 공유하고자하는 1인입니다. Marketainer는 시장의 market과 즐기는 사람 Entertainer를 혼합하여 만든 말이며, 시장에서 일어나는 모든 마케팅 활동을 어렵고 무겁기보단 가볍게 즐길 수 있길 바라는 마음에서 만든 아이디입니다. 물론 저 역시 현실은 마케팅을 즐겨야하는데 늘 마케.......

정말 닥치는 대로 마케팅?! [내부링크]

마케터가 닥치는 대로 마케팅을 하라면 할 수 있을까? 겁낼 것도 없지만 그렇다고 무작정 마케팅을 하는 것은 너무 위험하지 않을까? 마케팅을 복잡하게 설명하면 다양한 전략, 전술 그리고 고객이 있어야하는데, 닥치고 무작정 마케팅을 무모하게 할 수 있을까? 한 가지 예로 제품을 홍보하고 팔려는 노력보단 제품을 알지 못하게(묻지마 마케팅)하고 즐기면서 자연스럽게 전단지로 홍보(체험마케팅)하는 전략이 강해지고 있다. 요즘 대세는 SNS를 사용하는 사용자들이 증가하면서“체험단 마케팅”도 한 몫하고 있다. 이는 블로그 마케팅으로 마케터는 방법에 대한 가이드 라인을 제공하고 소비자들이 마케팅을 대신 해주는 것이라 볼 수 있다.......

포맨 마케팅 - 남자도 꾸며요! [내부링크]

남자도 꾸며요! 왜 그러세요~ 어느 기업이던 마케팅 전략회의를 들어가면 늘 2045여성을 타겟으로 하는 제품들이 넘쳐난다. 그리고 ‘ 요즘 트렌드는 여성이다’하면서 제품을 개발하고 또 판매한다. 과거와 달리 여성의 사회적 진출이 늘어나면서 당연히 여성들을 타겟으로 하는 제품들이 시장의 80%이상이다. 그렇다면 남성들은 아무것도 구매를 하지 않는다는 것일까? 아님 남성의 구매력은 여성보다 떨어진다는 것일까? 원초적으로 표현을 하자면 세상에 소비자는 여성밖에 없는 것일까? 역설적으로 표현을 하자면, 여성 소비자들에게 제품을 이해하고 판매하는데 남성고객에게 파는 것보다 더 수월한데 왜 굳이 어렵게 여성소비자들을 타겟.......

최고보다는 최초가 되어라. [내부링크]

제아무리 인류기업이라 하더라도, 제아무리 대단한 제품을 갖고 있어도, 제아무리 예산이 넘친다하더라도 마케팅이 없으면 아무 의미가 없다. 마케팅은 그정도로 중요한 존재임은 분명하고, 어느 누구도 부정할 수 없는 부분이다. 삼성전자 갤럭시 휴대전화 시리즈가 유명한 것은 누구나 알고 있다. 그렇다고 해서 매번 시리즈마다 크게 달라지는 것은 없는데, 왜 기업은 광고를 하고 하나라도 미세하게 달라진 것에 소비자들은 반응하는 것일까? 우리는 최고보다는 최선을 다하라는 말을 자주 듣는다. 이는 학교에서 그런 것이고 사회에서는 오직 최고다! 우리는 이런 환경에 이미 익숙해져 있고, 전 과정을 통해 이루어지는 모든 것을 말 그대.......

STP전략 파헤치기 [내부링크]

마케팅을 하다보면 가장 기본적으로 실전에 사용할 수 있는 전략이 STP전략이다. 그만큼 STP전략은 흔하게 사용되고 있으며, 중요성은 알고 있지만 활용을 못하거나 STP전략을 이미 하고 있는데 어떤 의미인지 마케팅활동을 이해하지 못하는 경우를 현장에서 자주 보곤 한다. STP는 쉽게 말해 시장을 세분화(쪼개서)하여 그 세분화된 시장에서 누구를 대상을 할 것인가 표적시장을 정하고 그에 맞도록 정리를 하는 과정이다. 포지셔닝을 위치화라고 하는데, 어렵게 생각하지 말고 쉽게 세분화된 시장을 목표하는 고객의 니즈를 알아보거나 욕구를 정리는 것이라 보면 된다. Segmentation : 시장을 분류하다. 시장세분화는 4가지 기준(인구통계, 심.......

소비자를 유혹하는 마케팅 비밀 10가지 [내부링크]

소비자를 유혹하는 마케팅 비밀 10가지 디자인밸런스의 최민식 대표는 백화점에 들어서면 상품은 안 보고 ...

비즈니스는 서비스업이다. [내부링크]

모든 비지니스는 서비스업이다. 호텔이나 식당만이 서비스업이 아니다. 어떤 비즈니스에서든 고객에게 봉사...

[공유] [마이더스 마케팅]중소기업의 마케팅전략은 고객을 이해시키는데 있다. [내부링크]

강의를 하면서 느끼는것은 정말 많은 분들이 자신만의 마케팅 전략이 아닌 대기업 따라하는 마케팅을 하고 ...

마케팅 때론 종교에서 답을 얻다. [내부링크]

기업이 요즘 경영을 하는데 있어서 가장 중점을 두는 부분은 당연히 말은 안해도 최근에는 점점 커져가는 ...

스마트 시대 고객에게 다가가기 [내부링크]

스마트 시대 고객에게 다가가기 스마트 시대다. 스마트 시대는 세상 전체가 똑똑해진 시대를 말한...

[공유] 2012년 상반기 베스트 화장품(시판 채널) [CMN-칸타 월드패널 공동조사] [내부링크]

아이오페 기초 등 4개 유형 ‘석권’, 미샤 에센스 ‘새강자’ 에뛰드 등 브랜드숍 10개 부문서 1위 차지, ...

[공유] 국내 유기농 화장품 시장 분석 [내부링크]

안전한 천연원료 제품 니즈 높아지면서 확산 가이드라인 시행 돌파구 마련 … 화장품법 개정되면 급성장 전...

마케팅은 고객과 같이 인사하는 것부터 시작한다. [내부링크]

마케팅은 고객과 같이 인사하는 것부터 시작한다. 마케팅은 고객-기업간의 서로 인연을 맺는 것이다. 마케...

오감마케팅 인사이트-고객의 느낌을 중시해라. [내부링크]

오감마케팅 인사이트 마케팅에 마치 수학공식처럼 ‘1+1=2’라는 접근법을 사용하면 마케팅은 어렵다. 다양...

창업이라는 유혹이 아름다워 보이지만 알고보면... [내부링크]

창업... 그 알 수 없는 이야기 Story#1 창업이라는 유혹이 아름다워 보이지만 알고보면... 바야...

예비창업자를 위한 작은 멘토링 [내부링크]

사업은 누군가에겐 꿈이고 누군가에겐 현실이고 누군가에겐 정말 마지막 도전일 수 있다. 사업이라는 것이 ...

[공유] [마케팅 전략] STP전략이란? - 시장세분화/표적시장/포지셔닝 [내부링크]

안녕하세요. 오파스넷입니다. 마케팅에 대해 공부하다보면, 기본적으로 배우게 되는 마케팅 전략 중 하나가...

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타당도(validity)는 정말 많은 분류를 가지고 있다. 내적/외적/개념/내용/기준 타당도.. 벌써 5가지인데 그...

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마케팅전략/ 기업말고 사장에 있어서 차별화란?/유성목 마케팅전문가 마케팅을 하는 모든 기업들이 외치는 ...

브랜드란 무엇인가? with 데이비드 아커의 정의 [내부링크]

데이비드 아커 케빈 켈러, 장 노엘 등과 함께 브랜드 구루로 칭송받고 있는 분입니다. 트레이더 조스 사례...

[공유] 온라인 마케팅의 시작과 끝, '측정' [내부링크]

* 첫 번째 프로젝트인 '딴짓노트'의 기획, 생산, 마케팅, 유통의 모든 과정을 사소한 부분까지 하나하나 모...

[공유] 2015 소셜미디어 트렌드는 어떻게 변했을까? (1) 사용자 관점 [내부링크]

전용뷰어 보기 * 첫 번째 프로젝트인 '딴짓노트'의 기획, 생산, 마케팅, 유통의 모든 과정을 사소한 부분까...

브랜딩 네이밍 디자인 작업 - 치과 브랜딩 [내부링크]

브랜딩 네이밍 작업은 정말로 어렵고, 힘든 작업입니다. 저의 브랜딩 작업을 연재할 예정인데요. ...

브랜딩 브랜드 디자인 작업 - 브랜더 사진 편 [내부링크]

브랜드를 만드는 작업을 하는 가운데 가장 중요시 되는 작업은 바로 사진 작업이라 할 수 있습니...

[공유] 마케팅전략 수립의 프로세스와 주요 포인트는? [내부링크]

전략은 기업의 목표를 달성하기 위한 종합적인 행동 계획이다 마케팅 전략의 수립과정은 각기 처한 환경에...

[공유] 마케팅의 99%는 기획이다. [내부링크]

오늘은 마케팅의 99%는 기획이다 라는 책을 가지고 왔어요^^ 기존에 기획의 99%는 컨셉이다라는 책과 제목...

실전 야매 브랜드 런칭 - 2. 컨셉 키워드 도출 [내부링크]

저희가 준비 중인 노트의 경우 여러 번의 시행착오 끝에 '자신의 삶을 충실히 살아가는 사람들을 위한 도구...

