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[신기능 업데이트] 오더 매니저 주문취소 기능 업데이트 [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 오터 오더 매니저의 주문 취소 기능이 업데이트 되었어요. 오늘 올리는 주문 취소란 무엇이고, 왜 필요한지, 어떻게 사용하는지, 그리고 주의할 점은 무엇인지 사장님께 알려드리려고 합니다. 주문취소란 주문이 수락된 후, 조리가 완료되기 전, 사장님의 사정으로 주문을 취소함을 뜻합니다. 주문 취소란? 왜 주문 취소 기능이 필요한가요? 주문이 밀렸을 때, 재료가 떨어졌을 때, 어떻게 해도 주문 처리가 불가능할 때 주문 취소가 필요해요. 사람들이 몰릴 때가 있죠? 주문 취소 기능이 어떻게 편리해졌나요? 기존 주문 취소 1) 각기 배달앱의 가게관리창에서 들어가서 2) 취소하고 싶은 주문을 클릭하고 3) 주문을 취소 사유를 선택해 취소해야 했지만, 이제 오터의 오더 매니저 안에서 한번에 주문 취소가 가능하답니다! 주문취소가 가능한 배달앱 리스트 배달의민족 요기요 쿠팡이츠 * 배민1, 요기요 익스프레스는 배달앱 정책상

[신기능 업데이트] 고객 관리 기능 (신규, 재주문 고객 식별 및 주문 이력 확인) 업데이트 [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 오터 오더 매니저에서 [고객 관리] 기능이 업데이트 되었습니다. 오터의 배달 주문 통합, 자동 주문 수락, 영수증 출력 및 배차도 다 좋지만, 실제 고객이 얼마나 주문 했는지, 과거 주문은 어땠는지에 대해 알고 싶으시단 의견이 많았습니다. 그 소중한 의견 적극 반영하여 오터가 고객 관리 기능을 업데이트 했습니다! 오늘 올리가 고객 관리 기능은 무엇이고, 왜 필요한지, 어떻게 사용하는지, 그리고 주의할 점은 무엇인지 알려드리려고 해요. 오더 매니저의 고객 관리 기능이란? 지난 90일의 주문 데이터를 확인해 같은 고객이 다른 배달앱을 쓰더라도 주문한 고객이 재주문 고객인지, 신규 고객인지, 주문 화면에서 직접 확인할 수 있는 기능입니다. 배달앱별로 고객이 몇 번 주문했는지 확인할 수 있지만 배달앱을 통합해서 재주문고객을 보여주진 못하잖아요. 오터의 고객 관리 기능은 그걸 가능하게 합니다! 예를 들어, 배민에서

[2022년 9월 뉴스레터] 8월 포스팅 다시보기! [내부링크]

안녕하세요 안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 이번 달 뉴스레터에선 8월에 올라온 신규 포스팅 소개와 8월에 가장 높은 인기를 누린 블로그 TOP3를 공유드리려고 합니다! 그럼 한번 확인해볼까요? 8월 신규 포스팅 8월에 올라온 새로운 포스팅은 [신기능 업데이트] 오더 매니저 주문취소 기능 업데이트에요! [신기능 업데이트] 오더 매니저 주문취소 기능 업데이트 안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 오터 오더 매니저의 주문 ... blog.naver.com 많은 분들이 오터가 주문 취합, 자동주문수락, 배차 정도까지라고 생각하시지만 이제 배달앱 3사의 주문취소도 한 화면에서 간편하게 할 수 있답니다! 위 포스팅을 통해 확인해보세요 8월의 인기 포스팅 8월의 인기 포스팅 3위! 3위는 스테이헝그리 송영 헤드쉐프님의 오터 후기 포스팅에요! 오터 덕에 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠의 주문, 배달 시간과 비용

[신기능 업데이트] 메뉴 통합 관리 기능 업데이트 [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 오터 비즈니스 매니저의 메뉴 통합 관리 기능이 업데이트 되었어요. 오늘 올리는 메뉴 통합 관리란 무엇이고, 왜 필요하고 장점은 무엇인지, 신청은 어떻게 하는지 그리고 주의할 점은 무엇인지에 대해 사장님께 알려드리려고 합니다. 스트레스 받지 않고 한번에 메뉴관리 하세요 비즈니스 매니저의 메뉴 통합 관리란? 메뉴에 변경이 필요할 때, 내용 추가/삭제 혹은 금액 변경이 필요할 때 모든 배달앱에 일괄적으로 메뉴 업데이트 할 수 있는 기능을 뜻합니다. 그리고 당연히 개별 배달앱 메뉴 업데이트도 가능한 기능입니다. 또한, 일괄 메뉴 품절 기능도 비즈니스 매니저에서 가능해집니다. 메뉴 통합 관리 기능 정리 1) 일괄적으로 모든 배달앱 메뉴 업데이트가 가능하다 (사진, 카테고리, 개별 메뉴, 가격, 순서변경 등) a) 기준으로 삼을 배달앱 메뉴 불러오기하여 모든 배달앱에 업데이트 b) 새로운 메뉴 생성하여 모든 배달앱에

[신기능 업데이트] 리뷰 관리 기능 업데이트 [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 오터 비즈니스 매니저에서 [리뷰 관리] 기능이 업데이트 되었습니다. 사장님들이 얼마나 주문 고객 리뷰에 신경 쓰시는지 알고 있습니다. 특히 배달앱을 통해 장사하는 매장들은 고객 리뷰가 핵심이라 할만큼 매장의 성패를 좌우하기도 하죠. 그래서 오터는 비즈니스 매니저에서 모든 매장 브랜드 배달앱 리뷰를 사진과 함께 한 번에 보실 수 있을 뿐만 아니라 답글도 달 수 있는 기능을 출시했습니다. 이제 각 배달앱 창을 켜서 리뷰를 확인하고 답변을 다실 필요 없이, 비즈니스 매니저에서 모든 리뷰를 확인하고 모든 리뷰에 답변을 달아보세요. 비즈니스 매니저의 리뷰 관리 기능이란? 사용하시는 배달앱 서비스에 달린 고객 리뷰를 한 번의 로그인으로 정리 및 답변까지 할 수 있는 기능입니다. 또한, 별점이 낮거나, 리뷰 답변 기간이 얼마 남지 않은 리뷰를 정리하여 놓치거나 까먹지 않고 답변을 바로 다실 수 있습니다. 또한, 달았던

배달 음식점에서 가져가는 돈 두 배 만들기 - 메뉴를 갈아엎자! [내부링크]

