인터넷 TV 원스톱 전환 서비스

최근 유플러스 해지방어팀에서 근무하던 직원이 스트레스를 견디지 못해 목숨을 끊는 안타까운 일이 있었습니다.휴대폰은 사용하던 통신사에서 타 통신사로 이동할 경우 새로 가입하는 통신사에서 업무를 도맡아서 하기 때문에 고객 입장에서는 기존 통신사에 따로 해지 신청을 하거나 변경 신청을 할 필요가 없습니다.하지만 인터넷과 TV의 경우 새로 통신사를 이동하기 위해서는 고객이 직접 기존 통신사에 해지 신청을 해야 하는 번거로움이 있습니다.이 과정에서 해지를 하기 위해 전화를 하면 전화도 잘 받지 않을뿐더러, 전화를 받았다 해도 해지업무를 처리하는 담당 부서로 연결해 준다고 하며 시간을 질질 끌게 됩니다.연결하는 과정에..........

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