[공유] [마케팅시선]실전마케팅과 학문 마케팅의 차이는?? [내부링크]

마케팅시선/실전마케팅과 학문 마케팅의 차이는?/유성목 마케팅전문가 대부분의 소기업 사장은 창...

불규칙한 형태 [내부링크]

[브랜딩] 불규칙한 형태 디자인은 형태를 정리함과 동시에 변화를 꽤해야 하는 작업이다. 안정성과 변화를 ...

[뉴스] 토픽브리핑 | 2015년 빅데이터 현황과 2016년 전망 [내부링크]

이대영 기자 | ITWorld전세계적으로 빅데이터는 2014년 거품 제거기간인 각성의 단계(trough of disillu...

[공유] 기획이 실행 단계로 넘어갈 때 마주치는 문제 [내부링크]

기획이 실행 단계로 넘어갈 때 마주치는 문제 1. 오해 처음 제품을 기획했을 때에는 잘 만든 기획서를 공장...

가구 디자인 브랜딩 빈티지한 스타일을 가진 책상 [내부링크]

디자인 브랜딩 분야에서 요즘에는 제품에 많은 관심을 가지게 됩니다. 특히 요즘은 작은 스튜디오 사무실을...

[공유] Campaign Analysis & ROI Measurement – 마케팅 캠페인의 ROI 측정 [내부링크]

Campaign Analysis &amp; ROI Measurement – 마케팅 캠페인의 ROI 측정 지난번 KPI 리포...

디마케팅(Demarketing)을 아시나요? [내부링크]

마케팅은 상당히 많은 의미를 갖고 있지만 디마케팅은 분명한 의미를 갖고 있는 용어이다. 디마케팅은 기업...

[공유] 경제지식 - 2016년 마케팅용어모음 10가지 [내부링크]

안녕하세요! 리더스아카데미 고객바라기입니다. 즐거운 설명절이 시작되었네요! 누군가에게 즐거운.. 누군...

[공유] 블로그검색노출 애포마케팅성공사례! [내부링크]

블로그검색노출 애포마케팅성공사례! 요즘 온.라.인.마.케.팅을 진행해야 한다는데 어떻게 해야 할지 고민...

[공유] 2015년 ICT 10대 주목 이슈 - 모바일 헬스케어 [내부링크]

모바일 헬스케어 애플, 삼성, 굴 등 스마트 디바이스 위주의 기업들이 2014년에 본격적으로 헬스케어 사업...

[공유] 2015년 ICT 10대 주목 이슈 - O2O(Online to Offline) [내부링크]

O2O (Oline to Offline) 2014년 다음과 카카오가 만나 다음카카오를 출범하며 내걸었던 슬로건이 O2O...

[공유] 창업을 위한 브랜딩 브랜드 디자인 작업 Branding [내부링크]

요즘은 창업을 많이 하고, 또한 많이 망하는 시대인 듯 합니다. 주변에 창업도 많이 하지면, 또한 얼마 되...

의료서비스와 의료서비스 가치 [내부링크]

  진료만 잘 보면 환자는 저절로 온다? 이제는 옛말이다. 환자는 모든 고객층 중에서 가장 까다로운 고객...

[병원 브랜드 마케팅] 타켓 마켓인 환자 특성의 이해로 부터 [내부링크]

[병원 브랜드 마케팅] 타켓 마켓인 환자 특성의 이해로 부터! 2011.10.31. 01:04 http://blog.naver.com/ms...

[병원 마케팅] '의료서비스 유통경로의 종류' [내부링크]

[병원 마케팅] '의료서비스 유통경로의 종류' 2011.03.15. 11:20 http://blog.naver.com/msp3441/401253274...

[공유] 콤스타, 한국경영연구소와 업무제휴협약 체결 [내부링크]

콤스타와 한국경영연구소가 30일 오후 콤스타 사무국에서 양해각서를 맺고 있다. [한의신문=민보영 기자] ...

&lt;방용성 칼럼&gt; 시장진입을 위한 마케팅 추진 전략 [내부링크]

기업 경영자가 알아야 할 경영 추진 전략 현대에 와서 급속한 환경변화에 따라 제품의 서비스 수명주기가 ...

[병원 마케팅] 병원의 브랜드 마케팅의 첫 걸음, 시장을 쪼개서 보자! [내부링크]

[병원 마케팅] 병원의 브랜드 마케팅의 첫 걸음, 시장을 쪼개서 보자![출처] [병원 마케팅] 병원의 브랜드 ...

[공유] '허니버터칩'에서 배우는 입소문, 컨텐츠 마케팅의 힘 [내부링크]

전용뷰어 보기 NO. 651 2015.03.29 '허니버터칩'에서 배우는 입소문, 컨텐츠 마케팅의 힘 지난 20일 온라...

Beyond the SNS Marketing - 소셜네트워크 플랫폼 전성시대 [내부링크]

강력한 메시지가 있는 마케팅 전략 길을 걷다가 한번쯤은 누구나 “예수를 믿으세요!”. “예수천당, 불신 ...

브랜드 아이덴티티 변천사와 함께 보는 브랜드 스토리 [내부링크]

세월에 따라 우리의 얼굴이 변하듯 시대와 상황에 따라 브랜드를 대변하는 로고도 변화한다. 오랜 시간 우...

[매력적인 브랜드의 비밀 #8] 기업문화가 만든 브랜드스토리 - 3M [내부링크]

업계 최고 전문가들과 함께 알아보는 '브랜드/마케팅 전략 인사이트'가 궁금하다면? [실전 브랜드 프로세스...

[공유] 루이비통의 역사와 트렁크 이야기 [내부링크]

[브랜드스토리 - Louis Vuitton #1] 지금은 잠잠해졌지만 한 때 눈보라가 몰아치던 아주 와일드한 월요일...

디자인 경영과 브랜드 그리고 마케팅 [내부링크]

"브랜드를 이해하려면 먼저 디자인의 감각을 느껴야한다. 또한 디자인을 느끼려면 브랜드를 이해해야 한다....

[공유] [마케팅인사이드] 수요를 선택한다? 디마케팅(Demarketing)의 세계 [내부링크]

핵심 수요에 집중, 그리고 고객 차별 간의 치명적 딜레마도 기업 입장에서 재화나 서비스를 소비하는 고객,...

[KB금융지주 경영영구소] 브랜드 자산(Brand Equity)의 가치 및 제고전략(2012) [내부링크]

학자에 따라서는 브랜드 자산이나 강점에 포함시키는 요소는 조금씩 차이가 있지만 기본적인 개념의 지향점...

마음아 부탁해.(익숙함이란....)내 맘같지가 않네! [내부링크]

안녕하세요. 모든 사람에게 즐거움을 주고 싶은 사람입니다. 오늘 아주 오랫만에 심리공감이라는 글로 여러...

[심리 공감] 사랑하고 싶으니까 더 마음이 복잡한 거야 (욕구와 요구) [내부링크]

사람이 아무리 그래도 그렇지.... 아니 얼마나 배가 고팠으면... 얼마나 우울했으면 그랬겠어... 한번쯤은 ...

[발표자료-불황기시대 마케팅 전략] 2017년 마케팅 연구회 발표자료(일부) [내부링크]

지속적인 불황이 지속되면서 어떻게 우리 기업이 준비해야할까? 늘 변화하는 소비자의 구매행동을 어떻게 ...

[모르면 망하고, 알면 흥하는 쇼핑몰 전략] (2) 우리 회사는 광고, 마케팅이 문제? [내부링크]

그리고 한 가지 더 이야기하면 “그 어떤 그로스 해킹, 기발한 마케팅 아이디어, 어벤저스 영업팀도 뛰어난...

[모르면 망하고, 알면 흥하는 쇼핑몰 전략] (1) 쇼핑몰 오픈 후, 자사명 키워드 광고하면 안 되는 이유 [내부링크]

사업을 위해 회사 홈페이지를 개설하거나, 제품 판매를 위해 온라인 쇼핑몰을 시작하는 모든 이들에게 네이...

[인플루언서 마케팅 인사이트] 빠듯한 예산…인플루언서 마케팅 효과적으로 집행하는 방법 [내부링크]

[인플루언서 마케팅 인사이트] 빠듯한 예산…인플루언서 마케팅 효과적으로 집행하는 방법 직접 적합한 인...

베블런 효과(Veblen Effect) - 배부른 소리하고 있네?! [내부링크]

커피를 한잔 마셔도 품격을 생각하는 사람이 있고, 밥을 한끼 먹어도 같은 음식이더라도 더 좋은 장소에서 ...

[공유]꼭! 가고 싶습니다! 박카스가 국민 음료 될 수 있었던 비결은 '소비자 공감'인터비즈 [내부링크]

[DBR/동아비즈니스리뷰] 고객이 물건을 사게 만드는 데 가장 중요한 유인은 무엇일까? '기술력'으로 오...

[공유] 성공하는 협상의 법칙? '요구'와 '욕구' 한 끗차이에 달렸다인터비즈 [내부링크]

마케팅/세일즈 성공하는 협상의 법칙? '요구'와 '욕구' 한 끗차이에 달렸다인터비즈 인터비즈 ・ 2018. 9...

&lt;마케팅 제안 - 최강 입찰 제안서&gt; [내부링크]

&lt;마케팅 제안 - 최강 입찰 제안서&gt; 입찰 제안에 대해 전체적으로 정리하기 좋은 책입니다. 1. 고객의...

