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050 안심번호 신청절차 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 엠투넷은 #050안심번호 를 활용한 다양한 통신 패키지를 직접 개발하여 공급하는 업체로써 다수의 통신사와 파트너쉽을 통한 상품을 출시하고 있습니다. 기존의 안심번호 업체는 단순 통신사의 제품을 가져다가 껍데기만 씌워서 재판매를 하는 방식이라면 엠투넷의 안심번호는 #기간통신사업자 면허를 보유하여 자체 보유한 IP 교환기를 통하여 다양한 부가기능을 점목한 서비스 플랫폼으로 무한한 확장성을 제공합니다. 그럼 안심번호 도입을 위한 절차와 연동 방식에 대한 상세한 설명을 드리겠습니다. #안심번호서비스 도입을 위한 준비과정 가. 개발자가 없는경우 개발자를 보유하지 못하셨을경우에는 당사가 제공하는 웹관리자 페이지를 통해서 050번호에 연결할 번호를입력하여 등록하실수 있으며 필요시 엑셀파일업로드방식으로 일괄 업로드가 가능합니다. 엠투넷 안심번호 웹관리자 화면예시 장점: 별도 개발자없이 안심번호를 운용하실수 있습니다. 단점: 실시간 정보를 업데이트 하는 업종에는 적합하

유료 전화상담 통합플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 IP기반의 상담형 플랫폼을 국내에서 유일하게 100% 자체 개발하여 공급을 하고 있습니다. 이러한 기술의 우위력을 바탕으로 기술특허를 출원하였으며 이를 통하여 향후 기술의 발전에 따른 WEBRTC및 메세징등을 통합하여 기존의 구시스템에서 제공하지 못했던 다양한 부가기능으로 SNS와의 연계를 통한 접점의 확대를 꾀하고 있습니다. 이에 새롭게 보강된 차세대 #상담형서비스 플랫폼을 소개하고자 합니다. 기존 타사의 시스템의 형태및 문제점 96년부터 활발하게 시작된 음성정보시스템은 실선이라고하는 Analog방식으로 각각의 전화 회선별로 1개씩의 물리적인 회선연결이 있어야했습니다. 이후 R2라고 하는 아나로그와 디지털의 중간성격의 연결방식의 도입되었으며 이후에 PRI라고하는 디지털 방식의 전화회선이 도입됨으로써 전국의 유료 상담서비스가 도입되었습니다. (060 700 KT의 정보서비스 전국단일운영) 이러한 시스템은 회선의 증설의 한계(비싼 음성처리보드및 기

050안심번호 신청은 엠투넷 입니다. [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. #050안심번호 서비스를 제공한다고 홍보하는 업체는 많습니다. 그러나 해당 업체의 자격사항 즉 기간통신사업자 면허와 특수부가 사업자 면허가 있는 업체는 찾기 쉽지 않습니다. 이유는 간단합니다. 단순히 통신사의 상품을 가져다가 재판매만 하는 영업 대행업체이기 때문입니다. 그렇기 때문에 홈페이지는 화려하고 안하는것이 없는 서비스인것 마냥 홍보하지만 정작 #안심번호 를 활용하여 개발하고자하는 수많은 기업체의 담당자님이나 개발자님은 해당 업체에 아무리 문의를 하셔도 망자체를 이해하지 못하고 오로지 플로우 하나만 달달달 외우고 있는 담당자와 기술관련 이야기를 나누셔야하니 얼마나 답답하셨을까요.. 저희 엠투넷은 25년간 통신솔루션만 공급한 개발자가 설립한 회사로써 다수의 통신사에 콜센터 솔루션과 메세징플랫폼 그리고 안심번호 솔루션을 공급하고 있는 믿을수 있는 회사입니다. 엠투넷은 다음의 #안심번호솔루션 을 제공하고 있으니 도입하시고자 하는 사업 성격에 부합하는지

통합형 ARS 상담서비스 플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 현존하는 #ARS상담서비스 의 기술과 관련해서는 TOP을 달리는 회사로써 그어떠한 경쟁사의 기술과는 차별화된 플랫폼을 직접 개발하여 공급하고 있습니다. 그렇기 때문에 타사에서 제공하지 못하는 기능외에 반쪽자리 지원 (기술적인 지원에 대한 부좀함으로 어정쩡한 지원)에 대한 가려움을 한방에 정리하는 통합형 솔루션을 제공중입니다. 이에 해당 기능을 보시고 체험하시고 당사로 이관하실수 있도록 테스트 계정을 공급하고 있습니다. 즉 타사의 프로그램의 문제로 고민중이시라면 당사의 솔루션을 직접 체험하신후 이관하실수 있도록 다양한 지원을 약속드립니다. 엠투넷의 솔루션 공급사 060 ARS 또는 선불상담서비스 기본기능 당사의 상담형 서비스 플랫폼은 100% ALL IP기반으로 설계하였기에 다양한 부가 상품과의 연동이 자유롭습니다. WEBRTC를 통한 채팅, 보이스톡,다자통화등 기존 음성처리 보드로 처리하기위해 투입한 엄청난 비용과 리소스에 대한 고민없이 누구나

050 문자수신 API [내부링크]

안녕하십니까? 2023년이 얼마 안남은 시기입니다. 그럼에도 저희 #엠투넷은 기술의 발전에 따른 삶의 편리한 기능을 제공하기 위하여 부단한 노력을 기울이고 있습니다. 금번 안내드리는 새로운 기술은 새로운 기능이라기 보다는 구현하지 못한 방식을 새롭게 만들어낸 방식으로 다음의 특징을 가지고 있습니다. (첨부자료 확인하시면 보다 차별화된 당사의 현황과 구성을 확인하실수 있습니다.(경쟁사는 그만좀 따라하세요^^ ) 0. MO 라고하는 문자및 멀티미디어(이미지) 수신서비스란? Mobile Originated 의 함축어이며 문자나 멀티미디어를 확인할수 있는 통계서비스라고 보시면 맞습니다. MO서비스를 한눈에 파악할수 있는 구성도 입니다. 기존의 전국 대표번호를 이용한 MO 서비스는? 가장 먼저 공급한 노하우로 금융기관 공공기관 이벤트 용도로 다양하게 활용되고 있으며 핵심은 전국대표번호를 이용하여 (1688,1866,15XX 등으로 시작하는 대표번호) 기존 전화만 수신하는것이 아니라 고객이 문

선불상담과 060 서비스 플랫폼 [내부링크]

안녕하십니까? 엠투넷입니다. 당사는 국내시장에서 유료상담서비스 플랫폼을 제공하는 기술혁신적인 개발사로써 단순히 기존의 pstn기반의 음성처리 보드 기반으로 설게된 80년대 기준의 설계 방식이 아닌 sip 플랫폼을 이용하여 엔진자체를 국산화 하여 개발을 완료한 기술특허를 출원한 솔루션 개발 업체로써 기간통신사와 특수부가 사업자의 면허를 모두 보유한 유일한 상담형 플랫폼 공급사입니다. 특히 자체적인 컨센트 상담 사업을 하지 않기 때문에 정보보호에 보다 특화된 완벽한 보안가이드를 준수합니다. 상담형 서비스 플랫폼은 본 블러그를 통해서 약 10여년전부터 포스팅 하고 있기에 해당 검색어인 #060ARS #선불상담서비스 #유료상담 등으로 검색만 하시면 많은 정리 글을 보실수 있기에 해당 사업에 자세한 안내가 필요하실경우 검색 또는 이전에 포스팅한 아래 링크를 참조하시면 많은 도움이 되실것입니다. https://blog.naver.com/ksj710810/223264489215 유료 전화상담 플

050 안심번호 차세대 API 공급 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 항상 기존의 서비스를 사람을 위한 편리한 IT 환경을 만들기 위해 노력하는 당사는 기존에 사용하던 단순 개인정보 노출목적의 #050 #안심번호 서비스 플랫폼을 한단계 더 발전 시켜서 050을 통한 문자수신의 경우에도 핸드폰 뿐만 아니라 본인의 관리 계정을 통해서 문자를 확인할수 있는 MO 서비스 형태로 플랫폼을 지능화 업그레이드 하였습니다. 이에따라 #가상번호 라고 일컷는 #050안심번호 의 기술의 수준은 이제 구현할수 있는 최대치 까지 리딩하고 있다고 판단됩니다. 이시간은 050 안심번호를 도입해야하는 고객사의 입장에서 기능과 사례를 통해서 엠투넷의 솔루션을 사용하면 구현에 문제가 없는지에 대해서 소개 하도록 하겠습니다. 기본형 안심번호 말그대로 개인정보의 보호를 위한 수신자 보호 목적의 정보보안 서비스 입니다. 쇼핑몰에서 물건을 주문후 배송이 될경우 택배에 고객의 연락처가 아닌 050 번호가 표시되는 형태의 가장 기본적인 안심번호 서비스 입니다. 이

