BMW 서비스 앱 도입, 실시간 자동차 정비 상황 확인, 서비스센터 효율 증가 기대

BMW코리아에서는 9월 25일 전자신문 기사에, 인공지능(AI) 차량번호 인식 시스템 기반 서비스센터 차량 통합관리 솔루션을 도입한다고 밝혔습니다. 반복적인 정비 누락 예방와 서비스 센터 효율을 개선을 기대해 봅니다. 앱을 통해서 차량의 위치와 서비스 센터 내의 수리 진행 상황을 실시간으로 파악할 수 있다는 장점이 있다고 합니다. 워크숍에서 해당 앱의 향후 확대 방안에 관해서 이야기했는데 내년까지 전국 76개소에 확대 적용한다고 밝혔다. 서비스 센터에 입고된 차량이 많아서 처리 능력을 초과하는 경우 수리나 점검 작업을 위해 차량을 찾는데 불필요한 소요시간이 많이 걸리고 고객의 정비 상황에 대한 문의를 답변하는 것이 어려운 것이 현실입니다. 인텔리전트 워크숍 시스템은 서비스센터 진·출입 관리 장치 차량..

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