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어반플랜애드 회사소개 [내부링크]

안녕하세요, 제주 토박이 병원마케터의 어반플랜애드입니다. https://urbanplanad.com/ 어반플랜애드 - 제주 병원마케팅 제주 토박이 마케터의 제주 병원광고대행사 / 제주 병원마케팅 / 제주 병원광고 / 제주 병원홍보 urbanplanad.com 제주에서 운영되고 있는 병원은 수없이 많습니다. 그런데, 함께 작업하는 대부분의 광고대행사가 수도권의 업체들이더군요. 제주에 연고를 두지 않기때문에 방문미팅은 극히 제한적이며, 모든 업무가 메신저와 전화통화를 통해서만 진행되는 것을 보았습니다. 제주도는 다릅니다. 굉장히 폐쇄적이면서도 지역주의가 강합니다. 제주에서의 광고는 제주의 특수성을 잘 아는 사람일수록 효과가 좋다고 생각합니다. 제주 병원광고대행사를 찾는 분들께 제주토박이 대표마케터가 운영하고 있는 어반플랜애드를 소개합니다. 어반플랜애드는 제주 토박이 마케터가 설립한 대행사로써, 오프라인 마케팅부터 다양한 온라인 마케팅을 진행하는 제주 전문 병원광고대행사입니다. 저는 마케

병원블로그는 키우기 어려울까요? [내부링크]

안녕하세요, 제주토박이 마케터의 제주병원마케팅! 어반플랜애드입니다. 병원자체에서 공식블로그를 운영하고자 하는 경우가 많습니다. 블로그라는 채널은 의료광고법에서 약간 자유롭기 때문에 각 병원이 원하는 광고를 보다 수월하게 담아낼 수 있거든요. 한때는 병원광고용 블로그를 사고팔 수 있었습니다. 그때 당시만 하더라도 알려진 공식에 따라 작업하기만 하면 최적화 블로그를 어렵지 않게 만들어낼 수 있었거든요. 전문 작업자들이 만들어낸 최적화 블로그를 구매해서 나의 용도에 맞게 바꿔 사용하는 것이 가능했습니다. 블로그의 어두웠던 지난날 블로그의 로직이 많이 바뀌었습니다. 어반플랜애드 이렇게 의도치않은 현상들이 발생하면서, 블로그 생태계는 많이 변화했습니다. 예전처럼 최적화 블로그를 만들어내는 것이 매우 어려워졌고 C랭크, 다이아로직 등등 복잡한 로직들이 적용되며 블로그가 진화해가고 있습니다. 예전엔 생성된지 오래된 블로그일수록 상위노출에 매우 유리했었지요. 그러나 2022년엔 완전히 바뀌었습니다

똑똑한 예비환자들의 선택을 받아야 합니다. [내부링크]

안녕하세요, 제주토박이 마케터의 병원마케팅. 어반플랜애드입니다. 여러분께서는 몸이 아플 때 어떻게 하시나요? 저나 제 가족의 경우, 심하지 않다면 가까운 약국에서 적당한 약을 사서 먹습니다. 하지만 배가 참을 수 없을 정도로 아프다면 어떻게 할까요? 당장 병원에 진료예약을 잡거나 응급실로 달려갈 겁니다. 아팠던 증상이 어떠한 질병으로 판정이 되었다면? 작은 병이라면 동네의 병원을, 큰 병이라면 수도권의 병원을 알아볼 겁니다. 한 번도 가보지 않은 병원이지만 자연스럽게 큰 대학병원을 떠올리게 되지요. 그 대학병원들은 '우리 정말 실력 좋은 의사들이 있어요!'라고 광고하지 않아도 우리가 알아서 찾아갑니다. 개인병원의 현실은 쉽지 않습니다. 대학병원과는 달리 개인병원은 환자들이 스스로 찾아오지 않습니다. 그렇기 때문에 "우리 병원 실력 좋아요!"라고 꾸준히 마케팅을 해야 합니다. 이때 우리가 생각해야 할 점은 우리의 생각과 환자의 생각 간의 갭차이입니다. 병원관계자나 원장님께서는 자신의

브랜딩은 단순한 자기자랑이 아닙니다! [내부링크]

교통사고 한의원하면 거기지! 어디선가 보고 기억나는 병원 한번도 가본적은 없지만, 어디선가 광고로 보고 기억하고 있는 병원이 있지 않으신가요? 교통사고 전문 한의원하면 거기! 하면서 기억해내고 주변 지인에게 추천해본적 있지 않은가요? ㅎㅎ 츤데레 산부인과하면 생각나는 곳, 탈모치료하면 생각나는 피부과 등등, 이런곳들은 내가 직접 방문하고 치료받은 병원도 아닌데 왜 자꾸 생각나는 것일까요? 무조건 우리 실력이 뛰어나다고 자랑을 한 것이 아닌, 브랜딩이 자연스럽게 각인되었기 때문입니다. 자연스럽게 스며드는 브랜딩 예를 들어, 탈모를 겪고 있는 의료소비자라고 가정을 해보겠습니다. 탈모를 치료하기 위해 한의원 또는 피부과를 찾아볼텐데요, 약을 먹을지 레이저 치료를 받을지, 모근을 심을지 고민이 많이 될겁니다. 이 때 각 병원의 블로그와 홈페이지를 꼼꼼하게 살펴볼 때 무엇을 가장 중점적으로 살펴볼거라 생각하시나요? 예전과는 달리 요즘의 의료소비자들은 병원 원장이 어느 대학 출신인지, 석사인지