유료 전화상담 플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사의 차세대 #전화상담서비스 를 위한 차세대 버젼을 출시하면서 많은 업그레이드를 통하여 세상에 없는 새로운 서비스를 만들어 제공하고 있습니다. 이러한 차세대 기술을 이용하여 많은 업체가 기존업체보다 우위의 기술 경쟁력으로 마케팅을 통한 시장을 주도할수 있도록 엠투넷을 오늘도 노력하고 있습니다. 상담형서비스의 가장기본이 되는 엠투넷의 시스템 구조도 (최근에는 pri의 백업을 쓸필요없을정도로 네트워크가 안정화되었습니다.) 정말 오랜기간동안 전화상담서비스의 대표격인 #전화운세상담 #전화타로상담 에 대해 자세히 말씀드렸으나 여전히 궁금하신부분이 많으신것 같아 2023년 업데이트 문의를 포함한 기능에 대한 설명을 드리고자 글을 씁니다. 선결제를 통한 포인트로 상담하는 구조가 가능한가요? => 네 엠투넷은 #060ars 라고 하는 후불제 서비스와 #알뜰상담 이라고 하는 선불 상담 서비스를 모두 제공합니다. 마케팅을 통한 상담형서비스는 오랜시간이 지나도 지속성을

차세대 ARS 유료상담 플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사의 세상에 없는 상담형 ARS플랫폼에 대한 많은 문의에 감사말씀 올리며 가장 많이 문의하시는 순서대로 보다 명확하고 직관적으로 이해하실수 있도록 안내를 드리고자 합니다. 엠투넷의 ARS상담형 플랫폼은 기존 업체가 가지고 있는 일반적인 ARS상담을 위한 관리자 기능외에 특화기능이 추가된 플랫폼으로 기존업체의 기능은 기본으로 제공됩니다. 안정적인 시스템운영을 위한 기존시스템과 암호화기반의 연동구성도 2. 최근의 트렌드에 맞춰 통화내용의 녹취및 해당 기능을 TTS로 변환하여 SKT의 에이닷의 음성인식후 TTS로 변환하여 주는 형태의 플랫폼에도 연동할수 있는 화자분리 녹취 또는 통합형 녹취데이터를 제공합니다. 이를 통하여 다양한 형태의 응용 서비스를 직접 설계 하실수 있습니다. 3. 전세계를 대상으로 서비스를 제공하기 위하여 (해외 교포가 주타겟) 전세계에서 접속할수 있는 2가지 채널을 제공합니다. ㄱ. 엠투넷은 기간통신 사업자로써 글로벌 파트너사와 전략적

1인상담 플랫폼 소개 [내부링크]

안녕하십니까? 엠투넷입니다. 1인 상담 서비스 플랫폼의 출시가 임박하여 소개드리는 시간을 갖게 되었습니다. 그동안 상담형서비스를 유료로 제공하려고 해도 방법을 모르거나 여러 복잡한 결제연동및 처리방법에 대해 어려움이 있으셨을껍니다. 이를 해결하기 위한 깔끔하고 편리한 엠투넷의 상담콜서비스에 대한 소개를 드립니다. 상담형 서비스의 가장기본이 되는 안정적인 상담형플랫폼의 구성도입니다. 개요설명: 서비스에 대한 이해 상담형 서비스라고 하는 구조는 #060서비스 라고하는 후불 상담 서비스군과 #선불상담서비스 라고하는 070등의 번호로 상담을 제공하는 형태로 구분되어 있습니다. 다만 대부분 기업형태로 운영되는 구조이기 때문에 1인이 상담사업을 진행하실경우 진행이 불가하였습니다. 그이유는 최소 10인이상의 상품으로 구성되어 있다보니 1인이 사업을 진행하심에도 불필요한 비용을 부담해야 했기 때문입니다. 어떠한 환경의 변화 기술의 변화에도 자체개발한 엔진기반의 솔루션은 무한한 확장성을 가진 상담형

안심번호 서비스 API 소개 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 다양한 통신 솔루션을 직접개발하여 공급하는 개발사로써 #050안심번호 라고하는 #가상번호 솔루션을 활용한 다양한 상품을 개발하여 공급하고 있습니다. 엠투넷은 20년업력의 통신 전문가가 설립한 회사입니다. 다만 이러한 기술이 도입을 검토중이 고객사 입장에서는 자신들의 상황에 맞는지 여부를 알수 없기 때문에 고민인것도 사실이기 때문에 오늘은 사례를 중심으로 #안심번호서비스 를 앱이나 웹사이트등에 적용가능한지 안내드리겠습니다. 기본형 안심번호 서비스 가장 간단한 예로 댁배를 받으실때 고객의 전화번호가 010이 아닌 050으로 표시되어 송장에 표시하는 기능 중요사항: 전화나 문자를 고객의 050번호로 연락하는 발신자는 고객의 연락처를 알수 없음 그러나 고객은 해당 배송기사의 연락처를 알수 있음, 단 이경우 다시 배송기사에게 전화나 문자를 보내면 고객의 발신번호는 노출됨 가장 이해가 쉽고 일반적인 기본형 안심번호에 대한 소개입니다. 2. 교원안심번호등 양

070 선불 전화상담 플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 더위가 꺽이기 시작한 가을의 완연한 날씨를 즐길수 있는 시기가 왔습니다. 그에 따라서 상담형시장의 성수기에 접어드는 9월이 기에 다양한 마케팅과 상담사분들의 정비등이 빠르게 일어나는 시점입니다. 2022년까지 구성된 수십년된 상담형 서비스 플랫폼의 틀을깨서 하이브리드 방식의 ALL IP기반의 컨퍼런스 WEBRTC 채팅플랫폼, 자동결제방식, 후불결제 방식등의 최적화된 솔루션을 직접 개발하여 제공하는 업체는 당사가 유일하며.. 마케팅을 위한 카카오톡 문자 발송등에 있어서 그동안 타사의 솔루션을 이용해야하는 불편함에서 탈피하여 관리 페이지에서 직접 카카오톡을 발송할수 있는 다양한 마케팅툴을 제공하고 있습니다. 2023년의 상담형 시장의 변화는 선택과 집중입니다. 잠깐나왔다가 마케팅비의 출혈로 사라지는 형태의 업체가 아닌 상담사로 참여하신후 독립하시는 경우 또는 상담사는 달라도 전화솔루션은 엠투넷이 최고입니다. 타업종의 마케팅에 관여해오신 온라인 모바일의 실력

양방향 안심번호 보이스톡 안내 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷입니다. 당사는 개인고객을 대상으로는 솔루션을 제공하고 있지 않기 때문에 해당 안심번호등은 통신사 고객센터를 통해서 안심번호를 신청하시면 됩니다. 또한 위 제목에 안내드리는 양방향 안심번호는 발신번호를 050으로 표시하는것이 아닌 카카오톡과 당근마켓의 보이스톡같은 번호노출없이 통화할수 있는 앱또는 web기반의 솔루션이므로 해당기능의 도입에 혼선이 없으셔야 합니다. 기본적인 단방향의 안심번호 구조도(예시) 기존의 #안심번호 기존의 안심번호는 택배등에서 활발히 사용되는 기능으로 발신자는 수신자의 전화번호를 알수 없지만 수신자는 발신자의 번호가 표시되는 것이 일반적인 안심번호입니다. 예전에는 발신자의 번호역시 050으로 표시되어 서비스가 되었으나 불법적인 용도로 사용되는 문제가 많이 발생함에 따라 정보통신망법에 의거 발신번호 변작금지법안에 따라 해당 서비스를 제공은 불법이 되었습니다. 2. 공공기관등에서 사용되는 안심번호는 다음과 같은 구조로 양방향성을 가지고 있습니다