안녕하세요 사장님, 사장님의 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 오늘은 배달 음식점을 운영하시거나, 이미 운영 중인 음식점에서 배달을 하시는 사장님께서 도움이 될 정보를 들고 왔어요. 최근 세계는 우크라이나-러시아 전쟁 상황과 코로나 때 풀린 돈으로 인한 빅스텝, 자이언트스텝이다 하는 엄청난 금리 상승이 몰고 온 인플레이션을 경험하고 있습니다. 우리나라도 예외는 아니죠. 경기가 어려워지고, 소비가 줄어들 때 외식업도 함께 어려움을 겪는 건 당연지사입니다. 어떻게 이 시국에 줄어드는 매출에 내 이윤을 방어할 수 있을까요? 이럴 때일수록 기본에 충실하자 - 메뉴 음식점의 기본을 구성하는 것들엔 여러가지가 있어요. 음식의 맛, 음식점의 구성, 직원 등등. 하지만 코로나 이후, 변화한 우리나라의 음식 주문 방법에 빼놓을 수 없는 것이 배달앱을 통한 음식 판매입니다. 그 중 배달앱에서 소비자가 내 음식점을 클릭하고 결정을 내리는 가장 중요한 요소는 바로 메뉴 가격과 구성이라 말씀드리

[신제품 소개] 가장 빠르고 강력한 배달 앱 주문 연동: 오터 플러스를 만나보세요! [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 배달앱 서비스 통합 솔루션을 쓰고 계신 사장님들의 공통적인 애로사항이 있다면 연동 속도와 안정성일텐데요, 오터도 그 어려움에 대응하고자 더 빠르고 더 안정적인 오터 플러스를 출시하게 되었습니다. 오터 플러스는 무엇인가요? 오터 플러스는 기존 웹 기반의 오터 오더 매니저를 윈도우 버전 프로그램으로 새롭게 제작한 제품입니다. 웹 기반에서 윈도우 기반으로 기존 오터와 (웹 기반) 다른 점은 무엇인가요? 1. 속도 & 안정성 개선 오터 플러스는 새로운 방식의 연동을 사용해 오더 매니저에서 처리되는 주문 인입 시간을 크게 단축합니다. 또한, 이 방식의 연동은 인터넷 브라우저가 내포하는 불안정성을 걷어내어 안정성을 매우 높였다는 장점이 있습니다. 2. 추가 9가지 배달앱 서비스 주문 연동 가능 오터 플러스를 사용하게 되면 배달의민족, 배민1, 요기요, 요기요 익스프레스, 쿠팡이츠 외 추가적으로 다양한 배달앱 서비스를

요즘 '디저트 카페'가 뜨는 이유는 뭘까? (성장/트렌드/전망) [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 음식점 운영 파트너, 오터의 올리입니다! 몇 년 전부터 계속 떠오르던 새로운 음식점 종류가 있는데요, 혹시 들어보셨나요? 디저트 카페! 카페면 카페고 디저트면 디저트지… 디저트 카페는 뭐야?” 이렇게 물으실 수도 있을 겁니다... 우리나라에 있는 수많은 커피를 주로 하는 카페와는 다르게, 디저트가 주상품이고 커피가 부가상품의 성격을 띄는 카페를 ‘디저트 카페'라고 해요. 최근 몇 년 간, 급부상한 이 음식점 트렌드는 홀매장, 배달매장 할 것 없이 우후죽순 성장 중인데요. 오늘은 디저트 카페는 언제부터 핫해졌고 어떤 디저트 종류로 성장하고 있는지, 그리고 앞으로의 전망도 알아보도록 할게요! 1. 디저트 카페, 날아오르다 한국인의 커피 사랑은 남다르죠. 기사에 따르면, 인구 5천만의 대한민국은 세계 3위의 커피 지출을 갖고 있는 나라에요. 그렇다보니 2022년 기준 등록되어 있는 카페 수도 10만 개가 넘고, 브랜드도 800개가 넘어가는 상황입니다. 당연히

[배달 창업하실래요?] 배달 앱, 어디까지 알아보고 오셨어요? [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 운영 파트너, 오터의 올리입니다! 우리나라의 음식 배달 시장은 다른 나라들과 차원이 다른 상징성을 갖고 있죠. 역사적으로 가장 먼저 배달을 시작한 나라도 우리나라일 정도니 말이에요! 그렇다면 오늘날 음식 배달을 하기 위해, 또 음식을 배달 받기 위해 필수적으로 알아야 할 게 있는데 뭔지 아시나요? 네, 맞습니다. 바로 배달 앱 또는 배달 어플리케이션 서비스에요! 오늘은 한국 배달 앱의 종류, 간단한 역사, 그리고 서로 어떻게 다른지 한 번 알아보려고 합니다. 배달 창업을 위해 반드시 알아야 할 배달 앱, 지금 바로 만나보시죠! 1. 배달 앱, 너의 정체는? 배달 앱, 배달 어플리케이션, 배달 어플… 스마트폰의 시대가 도래하며 발전한 애플리케이션이라고 할 수 있는데요, 말그대로 고객의 음식 배달 주문을 도와주는 애플리케이션을 말해요. 배달 앱 서비스는 고객에겐 음식 배달을 쉽게 고를 수 있는, 사장님에겐 많은 고객들을 만날 수 있는 온라인 플랫폼을 제

한국 축구 국가대항전 경기에 배달음식을 홍보하는 법 세 가지! (+동아시안컵 경기 스케줄) [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 우리나라엔 한국을 대표하는 다양한 날과 각기 먹어야 하는 음식이 있습니다. 설날엔 따뜻한 떡국과 만둣국으로 한 살을 더 먹구요. 추석엔 옹기종기 솔잎 올려 만든 형형색색의 송편을 먹지요! 그리고 대한민국 국가대표 축구 경기가 있는 날이면 배달음식이죠! 오늘은 올리와 함께 대한민국 국가대표 축구 경기와 치맥/배달음식의 뗄레야 뗄 수 없는 관계에 대해 알아보고, 사장님들이 왜 축구 경기날 배달음식 홍보를 해야하는지 알아보려고 해요! 특히나 2022년은 카타르에서 월드컵이 열리는 해라는 거, 기억하고 계시죠? 축구와 치맥의 역사 배달의민족과 요기요, 쿠팡이츠가 없던 머나먼 과거. 그곳에는 전단지와 전화기가 있었으니, 배달음식의 꽃은 치킨과 짜장면이었더라… 1970년대 본격적으로 TV가 전국적으로 보급되면서 가족끼리 텔레비전을 보는 일이 많아졌습니다. 뉴스, 예능, 퀴즈쇼 등 다양한 프로그램이 보급되었고 그 중 당연히

