[한국소비자원] 이어폰 소비자피해, 2건 중 1건은 ‘품질 및 A/S’ 관련

이어폰 소비자피해, 2건 중 1건은 ‘품질 및 A/S’ 관련 - 구입 시 상품정보 꼼꼼히 확인하고 품질보증서 등 자료 보관해야 - 휴대전화 등을 편리하게 이용하기 위해 다양한 형태의 이어폰이 출시되고 있으나, 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 필요하다. ‘품질 및 A/S 불만’ 피해가 55.2%로 가장 많아 한국소비자원(원장 장덕진)에 최근 3년여간(’19년 ~ ’21년 6월) 접수된 이어폰 관련 피해구제 신청은 총 346건*으로 피해유형별로는 ‘품질 및 A/S 불만’이 55.2%(191건)로 가장 많았다. * 피해구제 신청 건수 : (’19년) 147건 → (’20년) 139건 → (’21년 6월) 60건 포장 개봉 등을 이유로 한 사업자의 ‘청약철회 거부’ 15.6%(54건), ‘..

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