전화상담 서비스 프로그램 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 폭염으로 이동하기도 어려운 2023년도의 여름을 지내면서 당사는 값진 연구개발의 성과를 이루었습니다. 타업체가 감히 따라올수 없는 webrtc기반의 채팅과 보이스톡 서비스를 개발 완료하여 기존 #060 후불상담 서비스와 #070선불상담 서비스 플랫폼을 기반으로 글자기반의 #유료채팅상담서비스 와 #유료보이스톡 서비스를 연계한 독점 상품을 개발하였습니다. 해당 서비스 플랫폼은 아마도 전세계 최초의 솔루션일 것으로 판단하며 이 러한 기반의 솔루션을 모두 ALLIP 기반으로 설계했을뿐만 아니라 DOCKER기반의 가상화를 통한 DR센터까지 구성하여 어떠한 장애 상황에도 빠르고 유연하게 운영이 가능한 완벽한 시스템베이스의 솔루션을 개발하였습니다. 또한 2023년도 34분기에 출시되는 개인형 상담형 서비스 플랫폼은 기존 10인이상의 기업형 서비스에서 누구나 상담을 할수 있는 P2P 서비스로 확대되어.. 유튜브를 통한 수익창출과같은 전문분야의 상담을 통한 수익을 장소

데슬라 할인링크 [내부링크]

테슬라 모델 y 대란 입니다 아직 구매 하실분이계시면 아래 링크로 로그인후 주몬시 66만원할인 반자율주행향상 eap 3개월무료라네요. 필요시 이용하세요. https://ts.la/finehour510302 Order Tesla Products with 상준's Referral Use my referral link to purchase a Tesla product and get up to $1,000 off and other exclusive benefits. ts.la #테슬라할인 #테슬라레퍼럴 #테슬라할인링크

유료 채팅상담 안내 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 네이버의 엑스퍼트는 전문가들이 채팅으로 상담서비스를 제공하는 서비스로 초기에 많은 관심을 받았는데요. 그에 반에 선불상담서비스와 060상담서비스는 전통적인 음성을 통한 상담이다보니 유료 채팅상담에 대한 제공을 하는 업체는 없었습니다. 있더라도 무료 채팅 프로그램을 가지고와서 제공하는 고객 서비스 정도의 플랫폼을 제공해왔었던것이 일반적이 었습니다. 그런데 저희 엠투넷은 자체 개발한 엔진을 통한 상담형 플랫폼을 ALLIP기반으로 개발완료후에 끊임없는 개발을 통해서 화자분리 녹취시스템을 개발하여 제공하고 있을 뿐만 아니라 금번 유료 채팅상담 플랫폼을 출시 하였습니다. 본 플랫폼의 특징은 다음과 같습니다. 기존 060ARS 상담서비에서 제공하는 고객의 정보와 연동이 가능한 통합형 플랫폼 2. 선불상담서비스에서 충전한 코인과 연동된 유료 채팅상담플랫폼 연계가능 (통합형 과금구조) 3. 유료 채팅상담만 별도로 제공하여 전화상담이 아닌 다른 채팅상담 서비스에도 활용가능

050 양방향 안심번호 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 안심번호 서비스인 050 식별번호는 개인의 정보를 노출하지 않는 필요에 따라 사용되는 정보보호 목적의 서비스입니다. 일반적인인 안심번호인 택배송장의 안심번호는 진보하면서 다양한 부가기능이 도입되었으며 그기능을 정리한다면 다음의 기능으로 구분할수 있습니다. 050 안심번호의 콜통계기능 050 안심번호의 녹취기능 050 안심번호의 컬러링기능 050안심번호의 콜팝업기능 050안심번호의 문자수신 통계기능 050안심번호의 양방향제공 기능 (현행법상 공공기관을 제외한 일반기업사용불가) 상기와 같은 형태의 #안심번호 를 제공받으시게 됩니다. 이러한 연동역시 다음의 단계로 이용하실수 있습니다. 웹관리자 페이지에서 해당 050번호를 입력후 업로드하여 등록하는 방식 #안심번호API를 통한 실시간 서버연동형 처리 방식 장단점은 있으나 서버형이 당연히 개발자를 보유하셨거나 외주를 주신다면 가장 효율적인 방식이 됩니다. 자그럼 양방향 안심번호에 대한 2023년 현재 사용가능한

전화정보 060 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 전화로 유료상담서비스를 제공하는 플랫폼을 통칭해서 060ars 또는 전화정보서비스 그리고 통신사의 용어로는 전화정보 060 이라는 용어를 가장많이 사용합니다. 이 플랫폼의 핵심은 전화로 상담을 제공하되 통화시간에 따른 과금을 자동으로 부과하고 다음달 통신사 고지서에 정보이용료와 통화료라는 항목으로 사용료를 청구한후 수납하여 사업자에게 제공하는 서비스를 말합니다. 단 위와 같은 방식은 060 전화상담 서비스라는 후불방식을 의미하며 알뜰상담서비스 선불상담 서비스라고 하는 형태로 070번호 또는 02번호 혹은 전국 대표번호 (1688,1877)등의 식별번호로 상담서비스를 제공하는 경우는 번호자체가 후불 과금을 할수없는 번호이기 때문에 신용카드나 계좌이체등을 먼저하여 해당 금액을 사용가능한 포인트로 전환하여 그 포인트만큼 차감하여 상담 서비스를 제공하는것을 선불결제서비스 라고 칭합니다. 이제 용어에 대한 개념은 이해를 하셨기 때문에 그럼 이서비스를 진행하기 위해서

050 콜믹스 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 안심번호의 식별체계인 050 번호는 가장 기본적인 전화 연결기능부터 다양한 부가기능을 제공하도록 발전하고 있습니다. 이에 정말 많이 물어보시는 050 안심번호의 개요와 부가기능을 액기스만 모아서 간결하게 한눈에 파악하시고 그를 통해서 서비스 도입여부를 확인하실수 있도록 요약본을 준비해 봤습니다. 시작합니다. 050 안심번호란? 아주간단히 쇼핑몰에서 물건을 구입했는데 송장에 내 핸드폰번호가 아닌 050으로 시작하는 안심번호가 표시되어 배달되고 배달하는 기사분을 고객에게 배송사실을 통보할때 고객의 핸드폰번호가 아닌 050 번호로 문자등을 보내서 배송완료를 통보합니다. 가장기본이 되는 택배배송 안심번호 2. 콜믹스라고 통용되는 부가기능에 대한 안내 통상 050 안심번호는 전화를 걸거나 문자를 보내서 상대방에게 메세지를 전달하는것은 동일합니다. 그런데 기업의 입장에서는 다양한 정보를 보다 세세히 보고싶은 마음이 생기게 됩니다. 물론 정보보호의 기본적인 가이드를 준

차세대 050 안심번호 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 더운 여름이 계속되고 있습니다. 건강 유의하시구요. 오늘은 저희가 세상없는 새로운 서비스를 만들어 새로운 시장을 리딩하게 되었기에 해당 기술에 대한 안내를 드리고자합니다. 기존 안심번호의 한계 컬러링과 통계 녹취정도 수준의 기본 기능과 부가기능이 접목된 형태의 서비스 플랫폼으로 많은 고객사에서 편리하게 이용하고 계시는 서비스 2. 엠투넷의 차세대 안심번호의 제공 범위 가. 통화 녹취파일의 선택적 미리듣기 기능(구간별 청취기능) 필요에 따라 해당 구간에 대한 녹취및 다운로드 선택가능 나. 통화중 전화끊기 기능(즉 고객사에서 지정된 시간만큼만 통화하며 그이상 초과시 자동종료 기능) 다. 팝업알림 통보기능 고객이 전화를 걸경우 전화를 받기전에 해당 고객의 발신번호를 실시간 전달하여 고객의 정보를 미리 파악할수 있는 알림 서비스. 라. 콜통계 PUSH기능 (웹관리자 기본제공) 마. 대용량 호처리 플랫폼 (초당 300건 처리) 바. 공공기관등에서 사용가능한 양방향