배달음식학개론: 음식 배달 운영 중이시라구요? 이 지표만큼은 꼭 확인해보세요! [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 음식점 배달사업을 성장시키기 위한 첫 단추는 무엇일까요? 다른 많은 것들이 있지만 가장 우선 생각해야할 건 음식 배달 사업이 어떻게 이뤄지고 있는지 명확히 파악하는 거라고 생각해요. 오터를 사용하신다면, 이용 중이신 여러 배달앱에서 음식점이 얼마나 성과를 내고 있는지 한 화면으로 쉽고 간단하게 파악할 수 있어요. 음식점 운영 현황을 꼼꼼히 확인해 주문 관련 문제는 줄이고, 매출은 늘리면서 배달 관련 고민을 해결해보세요. 그럼 이제 음식점이 어떤 지표를 통해 매출을 증가시키고, 운영을 효율화 할 수 있을지 확인해보시죠! 배달음식 사업을 어떻게 잘 운영할 수 있을까요? 오터의 인사이트를 통해 축적된 데이터 기반으로 최선의 결정을 내려보세요. 여러분의 음식점 사업의 완성도를 높이기 위해 참고해야 할 지표를 보여드릴게요! 음식점의 사업 성과 이해하기! 인사이트 안의 “매출 상세 분석” 탭은 음식점의 매출과 주문량 등,

음식점 홍보를 온라인 광고에 올인하지 말아야 할 이유! 매장 심층 분석을 통해 적절한 우리 매장 홍보 방법을 알아봐요! [내부링크]

안녕하세요, 사장님의 배달 성공을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 당장 주머니에 있는 스마트폰만 열어봐도 광고가 수두룩 빽빽합니다. 네이버 검색만 해봐도 키워드 광고, 배너 광고, 브랜드 광고 등 수많은 광고 상품들이 소비자를 향해 ‘나 좀 봐주세요!’라고 외치고 있는 것만 같아요. <강남역 맛집을 검색했을 때 나오는 광고 한사발> 아무래도 온라인 마케팅이 스마트폰 시대에 가장 와닿고 자주 보는 광고이며, 또 손쉽게 광고 진행을 할 수 있다보니, 거의 모든 사장님들이 온라인 광고를 많이 진행하십니다. 하지만 모든 음식점이 온라인에 모든 예산을 투입해서 광고 할 필요는 없다 생각해요. 매장의 위치, 고객, 메뉴 등에 따라 효과적인 광고 방법이 달라질 수 있거든요. 오늘은 음식점이 온라인 마케팅/광고를 해야할 때와 아닐 때를 분석해 알려드리려고 해요! 핵심은 매장 심층 분석이야! 지피지기 백전백승(知彼知己 百戰百勝): 적을 알고 나를 알면 백번 싸워도 지지 않는다! 매장도 마찬가지

치솟는 물가 속에서 현명하게 우리 음식점 메뉴 가격 설정하는 다섯 가지 방법! [내부링크]

한국 통계청에 따르면, 소비자물가지수가 24년 만에 처음으로 6%대를 기록했습니다. 국제 유가와 원자재 값 상승, 늘어난 유동성과 인건비 때문에 외식업계는 구인난과 공급망 문제까지 발생하는 상황이에요. 세계에 인플레이션이 닥쳤습니다... 이 난관 속에서 어떻게 메뉴 가격을 최적화할지 많이 고민되실 텐데요. 메뉴 가격 결정의 핵심은 지금까지 이해심을 보여준 고객의 마음을 돌리지는 않으면서도, 물가 상승을 적절히 반영하는 것입니다. “말이 쉽지 어떻게 하냐!” 라고 하실 분들을 위해 어떻게 현 상황을 해결해나갈 수 있을지 차근차근 알아보도록 하겠습니다! 전략적 메뉴 가격 설정을 위한 다섯 가지! 인플레이션이 속에서 음식점은 유연하고 전략적이며 고객 중심적인 가격 결정 전략이 필요해요. 성급하게 가격을 인상하기 전에, 음식점이 목표로 하는 영업이익률을 설정하고 고객의 행동을 이해하기 위한 노력을 해보는 거죠. 이를 도와줄 수 있는 것이 바로 정부에서 지원하는 분석 사이트와 음식점 관리 솔

온라인 상에서 내 음식점 매장이 노출되는 10가지 전략! [내부링크]

#네이버스마트플레이스등록하기 #콘텐츠아이디어 #SEO(검색엔진최적화) 안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 파트너, 오터의 올리입니다! 2022년, 바로 지금! 음식점을 운영하고 계신다면 SNS 홍보는 선택이 아닌 필수가 된 상황이에요. 더군다나 음식 배달 시장이 폭발적으로 성장한 이 시기엔 많은 음식점 사장님들이 온라인 홍보에 심혈을 기울이고 있으시죠. 음식점 사업에서 시간은 곧 금! 여러분을 위해 온라인 상에서 사장님의 음식점이 검색될 확률을 높일 실용적인 방법을 정리해봤어요. 온라인 홍보는 100m 전력질주보다 42.195km의 마라톤에 가까워요 온라인 홍보는 100m 전력질주보다 42.195km의 마라톤에 가깝지만, 오늘 바로 네이버와 구글에서 음식점의 가시성을 높일 수 있는 사소하지만 효과적인 방법을 소개해드리려고 합니다. 검색 전문가가 아니어도 돼요. 마케팅 박사 학위가 없어도 충분히 가능합니다. 쉽게 행동으로 옮길 수 있는 10가지 방법이니 하나하나 따라해보세요! 1. 구글