기대감을 저버리는 병원광고는 하지 않는게 낫습니다. [내부링크]

갑자기 좋아하게 되었던 신발브랜드가 있었습니다. 제가 좋아하던 여자 연예인이 그 브랜드의 신발을 신고 TV에 등장했던 것이죠. 색감이 화려했고 광고의 특수효과 때문인지 신발의 질감도 훌륭하게 느껴졌습니다. 그래서 다음날 바로 그 브랜드의 매장으로 찾아가서 실물을 만져보았습니다. 조금이라도 빨리 신발을 만져보고 사야겠다!라는 기대에 부풀어있었던 것 같습니다. 그러나, 그날 제가 만져보고 신어보았던 실물은 그다지 만족스럽지 않았습니다. 영상에서의 색감은 보정작업을 거친 색감이었고 전체적인 느낌도 영상에서의 결과물과는 조금 다르게 다가왔습니다. 병원과 쇼핑은 과연 다를까요 병원을 찾아가는 환자들도 어느정도는 해당 병원에 대한 기대가 있을겁니다. 영화관에서 상영전 영상에서도, 모바일게임 중간중간에도, 심지어는 TV프로그램에서도 병원광고가 등장하기 때문이지요. 영상이나 사진에서는 아주 깨끗해보였던 병원 내부가 실제로는 어두침침한 조명에다가 지저분한 모습이라면..? 친절하고 세심한 의료진이 진

병원 대기시간을 활용하는 마케팅 방법 [내부링크]

병원에서는 하염없이 기다리기만 해야한다. 제주의 유명한 병원을 몇번 가본적이 있습니다. 특정 트러블의 치료때문에 방문했던 것인데, 대기실에 이미 환자들이 엄청 많았던 기억이 납니다. 순간 망설였지만 그 병원이 아니면 치료할 수 없었기에 기다리기로 했었습니다. 하염없이 기다리다 저는 예약 후 방문한 케이스가 아니라 예약없이 무작정 대기하는 손님이었습니다. 그런데 예약 후 방문한 환자들에게 문제가 발생했지요. 그들은 시간을 맞춰왔지만 더 오랜시간을 기다려야 했던것입니다. 바로 저처럼 예약없이 방문한 환자가 너무 많았던 것이 그 이유였습니다. 위와 같은 현상이 발생한 이유는 병원의 내부적인 원인입니다. 대기실을 상황을 진료실 또는 원장실에 지속적으로 알려야하는데, 그렇지 못했기에 진료시간 배분이 잘 되지 못했던 것입니다. 오랜 대기로 인해 발생하는 컴플레인은 데스크에 있는 간호사 선생님들이 감당해야 합니다. 물론 스트레스를 많이 받겠지만, 스트레스를 덜 받기 위함이 이유가 되어선 안됩니다

환자들은 구체적인 이야기를 듣고 싶어합니다. [내부링크]

어린시절의 저는 온라인게임을 무척 좋아했습니다. 몬스터를 잡고 레벨을 올리다보면 길드라는 커뮤니티에 가입을 해야하는 시기가 옵니다. 길드라는 공동체에 소속되기위하여 길드를 여기저기 물색해봅니다. 이 때 마주하게되는 길드의 모집광고입니다. A 길드 : 친목길드, 여성유저 환영, 길드레벨 3 B 길드 : 저희 길드에 함께해주세요! 입단에 필요한 레벨은 50이고 필요한 것은 열심히 해주시겠다는 열의와 친절한 매너만 챙겨주시면 됩니다. 여성유저는 많지 않지만 3명이 활동하고 있고 길드장이 언제든 길드원 곁에 머무르며 도와드리고 있습니다. 길드레벨이 높지는 않지만 가족같은 팀으로 여러분을 도와드릴 것을 약속드립니다! 던전 보상은 개인별로 나누어 필요한 것을 가져가실 수 있도록 합니다. 저 뿐아니라 많은 사람들이 높은 확률로 B길드를 선택할 것입니다. 그 이유는? 바로 구체적인 조건과 이야기가 담겨있기 때문입니다. 적당한 길드를 찾는 목적을 가진 저에게 나름 구체적인 정보를 제시함으로서 만족시

제주 병원블로그는 이렇게 키우셔야 합니다. [내부링크]