기업용 050 안심번호 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 050 안심번호를 통한 다양한 기술들이 나오지만 대다수 업체는 평범한 기능 에만 제한되어 재판매형태로만 공급하고 있기에 이를 활용하여 시장을 리딩하기에는 문제점이 많은것도 사실입니다. 가장기본적인 안심번호의 연동 구조도입니다. 이에 엠투넷은 2023년 5월 기존 050 안심번호의 초당 cps를 50배이상 상숭시켜 초당 300건이상의 처리능력을 보유한 Multi-Thread 방식을 도입하여 기존의 병목현상 자체를 해소하여 언제든지 쾌적한 환경하에 050 안심번호 플랫폼을 운용할수 있도록 기술적인 기능을 개선하였습니다. 또한 다양한 안심번호의 사용용도에 따라서 그에따른 특화된 기능을 제공함으로써 기존 050번호의 단순한 연결기능과 문자수신기능 에서 실시간 콜데이터 전송기능 (팝업알림서비스) 통화녹음 솔루션(통화내용 녹취) 통화결과 전달서비스(cdr서비스) 콜백서비스(문자콜백,카카오포함) 까지 제공하고 있으며 다양한 부가기능을 위한 연계장비를 통하여 고객사의 플

유료 전화상담 서비스 안내 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 전화를 통하여 커뮤니케이션 만큼 간편하고 상대방의 감정을 실시간 모두 파악할수 있는 수단은 아직까지는 없습니다. 그렇기에 우리는 자동응답 ars를 원치않으며 눌 0번을 눌러 상담원 연결을 선호합니다. 왜그럴까요? 내가 원하는걸 바로물어보고 바로 상담원이 답변해주길 원하기 때문입니다. 이러한 질문에 대한 실시간 답변을 060ars 또는 유료상담이라는 형태로 제공하고 있는 사업을 전화정보서비스 또는 알뜰상담서비스 라고 통칭하여 운영을 하고 계시는것입니다. 그럼 이사업을 위해서 준비해야할 절차나 검토사항에 대해서 핵심내용을 안내드리고자 합니다. 엠투넷의 뛰어난 기술을 국내뿐만 아니라 해외의 모든 고객을 대상으로 시장을 확대할수 있습니다. 1. 어떤 콘텐츠로 상담서비스를 제공할것인지 사업계획을 수립해야 합니다. 남들이 다하니까 나도 한번 해보자는 불나방식 도입은 초기 투자비용과 마케팅비용의 증가로 오래 버티지못하고 사업을 종료하게 되므로 반드시 사업자분의 시장분석

기업형 050 안심번호 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 050안심번호는 개인의 정보를 보호하기 위한 목적으로 제공되는 가상번호이며 실제 전화번호가 아닌 가상의 번호를 제공함으로써 발신자는 수신자의 번호를 알수없는 구조의 서비스 플랫폼입니다. 즉 A라는 사람이 B라는 사람에게 전화를 건다고 가정시 기존방식은 0101234567 이라는 A가 B의 전화번호인 01077777777 이라는 번호로 전화를 걸경우 A는 B의 번호를 알게되어 아무때나 전화를 걸수있게 됩니다. 반면 B가 A에게 가상의 번호인 05012345678 이란 번호를 알려주면 A는 B에게 전화통화및 문자를 보낼수 있으나 B가 A의 전화를 받고싶지 않을경우에는 그 연락을 언제든지 차단할수 있습니다. 이러한 구조로 설계된 플랫폼이기에 일상생활에서 가장 폭넓게 새용되는 분야는 바로 쇼핑몰의 운송장에 가장크게활용되고 있습니다. (배송기사가 고객에게 연락할때 문자나 전화등의 연락수단으로사용) 엠투넷의 050안심번호는 최적화된 기능을 제공합니다. 이러한 050안

060 ars 전화상담 서비스 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 고금리의 여파로 물가상승이 여러곳에서 발생하고 있는 요즘 전화정보 시장역시 그여파를 피해갈수는 없는 상황입니다. 다만 해당 사업은 060ars 라고하는 후불상담 분야와 선불할인상담 이라고 하는 선불상담분야로 나뉘어 있으며 상대적으로 선불상담이 할인율이 높기 때문에 비중의 변화가 있을뿐 전체적인 총량의 감소폭은 일반 산업군보다는 적은 편차를 기록합니다. 그이유는 일상생활의 필수품 처럼 누군가와의 대화가 필요한 사회적인 트렌드의 변화가 생겼기 때문이라고 생각합니다. 오프라인에서의 만남이 온라인으로 이동하고 커뮤니티의 채널을 늘어났지만 비대면이라는 즉 마주할수 없는 상황과 혼자라는 1인 가구의 증가는 sns라는 채널이 주는 고독감의 한계를 뛰어넘기에는 어려움이 있습니다. 반면 전화는 존재하는 가장빠른 통화수단이고 숨소리 상대방의 감정등을 빠르게 캐치하고 응대할수 있는 현존하는 가장 빠른 수단중의 하나이며 sns가 제공하지 못하는 나만의 고민을 부담없이 제 3자인

060 유료 ARS 전화상담 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 많은 신규 고객의 오픈이 있다보니 포스팅이 많이 늦어졌습니다. 오늘 포스팅하는 내용은 그동안 오랫동안 자리잡았던 060ARS 서비스의 틀을 깨고 새로운 상담형 서비스를 제공하기 위한 당사의 신규플랫폼을 소개드리고 기존 사업자분도 해당 기능을 도입함으로써 기존사업자의 영역에 도전할수 있는 무기로 활용되기를 바랍니다. 전화상담 플랫폼의 발전 모델플로우 060ARS 상담서비스에 대한 시장의 변화 기존의전화상담형 서비스라고 하는 실시간대화형서비스 의 근원은 전문가영역의 상담 (변호사,회계사)등의 군과 역술과 타로등의 점술상담이라는 특이한 영역으로 인정받아 실시간 상담서비스를 진행해 왔습니다. 그러나 시대가 바뀌고 다양한 직업군이 등장하면서 셀럽이라는 인플루언서들이 생겨나면서 자연스레 전문가의 구분이 자격증으로 인정받는 부분에서 대중이 인정하는 영향력으로 바뀌고 있다고 생각합니다. 이에 당사는 국내 최초로 인플루언스를 위한 상담형 플랫폼을 개발하여 공급하였으며

WEBRTC 상담서비스 [내부링크]

안녕하십니까? #엠투넷 입니다. 당사는 기술기반의 서비스 플랫폼을 개발하는 회사로써 #060ARS 와 #선불상담서비스 플래폼을 오래전부터 개발해왔으며 채팅플랫폼을 WEBRTC기반으로 우선적용하여 금융기관의 앱없이 채팅처리하는 구조로 플랫폼을 공급해 왔습니다. 이러한 기술의 발전에 따라 VOIP시장의 다변화가 이루어 지고 있으며 이 기술의 트렌드를 리딩하기 위하여 당사는 2022년 WEBRTC기반의 유료과금 플랫폼에 대한 기술특허를 출시하였으며 기술특허외에 해당 플랫폼을 운용하기 위한 상표특허도 2건을 출원한바 있습니다. 이에 따라 당사는 WEBRTC기반의 #상담형서비스 플랫폼을 개발하여 6월말부터 베타 서비스를 준비하고 있습니다. 이서비스가 도입되면 다음과 같은 변화가 일어나게 됩니다. 지역과 시간의 구애없이 전세계 고객이 상담형 서비스 플랫폼을 이용하게 됩니다 => 전세계의 교포 유학생 외국인등 누구나다 별도의 통신비없이 인터넷이라는 기반하에 OS의 제한없이 해당 플랫폼을 이용할수

ARS 전화상담 시장전망 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 2023년도 완화된 코로나정책으로 인하여 그동안 억눌린 외부활동의 고삐가 풀리고 있고 그로인하여 해외여행의 폭발적인 증가와 주말만 되면 정말 많은 분들이 나들이를 하시는 모습을 보게 됩니다. 단면 상담형 ARS시장은 전체 매출비중이 큰 #타로상담 # 역학 #신점 등의 상담분야를 본다면 매출감소가 있는 상황입니다. 코로나시즌에는 비대면 재택근무등 일상생활에 불편함과 고립되있다는 단절을 해소하기 위한 수단으로 전화상담을 선호하였으며 그로인하여 #상담형ARS 시장은 대단히 높은 수익을 올리는 시기였습니다. 오프라인 기반에서 온라인기반으로 사업을 확장하는 고객사 2023년도의 변화는 일시적인 계절요인 (봄이되면 바깥나들이가 많아지고 그로인한 전화이용은 감소하는 패턴) 과 경기상황 악화로 인하여 안쓰고 안먹는 상황이기에 당연히 서비스 매출은 줄어들수 밖에 없습니다. 다만 개인화되어가고 혼자사는 가구가 늘어날수록 SNS라는 채널을 통해 본인의 관심사와 정보를 공유