축구 볼 땐 치맥? 다른 나라는 축구 경기 때 무엇을 시켜 먹을까? 세계 각국의 게임 데이 음식 (Game day food)를 알아봐요! [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달 파트너, 오터의 올리입니다! 대한민국 축구 국가대표님이 10회 연속 월드컵 진출을 한 사실, 다들 알고 계시죠!? (모르셨더라도 괜찮아요 :D) 축구 경기하면 뗄레야 뗄 수 없는 무언가가 있는데요, 그건 바로 (두구두구두구) 맞습니다! 치맥이에요! 한국 축구 경기 날이면 전 지역 치킨 집 매출이 20% 이상 오른다는 사실 알고 계셨나요? 이렇듯 한국의 축구 경기 뿐만 아니라 야구 등 스포츠 관람 문화에서 빠질 수 없는 게 바로 치킨과 맥주랍니다. 80년대부터 2000년 대까지 집 안에서 가족들과 단란하게 먹을 수 있는 가장 간편한, 그리고 배달이 용이했던 음식이 바로 치킨이었기에 세계에서도 매우 특이한 스포츠 관람 관련 음식으로 자리 잡았다고 해요. 치킨과 축구 경기로 대동단결 그럼 이쯤되면 궁금한 질문이 생기는데요... 다른 나라는 축구 경기 날 어떤 음식을 찾을까요? 1. 먼저 축구의 종주국 영국입니다! 영국은 따뜻한 파이를 선호한다고 합니다. 물론 맥

[사장님 시리즈] '남들과 다르게' 돼지게티 노원구점 이석원 사장님의 매장 운영 스토리 [내부링크]

안녕하세요! 사장님을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 올 6월에는 이색적인 스파게티 프랜차이즈 돼지게티 노원구점을 가맹점주로서 운영하고 계신 이석원 사장님을 만나봤습니다. 사장님도 성공적으로 오터를 활용하고 계신 분 중 한분 인데요, 배달 매장 운영 철학, 노하우, 오터 활용법, 그리고 앞으로의 계획도 들어보려고 합니다. 그럼 한 번 만나보실까요? Q: 자기 소개와 매장 소개 부탁드립니다! 안녕하세요, 저는 돼지게티라는 프랜차이즈 노원구점을 운영하고 있는 이석원이라고 합니다! 1년 조금 넘게 돼지게티 노원구점을 운영하고 있으며 코로나가 발발하고 1년 정도 지난 뒤, 홀매출에 대한 걱정이 생겨서 배달 전문점을 시작하게 되었어요. 돼지게티는 매운 스파게티를 중심으로 막창, 떡볶이, 해산물 등 다양한 재료를 넣어 고객의 입맛을 사로잡는 퓨전 스파게티 브랜드입니다. 현재 계속 꾸준한 매출이 발생하고 있고 고객들도 많이 사랑해주시고 있어요^^ 배달 전문 매장 뿐만 아니라 현재는 미학맥주

[사장님 시리즈 영상] '남들과 다르게' 돼지게티 노원구점 이석원 사장님의 매장 운영 스토리 [내부링크]

안녕하세요! 사장님을 위해 달리고 있는 오터의 올리입니다! 올 6월에는 이색적인 스파게티 프랜차이즈 돼지게티 노원구점을 가맹점주로서 운영하고 계신 이석원 사장님을 만나봤습니다. 사장님도 성공적으로 오터를 활용하고 계신 분 중 한분 인데요, 배달 매장 운영 철학, 노하우, 오터 활용법, 그리고 앞으로의 계획도 들어보려고 합니다. 영상으로 확인해보세요! 터치 한 번에 배달 주문 관리! 자동주문수락과 배차도 손쉽게! 주문, 메뉴, 손실, 매출 분석까지! 최고의 배달 주문 관리 파트너, 오터와 함께하세요!

음식점, 매장도 이것만 알면 여름 준비 끝! 매장 여름 단장을 위한 5가지 방법! [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달 파트너 오터의 올리입니다! 한동안 그늘만 가도 시원했는데... 이제 점점 다가오고 있습니다. 한국의 텁텁하게 습하고 아스팔트를 달구는 뜨거운 여름이… 에어컨, 선풍기 등 다양한 여름 준비를 하고 계시겠지만, 사장님의 매장은 어떤 준비가 되어 있으신가요? 이번 블로그에서는 올리가 음식점 사장님들께서 매장 여름맞이를 위해 준비할 수 있는 5가지 전략을 소개해드릴게요. 여름을 준비해야 하는 이유! 스물스물 해가 길어지는 걸 보노라면 여름이 물씬 다가왔단 게 실감이 납니다. 주변에 여름휴가, 해피아워, 친구들과 회포를 푸는 등, 다양한 이벤트와 만남들이 생기면서 여름이 오고 있는 걸 한층 더 느낄 수 있죠. 특히 거리 해제까지 이루어진 지금은, 매장으로선 여행객들도 늘고 매출도 올라갈 수 있는 절호의 기회라고 생각해요! 올리도 여름을 즐길 줄 안답니다 이런 기회를 쉽사리 놓치면 안되겠죠? 매장 여름맞이를 위해 준비할 수 있는 5가지 전략을 본격적으로 알아봅시다!

우리 매장 매출, 주문, 운영 시간 분석이 가능하다? 오터 인사이트 10000배 활용하기! [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 파트너, 오터의 올리입니다! 오터의 새로운 매장 성과 분석 도구 ‘인사이트'가 얼마 전 출시됐는데요, 수치를 어떻게 정보로 볼 수 있을까 대해 궁금하신 분이 많은 것 같아요. 인사이트 기능...어떻게 활용하지? 인사이트... 좋은 건 알겠는데 어떻게 활용하지? 수치를 제공하고 있는 인사이트지만 ‘대체 이걸 어떻게 활용하지?’ 그래서 준비했습니다! 오터 인사이트 10000배 활용하기! 매출 상세 분석으로 매출 성과 개선하기! 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠를 모두 사용하시나요? 어떤 곳의 매출이 가장 좋나요? 가장 낮은 매출은요? 가장 낮은 곳의 매출은 어떻게 개선할 수 있을까요? 매출 상세 분석 화면 [사장님 활용 방법] 기간 필터를 이용해 전주 대비 어떤 요일에 매출이 하락했는지 확인해보세요. 요일 별 매출 추이를 파악해보세요. 예) 토요일에 매출이 낮아지는 경향 확인 기간 필터를 통해 분기별/계절별 매출 추이를 확인해보세요. 예) 봄(3-5월)의

2022년 5월 뉴스레터 스페셜 [내부링크]

2022년 5월 뉴스레터 스페셜 사장님들 안녕하세요! 사장님의 주문 배달 파트너 오터의 Ollie입니다! 오터 뉴스레터 스페셜 5월호에 오신 것을 환영합니다! 날씨가 이보다 좋을 수 있을까요? 그늘이 오롯이 시원함을 주고 주고 햇볕도 따뜻함만을 제공하는 이 계절이 계속 갔으면 하는 이 마음... 그래도 일교차가 심하니 겉옷 챙기시는 것 잊지 마세요! 5월 뉴스레터 스페셜 요약 오터 신기능 및 파트너쉽 공지 간추린 외식산업 뉴스 5월의 블로그 글 소개 매우곱닭 사장님 시리즈/노하우 소개 오터 신기능 및 파트너쉽 공유 드립니다. 1. 인사이트 (Insights) 저번 달에 공지드린 인사이트 재공지 드립니다. 인사이트 (Insights)란 매장・지점・배달앱별 성과를 한눈에 볼 수 있는 새로운 분석 기능입니다. 오터 인사이트란 무엇인가요? [신기능소개] 배달음식점을 위한 주문 분석 솔루션: 오터 인사이트를 만나보세요 안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니

