1419. 기적을 부르는 공감 대화법 - 상황에 맞는 대화방법 찾기

안녕하세요? 오늘 이웃님께 소개할 책은 '기적을 부르는 공감 대화법'입니다. 이 책은 중국 최대 포털 사이트인 '바이두'에서 말하기 기술을 가르친 저자가 알려주는 상황에 맞는 대화법입니다. 공감 대화법의 내용 저자는 좋은 말을 하는 것은 상대를 설득하는 것이 아니라 '이해가 선행된 공감'이라고 말합니다. 사람은 사회적인 동물이기 때문에 상대방과 끊임없이 교류할 수 밖에 없습니다. 상대방과의 대화를 끝낸 후에 긍정적인 감정이 남아 있지 않고 부정적인 감정이 든다면 그 대화는 성공하지 못한 대화입니다. 대화하는 자리에는 긍정적인 기운을 느낄 수 있도록 비언어적인 컴뮤니케이션을 활용하여야..........

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