제주에서 유독 환자가 몰리는 병원이 있습니다. 왜 그 병원으로 가느냐 물었더니 유명한 원장님이 있기 때문이라는 대답을 들었던 기억이 납니다. 그곳의 원장님은 어떤 방법으로 유명해진 것일까요? 제주 병원블로그의 숨은 매력 환자들은 병원을 내원하기전에 자신이 가진 통증이나 질병을 검색합니다. '병원에 가야겠구나' 라는 생각이 굳어지면 지역명과 질병을 함께 검색하게 됩니다. 노형 + 스케일링 / 서귀포 + 교통사고 후유증 이러한 형태라고 할 수 있습니다. 그 후 상위에 노출된 블로그 글을 확인하고, 그 병원의 다른 글과 리뷰, 평판을 찾아봅니다. 대부분 정해진 패턴으로 병원을 찾고 방문하기 때문에 우리 병원의 글이 '노출'되어야 하는 것은 필수입니다. 어떻게 우리 병원의 글을 노출시켜야하는지 모르시는 원장님이 대부분이기에 이는 마케팅 대행사의 도움을 받는 것이 좋습니다. 제주 병원블로그가 매력적인 이유 어반플랜애드 입소문이 중요한 제주에서 입소문을 만드는 창구이기 때문입니다. 우리 병원의

제주시 탐라도서관 회원증 만들기 [내부링크]

책을 좋아하거나 조용히 공부할 곳이 필요한 제주도민들이 자주 찾는 곳이 있습니다. 바로 제주시 탐라도서관인데요. 간단히 다녀와보았습니다. 회원증이 없으신 분들은 회원증만들기 방법을 알려드리니 참고하세요~ 탐라도서관 입구입니다. 맞은편 주차장이 넉넉하니 주차하시면 됩니다. 대학교 시험기간엔 주차자리가 없기도 합니다. 회원증만들기는 문헌정보관에서 제주시 탐라도서관 탐라도서관 회원증은 사무실이 아닌 '문헌정보관'에서 만드실 수 있습니다. 문헌정보관으로 입장하면 바로 맞은편에 사서분들이 앉아계시지요. 회원증 만들러 왔다고 하시면 됩니다. 신증분과 휴대폰 인증 필요 신분증을 보여드리고, 본인임을 확인하기 위해 휴대폰으로 1회 인증을 합니다. 문자인증으로 하셔도 됩니다. 간단히 회원증을 만들고 책 1권을 빌려보았습니다. 마케터에게 도움이 될만한 문장구성에 대한 책이네요. 제주시 탐라도서관에 아직 회원증을 만들지 못한 분들이 계시다면, 간단히 만들고 이용해보세요~ 제주시 탐라도서관 제주특별자치도

병원 브랜드블로그의 화자가 원장님이어야 하는 이유 [내부링크]

가게에서 언성을 높이는 손님이 간혹 있습니다. 어김없이 이런 멘트가 등장합니다. 사장어딨어!? 사장 나오라그래! 바로 앞에 직원이 있습니다. 그러나 사장을 찾습니다. 조금 급이 있는 매니저가 달려나와도 상황은 마찬가지입니다. 왜일까요? 바로 문제를 해결할 수 있는 권한과 그에 대한 책임을 갖고 있는 사람이 바로 사장이기 때문입니다. 사장이 등장하면 상황은 급변합니다. 자신이 책임을 지고 문제를 해결할 수 있는 몇마디 말을 던지면, 소리지르던 손님은 이내 이성을 되찾으며 원만하게 해결되곤 합니다. 그 손님은 즉각적으로 문제를 해결하고 싶었던 것이고 그걸 바로 해결할 수 있는 사장과 이야기하고 싶었던 것 뿐입니다. 이런면에서 병원도 비슷합니다. 병원을 찾는 환자들은 자신이 가진 질병이나 통증을 즉시 없애고 싶은 경우가 많습니다. 그 문제의 열쇠는 간호사나 상담실장이 아닌 의사, 원장님이 가지고 있다고 생각되어집니다. 따라서 간호사의 말보다는 의사의 말에 집중하고 신뢰하게 됩니다. 읽는

개원을 앞둔 병원, 제주 병원마케팅은 언제부터 준비해야 하나요? [내부링크]

안녕하세요, 어반플랜애드의 문성민 대표입니다. 많은 사람들이 휴대폰과 밀접한 생활을 합니다. 작은 것 하나도, 궁금한 것은 무엇이든 휴대폰을 꺼내들고 검색합니다. 그래서 더욱 온라인광고의 중요성과 효과성이 부각되고 있습니다. 많은 원장님들께서 마케팅에 관심을 가지기 시작하셨으며 마케팅으로 좋은 효과를 경험하고 계시기도 합니다. 많은 한국인이 휴대폰에서 자유롭지 못합니다. 제주에서 병원마케팅 업에 종사하면서 다양한 병원들을 만났습니다. 제주에서 갓 시작하는 병원도 있었습니다. 개원한 지 꽤 되어서 이미 입지가 탄탄한데도 마케팅에 관심이 많은 병원도 있었습니다. 물론 그들 나름이 사정이 있더군요. 속된 말로 '양아치'라고 부르는 일부 대행사에게 데인 경우가 많았습니다. 일부가 전체의 이미지를 망쳐버리는 현실 아쉽게도 비양심적인 광고대행사로 인해 기분을 망치거나, 금전적인 손해를 입은 경우를 적지 않게 보았습니다. 모든 병원마케팅 대행사가 그런건 아닌데, 괜히 저도 조심스럽게 되더군요.