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메타버스와 결합한 ChatGPT는 자동차 산업을 어떻게 변화시킬까? [내부링크]

메타버스와 결합한 ChatGPT는 자동차 산업에 혁신을 가져올 것으로 기대됩니다. 예전에는 자동차를 구매하기 위해 매장을 방문하거나 딜러와 연락하는 것이 일반적이었지만, 최근에는 가상현실 공간을 활용하여 자동차 쇼룸을 구현하는 방식이 등장하였습니다. 이제는 ChatGPT를 장착한 메타버스 딜러십을 통해 자동차를 구매하는 것도 가능합니다. 예를 들어, 이탈리아 자동차 브랜드인 피아트는 피아트 메타버스 스토어를 개설했습니다. 이 가상현실 공간에서 고객들은 피아트 지니어스라는 대화형 3D 가상 비서에게 자동차에 대한 궁금한 점을 물어볼 수 있습니다. 또한 차량의 디자인, 인테리어, 속성 등을 확인하고 구매까지 진행할 수 있습니다. 피아트는 현재 이탈리아에서 판매되고 있지만, 미국을 포함한 글로벌 시장으로의 확..

"챗 GPT" 삶의 질을 높여주는 10가지 Plugin 서비스cc️ [내부링크]

오픈 AI는 2023년 3월 23일에 발표한 chatgpt용 플러그인 서비스를 통해 사업자로서의 위치를 강화하고 있습니다. 이 플러그인은 ChatGPT와 애플리케이션을 연결하여 Chatgpt의 기능을 향상시키고 사용자 친화적인 AI기능으로 챗봇을 강화할 수 있습니다. 다양한 분야에 챗봇 솔루션을 제공하여 AI영역을 빠르게 확장하고 있습니다. ChatGPT 플러그인은 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 현재 출시된 플러그인 중 일부는 다음과 같습니다. PlaylistAI PlaylistAI는 사용자가 제공한 프롬프트를 기반으로 spotify에서 재생 목록을 생성하는 플러그인입니다. 이를 사용하기 위해서는 먼저 Spotify에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다. 사용자가 원하는 재생 목록을 만들기 위해 프롬..

KB국민은행 '챗GPT활용 금융 서비스 활용' [내부링크]

안녕하세요! 국내 주요 금융, 유통, 제조 기업들의 Weekly Dx(Digital Transformation)와 관련된 새로운 동향 및 인사이트를 매주 업데이트하고 있습니다. Dx는 현대 비즈니스에서 매우 중요한 역할을 하며, 기업들이 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해서는 지속적인 변화와 혁신이 필수적입니다. 이에 따라 저희 블로그는 최신 Dx 소식과 트렌드를 소개하여, 비즈니스 성장에 도움이 되는 인사이트를 제공하고자 합니다. c 더불어, Dx를 적용한 기업들의 사례 연구도 다루며, 이를 통해 Dx의 중요성과 효과를 보다 명확하게 이해할 수 있도록 노력하고 있습니다. 여기서 잠깐! 중요한 내용을 알려드려요! ️ 챗GPT활용 금융 서비스 활용 / KB국민은행 Web3.0..

아마존, 몰입형 쇼핑 '아마존 애니웨어' 오픈 c️ [내부링크]

Amazon Anywhere은 새로운 몰입형 쇼핑 경험을 제공하는 플랫폼으로, 게임과 같은 가상 세계에서 실제 상품을 구매할 수 있게 합니다. 이를 위해 Niantic의 AR 애완 동물 시뮬레이터 모바일 게임인 Peridot와의 협업을 통해 Anywhere을 체험할 수 있습니다. Peridot 플레이어들은 Amazon 계정을 연결하여 게임 내에서 실제 상품을 구매할 수 있습니다. Amazon 계정을 Peridot에 연결하면 Peridot 브랜드의 제품인 티셔츠, 후드티, 휴대폰 액세서리, 베개 등에 마법 생물의 아트워크가 그려진 제품을 찾을 수 있습니다. Amazon 스토어에서 제공되는 것과 마찬가지로 제품의 세부 정보, 이미지, 재고 여부, 프라임 자격, 가격 및 예상 배송일을 확인할 수 있습니다...