[공유] STP전략 제3탄 - 포지셔닝 (Positioning) 이란 무엇인가? [내부링크]

STP 전략의 마지막 시간입니다. 지난 이틀 동안 STP 전략 중에서 S에 해당하는 시장세분화 어제는 ...

[공유] 블로그 키워드 - 블로그 유입이 되는 키워드 선택방법 [내부링크]

블로그키워드 제2탄을 주제로 포스팅하겠습니다. 금일은 개인적으로 회사에서 좋지 않은 일이 있어 참 슬픈...

[공유] 마케팅관점의 골디락스 전략 - 가격 및 예시 이론 [내부링크]

안녕하세요 오늘의 포스팅 주제는 마케팅 관점의 골디락스 전략입니다. 골디락스는 마케팅보다는 경제에서 ...

[공유] 실용적인 미니멀리즘 : Chapter 2. 디자이너 미우치아 프라다 [내부링크]

프라다의 가업 승계자이자 수석 디자이너인 미우치아 프라다(Miuccia Prada)는 1949년 이탈리아 밀라노에...

[공유] 마케터라면 꼭 알아야 할 시장을 이끈 마케팅전략 6가지 [내부링크]

어제와 오늘의 유행이 다른 세상이다. 그만큼 지난 마케팅전략을 그대로 따라 하는 건 위험한 일이다. 하지...

[공유] 아직도 “20세기 마케팅”에 집중하는 당신에게 [내부링크]

광고 하나로 사람들을 움직이던 시절 사람들의 반대에도 묵묵히 자신의 꿈을 이루자 다짐하는 청년, 아무도...

마케팅은 늘 변하고 또 변한다. [내부링크]

마케팅은 참 매력적인 존재이기도 하지만 반드시 마케팅이 유익한 것은 아니다. 아직도 많은 사람들이 아직...

[공유] '착한소비'는 왜 통할까 [내부링크]

12월이 깊어지면서 연말 분위기가 한층 짙어졌습니다. 연말이면 어김 없이 생각나는 소외된 이웃들이 있죠....

마케팅은 42.195Km마라톤, 영업은 100m달리기 [내부링크]

출처 : 빙글(vingle) 마케팅은 마케팅 믹스니, 제품 포지셔닝이니, 시장 세분화니, 마케팅 전략 수립이니 ...

[마케팅 불변의 법칙] 마케팅 그 본질은 변하지 않는다 (marketing mix) [내부링크]

시장 환경에 따라 마케팅 역시 많은 변화와 진화를 했고, 현재도 진화과정에 있으며, 마케팅에 마케팅을 넘는 마케팅이 다가왔다. 어떤 방법과 전략을 사용하여 마케팅을 하던 간에 중요한 것은 마케팅의 본질이다. 그 본질은 언제나 고객 향해 어떻게 다가서는 것이 중요한 시점이다. SNS발달로 2000년대 초반부터 소통(communication)의 시대라고 하는데...이젠 그 소통을 넘어서면, 결국은 눈치(wits)의 시대가 올 것이며, 기업-고객간 알아서 AI가 마케팅을 하고 AI방식으로 제품을 구매하는 현상이 올 것이다. 기업은 그에 맞게 당연히 잘 팔기 위한 전략을 세울 것이고 고객은 잘 사기 위한 전략을 세울 것이고, 아무리 세상에 별별 마케팅.......

마케팅도 종합예술이다. [내부링크]

마케팅에 미치고 싶고 정말 미친 듯이 마케팅에 취하고 싶었던 분에게 마케팅은 환상아 아닌 현실이라는 것을 알려주고자 한다. 마케팅은 현실이고 또한 기업이 늘 찾는 소비자를 직접 만나는 최전선이다. 물론 그렇다고 해서 고객을 만나야만 마케팅은 아닌 듯… 때론 고객을 만나도 마케팅이 아닌 다른 부분에서 얼마든지 이해할 수 있다.   사람들이 흔히들 마케팅은 전쟁이라 한다. 정말 전쟁일까? 전쟁이라 생각하는 사람들, 마케팅은 하나의 그냥 홍보라고 생각하는 사람들, 마케팅을 단순하게 제품을 소비자들에게 알리고 판매 하는 수단이라 생각하는 사람들 간혹, 기업과 고객의 커뮤니케이션이라 생각하는 사람들… 여기서 정답은? 마.......

의료서비스 마케팅과 의료고객관리(CRM) [내부링크]

과거 병(의)원은 비영리조직이며 또한 이윤을 목적으로 하는 것이 아니라 보의(保醫)를 목적으로 한다. 하지만 요즘 병(의)원은 우리가 생각하는 것과 완전히 다르다. 심지어 동네병(의)원에서도 눈에 보이지 않던 마케팅이 슬슬 보이기 시작하고 또 대형병원으로 갈수록 병을 고치는 곳이 병(의)원이라는 이미지는 점점 무색할 정도로 많은 노력을 하고 있다. 병(의)원도 이젠 생존이라는 전쟁에 들어온 것이다. 살아남을 것인가? 아님 사라질 것인가? 요즘 병(의)원도 다양한 방식으로 병(의)원을 홍보하고 또한 환자들을 좀 더 많이 수용하기 위해 부단한 노력을 아끼지 않는다. 한 예로 치과를 가야 한다. 동네도 치과가 있고 종합병(의)원에.......

섹시한 속옷 더잠(THEZAM) 속옷 체험단 대 모집 [내부링크]

본 체험단은 본 블그와 관련이 없으며, 참여 및 문의는 아래의 블로그 문의 바랍니다. [출처] 여성 속옷 브랜드 더잠(THEZAM) 속옷 체험단 대 모집|작성자 속옷리뷰체험단 #섹시속옷체험단 #섹시 #브라렛체험단#홑겹브라체험단 #체험단 #체험단모집 #속옷리뷰 #큐티속옷 #상품권 #속옷체험단 #바니룸 #컴온빈센트 #도로시와 #더잠 #리뷰모집 #리뷰 #리뷰어모집 https://blog.naver.com/innerwear2017/222432793331

마켓테이너 김의철 강의 사진입니다. [내부링크]

시 : 2017. 02. 08 수요일 시간 : 10:00 ~ 15:00 (4Hrs) 장소 : 용인 삼성생명휴먼센터 217호 내용 : 경영인증(기업부설연구소 및 이노비즈 인증)전략 방안 삼성생명 본사 주관으로 본 연구원에서 GFC(법인영업)들을 대상으로 하여 “기업의 경영인증 전략적 활용방안”에 대한 강의를 진행하였다. 본 강의는 기업경영 인증분야에 본 연구원이 단독으로 초청 되어 강의를 진행하였다. 본 강의는 중소기업의 경영혁신과 변화하는 다양한 제도에 맞춰 탄력적인 경영활동에 도움을 주는데 목적을 두고 있다. 본 강의는 중소기업이 실질적으로 겪고 있는 경영애로사항 및 기업의 다양한 생존전략을 공유하고 경영인증을 통한 기업경영의 새로운 패러.......

고객만족 99%, 절대로 믿지마라. [내부링크]

호갱님 사랑합니다... 당신은 진정한 고객인가 아님 호갱인가? 몇 해 전 M자동차 회사는 권위 있는 리서치 기관에서 수여하는 ‘올해의 고객만족도 대상’을 받았다. M자동차는 이 수상 소식을 대대적으로 홍보하면 내년 매출 증가에 큰 도움이 될 것이라 확신했다. 아예 전담팀까지 만들어 홍보와 마케팅에 열을 올렸다. 하지만 이듬해, 예상 밖의 결과에 M자동차는 크게 당황했다. 시장점유율은 제자리걸음이고, 고객서비스센터에 들어오는 불만건수는 오히려 늘었다. 일 년 사이에 고객만족도가 떨어진 것인가? 사실 여부가 궁금해진 M사는 상을 수여한 리서치 기관에 다시 고객만족도를 조사해달라고 의뢰했다. 그런데 결과를 보니 귀신이 곡.......

마케터의 마케팅 전쟁터는 소비자의 마음 속 [내부링크]

오늘도 우리는 마케팅을 하는데 늘 고민하는 부분이 소비자다. 소비자가 없는 제품이나 서비스는 존재할 이유도 가치도 또한 어떠한 이유도 없다. 문제는 근래에 와서 느끼는 것이 과연 마케팅은 누구와 어떻게 전쟁을 하는가 이 부분이 늘 궁금하다. 마케터는 오늘도 어느 전쟁터에서 전쟁을 하고 승리를 할 것인가? 노력하고 파고 또 판다... 그런데 왜 늘 제자리라는 생각이 드는 느낌을 씻어낼 수 없는 이유는 뭘까? 자동차를 구매하려고 해도 언제나 비교 대상은 그렇게 추가된 혹은 달라진 성능, 디자인 그리고 가격이다. 고려하는 대상이 큰 차이가 없다 보니 이왕이면 더 좋은 차를 구매하고, 더 멋지게 옵션을 넣어 차에 대한 품격을 높.......