ARS상담 프로그램 구축 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 저희는 25년넘게 #ARS상담서비스 플랫폼을 개발하여 통신사및 CP사업자분에게 공급을 하는 회사로써 기간통신사업자면허및 특수부가사업자 면허와 통신판매중계업을 모두 보유한 대한민국의 강소 개발업체입니다. 특히 상담형서비스 업체중에 이름만 들으면 엠투넷은 누구나 사용하기편리한 상담형 플랫폼을 구축하고자 합니다. 그업체를 엠투넷에서 운영하고 계신다구요? 라고 놀라시는 경우가 많습니다. 네 그렇습니다. 엠투넷은 개발중심의 회사이기에 고객사의 브랜드가 외부에 노출시키는것을 공식화 하지 않습니다. 이러한 플랫폼을 활용하여 콘텐츠의 기획안으로 시리즈 투자를 받으신 고객사도 있으실만큼 엠투넷의 기술력은 이미 검증되어 있습니다. 엠투넷의 경험은 다양한 분야에서 검증하실수 있습니다. 그럼 ARS상담형 서비스를 검토하고 계시는 고객사께서는 어떻게 시작해야할지 어떻게 준비해야할지 막막한 그마음을 간결하게 안내해드리겠습니다. 상담형서비스라는 시장에 대해서 한번 해볼까? 라는

IPCC 콜센터솔루션 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 수많은 인터넷 전화 플랫폼이 있고 다양한 기능의 #IPPBX 라고 하는 #콜센터솔루션 이 있습니다. 엠투넷의 KSP는 독자개발한 통합형 IPCC플랫폼입니다. 그런데 말입니다. 자체적인 엔진을 구성하고 개발한 업체는 몇곳이나 될까요? 아마도 외산엔진인 오픈소스기반의 ASTERISK 를 응용하여 개발한 솔루션이 전체시장의 95%이상이 될것으로 추측해봅니다. 이런한 엔진기반으로 솔루션을 구축할경우에는 한계점이 분명 존재하고 어느수준이상 진행시 플랫폼은 무거워지고 복잡한 알고리즘을 해결할수 없기에 원인알수없는 다운현상으로 이어집니다. 엠투넷의 구버젼역시 위의 한계에서 자유로울수 없었습니다. 그로러나 2021년부터 시작된 차세대 플랫폼은 자체적인 기술력을 기반으로 연구하여 SIP기반의 프로토콜을 기준으로 한국형 엔진으로 새롭게 해석하였습니다. 그리고 그 플랫폼의 이름을 KSP 라고 칭하였습니다. 기본기능외에 WEBRTC등의 확장형 구조로 설계하였기에 무한확장이

060 ARS 차세대 프로그램 출시 [내부링크]

안녕하십니까? #엠투넷 입니다. 요즘 당사는 타사의 플랫폼을 이용하면서 발생하는 끊어짐 증상 안들리는 증상 상담사의 상태가 자기 마음대로 부재중으로 돌아가는등의 상식적으로 기술기반의 회사에서는 일어날수 없는 아주 기본적인 문제로 사업에 불만과 유지에 어려움이 있어 이전을 고려하는 상담전화를 많이 받고 있습니다. 그런데 개발을 하는 당사 입장에서 바라보는 해당증상은 가장 기본적인 전화의 기능에 대해서 조차도 장기간 해결하지 못하는 기술수준이라면 과연 운영사로써의 자격이 있을지 라는 생각을 했습니다. 엠투넷의 플랫폼은 기존 pri라고하는 음성처리보드기반의 플랫폼에서 탈피하여 ALL 기반의 SIP 구성한 차세대 버젼으로써 경기도지식재산센터의 기술력을 검증받아 특허출원된 우수한 플랫폼입니다. 이미 해당 플랫폼으로 상용화하여 다수의 고객사를 모시고 있고 기존 방식과 차원이 다른 기술력으로 통화품질과 여러 상태 체크및 결과값전달 상담사 모니터링기능 선후불결제및 나중결제등 통합형 플랫폼을 제공하

전화상담 서비스 플랫폼 소개 [내부링크]

안녕하십니까? #엠투넷 입니다. #060ars 시장의 꾸준한 성장은 #선불상담 이라고 통용되는 #코인상담 으로 확장되었으며 다양한 분야의 상담형 시장을 형성하고 있습니다. 이러한 #전화상담 플랫폼의 핵심은 바로 #상담형ars 플랫폼의 안정성이라 할수 있습니다. 저희 엠투넷은 #전화정보서비스 의 핵심 플랫폼인 #상담형ars 플랫폼을 차별화하여 기존 pstn기반의 물리적인 제한을 뛰어넘어 ALLIP 기반의 플랫폼으로 상용화하여 타업체의 고민인 기술적인 한계를 뛰어넘는 차세대 버젼을 공급합니다. 기존 상담형ARS 에서 발생한 통화품질,모니터링기능,메세징콜백및 후결제기능(신용카드)의 기술적 차별화는 한국시장의 어떠한 유료상담 플랫폼보다 차원이 다른 기술을 경험하실수 있습니다. 특히 엠투넷은 2022년부터 후결제 플랫폼을 개발하였으며 (고객이 통화후 지정된 결제수단으로 후결제방법) 역과금플랫폼 (상담사가 고객에게 전화를 걸어 상담후 결제하는 플랫폼)및 예약상담기능까지 모든 플랫폼을 쉽게 연동

ARS 예약상담 플랫폼 공급개시 [내부링크]

안녕하십니까? #엠투넷입니다. 그동안 정말 많은 업체에서 문의하셨던 #전화예약상담 플랫폼에 대한 DB설계가 마무리됨과 동시에 개발에 착수가 되었습니다. 본 플랫폼은 작년에 특허출원한 플랫폼의 기술서에도 명시된 기능으로 기존의 ARS상담플랫폼이 제공하지 못했던 차원이 다른 기능을 제공하게 됩니다. 특히 본플랫폼은 메세징과 연동하여 상담사와 USER의 완벽한 커뮤니케이션을 제공합니다. 그럼 핵심 제공 기능에 대한 안내를 드립니다. 유저는 상담사와의 예약을 진행하며 상담사는 사전 지정된 시간에 대하여 예약상담에 대한 신청을 받게 됩니다. 2. 유저는 사전 보유한 코인을 기반으로 예약상담시의 예약보증을 위한 코인을 차감하며 상담이 시작되면 사전 확보요청한 예약시간만큼의 코인이 차감됩니다. 강력한 인증기반의 매칭알고리즘으로 특허출원을 완료하였습니다. 3. 유저와 상담사는 예약시간전에 당플랫폼의 자동 상담안내가 발송되며 (알림톡) 상담사가 타고객과 상담중에 있더라도 예약상담으로 자동종료를 통보

운정 모리모리 오마카세 [내부링크]

안녕하세요! 너무 오랜기간동안 일에만 몰두하다보니 주변의 먹거리들을 포스팅할 시간이 많지 않았습니다. 그중에 처음에 접한 느낌이 신선해서 두번째 가서 사진을 찍어 올리게 되었고 두번째의 식사도 만족스러움이 있어 이런 곳은 널리 알려져야겠다는 생각에 포스팅해봅니다. 인스타감성의 사진과 그럴싸해보이는 스토리 텔링만 풍부할뿐 실제 나오는 음식의 퀄리티와 식자재에 실망한적이 종종 많았기에 이번에 추천해드리는 #모리모리 는 기존의 그것과는 다소 차이가 있다 보입니다. 운정 모리모리 매장 전경 매장의 분위기 차로 이동시는 우측에 이런모습니다. 오마카세라는 타이틀에는 어울리지 않는 일반 이자카야 식의 식당입니다. 물론 원래부터 오마케세를 염두에 두시지 않으셨지만 최근 트렌드에 맞춰 코스요리를 만드신것으로 보입니다. 나쁘지도 않고 좋지도 않고 딱 적당하다는 생각입니다. 단 매장안의 유화는 한번쯤은 눈여겨볼만한 그림솜씨로 보여집니다. 2. 코스의 구성과 퀄리티 저녁시간의 코스를 안내합니다. 예약하시

차세대 전화상담 플랫폼 출시 [내부링크]

