상대방을 설득하는 11가지 방법.

1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻을수 있는  유일한 방법은 이를 피하는 것이다. 2. 상배당의 의견을 존중하라.  결코 당신이 틀렸다고 말하지 말라. 3. 잘못을 저질렀다면  즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라...

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