디드로 효과(Diderot Effect) : 지갑이 가벼우면 마음이 무겁다 [내부링크]

디드로 효과는 프랑스의 사상가 드니 디드로(Denis Diderot, 1713~1784)가 친구로부터 선물 받은 멋진 가운으로 인해 결국 서재 전체를 바꾸게 되었다는 일화에서 유래한 것으로, 하나의 물건을 갖게 되면 그것에 어울리는 다른 물건을 계속해서 사게 되는 현상을 말한다. 즉, 제품 간 조화를 추구하는 욕구가 소비에 소비를 불러 충동구매로 이어지는 것이다. 이러한 현상이 일어나는 이유는 상품들 사이에 기능적 동질성이 아닌 정서적·심미적 동질성이 존재하기 때문이다. 또 눈으로 보여지는 제품일수록 이 효과는 강하게 나타난다. [네이버 지식백과] 디드로효과 (시사상식사전, pmg 지식엔진연구소) 인간이 아름다움을 추구하는 것은 본능.......

뉴메릭 마케팅 (Numeric Marketing): 숫자에 스토리를 담다! [내부링크]

제품을 보면 항상 떠나지 않는 게 몇 개 있다. 숫자 그리고 New라는 말인데, 이 중에 유난히 숫자를 통해 제품을 나열하는 경우가 많다. 일반적으로 보고서를 작성해도 보도자료를 봐도 바로 눈에 띄는 것이 숫자다. 또한 호기심을 자극할 수 있다. “당신은 어떤 제품을 사실 껀가요?” 한 연구원이 소비자 10명을 대상으로 흥미로운 실험을 한다. 4,900원, 2,900원과 같이 100원의 작은 금액차이가 판매의 차이를 보이게 된 결과이다. 바로 &#60;왼쪽 자릿수 효과&#62; 때문이다. 첫 번째 실험에서 보면 왼쪽 자리 수는 1밖에 차이가 나지 않는다. 하지만 두 번째 실험을 보면 3이라는 큰 차이를 보인다. 많은 소비자들은 숫자 중에서 “9”에 민.......

광고와 인지도(advertisement and Recognizability) [내부링크]

광고는 무엇인가? 광고는 일반적 개념으로 “주의”를 끓어야하고, 제품에 대한 “인식”이 명확해야하며, “관심(호기심)”을 반드시 있어야 하는 프로그램으로 대부분 인식하고 있다. 당연히 광고는 브랜드 인지도는 물론 브랜드 이미지를 구축하는데 중요한 프로그램이자, 대표적인 마케팅 도구라고 볼 수 있다. 광고계의 불문율 중의 하나가 바로 “관심(interest)”이다. 광고인들에게 관심 즉, 그 광고에 얼마나 집중하냐가 그 제품을 이미 결정하는 중요한 부분이며, 그 제품이 아무리 훌륭하고 만족도가 있을지 이미 광고 하나로 끝나는 것이다. 볼보(volvo)자동차의 모토는 “안전(safety)”이다. 안전이라는 단어 하나로 볼보자동차 브.......

[공유] 주류·생필품 제조업계의 물가 인상 규탄 기자회견 [내부링크]

한국마트협회와 한국소비자연맹, 한국중소상인자영업자총연합회 등 자영업자들이 30일 오전 서울 여의도 국회 앞에서 기자회견을 열고 주류·생필품 제조업계의 물가 인상에 대해 김성민 한국마트협회 회장은 “대기업 주류업계와 생필품 제조업계는 지난해 사상 최대 실적을 달성했음에도 출고가 인상과 용량을 축소하는 ‘깜깜이 인상’ 등을 통해 자영업자들과 국민들에게 부담을 전가하고 있다”며 “주류와 생필품 가격 인상을 당장 중단해야 한다”고 강조했다. 또한 나기옥 한국마트협회 서울지회 지회장은 "코로나19 사태로 인해 이중고를 겪고 있는 소비자들과 자영업자들에게 두 번 죽이는 칼날이 되고 있다"고 규탄했다. 기사 원문보기.......

디마케팅 사례편 - 사람도 골라 받아야 한다? [내부링크]

디마케팅 실전편 - 사람도 골라 받아야 한다? ‘사람은 누구나 평등하다’ 이런 말은 법에서나 하는 말이고, 마케팅에서는 사람은 ‘누구나 다 평등하지 않다’가 정확하다. 마케팅은 사실은 누구에게나 공평하고 언제나 같은 조건으로 맞이한다. 하지만 마케팅 서비스를 받는 순간 우리는 자연스레 등급이 나누어진다. 난 노는 물이 달라?! 코스트코 매장을 갔고, 정말 가격이 상대적으로 저렴하다는 생각에 카트에 이것저것 구매하였는데, 막상 계산대 앞에서 계산이 안 된다는 것이다. 왜 그럴까? 돈이 없는 것도 아니고, 그렇다고 절대 험상궂은 사람도 아는데 어떻게 해서 거절을 당할까? 그렇다. 코스트코는 철저한 회원제이다. 불특정 다.......

마케팅 근시안 사례 [내부링크]

미래가 없다면 정말 우울한 일이다. 특히 변화가 심한 현대사회를 미래예측 없이 움직이는 것은 더욱 위험한 것이다. 마케팅은 미래지향적으로 예측하고 전략을 펼치는 기업이 과연 얼마나 될 것인가? 마케팅 근시안(Marketing Myopia)은 한마디로 정리를 하면 “지나치게 제품을 맹시하며 고객의 니즈를 간과한 것”이라 할 수 있다. 즉, 미래를 예측하지 않는 마케팅이라 정의하면 그 의미가 딱 맞다. 우리는 왜 마케팅 근시안에 빠지는가? 마케팅 근시안의 주요 원인은 미래를 예측하지 못한 것이 주 원인이지만, 변화하는 마케팅 환경을 이해하지 못하는 것 역시 중요한 근시안의 원인이다. 일반적으로 기업들이 가장 신경쓰는 부분은 언제나.......

의료서비스 MOT마케팅 (Moment of Truth Marketing) [내부링크]

고객이 기업의 제품을 선택 하는데 걸리는 시간은? 불과 15초에 불과하다. 당신의 제품이 고작 15초만에 고객은 평가를 마치고 살까 말까 고민을 하는 것이라기보단 이미 샀느냐 마느냐의 결정이 끝난 것이다. 사전적으로 먼저 MOT란 투우사가 소의 급소를 찌르는 순간을 의미하는 스페인 투우 용어 ‘모멘트 드 라 베르다드(Moment De La Verdad)’의 영문인 모멘트 오브 트루스(Moment of Truth)의 머리글자이다. 말 그대로 ‘진실의 순간’ 또는 ‘결정적 순간’이라는 의미이다. 이 용어는 스웨덴의 마케팅 전문가인 리차드 노만(R. Norman)이 처음 사용하였고, 스칸디나비아항공(SAS)의 얀 칼슨(Jan Carlzon) 사장이 1987년 &#60;진실의 순간.......

소주와 와인은 친구가 될 수 없다. (제품 관여도 : product involvement) [내부링크]

소주와 와인의 차이를 아는가? 우선 단순하게 생각을 정리하면 큰 차이는 가격이다. 소주는 소비자가격으로 1,500원대 정도 와인은 최하가격이 10,000원대 정도 한다. 물론 와인은 나름 품질에 따라 비싼 것은 수십 심지어 수백만 원의 가격을 웃도는 경우도 있다. 다음으로 차이는 소주는 어디서든지 서민 술로 자리 잡고 있다. 물론 와인도 근래에 와서는 대중적인 이미지를 갖고 있지만 일반적으로 아직은 와인이 소주만큼 인기가 없는 거 같다. 한국인들은 수십 년 동안 식당이나 술집에서 “소주 한 병 주세요.”라고 주문했다. 이젠 조금씩 주문하는 태도나 말이 달라지고 있다. “참이슬 주세요.” 혹은 “처음처럼 주세요.” 즉, 소주 한.......

서비스 디자인을 통한 의료고객가치 창출 [내부링크]

의료산업은 현재 1~3차 의료기관을 막론하고 철저한 시장경제체제로 전환에 따른 의료계 내, 외부의 영향을 받으면서 다양한 변화를 겪고 있다. 1. 다양한 매체를 통해 의료정보에 대한 접근이 용이해지면서 의료 서비스를 이용하는데 있어 매우 적극적인 소비주체로 변모하고 있다. 2. 병원선택과 이용 시 고객의 기대를 충족시켜 줄 수 있는 만족스런 서비스를 제공하는 병원을 선택하는 경향이 점차적으로 증가하고 있다. 3. 지속적인 웰빙(의료보단 미용)에 대한 관심이 증가하고, 질병구조의 변화에 따라 의료 수요가 다양해지고 있다. 4. 병원이 점점 브랜드 되어 감에 따라 자금력과 기술력을 갖춘 병원들의 경쟁이 더욱더 심화되고 있다.......

[공유] 고객만족의 끝은 없다! ‘라스트핏 이코노미’에 주목하라 [내부링크]

[비즈 트렌드] 고객만족의 끝은 없다! ‘라스트핏 이코노미’에 주목하라 2020-08-05 ‘라스트 마일(Last Mile)’이라는 단어를 들어보셨나요? 이 말은 원래 사형수가 형 집행장까지 걸어가는 마지막 거리를 의미합니다. 최근에는 소비자를 향한 마지막 1마일이 서비스의 품질을 결정하고 소비자들의 최종 만족도에 영향을 끼친다는 뜻의 ‘라스트핏 이코노미(Last Fit Economy)’라는 말로 통용되고 있습니다. 이 용어는 김난도 저자의 『 트렌드 코리아 2020』에 첫 등장했는데요. 고객의 니즈를 시작부터 마지막 순간까지 고려해 소비자의 주관적 만족을 최대한 충족시키는 것을 말합니다. 근래의 소비자들은 제품이나 서비스 선택 시 가격이.......