안녕하십니까? # 엠투넷 입니다. 그간 특허출원및 기술개발에 몰두하다보니 상품에 대한 소개나 트렌드 소개가 늦었습니다. 당사는 그동안 타 업체가 구현하지 못하는 ALL SIP기반의 #상담형플랫폼 을 출시하여 운영중에 있으며 #다자통화 및 WEBRTC기반의 VOICE톡 화상등의 통합적인 빌링과 연계된 플랫폼을 구현하고 있습니다. 이에 다가오는 성수기를 위하여 차세대 전화상담플랫폼에 대한 안내를 드리겠습니다. 기존 과금의 상식을 넘어선 플랫폼 (oncloud) 당사는 자체적인 과금모델을 개발하여 초단위과금및 후불과금의 차별성을 적용하여 060ARS와 같은 후불형 상담서비스를 신용카드에 접목하여 #자동결제및 상담후 지정된 카드로 결제처리하는 후불형 카드결제를 모두 개발완료 하여 출시 합니다. 이를 통하여 누구나 합리적인 가격으로 부담없이 사용한 시간만큼 과금하는 착한과금시장을 열어갑니다. 또한 클라우드 기반의 플랫폼을 완성하여 하드웨어의 제약없이 어디서든 사용가능한 상담형플랫폼을 제공합니

롯데호텔서울 이그제큐티브 프리미어후기 [내부링크]

안녕하세요! 좋은 시간입니다. 작년에 회사업무로 #트레비멤버쉽에 가입한후에 코로나및 라세느의 최악의 음식을 경험하여 사용을 하지 않고 있다가 만기가 다가와서 결혼기념일로 다녀온 이그제큐티브 프리미어 트윈룸 객실과 르살롱 이용후기입니다. 일딴 저는 기존 멤버쉽에 객실 무료이용이 (일반룸) 포함되어 있고 롯데리워즈 골드멤버쉽이어서 한단계업그레이드된 객실(만족도가 많이 높아집니다. 아내가 제일좋아하더군요 ) 와 동반자 1인 무료 추가 찬스를 이용했습니다. 핵심은 다음과 같습니다. 롯데호텔리워즈 골드등급은 롯데호텔이용시(시티는제외) 업그레이드를 제공한다. (1인추가무료 룸업그레이드) 특히 롯데호텔서울은 1인 객실요금과 2인객실요금이 다르다. 따라서 이그제큐티브 객실예약시 1인으로 예약후 1인추가 무료와 르살롱 억세스비용을 추가하였습니다. 롯데호텔을 이용하실분이라면 골드정도의 등급을 보유하시는건 좋은것 같습니다. 자그럼 서론이 길었습니다. 시작하겠습니다. 출입문입니다. 객실전경입니다. 침대쪽

일산 사게네 초밥 [내부링크]

안녕하세요! 좋은 시간입니다. 항상 IT업종에 종사하고 있는 저는 일반 직장진의 점심시간을 지키지 못하는 경우가 허다합니다. 게다가 연말이 다가오면 관련 업체의 마감등으로 인하여 더 바쁜나날을 보내곤합니다. 우리 이제 당근마켓이라는 편리한 주변 중고 직거래를 경험하고 그러나보니 해당 채널을 통해서 광고를 하는 동네 광고를 보게 됩니다. 그러다 우연치않게 너무도 열심히 광고를 하는업체 하나를 발견하게 됩니다. 지치지 않고 날아오는 사게네 초밥 당근마켓 광고 저는 처음에 이 광고를 보고 사계절의 #사계네초밥 도 아니고 #사게네초밥 이게 무슨의미지 싶었습니다. 사실 아직도 그의미는 모릅니다. 그런데 너무열심히 광고를 하다보니 문뜩 이런 생각이 들더군요. 집에서 멀긴한데 거기 나갈일이 있으면 한번 들려는 보자 궁금하다 이렇게 열심히 홍보마케팅하고 평고 나쁘지 않다면 둘중에 하나이겠지 블로그마케팅아니면 진짜 열심히 사업하시는 분.. 그래서 마침 관공서 업무가 있어 해당 지역을 가게 되었고 늦

예약상담 후불결제 플랫폼 [내부링크]

안녕하십니까? #엠투넷 입니다. 당사는 기존 PRI라고 하는 물리적인 전화망에 대한 기본 기술은 BASE로 IP기반의 상담형 플랫폼을 국내 최초로 개발하여 수십년간 콜센터 플랫폼에 서의 검증을 통하여 2021년 차세대 IP기반의 통합 상담형 플랫폼을 출시하였습니다. 이는 기존 구기술의 단순 상담형 플랫폼이 아닌 #WEBRTC와 #채팅상담 #060ARS 및 #선불상담 #즉 코인상담을 모두 하나의 플랫폼에서 이용할수 있을 뿐만 아니라 #다자상담 인 컨퍼런스의 상담 기능외 전세계어디에서도 WEBRTC기반으로 통화료 없이 WIFI망 또는 해당 국가의 모바일 데이터 망을 이용하여 GLOBAL 상담형 플랫폼을 구축했다는 의미입니다. 이는 국내의30년된 OLD한 기술의 종료를 의미하여 아직도 수많은 업체분들은 구형 플랫폼에서 원하시는 기능을 개선시키지 못하는 업체 개발에 답답해 하시면서 새로운 기능을 적용하는 경쟁사의 발전을 그저 강건너 불구경하듯이 바라만 보실 필요가 이제는 없다는 것을 의미합

유료 채팅상담 플랫폼 [내부링크]

안녕하십니까? #엠투넷 입니다. 저희는 지난 6개월간 다양한 플랫폼의 개발과 연구를 통하여 안정적인 플랫폼을 구현하였으며 세상에 없는 새로운 #전화상담플랫폼 을 만들어서 공급하고 있습니다. 특히 특허출원을 통하여 향후 성장하는 webrtc기반의 상담형플랫폼에 집중하여 현재 한국시장을 리딩하는 몇몇업체보다 기술적인 우위를 선점함으로써 경쟁력있는 플랫폼으로 정착하실수 있는 ALLIP기반의 #전화상담서비스 #예약상담 플랫폼 #채팅상담 플랫폼을 공급하게 됩니다. 게다가 모든 업체가 선호하는 #060상담형 플랫폼과 #코인상담 플랫폼의 중간자적인 역활을 하는 상담후 지정된 결제수단으로 후불청구하는 #후불형결제 플랫폼까지 제공하는 유일한 개발플랫폼 공급사가 됩니다. 당사의 기반기술 솔루션은 #ONPROMISE 는 기본이며 DOCKER기반의 클라우드 에서도 놀라운 퍼포먼스를 보여쥬는 특화된 자체 개발 엔진을 기반으로 설계되어 있기에 기존 #ASTERISK 기반의 오픈소스를 이용한 업체의 STACK

차세대 유료상담 ARS 플랫폼 출시 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 약 4개월간 포스팅을 하지 못한점 대단히 송구합니다. 회사 규모의 급격한 성장과 클리이언트의 기술의 고도화를 지원하다보니 이시점에 세상에 없는 보다 새로운 환경의 플랫폼의 도입이 필요하다 판단하였으며 그에 따라 3가지의 플랫폼을 설계하여 공급하기 위하여 테스팅및 퍼블리싱까지의 준비를 하기에는 4개월도 짧았으나 성공적으로 마무리가 된 시점에는 기쁜 마음으로 새로운 세상 을 보여드릴수 있어 기쁘게 생각합니다. 그럼 금번 설계되어 출시되는 플랫폼중 가장 많은 활용을 기대할수 있는 ARS상담형 플랫폼에 대한 소개를 하겠습니다. 기존 #060ARS 또는 #코인상담 이라고 하는 #전화상담서비스 등은 PRI 라고 하는 전화망을 기준으로 설계되어 제공되고 있습니다. 이플랫폼의 장점은 빠르고 기존 아나로그 방식의 전화선의 속도및 에러율을 획기적으로 줄여 많은 활용을 한 플랫폼이며 현재도 사용되는 일반적인 기술방식입니다. 이 기능에서 한단계업그레이드하녀 하이브리드 환경을 구

