[알아두면좋은상식] 블랙 컨슈머의 의미는?

안녕하세요? 뜻밖의 행운입니다. 혹시 블랙 컨슈머라는 말을 들어보신 경험이 있으신가요? 블랙 컨슈머를 영어로 표현하면 black consumer 입니다. 여기서 블랙은 부정적인 의미인 악성을 뜻하고, 컨슈머는 일반적으로 알고 있는 소비자를 뜻합니다. 그래서 풀이를 하자면 블랙 컨슈머란 악성 소비자를 가리킵니다. 그렇다면 구체적으로 블랙 컨슈머가 무엇을 의미하는지 지금부터 알아보도록 하겠습니다. 블랙 컨슈머의 의미는? 일명 악성 소비자를 가리키는 블랙 컨슈머는 우리가 흔히 알고 있는 진상고객을 의미합니다. 그렇다면 여러분께서 알고 계시는 진상고객은 어떤가요? 물건에 하자가 없는데도 불구하고 하자가 있다며 해당 물건을 구입한 기업에 민원을 제기합니다. 하지만 해당 기업에서 한 번에 민원을 받아주지는 않겠죠?..

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