소비자 트렌드 변화에 따른 마케팅 전략 [내부링크]

소비자 트렌드 변화에 따른 마케팅을 위해 전략수립을 위한 연구, 광고의 사전조사 및 평가 및 지속적인 소비자 태도조사가 필수

마케팅 정보과부하, 도대체 뭘 선택하지? [내부링크]

마케팅 정보과부하, 도대체 뭘 선택하지? 우리는 지나칠 정도로 많은 마케팅 정보에 노출이 되어 살아간다. 때론 마케팅이 누군가에겐 목숨처럼 중요할 수 있고, 누군가에겐 피할 수 없는 숙명이 되고, 누군가에겐 마케팅은 공해이고 지나친 소음이 될 수 있다. 그런데도 마케팅은 늘 우리에게 항상 “반갑습니다”라는 메시지를 전하고 있다. 늘 보는 마케팅이지만 언제나 처음인 것처럼... 마케팅은 진화한다. 하지만 마케팅은 늘 그만큼 또 사라진다. 이게 마케팅 불변의 법칙으로 작용하고 있는 하나의 트랜드이다. 재미난 것은 사라진 것은 식상하고 진화하는 것을 늘 흥미와 관심을 갖는다. 마케팅이 뭐길래… 광고인에게 “식상하다”는 말.......

실무적인 마케팅조사분석 [내부링크]

요즘은 열 마디 말보다 통계적 수치를 이용하는 경우가 더 증가하고 있다. 신문에서도 매일같이 통계적으로 이렇다 저렇다 하는 등의 기사를 자주 본다. 소비자의 욕구가 다양해짐에 따라 다양한 결과들이 나타나고 있다. 소비자는 단순히 의식주만 해결하는 것이 아니라 자아를 실현하거나 라이프스타일을 제품에 반영하는 제품을 선택적으로 구매하는 경향이 증가하고 있다. 마케팅 컨셉이 충족되지 않은 고객의 욕구를 파악하여, 이를 경쟁사보다 더 잘 충족시킬 수 있도록 전사적인 마케팅 노력을 하는 것이며, 마케팅 컨셉을 성공적으로 이루기 위하여 소비자와 경쟁사에 대한 정보수집이 선결되어야 한다. 마케팅을 위한 시장조사분석 가장.......

#정인아 미안해 우리가 바꿀게 [내부링크]

안녕하세요. 마케터이자 경영컨설턴트 김의철입니다. 아빠가 되서야 철없다는 말을 그나마 이해할 수 있었습니다. 그동안 전 여느 부모님처럼 훌륭하신 부모님 그늘에서 천방지축에 철없는 시절을 보냈고 이제서야 사는법을 겨우 알아가는 거 같아요. 세상에 그 어떤것과도 아니 더 한것과도 바꿀 수 없는게 가족 과 생명인데 이 모든걸 한 순간에 잃은.... 너무나도 작은 가슴에 결코 상상도 못한 끔찍한 일에 진정으로 분노합니다. 세상의 어른으로서 아니 고작 70일된 딸아이를 키우는 아빠로서 결코 넘어갈 수 없다생각합니다. 아무리 세상이 힘들고 험악해도 이런일은 절대 용서란 말과 선처로 덮어주지 마세요. 아동 특히 영아에 대한 모든.......

2021년 주목해야 할 트렌드 총정리 [마케팅 / 브랜드] [내부링크]

[마케터의 서재] 트렌드코리아 2021마케터라면 한 번쯤 들어봤을 ‘트렌드 코리아’는 매년 다음 해를 대표할 10가지 트렌드를 선정하는데요. 2021년 트렌드 키워드는 바로 'COWBOY HERO'라는데... 과연 이 10가지 트렌드는 얼마나 정확히 맞아떨어질까요? 2021년 트렌드를 살펴보고, 내년을 관통할 키워드를 예측해 보세요. 2021년을 주도할 밀레니얼-Z세대 트렌드 키워드 5사회 전반에 영향을 미치는트렌드는 MZ 세대에게서 나온다, 소비권련 MZ세대가 보고, 먹고, 즐기고, 떠드는 모든 것! 바쁜 마케터를 위한 2021년 MZ세대 트렌드 요약본을 확인해보세요. 2020년 국내 Z세대 트렌드 키워드 10 'Year In Swipe' (Pick. 틴더)2020년은 코로나.......

마케팅 안의 소비자 심리적 가격- 가격의 비밀을 알려주마. [내부링크]

불황기 그리고 고물가 심지어 지나친 인플레이션 현상으로 인해 가계경제는 무너지고 기업의 자금도 어려워지고... 게다가 국고가 흔들이는 이 시점에 기업이 절대적인 수익이 향상 하는데 있어서 중요한 부분이 제품에 대한 가격(price)이다. 요즘 불황기다보니 어느 기업이던 내리고 또 내리고 게다가 공짜 마케팅을 열심히 한다. 소비자들도 좋고, 소비심리도 살 수 있을거라 생각하지만 가격이 지나치게 내려갈수록 소비심리가 불안정라는 의미라고 볼 수 있다.   이유는 간단하게 향후 경기가 살아날 경우 기업은 먼저 제품가격을 올리는데 주력한다. 당연히 그동안 원가에 비슷한 가격으로 고객들을 찾아갔으니 수익에 대한 부분을 다시 올.......

마케팅 플라시(세)보 효과 [내부링크]

플라시보는 ‘기쁨을 주다’ 혹은 ‘즐겁게 하다’라는 라틴어에서 유래 출처 : 치킨요정의 경제공부방 의사가 효과 없는 가짜 약 혹은 꾸며낸 치료법을 환자에게 제안했는데, 환자의 긍정적인 믿음으로 인해 병세가 호전되는 현상이다 오랜 질병이나 심리 상태에 영향을 받기 쉬운 질환일수록 플라시보 효과가 더 커질 수 있다. 물론 우울증이나 불면증 환자의 증상을 일부 완화하는 데 제한적인 도움이 되는 경우가 있으나, 과학적으로 입증된 것이 아니므로 현재 위약 처방은 거의 사용되지 않는다. 노시보 효과(Nocebo effect) : 진짜 약을 처방해도 그 약이 해롭다고 생각하거나 효과가 없을 것이라는 환자의 부정적인 믿음 때문에 약효가 떨.......

[공유] 브랜드와 비주얼 마케팅 [사람들을 홀리는 매력적인 힘] [내부링크]

기업들은 자신만의 브랜드를 대중에게 인식시키기 위해 매년 천문학적인 비용을 지불한다. 광고를 보고 사람들이 흥미를 느껴 그 제품을 사게 만드는 것을 넘어서서, ‘이 제품/상품은 이런 느낌을 주고 있어서 참 좋아’ 라는 인식. 브랜딩의 목표는 언제나 하나였다. 좋은 이미지를 사람들에게 각인 시켜서 충성 고객들을 만드는 것 말이다. 이번 포스팅에서는 비주얼 마케팅, 브랜딩에 대해서 중점적으로 다루겠다. 비주얼 마케팅 – 사람들을 홀리는 힘 ‘병맛/약빤 듯 하다’ 라는 컨셉의 광고가 유행하기 전, 거의 모든 광고에는 잘생기거나 예쁜 모델이 출연했었다. 그들의 외모는 매력적이었고, 사람들의 시선을 잡아 끄는 힘을 가지고 있.......

마케팅 용어 정리(마케팅 어디까지 알고 있니) [내부링크]

제1부 마케팅이란 무엇인가? 제1장 기업경영철학으로서의 마케팅 : 마케팅컨셉트 1. 필요: 사람이 살아가는데 필요한 의식주,안전,소속감 등과 같은 기본적인 것들이 부족한상태 2. 욕구 : 필요를 충족시킬수 있는 어떤 구체적인 수단을 원하는 상태 3. 가치(Value) = 총 편익 - 총 비용 4. 편익 : 어떤 상품으로부터 고객이 받는 욕구충족 효과 5. 획득 : 현재 우리고객이 아닌 사람으로 하여금 다음번에 우리의 상품을 사게 만드는것 6. 유지 : 현재 우리의 고객으로 하여금 다음 번에도 우리의 상품을 사게 만드는것 7. 이탈 : 현재 우리의 고객이 다음 번에 다른 회사의 상품을 사는것 8. 고객생애가치: 어떤 고객으로부터 얻게되는 이익의 흐.......

묶음상품 효과(bundling effect) : 가격인가, 품질인가 그것이 문제네… [내부링크]

오랜만에 외식을 하는 시간은 정말 즐겁다. 시장에서 길거리에서 음식을 하나하나 골라 먹는 것 역시 요즘은 즐겁다. 그런데 그날 식탁에 새로운 메뉴가 등장한다. 바로 뷔페다. 대부분의 패밀리 레스토랑의 뷔페 음식 구성은 큰 차이가 없다. 요리, 샐러드, 디저트 등으로 구성하고 있으며, 추가적으로 스테이크나 다른 요리를 먹고자 할 경우 별도의 금액을 내어야 한다. 언제부터인지 우리 실생활에 뷔페는 전형적인 외식업으로 자리를 잡았고, 품질보다는 가격을 먼저 고려하여 움직이는 소비형태가 많이 두드려졌다. 모든 제품이 품질보다는 가격으로 얼마나 어떻게 먹는지는 중요한 부분이 아니라 단지 남기지 않고 많이 먹는 것이 우선시.......