AI 서비스 경쟁에 혼돈을 불러오다- 구글제미니vs 챗GPT cc️ [내부링크]

글로벌 AI 시장에서 구글 딥마인드는 경쟁력을 강화하기 위해 마이크로소프트(MS) 및 오픈AI와의 경쟁에 대응하고 있습니다. 이를 위해 구글 딥마인드는 대형언어모델(LLM) 개발에 주력하고 있으며, 그 중에서도 제미니(Gemini)라는 이름의 모델을 개발하고 있습니다. 제미니는 멀티모달 기능을 갖춘 모델로, 텍스트뿐만 아니라 이미지 인식 및 생성 기능을 포함하고 있습니다. 구글 제미니는 무엇일까요? Gemini는 Google의 차세대 기반 모델입니다. Google의 Bard 챗봇 및 기타 최근에 발표된 기능의 배후에 있는 현재 AI모델인 PaLM 2에서 이어집니다. Google Gemini는 현재 여전히 교육 모드에 있으며 일단 출시되면 OpenAI의 GPT에 대한 주요 경쟁자가 될 것으로 예상됩니다. ..

Zendesk와 결합된 완벽한 옴니채널 클라우드컨택센터 솔루션! "RingCloudZ" c [내부링크]

오늘은 고객지원솔루션인 Zendesk와 효성ITX의 콜 솔루션인 Ringcloud와 결합된 "RingCloud Z에 대해 간단하게 소개하고자 합니다. ️ RingcloudZ는 Zendesk와 효성itx가 파트너쉽을 체결하여 콜 및 CRM을 한화면에서 사용 할 수 있는 옴니채널 콜 솔루션입니다. 자, 다음으로는 RingcloudZ 에대한 주요 기능을 설명드리도록 하겠습니다. 1) Ringcloud Z 클라우드컨택센터 주요 기능 > 전체화면 - 상담원이 업무중 가장 많이 사용하는 티켓 페이지를 통해 한 화면에서 효율적인 상담을 진행 할수 있습니다. 2) Ringcloud Z 클라우드컨택센터 주요 기능 > 콜상담 - Zendesk와 연동된 소프트폰 다이얼 패드를 이용해 유선 전화기..

삼성전자 '자체 AI서비스 개발 도입' c [내부링크]

안녕하세요! 국내 주요 금융, 유통, 제조 기업들의 Weekly Dx(Digital Transformation)와 관련된 새로운 동향 및 인사이트를 매주 업데이트하고 있습니다. Dx는 현대 비즈니스에서 매우 중요한 역할을 하며, 기업들이 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해서는 지속적인 변화와 혁신이 필수적입니다. 이에 따라 저희 블로그는 최신 Dx 소식과 트렌드를 소개하여, 비즈니스 성장에 도움이 되는 인사이트를 제공하고자 합니다. c 더불어, 저희 블로그는 Dx를 적용한 기업들의 사례 연구도 다루며, 이를 통해 Dx의 중요성과 효과를 보다 명확하게 이해할 수 있도록 노력하고 있습니다. 여기서 잠깐! 중요한 내용을 알려드려요! ️ ChatGPT음성 기능 탑재 / 메르세데스-벤츠 ..

AI 10년의 미래를 알고 싶다면: 2023 MWC 박람회 c [내부링크]

MWC 오피니언 리더들이 바라본 AI의 미래 MWC(모바일 월드 콩그레스)에서는 기존 AI의 미래에 대한 다양한 의견이 제시되었으며, 이와 관련된 새로운 AI 솔루션인 제너러티브 AI와 챗GPT와 같은 솔루션에 대한 직접적인 언급은 없었습니다. 그러나 관련된 제품이나 서비스를 전시장에서 찾을 수 있다는 내용이 언급되었습니다. 이로 인해 숨은 AI와의 숨바꼭질을 하는 느낌을 받을 수 있었습니다. 이번 MWC의 핵심 주제는 "다른 산업에서 AI가 확산되는 속도"였으며, MWC는 이전과는 다른 국제 박람회로, 챗GPT와 같은 언어 이해 및 생성 기술, 제너러티브 AI와 같은 이미지 및 비디오 인식 기술에 대한 소개보다는 제품 및 서비스에서 어떻게 AI를 활용하고 있는지에 초점을 맞췄습니다. 특히 두..