지금 배달앱에서 샵인샵 매장을 운영해야 하는 이유! [내부링크]

안녕하세요, 사장님! 사장님의 배달 파트터 오터의 올리입니다. 앞으로 식품업은 어떻게 변화될까요? 최근 큰 투자없이도 배달 사업 운영이 가능한 샵인샵 매장이 트렌드로 주목받고 있습니다. 샵인샵에 대해 좀 더 자세히 알아볼까요? 코로나19로 배달업이 급격하게 성장하였습니다. 펜데믹이 지나서도 수백만 명의 사람들은 온라인 배달 주문을 계속 이용할 예정이라는 통계와 새로운 온라인 배달 플랫폼 또한 계속 등장하면서 배달업의 성장세는 이어질 전망입니다. 그러면 배달업 경쟁 속에서 어떤 방법으로 살아 남을 수 있을까요? 배달앱에서는 매장 노출이 가장 중요합니다. 높은 노출은 가게의 주문량도 늘어나는 선순환이 이루어지기 때문입니다. 그런 이유로 사장님들은 매장의 노출을 올리는 방법을 다양하게 찾아보게 되세요! 광고 상품을 이용하는 방법도 있지만 최근에는 샵인샵을 선택하는 매장도 많아졌죠. 샵인샵 매장은 하나의 매장에서 여러개의 브랜드를 운영할 수 있기때문에 실제 존재하는 매장은 하나이지만 마치

배달앱에서 샵인샵 운영을 어떻게 할까요? [내부링크]

안녕하세요, 사장님의 배달 솔루션 파트너 올리입니다 샵인샵 매장에 관심이 증가하고 있는 상황이에요. 샵인샵 매장의 매력은 손쉽게 시작할 수 있다는 점입니다. 이미 운영하고 있는 매장과 자원만 활용하면 되죠! 생각보다 간단하게 설립이 가능합니다. 이번 포스팅에서는 샵인샵 매장 설립 전 사전 준비단계를 알려드릴게요. 샵인샵 개념이 한 번 더 궁금하신 분들은 이전 포스팅을 참고해 주세요 지금 배달앱에서 샵인샵 매장을 운영해야 하는 이유! 안녕하세요, 사장님! 사장님의 배달 파트터 오터의 올리입니다. 앞으로 식품업은 어떻게 변화될까요? 최근 ... blog.naver.com 샵인샵 준비 단계 1. 시장조사 이 블로그를 읽고 계신 분들중 대부분의 사장님들은 이미 배달 매장을 보유하고 있을 거예요. 현 매장의 고객들은 주로 어떤 분들이신가요? 샵인샵 매장 전 가장 중요한 것은 어떤 고객이 매장에 주문을 할 지 고려해야 된다는 점입니다. 고객들에 대한 시장 조사가 필요하시겠죠? 매장 주변 가장

음식 매장 창업이 비싸다구요? 공유 주방은 어떠세요? [내부링크]

공유 주방이라고 들어보셨나요? 안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 파트너, 오터의 올리(Ollie)입니다! “주방을 공유한다? 그러면 렌탈 스튜디오인가?”라고 오해하시는 분들도 있어요. 오늘은 Ollie가 공유 주방에 대해서 확실하게 알려드리겠습니다. 그리고 공유 주방의 장단점도 같이 알아볼게요! 공유 주방이란 무엇인가요? 공유 주방은 전통적인 방식에서 벗어난 새로운 개념의 음식 시설입니다. 배달 전용 음식점을 위한 공간인 공유 주방은 소규모형의 주방을 한 데 모은 곳이죠! 조리 시설과 여분의 창고등 식당을 설립하기 위한 초기 자본들이 미리 구비되어 있다는 장점이 있습니다. 공유 주방이 생겨난 이유는 다양하지만, 가파르게 오른 부동산 가격과 코로나 19가 이런 시설이 급격하게 성장하게 된 계기라 할 수 있어요. 공유 주방의 장점은 무엇인가요? 1.시간과 비용 절약 초기에 매장을 설립하기 위해서 알아봐야 할 사항이 정말 많아요. 앞서 말씀드린 대로 매장의 비용과 건물 임대료 그리고 건

배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠만 노출? 네이버 스마트 플레이스 등록으로 고객에게 매장 최대한 노출하기! [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 이번 블로그에서는 네이버 스마트 플레이스에 대해 알아보려고 합니다. 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠 뿐만 아니라 우리나라 최대 검색엔진 네이버에서도 매장을 노출시키는 일은 정말 중요하다고 해요! 인터넷 곳곳에 숨어있는 잠재적 고객에게 매장을 인지시키고 노출시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 네이버 스마트 플레이스에 등록하는 일입니다. 네이버 스마트 플레이스란? 대한민국 인터넷 사용자의 60.94%가 네이버로 검색하고 있는 현실에 비추어 사장님 가게를 네이버 스마트 플레이스 등록은 필수 중 필!수! 그럼 네이버 스마트 플레이스는 뭘까요? 간단히 말해서 네이버 검색 결과에 매장으로서 최선의 노출을 가져오는 방법 중 하나라고 보시면 돼요! 네이버 스마트 플레이스 웹사이트 기존 네이버가 제공하던 주소 기반의 검색 결과에 음식점과 관련된 자세한 정보를 넣어 하나의 온라인 매장으로 꾸며주는 기능입니다. 뿐만 아니라, 지