050 MO 플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 2022년 상반기 기존 전국 대표번호를 기반으로 제공하던 대표번호 MO 플랫폼 (MOBILE ORIGINATION)을 확대하여 050 번호에 대한 기술개발에 착수하여 해당 기능에 대한 개발을 완료하여 연동을 위한 API 문서 개발을 완료하였기에 해당 기술에 대한 소개를 구체적인 방식으로 안내합니다. 가장 기본적인 050 mo에 대한 안내입니다. #MO 가 뭔가요? MO는 일반적으로 우리가 문자를 상대방에게 보낼떄 상대방은 010의 핸드폰을 가진사람과 문자를 주고 받습니다. 그런데 MO는 통계및 다른 목적으로 문자를 보내서 해당 문자등을 취합하여 관리할수 있는 기능을 제공합니다. 가장 대표적인 것이 TV등에서 문자 투표등이 그에 해당합니다. #1212 #1004등 다만 이러한 기능은 유료방식이어서 반드시 요금을 내고 이용하는 문제점이 있었습니다. 이에 대한 문제점을 인식하여 만들어낸것이 전국 대표번호를 이용한 #MO플랫폼 입니다. 2. 엠투넷의 M

클라우드 웹팩스구축 [내부링크]

안녕하십니까? #엠투넷입니다. 당사는 국내 최초로 voip기반의 sip팩스를 국내에 도입하여 금융기관을 시작으로 7년간 안정적인 플랫폼의 운용을 기반으로 약 4-5년전부터 화두가된 클라우드 기반의 #웹팩스서버구축 이 필요한 기관에 해당 플랫폼을 공급하여 안정적으로 운용함에 따라 구축형과 클라우드형의 웹팩스 솔루션 뿐만 아니라 api기반의 #웹팩스api 까지 통합적으로 제공하고 있습니다. 자그럼 오늘은 대부분의 기업체 담당자님의 고민과 그에따른 간결한 답변을 드림으로써 구현하시고자하는 플랫폼을 당사 엠투넷에서 제공이 가능한지 실사례로 안내드립니다. 현재 유선통신사업자의 PRI 기반의 E1 회선이나 R2 기반의 회선으로 팩스서버를 운용하는 팩스보드기반의 팩스서버를 구축한 고객사의 경우 => 기존 팩스번호를 바꿀수는 없어서 해당 번호를 그대로 비용절감과 회선확장을 할수 있는 방법이 없는지에 대한 고민이 많습니다. 이유는 E1회선 증설시에 들어가는 고정회선비와 팩스보드의 가격이 상대적으로

060ARS 신청방법 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. #전화정보서비스 라고하는 060 식별번호를 가진 플랫폼은 오랫동안 유지되고 있는 후불과금시스템이며 #코인상담 #선불상담 이라고 통칭되는 070번호등으로 활용되는 상담형 서비스로 2가지형태의 플랫폼이 제공되고 있습니다. 상기 사업을 위해서는 반드시 #기간통신사업자 면허를 보유해야 함에도 이를 인지하지 못하고 사업을 진행하다가 낭패를 보는 사업자분이 많기 때문에 오늘은 이에대한 간결하고 친절한 안내를 드리겠습니다. 060ARS 란 무엇인가? 한마디로 전화를 걸어 해당사용시간만큼 다음달에 고지서로 청구되는 방식의 서비스 플랫폼입니다. 가장대표적인것인 #운세상담ARS 입니다. 우리가 전화를 걸어 #운세상담과 #타로상담을 하고 그시간만큼 다음달 통신사에서 사용자에게 청구하는 방식을 말합니다. ars상담서비스가 무엇인지에 대한 이해가 필요합니다. 2. #코인상담 #선불상담 이란 070등의 번호로 상기와 같은 동일한 방식으로 서비스플랫폼을 제공하나 먼저 결제를 한후

050안심번호 플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. #050안심번호 를 활용한 다양한 기업형 연동 문서를 제공하고 있는 당사는 지금까지 금융기관의 050 #안심번호팩스 교육기관의 #교원안심번호 중고차안심번호 커뮤니티카페의 안심번호등 초창기의 물류시의 고객정보보호 기능을 뛰어 넘어 컬러링기능및 통계데이터 확인용 녹취 기능및 전화를 받기 전에 수신자에게 어떤 고객이 전화를 했는지 전달하는 팝업알림기능등을 제공하는 통합형 050안심번호 플랫폼을 제공하고 있습니다. 당사의 검증된 기능은 이미 이름만 들어도 알만한 대기업부터 유니콘기업 스타트업등 에서 활용 되고 있으며 24시간 365일 서울과 분당의 이원화된 IDC센터에서 고객의 업무 편의를 위하여 안정적인 운영을 제공합니다. 오늘은 실제 도입 사례에 따른 고객의 이해를 돕기 위하여 이를통한 구현하시고자 하는 부분과 연동이 가능할지에대한 검토 목적의 안내를 드리고자 합니다. 한마디로 말씀드리자면 무조건 다 됩니다. 라고 말씀드리 는게 맞지만 구체적인 사례를 안내

안심번호신청 API [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. #050안심번호 를 이용한 고객사의 앱 또는 하이브리드 웹과의 연동을 위한 #안심번호플랫폼 을 제공하는 업체는 많지 않습니다. 이유는 통신사의 상품을 재판매하는 업체가 대부분이며 자체적인 개발을 통해서 고객사의 요구에 따른 커스터마이징이 불가능한 업체가 대부분이기 떄문입니다. 또한 다양한 부가기능인 실시간 통계기능 , 안내멘트 기능인 컬러링기능 통화내용의 녹취기능 수신자가 전화를 받기도 전에 발신자의 정보를 전달하는 #콜팝업기능 등을 제공하는 업체는 당사가 유일합니다. 당사의 플랫폼에 대한 신뢰는 초기 스타트업 기업의 지원을 통한 유니콘 기업의 성장을 지원하면서 안심번호 뿐만 아니라 콜센터 플랫폼, 메세징,MO,등 통합형 플랫폼을 모두 자체 기술로 제공하기 때문이며 빠른 피드백과 합리적인 비용은 고객사의 신뢰와 만족을 드리고 있습니다. 안심번호 기본 또한 KT,SKB,LGU+ 와 같은 기간통신사업 면허를 보유한 저희 #엠투넷은 공공기관및 교육기관 금융기

지능형 PDS 오토콜 플랫폼 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 세상에 없는 IT 기술을 만들어 가고 있는 당사는 기존 시장에서 활용되는 오토콜 서비스 플랫폼의 문제점을 해결하고 보다 정확한 데이터 제공을 위한 노력이 필요하다 판단하여 법인 설립일부터 지금까지 지능형 AI기반의 PDS(Predictive Dialing System)의 도입이 필요하며 이를 통한 다양한 #ars리서치 및 #오토콜 #아웃바운드콜센터 분야의 #콜센터플랫폼 에 많은 활용이 가능하다고 판단하여 개발에 착수하였습니다. 물론 이미 보유한 당사의 오토콜 플랫폼은 ALLIP기반의 플랫폼으로 기존 플랫폼의 가격대비 1/3 수준이지만 동일한 품질과 더빠른 결과값 처리로 알려져 있으나 보다 고도화를 통한 고성능 플랫폼은 아래와 같은 차별화된 기능을 제공하게 됩니다. 해당 플랫폼은 8월에 출시될 예정이며 사전 도입을 검토하시고자 하시면 연락주시면 안내드리겠습니다. 가장 기본이 되는 ip기반의 통신망의 구조입니다. STT기반의 오토콜 기존 오토콜방식은 사전 준비

컨퍼런스 솔루션 [내부링크]

안녕하세요! # 엠투넷 입니다. #다자회의 #다자통화 라고 하는 #컨퍼런스플랫폼 은 skt의 #그룹온 화상기반의 #zoom #구글미팅 등으로 이미 많이 활용되고 있는 분야입니다. 다만 전화기반의 컨퍼런스플랫폼은 상대적으로 많지 않으며 해당 플랫폼을 도입하기 위하여 불필요한 고가의 장비폴리콤등의 회의실 구축이 필요한 현실이기에 이를 대체할 간편하면서도 효율이 높은 #전화회의 플랫폼의 도입이 필요한 상황이었습니다. 이에 저희는 보다 간편하면서 비용의 부담없이 다자회의를 진행할수 있는 당사의 핵심기술의 모체인 ksp(korea sip plaform) 플랫폼을 기준으로 컨퍼런스를 개발착수하였으며 2022년 7월 17일 모든 기능에 대한 개발및 테스트가 완료 됨에 따라 이제 시제품으로 출시가 가능하게 되었습니다. 컨퍼런스 kcp 기본 관리자 페이지 당사의 전화회의플랫폼의 명칭은 kcp (korea conference platform) 로 정해졌으며 해당기능에 대한 소개는 다음과 같습니다. A