AI는 전문 아티스트를 실업자로 내몰 것인가? [내부링크]

음악계에서의 인공지능의 발전은 기존 아티스트들에게 위협이 될까요? 혹은 인공지능을 활용하여 아티스트들이 더 창의적이고 다양한 음악 활동을 할 수 있을까요? 이 질문은 인공지능의 역사와 음악 분야에서의 활용을 통해 탐구해 볼 가치가 있습니다. 이미 몇십 년 전부터 기술과 음악이 협업하며 발전해 왔습니다. 1956년에는 컴퓨터 일리악을 이용하여 16~17세기 음악을 분석하고 수학적 방법으로 음악을 만든 '일리악 모음곡'이 탄생했습니다. 이러한 작업은 음악과 디지털 기술의 결합에 대한 초석이었습니다. 그 이후로도 여러 아티스트들이 컴퓨터와 인공지능을 활용하여 음악적 창작에 도전해왔습니다. U2 프로듀서인 브라이언 에노는 이미 수십 년 동안 Generative 음악을 실험하고 있으며, 뮤지션들 중에는 인..

전통기업의 인공지능(AI) 기반 디지털트랜스포메이션 전략c [내부링크]

전통기업들이 코로나-19 이후 데이터 분석을 기반으로 한 고객 경험을 강화하는 것이 중요해지면서, 인공지능을 활용한 디지털 변화에 대응하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 이를 우해 기존의 오프라인 중심이었던 가치체계와 비지니스 모델을 혁신하기 위한 디지털 트랜스포메이션 전략을 주로 추진하고 있습니다. - 코카콜라(Coca-cola) 음료 및 고객트렌드 분석 추진 코카콜라는 AI를 기업의 모든 영역에서 핵심적으로 활용하고 있는데, 그 중에서도 Greg Chambers라는 인물은 AI를 "Coca-Cola Company가 하는 모든 일의 기초"라고 언급하고 있습니다. 이는 기업이 제품 개발과 중요한 데이터 수집에 AI를 점점 더 많이 활용하고 있다는 것을 의미합니다. 코카콜라는 인공지능을 활용하여 ..

KCCM 컨퍼런스 참가 " 효성ITX(클라우드컨택센터 [내부링크]

오늘은 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 주관하는 Kccm 컨퍼런스 후원사로 참가한 행사 관련 글을 포스팅하도록 할게요! AI 시대, 비대면 채널 고객 경험에 몰입하라라는 주제로 컨택센터, 소셜미디어, SNS 등 비대면 채널 대부분의 관리자와 운영자가 한자리에 모이는 2023년 대한민국 채널&커뮤니케이션 컨퍼런스가 개최하였습니다.' 일시: 2023.6.21 장소: 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 그랜드볼륨 주최: 한국능률협회 주관: 한국능률협회 컨설팅 후원: 효성ITX, 줌, 위고, 마이크로소프트, 유니에스 aha 대한민국 채널 & 커뮤니케이션 컨퍼런스는 우수사례를 공유하고 바람직한 채널 관리의 방향과 방법을 제시하고 있습니다. The Immersive CX In AI era : AI 시대,..

클라우드컨택센터 (Cloud Cotact Center)전문업체 "Ringcloud 솔루션 효성ITX [내부링크]

RingCloud는 효성ITX가 개발한 클라우드 기반의 콜 상담 솔루션으로 인터넷만 가능하다면 언제, 어디서나 쉽고 빠른 상담 업무가 가능하면 클라우드컨택센터에 최적화된 솔루션입니다. Ringcloud 특장점 쉽고 빠른 인프라 구성 언제, 어디서나 상담 업무 가능 운영 규모에 따른 유여한 좌석 운영 검증된 안정성과 철저한 보안 인증 다양한 AI 솔루션 연동 가능 Open API를 통한 DB 및 기간계 연동 용이 t서비 01 상담 업무에 특화된 콜 상담 지원 Preview / In/OUT Bound / 내선통화 / 다자간 통화 가능 다양한 카테고리 설정 / 상담내역관리 / 콜예약 알림 설정 02 NCP(네이버클라우드플랫폼)의 철저한 보안 인증 완벽하게 보안 컴플라이언스 규정을 준수 (HIPAA, PCI, ..