[신기능소개] 배달음식점을 위한 주문 분석 솔루션: 오터 인사이트를 만나보세요 [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 어떤 배달앱에서 가장 주문이 많이 들어오나요? 배달의민족, 요기요? 아니면 쿠팡이츠? 사장님 매장의 평균 주문 가격은 어떻게 되나요? 주문 접수 중 시간이 없어서 놓쳤거나 실수해서 놓친 주문의 가치는 얼마나 되나요? 이 질문들에 대해 답을 못하고 계시더라도 걱정하지 마세요. 그런 고민은 혼자 하고 계신 게 아니니까요. 음식점을 운영하는 건 힘든 일입니다. 직원들부터 재고 관리, 배달앱 내외 깃발 꼽기, 울트라 광고, 프로모션 참여, 쿠폰 운영, 그리고 고객들을 사로잡을 맛있는 음식을 준비하는 일들까지… 모두 보람찬 일이지만, 이걸 끊임없이 해야한다면? 너무 힘들겠죠... 배달앱의 시대가 오면서, 이 시장에서 성공하기 위해서 기술적으로 전문가가 되거나 데이터를 잘 다뤄야한다는 생각이 드셨을 수도 있습니다. 그리고 이렇게 경쟁이 심한 배달 시장 속에서 실시간 매출, 주문 분석이 이미 얼마나 중요한 일인지 아는

한국인의 소울푸드, 떡볶이의 발전과 산업을 알아보자! [1편] [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 파트너 오터의 올리입니다! 2022년 올해도 어김없이 5월 가정의 달이 찾아왔습니다. 코로나 야외 마스크 제한도 풀렸으니 야외로, 교외로 가족들과 나들이 갈 수 있단 기대감으로 물드는 달이에요! 야외로 놀러 나갔을 때, 휴게소에서 간단하게 먹을 수 있는 음식 중에 빠지지 않는 것이 떡볶이인데요. 이번 포스팅은 모두가 사랑하는 음식, 떡볶이에 대해 알아보려고 합니다! 한국인의 소울푸드! 라고 하시면 뭐가 생각나시나요? 빠, 빠, 빨간 맛! 김치찌개, 된장찌개, 수많은 옵션들이 있지만 전 개인적으로 가족 모두가 간단하게 즐길 수 있는 떡볶이가 떠올라요. 학창 시절, 하교 후 보글보글 끓는 매콤아릿한 냄새를 지나칠 수 없어, 친구들끼리 너도나도 한 컵씩 사서 먹던 컵떡볶이도 생각나구요. 물엿이 거의 들어가지 않은 매콤짭짤한 고추장 베이스 떡볶이, 궁중에서부터 즐겼다고 알려진 달짝찌근하고 주변 채소들이 아삭하게 씹히는 궁중 간장 떡볶이, 작년 한 해를 뜨겁

한국인의 소울푸드, 떡볶이의 트렌드를 알아보자! [2편] [내부링크]

안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 파트너 오터의 올리입니다! 앞선 포스팅에서는 한국인의 뜨거운 소울푸드, 떡볶이의 유래와 발전상을 알아봤는데요 한국인의 소울푸드, 떡볶이의 발전과 산업을 알아보자! [1편] 안녕하세요 사장님! 사장님의 배달 파트너 오터의 올리입니다! 2022년 올해도 어김없이 5월 가정의 달이 찾... blog.naver.com 이번 포스팅에선 떡볶이의 최신 트렌드와 인식 변화에 대해서 알아보려고 해요! 그럼 한번 읽어 보실까요? 지금까지의 떡볶이 트렌드는? 올리는 떡볶이 트렌드를 크게 세 꼭지로 분류했어요! 소스 트렌드 재료 트렌드 컨셉 트렌드 소스 브랜딩 2021년에는 소스를 변형시킨 로제 떡볶이가 유명했는데요, 단순한 크림과 토마토 소스를 섞은 로제 소스를 넘어서 고추장을 추가한 새로운 소스가 탄생했어요! K-로제로 재탄생한 로제 떡볶이는 일주일 내내 찾는 사람이 있을 정도로 최고의 인기 누린 핫한 2021년 배달음식이 됐죠. 그렇게 작년 한 해는 로제 떡볶이의

배달앱에서만 매장, 가게 홍보를 한다? 이제 인스타그램 릴스로 새로운 홍보 방법을 알아보세요! (2부) [내부링크]

사장님들 안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 이전 글에서 인스타그램 릴스가 무엇인지 그리고 왜 사용해야 되는지 알아봤습니다. 아직 1편을 보지 못하신 사장님이 있으시다면 하단의 링크를 클릭해주세요! 1편, 인스타그램 릴스를 왜 해야 하나요? 배달앱에서만 매장 홍보를 한다? 이제 인스타그램 릴스로 새로운 홍보 방법을 알아보세요! (1) 사장님들 안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! "인스타그램 ... blog.naver.com 그럼 본격적으로 릴스를 시작해볼까요!! "인스타그램 릴스 만드는 방법을 알려주세요!" 1. 매장의 인스타그램 계정으로 로그인합니다! 화면 제일 최상단 우측에 있는 플러스 사인을 클릭 후, “릴스” 옵션을 선택합니다. 2. 비디오 녹화를 시작합니다. 이미 저장되어 있는 비디오가 있다면 하단의 앨범에서 추가하세요! 3. 음악, 스티커, 필터 효과, 텍스트 등 개성 있는 아이템들로

[사장님 시리즈] 건설회사 직원에서 배민 야식 브랜드 1위 사장님으로…봉천동 매우곱닭 나샘 사장님의 매장 개척기 [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 2022년 4월의 따뜻한 어느 봄날... 서울 2호선 봉천역에서 내려 오밀조밀한 골목을 지나 띄엄띄엄 신호등을 건너다보니 어느새 도착한 봉천동 매우곱닭. 오늘은 봉천동에서 성공적으로 배달 음식점 매장을 운영하고 계신 나샘 사장님을 뵙고 사장님의 매장 오픈 스토리, 가치관, 향후 계획까지 들어보는 시간을 가져봤습니다. 이번 달 사장님 시리즈에선 어떤 이야기가 여러분들을 기다리고 있을지 한번 만나보실래요? <매우곱닭 관악점> 안녕하세요, 저는 서울 봉천동에서 곱창, 막창 그리고 닭 요리를 메인 메뉴로 영업하고 있는 매우곱닭 사장 나샘입니다! 나샘 사장님 2017년 9월부터 시작해 현재 배민 야식 맛집 랭킹 1위에 위치하고 있습니다. 2018년에는 배달의민족에서 수여하는 ‘2018년 배달대상'도 수상했었구요, 항상 고객의 입장에서, 그리고 또 고객의 입맛에서 시작한다는 마음으로 지금까지 매장을 운영하고 있어서