기업용 MO 서비스 안내 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷 입니다. 당사는 MO서비스중 유선사업자의 플랫폼을 가장 먼저 개발하여 공급하고 있으며 금융기관의 팩스문서 수신대용으로 암호화된 알고리즘으로 다양한 분야의 시장을 리딩하고 있습니다. 반면 특수한 분야에 사용되던 #MO서비스 가 메세징 시장의 폭팔적인 성장을 통하여 전하보다 편리한 세대의 커뮤니케이션 수단으로 발전하면서 다양한 시장을 만들어 가고 있습니다. 이에 단순 팩스이미지의 수신용도 뿐만 아니라 기업에서 고객에 연락을 해서 간단한 동의를 구해야 할경우에도 아주 효율적으로 사용할수 있기에 오늘은 실제 사용중인 고객사의 사례를 통해서 이글을 보시고 계시는 기업 담당자님께서 어떤식으로 응용하실수 있을지 검토해보시면 좋을것 같습니다. 금융기관 카드사의 동의를 위한 mo사용사례 위와같이 기존 상담원이 고객과 상담하여 해당 동의의 과정의 번거로움 (스팸으로 인한 오인) 회의중등 다양한 고객의 환경에 대한 성공율 저하등에 효과적인 대체수단. 상과같은 데이터는 실시간 전용망

060 ars 상담프로그램 [내부링크]

안녕하세요! #엠투넷입니다. 전화를 통한 상담형서비스를 일반적 #상담프로그램 #전화상담서비스 라고 통칭하고 있습니다. 그 전화는 선불상담서비스라고 하는 #코인상담서비스 그리고 #060ars 라고하는 #후불상담서비스 로 구분할수 있으며 눈에뛰게 성장한 부분이 #선불상담서비스 플랫폼이 그동안 대세를 이루어 왔습니다. 그이유는 선불상담서비스 가 미수의 문제점도 없고 빠른정산주기 때문입니다. 통상 060ars서비스는 사업자가 정보이용료를 받아 당사가 정산까지의 주기가 처음달기준 95일의 정산주기를 갖는 반면 선불상담은 35일의 정산주기로 처리되기 때문입니다. 그렇기 때문에 많은 사업자분께서# 후불상담 보다는 #선불상담 선호하시게 되었으며 통신면허를 보유하지 못한 업체에서는 060후불상담 서비스를 할수 없기에 대세는 선불로 진행되고있었습니다. 그러나 최근의 트렌드는 후불상담서비스의 매출증가속도및 수납율의 증가로 인하여 선후불상담의 장단점을 살려서 함께 서비스를 제공하는 경우가 늘어나고 있습니

ARS상담 프로그램 도입안내 [내부링크]

안녕하세요. #엠투넷입니다. #060ARS 서비스를 제공하면서 발생하는 미수금의 부담등 때문에 최근 #코인상담 #선불상담 이라고 하는 070 번호를 이용한 전화상담 서비스가 활성화 되고 있습니다. 저희 엠투넷은 선불과 후불상담서비스 플랫폼을 모두 보유하여 공급하고 있으며 홈페이지를 제작하신이후에 결제를 연동하셔야하는 PG사의 심사기간및 보증보험가입등의 불편함을 해결하기 위하여 직접 보증보험증권을 당사가 모두 보증하여 결제지원을 하고 있기에 콘텐츠에 대한 기획과 사이트의 구성만 하면 서비스를 바로 이용하실수 있도록 제공하고 있습니다. #상담형서비스 의 장점은 장소와 시간을 가리지 않으며 24시간 365일 언제 어디서나 전문상담사와 상담할수 있는 장점이 있습니다. 게다가 상담사도 장소의 제한이 없기 때문에 재택근무및 외부에서의 대응도 유연하게 처리할수 있기 때문에 양쪽의 편리함을 가져다 줄수 있는 플랫폼입니다. 그럼 이러한 서비스를 제공하기 위해서는 어떤일을 해야할까요? 하드웨어를 구매

편의점 도시락의 발전 2022년 버젼 [내부링크]

몇년전 사무실에서 일하면서 많은 도시락을 먹어봤고 한솥도시락등의 매번 튀겨나오는 음식에 질려서 편의점에서 먹었던 비빔밥의 충격에 지금도 가장 애용하는 음식은 #편의점도시락 중 1위가 바로 비빔밥이다. 처음에는 #GS25도시락 중 단연 1위는 비빔밥이 었는데 계란파동으로 치사하게 계란을 빼는 만행을 저질러서 살짝 삐친사이 집앞에 가까운 #세븐일레븐이 있어서 금번 깜짝놀란 #세븐일레븐도시락 을 우선 리뷰해 봅니다. 배고픔에 미리 뜰어비린후 촬영하는 개념없는 블로그주인 5500원이라는 겁대가리 상실한 가격으로 떡하니 나와있는 도시락을 보고 살짝 화가 났습니다. 근데 특정카드로 결제하면 50%를 할인해준다고 꼬심이 있어서 므흣하게 제품을 집어듭니다. 결제하니 사장님이 라면하나 가지고 오셔야하는데요? 라고 하심 잠시후 저는 라면과 비빔면중 하나를 골라서 계산대에 올려놓고 공짜증정이란 말을 듯고 세븐일레븐을 칭찬합니다. 그럼 5500원 내도 라면이 큰사발공짜라면 뭐 한번쯤은 봐주지 하고 사서

파스쿠찌 야당점 [내부링크]

안녕하세요! 좋은시간입니다. 저는 사무실이 파주에 있어서 주변의 점심이나 저녁등을 해결할때 가장만만한 즉 핫하다는 야당역에서 해결하고 있는데요. 최근들어 탄현역에서 야당역을가다보면 대로변에 떡하니 커다란 #파스쿠찌야당점 이 보입니다. 이렇게 넓어도 되나 싶을 정도로 잘갖추어진 매장에 야외 테라스 까지 있습니다. 그런데 말입니다. 서울에서 일하던때 파스쿠치의 규모와는 비교가 안될정도로 넓고 쾌적하다보니 나도모르게 일을 사무실에서 안하고 여기서 하고 있는건 안비밀입니다. ㅎㅎㅎ (사진은 나중에 가게되면 추가로 올리겠습니다.) 암튼 거두절미하고 파스쿠찌 이용 꿀팁 나갑니다. 저도 아내에게 배운거지만요. 파스쿠찌 는 대인배여서 스타벅스와 같이 기프티콘을 사용해도 내가먹고 싶은거로 다바꿔준다. 2. 올데이 브런치라고 해서 하루죙일 커피+빵+샐러드 (모짜렐라좀들어간 나름 괜찮은놈) 를포함해서 9000원대부터 12000원대 사이로 제공하고 있습니다. 할라피뇨가 들어간 그 잠봉 뭐던데 암튼 맛납니

050 안심번호 문자수신 [내부링크]

안녕하세요! 엠투넷입니다. 금번 당사의 2022년 차세대 플랫폼을 설계하면서 정말 많은 분들께서 요구하신 기존 전국 대표번호 MO 플랫폼에서 050 개별번호에 대한 문자수신방식인 #MO서비스 플랫폼을 요구하심에 따라 해당기능을 포함하여 출시하였습니다. MO와 전화연결및 개인정보를 모두 보호할수 있는 특화된 플랫폼을 엠투넷을 공급합니다. #엠투넷의 050 #안심번호 MO 플랫폼의 특징은 다음과 같습니다. 기존 #050번호 는 A 이동전화 <=> B 이동전화 간의 문자와 전화를 이용할수 있었습니다. 그러나 금번 MO 플랫폼의 출시로인하여 A=>당사의 MO중계서버 => B간의 데이터 전송시 필터링처리가 가능하기 떄문에 다양한 방식의 응용및 정보보안을 염도에둔 고객관리 플랫폼 형태로 운용하실 수 있습니다. 기존 안심번호에서 문자 수신기능인 MO를 도입하여 보다 빠르고 편리한환경을 제공합니다. 2. 실시간 통계 기능을 제공합니다. 고객의 기존 처리방식은 콜통계외에는 문자에 대한 통계기능을 제

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