버즈마케팅 : 윙윙거리는 소리가 매출을 올린다. [내부링크]

인터넷을 하다보면 자연스레 올라온 글에 댓글이 있기 마련이다. 영화를 보기 전에 이미 인터넷에 올라와 있는 감상평을 미리 보며 그 영화를 본 적이 없더라도 혹은 영화를 본 적이 없더라도 그 영화를 마치 본 듯하게 그 영화를 평가하게 된다. 사람들이 올리는 댓글이 중요하는 마케팅 요소로 올라와 있다. 버즈마케팅은 인적 네트워크를 통하여 소비자에게 상품정보를 전달하는 마케팅 기법이다. 꿀벌이 윙윙거리는(buzz) 것처럼 소비자들이 상품에 대해 말하는 것을 마케팅으로 삼는 것으로, 입소문 마케팅 또는 구전마케팅(word of mouth)이라고도 한다. 소비자들이 상품을 직접 이용해보고 SNS나 블로그를 통해 추천해주어 주위 사람들이.......

진심을 마케팅하라 - 감성마케팅 전략 [내부링크]

얼마전 어떤 분이 이런 말을 했다. 당연히 해본 적이 있다고 말을 당당하게 했다. 그러면서 문득 그동안 난 어떤 마케팅을 했는지… 사람들 모두가 공감할 수 있는 마케팅을 해본 적이 있는지 많은 고민을 했다. ‘난 그동안 어떤 마케팅 마케팅을 해봤을까?’ 막상 적어보려니 별별 마케팅을 해본 거 같은데 막상 마케팅을 해본 게 뭔지 고민이 생기기 시작했다.   마케팅에 고민? 개인적으로 기업의 마케팅을 황동을 자문하는 활동은 수도 없이 했지만, 직접적으로 같이 마케팅 현장에 참여해서 마케팅을 한 적이 드물다. 그 기업의 마케팅 활동에 문제가 있다면 그 문제점을 찾고 그 문제를 해결해주는 마치 해결사 역할을 더 많이 했다. 마.......

[공유] [비즈 트렌드] 언택트 시대! 코로나19 이후 달라진 소비 트렌드는? [내부링크]

[비즈 트렌드] 언택트 시대! 코로나19 이후 달라진 소비 트렌드는? 모든 것이 멈춰선 세상 속에서 일상의 소중함을 깨닫는 요즘입니다. 함께 둘러앉아 밥을 먹고, 서로 손을 맞잡고 자유롭게 길을 걷던 평범한 일상들이 마치 먼 옛날처럼 느껴지는데요. 끝이 보이지 않는 코로나19의 긴 터널을 지나며 사람들은 이제 ‘위드(With) 코로나’의 자세로 기존과는 확연히 달라진 오늘을 살아갑니다. 시대의 변화에 따라 과거의 표준이 더 이상 통하지 않고 새로운 가치가 변화를 주도하는, 이른바 뉴노멀 시대로 접어들고 있는 것인데요. 특히, 생산 및 소비 등 여러 다양한 경제활동이 ‘코로나 팬데믹’으로 인해 재구성되면서 소비 트렌드 역시 급.......

[공유] &lt;브랜드 스토리 : 폴로 랄프 로렌&gt; 미국 상징 패션 브랜드 만든 이 사람...엘리트 디자이너? 아니, 매장 점원 출신 [내부링크]

만약 누군가 '랄프 로렌스럽다'는 말을 하면, 무엇을 뜻하는지 바로 이해할 수 있습니다 -1992년 랄프 로렌에게 CFDA 공로상을 시상한 오드리 햅번의 말- 오드리 햅번의 말처럼 '랄프 로렌'하면 떠오르는 이미지가 있다. '아메리칸 룩'의 정석. 랄프 로렌이 1967년 설립한 '폴로 랄프 로렌(Polo Ralph Lauren)'은 전 세계 65개국에 진출하며 미국을 대표하는 세계적인 패션 브랜드로 자리매김했다. 이러한 공을 인정받은 랄프 로렌은 디자이너로서는 유일하게 미국패션디자이너협회(CFDA)가 수여하는 다섯 개 부문의 상을 모두 수상하기도 했다. 요즘같이 유행이 빠르게 변화하는 시대에 '폴로 랄프 로렌'만의 스타일을 유지하면서도 꾸준히 사랑.......

의료 서비스 포지셔닝을 통한 마케팅 전략 [내부링크]

사람이던 사물이던 이미지는 중요한 영향을 미친다. 사람들이 실체에 반응하는 것은 그 자체만이 아니라 실체가 주는 이미지에 대한 반응이다. 고객들에게 병원의 첫 인상, 그 병원의 이미지를 결정하는데 중요한 것이 바로 포지셔닝이다. 포지셔닝(positioning)은 인간의 마음에 뛰어드는 것이며, 마음에서 이루어지는 모든 활동을 포지셔닝이라 할 수 있다. 일반적으로 포지셔닝은 상품, 서비스, 기업 심지어 소비자의 심리적인 행동까지 모두 포함하고 있다. 마케팅에서는 포지셔닝을 고객의 마음에서 위치는 정하는 것이라고 할 수 있다. 예로, 코카콜라는 “톡 쏘는 맛!”, 펩시콜라는 “부드러운 단 맛”으로 포지셔닝 한 것이라 흔히들 많.......

립스틱 효과 : 이거 하나쯤은 괜찮아! [내부링크]

코로나19영향으로 우리 경제는 ‘IMF보다 더 하다’, 6.25때 전쟁은 전쟁도 아니다‘라는 말을 쉽게 들을 수 있다. 코로나19 사태가 대유행으로 확산돼 세계 공급 및 수요에 타격을 입히고 실물 경제가 망가지고 주요 산유국이 석유 감산 합의에 실패한 것도 불안감을 키우고 있다. 립스틱은 경기의 호·불황을 가리키는 바로미터 구실을 톡톡히 1930년대 미국 대공황 시절 산업별 매출 통계에서 경제가 어려운 데도 립스틱 매출 상승 경제학자들은 이를 립스틱 효과(lipstick effect)라 함 소확행을 찾아 작은 사치를 즐기다. 필요 이상의 돈이나 물건을 쓰거나 분수에 지나친 생활을 하는 것을 사치라 한다. 사람들은 대체로 사치에 부정적이다.......

브랜딩 모노폴리(Branding Monopoly) [내부링크]

소비자의 마음은 하나이며, 그 마음은 청순가련한 소녀의 마음이다. 당신의 마음 속을 독차지하고 있는 브랜드는 무엇인가? 사람의 마음이라는 것이 참 묘한 것이 한번 브랜드 경험을 하면 쉽게 브랜드를 바꾸지 못한다. 다시 말해, 소비자의 마음 속 한자리에 독차지하여 자리를 차지하는 것이다. 즉, 어떤 제품을 사더라도 결국 그 제품의 속성보다는 그 제품의 브랜드 이미지, 광고, 광고모델 등을 통해 평가하고 사용하는 것을 말한다. 어쩌면 명품도 브랜드 모노폴리가 아닐까 생각하는 사람도 있지만, 브랜드 모노폴리는 브랜드가 내 마음에 깊숙이 학습되어 있어야하며, 반드시 구매로 쉽게 혹은 자주 발생하는 전제조건이 있다. 명품은 자.......

네임카드, 포토북, 홈페이지형 블로그 무료로 제작 해드립니다. [내부링크]

안녕하세요. 마케팅 하는 남자 김의철입니다. 실력은 부족하지만 최소한의 도움(?)을 드리고자 합니다. 네임카드, 포토북, 홈페이지형 블로그 무료로 제작 해드립니다. 1. 네임카드 2. 포토북 (개인 브랜딩, Job 브랜딩) 3 홈페이지형 블로그 타이틀 아시죠? 위 세가지 다 전문가나 전문업체에 의뢰 하시면 비용이 40~50만원 사이입니다. 시안 컨텍 후 제작기간 딱 3일!! 서두르세요!! 선착순 3명입니다. 비록 실력은 밑천이지만 적어도 없어 보이지 않도록 제작해 드립니다. 신청 방법 : 성함, 연락처, 블로그 주소, 이메일 , 번호 선택 1-3중 한가지만 하셔도 되요. 요청사항 : 원하시는 컨셉이나 시안을 제공해주시면 되고, 없으시면 샘플 제.......

더 좋은 것보다 최초가 되어라. [내부링크]

제아무리 인류기업이라 하더라도, 제아무리 대단한 제품을 갖고 있어도, 제아무리 예산이 넘친다하더라도 마케팅이 없으면 아무 의미가 없다. 마케팅은 그정도로 중요한 존재임은 분명하고, 어느 누구도 부정할 수 없는 부분이다. 삼성전자 갤럭시 휴대전화 시리즈가 유명한 것은 누구나 알고 있다. 그렇다고 해서 매번 시리즈마다 크게 달라지는 것은 없는데, 왜 기업은 광고를 하고 하나라도 미세하게 달라진 것에 소비자들은 반응하는 것일까? 우리는 최고보다는 최선을 다하라는 말을 자주 듣는다. 이는 학교에서 그런 것이고 사회에서는 오직 최고다! 우리는 이런 환경에 이미 익숙해져 있고, 전 과정을 통해 이루어지는 모든 것을 말 그대.......

