마케팅 분석기법 7P에 대해

4P Product : 상품 서비스, 포장, 디자인, 브랜드, 품질 등 기업이 생산하거나 서비스하는 제품을 포함해 관련된 모든것 Price : 정찰제, 할인, 신용, 할부 등 기업 제품의 가치를 측정해 수치화 한것 Place : 유통경로, 재고, 운송 등 제품과 고객이 접촉할 수 있도록 하기 위해 제품 생산과정에서부터 소비자에게 전달되기까지 일련의 유통 경로 Promotion : 광고, 홍보, PR, 인적판매 등 원활한 의사소통을 통해 소비자의 구매를 이끌어내는 활동 3P People : 포괄적으로 기업과 고객의 약속을 의미하는 관계마케팅, 고객과 종업원 간의 약속을 말하는 상호작용 마케팅으로 구성 Process : 서비스가 전달되는 절차나 매커니즘, 활동의 흐름에 대한 관리. Physical evidence : 물리적환경, 서비스가 전달되고 기업과 고객간의 상호작용이 이루어지는 모든 외적 환경을 말함....

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