[사장님 노하우] 배달의민족 야식 랭킹 1위 매우곱닭 사장님의 매장 운영 비결! [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 올 4월에는 관악구 봉천동에 위치한 매우곱닭에 방문해 배달의민족 야식 랭킹 1위를 달성할 수 있었던 나샘 사장님의 노하우를 조사해봤습니다. 어떤 노하우를 갖고 매장을 관리하시는지 확인해볼까요? <매우곱닭 관악점> Q: 매장소개 부탁드립니다! 안녕하세요, 저는 서울 봉천동에서 곱창, 막창 그리고 닭요리를 메인 메뉴로 영업하고 있는 매우곱닭 사장 나샘입니다! 2017년 용산점을 시작으로 현재 매우곱닭 관악점을 관리 및 운영하고 있습니다. 항상 고객의 입장에서, 그리고 또 고객의 입맛에서 시작한다는 마음으로 지금까지 매장을 운영하고 있어서 잘 될 수 있었던 것 같아요. 고객님들이 가장 사랑해주시는 메뉴 TOP 3는 무뼈닭발, 야채곱창 그리고 막창구이입니다! <왼쪽부터 막창구이, 야채곱창, 막창구이 실속SET> Q: 사장님이 매장 성공/성장을 위해 하는 업무가 있으시다면? “저는 마케팅 분석을 주 업무로 생각합니

2022년 4월 뉴스레터 스페셜! [내부링크]

사장님들 안녕하세요! 사장님의 주문 배달 파트너 오터의 Ollie입니다! 오터 뉴스레터 스페셜 4월호에 오신 것을 환영합니다! 날이 몰라보게 따뜻해지면서 개나리부터 모란, 벚꽃까지 절정을 이루는 계절이 왔습니다. 며칠 전 봄비가 온 후엔 새싹들까지 돋아나기 시작하더라구요! 이제 푸르른 세상으로 변할 시간이 정말 얼마 남지 않은 거 같아요. 그럼 이번 달 뉴스레터 한 번 시작해 볼까요? 이번 달 오터의 신기능 소개와 업데이트 상황 공유드립니다. 1. 인사이트 (Insights) 5월, 오터 비즈니스 매니저에 인사이트 기능이 들어옵니다! 인사이트 (Insights)란 매장・지점・배달앱별 성과를 한눈에 볼 수 있는 새로운 분석 기능입니다. 매장・지점・배달앱별 성과를 한눈에 볼 수 있는 카테고리가 생깁니다. 사장님이나 배달앱이 얼마나 매장을 자주, 오래 일시정지 했는지를 그래프로 볼 수 있습니다. 또한, 취소된 주문에 대한 보고서도 함께 보실 수 있습니다. 기존 분석 보고서 [리포트]

내 음식점 성공을 위해 어떤 마케팅이 필요할까? (팁, 아이디어와 예시들) [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 이번 블로그에서는 온라인에서 음식점 인지도를 쌓고 싶어하시는 사장님들을 위해 마케팅 체크리스트를 만들어 봤어요. 그럼 사장님의 매장을 어떻게 효과적으로 마케팅 할 수 있는지, 한 번 확인해볼까요? 요식업 마케팅 일상적인 고객의 90프로가 음식점에 가기 전 ‘맛집검색’을 하신다는 사실을 알고 계셨나요? (심지어 화장품 매장이나 신발 매장보다 더 높다고 합니다!) 오늘날과 같은 디지털 시대의 음식점들은 온라인 인지도를 쌓아 새로운 고객들을 유인하고 매출을 높이는 것이 최우선 고려사항이 되었는데요. 하지만 매장 운영을 위한 끝없는 업무들에 치여 온라인 마케팅을 할 시간이 없다고 느껴질 때가 많으실 거에요. 요식업 마케팅이란 뭘까요? 요식업 마케팅의 핵심은 고객을 유인하고 유지하는 것이라고 볼 수 있어요. 대다수의 고객들이 수많은 시간을 온라인에서 소비하고 의사결정을 내리는데 다양한 후기와 음식점 리뷰들을 확인합

최적의 배달앱 주문관리솔루션 오터의 핵심 기능 다섯 가지! [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 오늘은 오터의 소규모 음식점이 배달 영업 성공을 위해 활용할 수 있는 기능에 초점을 맞춰보려고 해요! 오터는 모든 크기와 종류의 업소를 위해 업소 관리, 최적화 솔루션을 제공합니다. 가족이 경영하는 극소 규모의 식당부터, 단독 레스토랑, 중간 크기의 외식업, 그리고 전국에서 영업하는 체인까지, 오터의 배달 관리 솔루션은 모든 크기의 식당을 위해 설계되었어요. 또한 격식 없는 식당 부터 패밀리 레스토랑, 고급 레스토랑, 심지어 패스트푸드까지 모든 종류의 음식점과 함께 일하고 있죠. 소규모 배달 음식점들이 공통적으로 자주 호소하는 어려움이 있습니다. 이는 바로 이들 모두가 영업의 간소화를 원한다는 점이에요. 소규모 음식점 사장님은 음식점 직원 수가 적기 때문에 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같이 여러 배달앱에서 동시다발적으로 들어오는 주문을 총체적으로 관리하는 것이 매우 중요하다고 하세요. 거기에 매출 성

2022년 3월 뉴스레터 스페셜! [내부링크]

사장님들 안녕하세요! 안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 오터 뉴스레터 스페셜에 오신 것을 환영합니다 저희를 처음 만나보셨다구요? 더욱 더 환영합니다! 코로나 방역 규제와 거리두기도 느슨해진 지금, 여러분들은 그 어느 때보다 바쁘고 준비된 새봄을 맞이하고 계시리라 믿습니다 이번 달 만나보실 뉴스 요식업 코스메뉴는 외식업 관련 뉴스 전채요리에 이은 이번 달 강추메뉴! [부정적인 리뷰를 대하는 법], [프로 사진가처럼 배달 플랫폼 음식 사진 찍기], [다수의 배달 서비스를 이용해야 할 이유]입니다! 추가 메뉴로는 오터의 신기능 소개가 준비되어 있습니다. 전채 요리 (Starters) 외식업 최신 뉴스를 소개드립니다. “회식, 법카 사라진 코로나 2년…그럼에도 매출 오른 식당 비결은” 매일경제 “식당・주점서 ‘생맥 한 잔 5000원’ 시대 열린다・・・ 생맥주 출고가 13% 올라" 조선Biz “편의점에 회배달 왓씨유・・・CU, 활어회 픽업 서비스