칩셔리 마케팅 시대 Cheapxury(Cheap+Luxury) Marketing Generation [내부링크]

칩셔리 마케팅 시대 Cheapxury(Cheap+Luxury) Marketing Generation : 하류의 반란 (Uprising the lower class) “하류의 반란”을 들어본 적이 있는가? VIP마케팅, 럭셔리 마케팅은 들어본 적은 있어도 하류 하류마케팅 즉, 칩셔리 마케팅은 생소한 경우가 많다. 미래의 마케팅은 소비자를 향해 무엇으로 어필을 할 것인가? 성능, 디자인, 브랜딩.... 결국 대부분의 소비자들은 이를 총망라하는 가성비(cost-effectiveness)를 기반으로 하여 제품을 선택할 것이다. 이를 전적으로 보여주는 것이 바로 가격(price)이다. 코로나 바이러스로 인해 우리 경제는 최악의 상황을 맞이하고 있다. 경기침체로 인해소비는 줄고, 고가의 상품은 늘 세일로 정.......

매스티지 브랜드 전략 : 불황 속 ‘작은 사치’ [내부링크]

영국의 엘리자베스 여왕은 여러 개의 왕관을 가지고 있는데, 가장 저렴한 것도 무려 30만 달러(약 36,500만원)라고 한다. 이 왕관의 실용적 기능은 무엇일까? 단지 이 왕관은 엘리자베스 여왕에 대한 사회적 지위를 나타내는 것이다. 달리 생각을 하자면, 우리는 왜 정장을 입을 때 넥타이를 매야할까? 대학교 졸업 학사복에 여자들은 왜 하얀 리본을 해야 할까? 넥타이와 리본을 추워서 매는 사람은 없고, 다만 자신의 개성을 표시하고 사회적 지위를 나타내는 비기능적인 욕구에 불과하다. 국내 소비시장은 2000년대에 들어서면서 중저가 고급품인 ‘매스티지’가 알려지며 자리를 잡기 시작했다. 최고급의 명품 시장과 일반 시장을 함께 공략.......

왼쪽 마케팅 : 소비자의 본능을 이용한 매출전략 [내부링크]

백화점을 가보면 다양한 상품들이 디스플레이 되어 있는 것을 흔히들 볼 수 있다. 이런 상품들 속에서 소비자의 눈을 사로잡는 제품이 바로 구매로 이어지는 것이다. 이런 노력들의 일환으로 POP라는 구매시점을 이용한 마케팅들도 많이 활성화되고 있다. 이와 같이 소비자의 시선을 잡는 방법들 중에서 소비자의 본능적인 성질을 이용하는 것이 바로 왼쪽 마케팅이다. 심리학적으로 오른손잡이는 오른쪽 다리의 힘이 강해서 왼쪽 다리가 축이 되어 회전하기 때문에 눈을 감고 걷다보면 대게 왼쪽으로 치우쳐서 걸어가는데 그러한 특성을 이용한 마케팅을 왼쪽 마케팅이라고 하기도 한다. 지하철을 탈 때 사람들은 자리를 맡기 위해서 문이 열리.......

쇼퍼 마케팅(Shopper Marketing) : 상점 안에서 고객을 유혹하라. [내부링크]

마케팅에는 고려대상군(consideration set)이라는 오래된 개념이다. 소비자들은 제품을 구매할 때, 머릿속에 몇 가지의 브래드를 염두에 둔다는 뜻이다. 인지도를 향상시켜 고려대상군에 들지 못하면 소비자가 그 브랜드를 구매할 가능성이 낮아진다. 쇼퍼 마케팅이란 실제 구매자인 쇼퍼의 구매행동과 심리를 중점적으로 고려한 마케팅 활동이며, 기업은 매장과 브랜드의 가치를 높이고 판매를 촉진하기 위해 쇼퍼의 구매행동과 심리를 파악하여 판촉, 광고, 상품 배열 등 마케팅 전반에 반영하는데 이를 쇼퍼 마케팅이라고 한다. 물가에는 데리고 갈 수 있지만, 물고기를 잡는 법은 쉽게 가르쳐줄 수 없다 미국 옥외광고협회(Out of Advertisin.......

마케팅 전쟁터는 소비자의 마음 속 [내부링크]

마케팅을 하는데 늘 고민하는 부분이 소비자다. 소비자가 없는 제품이나 서비스는 존재할 이유도 가치도 또한 어떠한 이유도 없다. 문제는 근래에 와서 느끼는 것이 늘 같다. 모든 것이 비슷하다. 자동차를 구매하려고 해도 별 차이 없는 성능, 디자인 그리고 가격이다. 큰 차이가 없다보니 이왕이면 더 좋은 차를 구매하고, 더 멋지게 옵션을 넣어 차에 대한 품격을 높이려한다. 제네시스 G90과 제네시스 EQ900의 차이는 뭘까? 결론적으로 말하면 차이는 없다. 단지 페이스리프트를 통해 달라진 것은 브랜드명이다. 즉, G90은 수출형 모델명이고, 제네시스 EQ900은 내수용 모델명이다. 브랜드 확장으로 종종 오해하는 경우가 많은데 결과적으로.......

소비자의 욕구와 요구에 대한 새로운 고찰 [내부링크]

소비자의 욕구와 요구에 대한 새로운 고찰 우리가 살다보면 많은 요구와 욕구 그리고 수요라는 심리적인 갈등에 늘 시달린다. 마케터에게는 시장파악을 하는데 있어 이 세 가지는 절대적으로 필요한 부분이며, 늘 신제품을 출시하던 오래된 제품을 철수하는데 있어서 늘 고민하는 부분이다. 한번 더 정리를 하자면, 요구(needs) : 현재 내 상태 욕구(wants) : 요구를 충족할 수 있는 상태(서비스) 수요(demand) : 요구+욕구 충족 후 갖게 되는 상태 위 그림처럼 구체적인 대상이 반드시 존재한다. 그 구체적인 대상이 바로 서비스 혹은 브랜드이다. 마케팅에서 중요한 부분은 어떤 것일까? 소비자의 심리적인 상태는 상황적으로 어떻게 어떤 모습.......

길 잃은 1인 크리에이터시대 [내부링크]

1인 미디어 시대의 두 얼굴 마케팅의 플랫폼은 단순히 사람의 지능에서 시작한 것이며, 그 지능을 통해 새로운 플랫폼으로 진화하고 있다. 아날로그 감성은 인적판매, 디지털화되면서 인터넷 판매, 디지털을 넘어 인공지능 시대 스마트 세일즈까지 진화하고 있다. 하지만, 아무리 마케팅 플랫폼이 진화해도 결국 제품은 사람이 만드는 것이고, 사람을 통해 제품에 대한 마케팅을 움직이는 것은 분명하다. 결국 모든 마케팅 플랫폼은 편의를 위해 만들어진 것이며, 단순히 마케팅 활동을 할 수 있는 공간적 영역의 변화에 따라 달라진 것(오프라인 → 온라인 → 모바일 → AI)이다. 1인 미디어시대 그림 출처 : 현대자동차 저널 최근 1인 미디어가.......

No Brand : 강력한 퍼스널 브랜딩 만들기 [내부링크]

우리는 수 많은 브랜드를 보고 듣고 경험하면서 살고 있다. 브랜드는 우리의 마음속에 어떻게 자리하고 있을까 그리고 우리에게 브랜드라는 말이 갖는 의미는 무엇일까 한번쯤 진지하게 생각하는 것도 좋을 거라 생각한다. 브랜드는 제품의 생산자 혹은 판매자가 제품이나 서비스를 경쟁자들의 것과 차별화하기 위해 사용하는 독특한 이름이나 상징물의 결합체다. 브랜드는 단지 다른 제품과 구별할 뿐만 아니라 제품의 성격과 특징을 쉽게 전달하고 품질에 대한 신뢰를 끌어올려 판매에 영향을 끼치는 사회, 문화적 중요성을 가지는 상징체계가 되었다. 브랜드를 다시 한번 정의를 하자면, 차별성, 독창성, 연계성이 있어야 한다. 브랜드 이미지.......

퍼스널 브랜드 아이덴터티 Personal Brand Identity(PBI), 마케팅적 접근 [내부링크]

누구나 한번 이상 적어도 사회생활을 하기 위해, 이력서와 자기소개서를 적어본 적이 있을 것이다. 자기소개를 어떻게 하느냐에 따라 지원자를 객관적인 평가를 할 수 있는 중요한 서류이자 잣대가 된다. 늘 그렇듯이, 이름, 주소, 학력, 경력 순으로 하여 이어지는 이력서... 세월에 변해도 이력서의 기본 양식은 크게 변하지 않는다. 이는 사람을 평가하는데 있어서 아직 객관적이고 체계적으로 사람을 평가할 수 있는 서류는 오직 이력서와 자기소개서가 전부이다. Resume는 나를 돌아보는 중요한 문서이자, 태도이다 이력서는 영어로 왜 Resume이라고 할까? 영어 공부를 하자는 것이 아니라 단어에 대해 어원을 알아봐도 괜찮을 거 같다 (영.......

