그로스 마케팅이란 시장 영역의 성과를 최적화하고 개선하기 위한 테스트를 설계하고 수행하는 과정이다. 끊임없는 테스트에 초점을 맞추고 고객의 독특하고 변화무쌍한 구매동기와 소비자의 선호도에 집중하며 소비자를 끌어들이고, 참여시키고, 유지하기 위한 접근 방식이다. 그로스마케팅은 제품 가치에 대한 깊은 이해해서 시작되며 소비자를 단 몇 초 안에 "아 !!!" 소리가 나오게 만드는 것이다. 하지만 그로스마케팅은 마케팅 퍼널 깔때기의 꼭대기 한 부분에 집중시키는 것이 아니라 고객 요구에 맞게 맞춤화, 개별화된 메시지를 구축하고 제공하는 등 고객의 라이프사이클 전체를 살펴보고 여기서 인사이트를 얻고, 아이디어..........
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