다수의 배달앱을 이용해야 하는 이유 [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 오늘은 다수의 배달앱을 이용해야 하는 이유에 대해서 알아봐요! 음식점의 매출을 올리고, 존재감을 알리고, 다른 매장들과의 경쟁에서 유리하게 하는 등 다수의 배달 플랫폼을 사용하는 이점은 다양하다고 해요. 고객이 매장을 찾을 확률이 높아진다! 여기도, 저기도, 모든 곳에서! 다수의 배달앱 플랫폼에 입점하면 고객이 매장을 찾을 확률이 높아져요. 고객들은 누구나 선호하는 배달앱이 있는데요, 쿠팡이츠에서 포인트를 주거나, 배민 쿠폰을 사용하는 경우도 있을테구요, 또 요기패스처럼 구독형 프리미엄 서비스를 사용해서 일 수도 있어요! 하지만 가장 중요한 부분은 다양한 고객에게 확실하게 다가가는 방법 중에선 다수의 배달앱 서비스를 이용하는 게 가장 좋은 방법입니다. 그뿐만인가요? 현재 고객들 뿐만 아니라 미래의 고객이 어떤 배달앱으로 검색하든지 노출되게 할 수 있죠! 고객에게 존재감을 더 알릴 수 있어요! 수많은 음식점

오터 덕에 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠의 주문, 배달 시간과 비용 모두 해결한 후기!! [내부링크]

안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 오늘은 오터를 사용해 성공적으로 레스토랑 운영을 하고 계신 스테이헝그리 사장님을 소개 드리려고 해요. 그럼 한번 확인해보시죠! "안녕하세요! 스테이헝그리란 일본식 덮밥과 데판야끼를 조리하는 일식 전문 포장 음식점 운영하고 있는 송영 헤드쉐프입니다!" 송영 헤드 쉐프 2021년 5월부터 시작해 안산에서 현재 일식 카테고리 맛집랭킹 1위 및 배달 빠른 집 상위랭킹에 등록되어 있습니다. 소비자들이 경험하는 우리 음식의 맛과 양의 퀄리티를 항상 신경 쓰는 것을 최우선으로 운영하고 있으며 저희의 Top 3 메뉴는 대창덮밥, 카츠동, 연어덮밥입니다. “코로나로 인해 배달 서비스가 더욱더 중요해지고 있는데 배달 수수료, 물가 인상, 인건비 상승은 계속되고 수익률은 계속 낮아지는 상황이 발생하고 있었어요…” 송영 헤드 쉐프 코로나로 인해 직접 매장에 오셔서 드시는 손님이 없다보니 포장/배달 서비스가 더욱더 중요해진 것

배달앱에서만 매장, 가게 홍보를 한다? 이제 인스타그램 릴스로 새로운 홍보 방법을 알아보세요! (1부) [내부링크]

사장님들 안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! "인스타그램 릴스는 왜 사용해야하고 왜 사장님들에게 도움이 되는가?" 이번에 준비한 글은 인스타그램의 릴스라는 기능을 왜 사용해야하는가! 인데요. 피땀 흘려 분석한 오터의 노하우 한 번 읽어보시죠! 다들 아시겠지만, 고객은 매장에만 존재하는 게 아닙니다. 여러분들이 사용하는 인터넷에서도 수많은 잠재고객들이 존재하죠! 그 고객들을 어떻게라도 한 명 더 잡을 수 있는 방법 중 하나가 인스타그램이라고 생각합니다. 그 중 요즘 뜨고 있는 인스타그램 릴스는 빠질 수 없는 더욱 중요한 요소가 되고 있어요. "릴스로 포스팅을 보고 있는 사람들이 매장의 고객으로 바뀔 수 있다?" 인스타그램 릴스는 무엇인가요? 인스타그램에서 제공하는 60초 이내의 짧고 재밌는 영상! 브랜드 인지도를 짧은 순간에 전달할 수 있는 도구! 누구나 만들 수 있고 누구나 편집이 가능한 간편한 동영상 제작 기능! 중독되긴 어렵지만,

부정적인 배달앱 리뷰 대하는 법 [내부링크]

배달앱 세계에서 리뷰란 아주 중요합니다. 안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 2022년 현재, 리뷰 혹은 후기는 거의 모든 산업에 지대한 영향을 끼치고 있습니다. 식당부터 호텔, 병원, 미용실까지 말이에요. 하지만 리뷰가 가장 중요한 산업은 어딜까요? 맞아요. 외식 산업이에요. 61%의 고객들이 인터넷으로 식당 리뷰를 읽고 34%의 고객들이 리뷰를 보고 식당을 고른다고 해요. 리뷰란 비용이 없는 광고이기도 하면서 진상도 간간히 등장하는 곳입니다. 리뷰가 더 중요한 이유는 77%의 사람들이 전문가의 말보다 일반인의 후기를 더 진솔하게 듣는다는 점이에요. 특히나 코로나 이후, 배달앱의 성장과 더불어 고객 후기는 음식점의 순위를 좌지우지 하는 아주 중요한 지표가 되고 있다는 걸 모르는 사람은 없을 거에요. 흥진비래(興盡悲來)라는 사자성어처럼, 좋은 리뷰가 있으면 부정적인 리뷰도 생길 수밖에 없는 것 같아요. 33%의 소비자가 5점 만점의 4점 미

프로처럼 배달앱 음식 사진 찍기! [내부링크]

배달 산업의 발전 안녕하세요! 사장님의 배달앱 성공을 위해 달리고 있는 오터의 Ollie입니다! 미국인의 60%가 일주일에 배달/포장을 통해 음식을 수령하고, 31%가 일주일에 두 번 이상 배달앱을 사용한다는 통계가 있어요. 코로나로 인해 더욱더 배달앱의 수요가 늘어난 건 자명한 사실이구요. 일찍이 배달을 즐겨온 한국은 어떨까요? 배달의민족/배민, 요기요, 쿠팡이츠 등 대다수의 한국인들이 하루에 2-3번씩 배달앱을 사용한다는 이야기는 이제 일상적인 일이 되었습니다. 2014년부터 배달앱 관련 시장은 매장 내 식사보다 300% 이상 빠르게 크고 있습니다. 이렇게 사람들의 식문화가 변하면서 음식점이 고려해야 할 사항들이 더욱 많아졌는데요, 매장의 분위기를 어떻게 가정집으로 전달할까라는 고민부터, 각기 다른 배달앱 포스기와 끝없는 주문행렬을 어떻게 효율적으로 관리할지, 배달 플랫폼 안에서 내 음식점이 눈에 띌 수 있는 방법도 고민해봐야하죠. 오터는 사장님의 배달 운영을 보다 효율적이고 성