블로그 리뉴얼 안내 [내부링크]

블로그 리뉴얼 안내 1. 버튼식 메뉴 박스 구성 한줄 메뉴표에서 박스형 메뉴판을 만들어 시각적인 느낌 강조 및 매뉴룰 찾는 어려움 해소 PS : 디자인 노가다는 처음이라 만드는데 죽는 줄 알았음~ㅠ.ㅠ 메인 메뉴(마케팅 이야기, 브랜딩 이야기, 마케팅 스크랩 등) 박스 구성 : 네이버 글장식에서 제공하는 형태를 그대로 사용 (기존의 네이버 스타일을 이용하는 것으로 별도의 설명은 생략!) 결론! 내가 왜 했을까... 이런 생각이 간절...ㅎㅎ

마케터와 CS강사 [내부링크]

마케팅은 이미 잘 알다시피 진화하고, 변화하고 또 새롭게 태어난다. 마케팅은 어쩌면 영원히 제품이라는 것이 있는 한 무한하게 생겨나고 사라질 것이다. 이를 계속해서 반복하는 마케팅 활동이 이어질 것은 당연하다. 마케팅을 하는 듯 안 하는 듯 하게 마케팅을 정말 열심히 열정적으로 하고 있다. 이들을 보면 마케터의 한 사람으로써 정말 대단하다는 생각이 든다. CS강사는 마케팅을 하는 사람인가요? CS라는 말이 먼저 중요하다. 마케팅에서 CS는 Customer Satisfaction, CS강사에서 CS는 Customer Service다. 마케팅에서 말하는 CS는 “고객만족”이며, CS강사교육에서 말하는 CS는 “고객서비스”라고 할 수 있다. 공통점은 불특정 다수.......

레트로 마케팅 - 응답하라. 내 추억! [내부링크]

인간이라면 향수에 젖어 고향을 생각하고, 지난 사랑을 생각하고, 생각을 넘어 과거를 그리워하는 경우도 있다. 그만큼 추억이라는 것이 소중하다. 추억이라는 것은 어쩌면 심리적인 요소가 강하며, 본인의 경험의 학습에서 오는 결과이기도 하다. 우리는 자연스레 추억을 생각하면 당연히 좋은 추억을 생각하고자 한다. 반대로 힘들고 어려운 것들만 경험했더라도 그 시간을 아름답게 포장하려는 습성이 있다. 단적으로 남자들에게 군대 시절은 지옥보다 더 한 고통이지만, 제대하고 하고 나면 술자리마다 뭘 그렇게 군대 이야기를 하면서 그때가 좋았다, 즐거웠다, 심지어 그때로 다시 돌아가고 싶다는 말도 안 되는 포장을 하곤 한다. 이렇게.......

포맨 마케팅을 통한 “남성 그루밍” 마케팅 엿보기 [내부링크]

요즘 길거리를 다닐 때면 가끔은 정말 저 사람이 남자인지, 여자인지 알 수 없는 경우도 있다. 바로 앞에서 인사를 해도 정말 목소리를 듣지 않으면 모를 정도다. 그만큼 내가 눈치가 없는 경우도 있지만, 세상 참 많이 변했다. 인터넷의 발달 그리고 모바일의 보편화로 인해 오프라인을 통해 구매하는 비율이 상대적으로 점차적으로 낮아지고 있지만, 기업들은 이러한 점을 포착하여 제품을 구매할 수 있는 전문 매장이 아닌 제품을 체험할 수 있는 다양한 고객 밀착형 체험장을 만들고 있다. 더 이상 매장에서 구매를 바탕으로 하는 마케팅을 하는 것이 아니라 소비자들이 직접 그 제품을 체험하고 가까운 같은 브랜드 매장에서 제품을 구매할.......

마케팅 불변의 법칙 - 마케팅 커뮤니케이션 [내부링크]

세월에 따라 모든 것이 진화하면서 마케팅 역시 많은 변화와 진화를 했고, 때론 마케팅을 넘는 마케팅이 다가왔다. 어떤 방법과 전략을 사용하여 마케팅을 하던 간에 중요한 것은 마케팅 본질이다. 소통(communication)의 시대라고 하는데... 이젠 그 소통을 넘어서면, 결국은 눈치(wits)의 시대가 올 것이며, 기업-고객간 알아서 마케팅을 하고 제품을 구매하는 현상이 올 것이다. 기업은 잘 팔기 위한 전략을 세울 것이고 고객은 잘 사기 위한 전략을 세울 것이고... 아무리 세상에 별별 마케팅이 다 있더라도 마케팅 그 본질 '사고-팔고'는 사라지지 않을 것이다. 이게 바로 우리가 아는 마케팅 불변의 법칙이다. 전통적인 마케팅에도 마케팅.......

[공유] 성공적인 SNS 마케팅 필수 단계 5 가지 [내부링크]

기업의 SNS 캠페인은 벅차게 느껴질 수도 있는데, 특히 어디서부터 시작해야 할지 모를 때 더욱 그렇습니다. SNS 마케팅에는 5가지 중요한 단계가 있습니다.SNS 마케팅을 하는 이유가 무엇일까요? 현재 하고 계신 사업의 종류에 상관없이 SNS는 여러분의 브랜드를 홍보할 수 있는 마케팅 도구입니다. 그리고 SNS 마케팅을 사용하는 추세는 계속될 것으로 보입니다. 800억 명의 사람들이 SNS를 사용하고 있습니다. 2018년 6월 현재 인스타그램의 일일 사용자는 4억 명이며 그 수는 계속 증가하고 있습니다. Happiour의 설립자이자 전무 이사인 Hal Stokes는 “SNS는 경쟁 업체를 능가하기 위해 비용을 더 지출하지 않아도 되는 비즈니스 영역 중 하.......

인플루언서 마케팅(Influencer Marketing)와 소셜 커머스(Social Commerce) 시장 [내부링크]

인플루언서 마케팅(Influencer Marketing)와 소셜 커머스(Social Commerce) 시장 일상이 광고가 된다. 딱히 유명 연예인이 아닌 평범한 인물도 인스타그램이나 유튜브 같은 경로로 얼굴이 알려져 구독자나 팔로워 수가 많기만 하면 효과가 나타난다. 인플로언서 마케팅은 2018년 급성장하기 시작하며 새해인 2019년에도 홍보·마케팅 분야에서 가장 주목받는 키워드로 자리 잡았다. 인플로언서 시장은 급격이 발전하여 2013년 ~ 2016년 사이 90배 이상 증가하여 앞으로 지속적인 발전이 기대되는 마케팅 전략이다. 1. 인플로언서 마케팅의 성장 ‘영향력 있는 개인’을 뜻하는 ‘인플루언서’와 마케팅이 결합된 인플루언서 마케팅은 불특정 다수.......

[고객가치 이해하기] 남자가 여자 속옷(디자이너 제외)을 팔 수 있나요? [내부링크]

오늘은 재미난 마케팅 실전 경험 이야기를 바탕으로 해서 해볼까한다. 마케팅은 우선 거두절미하고 판매를 목적으로 하는 것이니 판매중심의 활동이니 철저하세 판매를 바탕으로 하자. 다음의 경우를 상상해보자! 남자가 여자 속옷(디자이너 제외)을 팔 수 있나요? 질문을 보면 모두 절대적인 부분이다. 남자가 아무리 속옷이 없다고 해서 여자 속옷을 입을 일은 드물고, 게다가 남자가 생리대를 착용하는 경우는 없다. 반대로 여자가 아무리 원해도 콘돔을 사용할 수 없으며, 또한 포경수술을 하고 싶어도 생물학적으로 할 수 없다. 이건 우리가 다 아는 어쩔 수 없는 부분이다   ‘절대적 조건(absolutely condition)’이라고 하지 않는가? 하.......

5i 를 통한 관계마케팅 [내부링크]

Relationship과 Network가 갖는 공통적인 부분은 “서로가 공통의 목적”을 갖고 있다고 볼 수 있다. 이는 어떤 목적을 이루기 위해 하나의 그룹을 만들어 가는 것이다. 즉, 서로 공동체 형태를 갖는 것이다. Relationship : Interactive Relationship은 사람에서 비롯한다. 흔히들 드라마나 영화를 보면 시작부터서 끝날 때까지 사람들은 ‘사건’보다는 관계에 더 집중하려는 경향이 있다. 행복과 불행이라는 관계, 남자와 여자라는 관계 이러한 관계들은 반드시 둘 이상의 대상이 존재한다. 즉, 상호적이라는 필요조건이 존재한다는 것이다. 상호적이라는 것은 무엇인가? 상호적이라는 말은 다시 혼자가 아닌 같이 움직이는 하나의 행위를 말.......

콩코드 법칙 (매몰 비용) : 빠른 포기가 때론 정말 더 낫다. [내부링크]

어느 날 우연히 백화점을 갔다가 생각지 않게 시간을 오래 보내거나 생각하지 않았던 제품을 산 경우를 누구나 한번은 경험해봤을 것이다. 정말 딱 옷만 사려고 했는데, 구매한 옷에 맞는 액세서리 구매한다던지, 액세서리를 구매했으니 이왕에 기분 내는 차원에서 구두를 사는 이런 점차 소비를 확장하여 소비를 더 한 경우가 누구나 있을 것이다. 사람이 한번 내뱉은 말은 절대로 주워 담을 수 없고, 한번 엎지른 물은 주워 담기 어렵다는 말처럼 이미 지출된 비용은 다시 돌아오지 않는다는 말을 의미하는 것이 바로 콩코드 법칙(concorde Method)이라고 한다. 쉽게 말해 '본전 생각이 나서' 발을 빼지 못하다 더 깊은 수렁에 빠지는 경우를 말.......

[공유] 2019년을 주도할 밀레니얼-Z세대 트렌드 키워드5 [내부링크]

전화 받는 모양을 흉내 내어 보라 하면, 손바닥을 귀에 가져다 댈 만큼 태어날 때부터 모바일 세상을 살았...