살 순 없고, 입어만 보는 매장 '보노보스' 매장

월마트에 3억1천만 달러에 인수 된 남성의류 브랜드인 보노보스는 온라인에서 시작한 브랜드다.2007년 뉴옥의 온라인에서 시작해서 2019년 기준으로 매년 천억원 이상의 수익을 올리는 브랜드로 성장했다고 한다.매장에서는 팔지는 않고 온라인에서 예약을 하고 온 남성고객들이 시착 컨설팅을 받는다.주문은 매장에 있는 PC를 통해서만 주문이 가능하다.이러한 확실한 원칙때문에 매장은 재고를 운영하지 않는 이점이 있고, 당연히 스탭은 재고관리보다는 고객에게 더 집중 할 수 있게 된다.특이한 것은 코로나 이전에 온라인으로 구매한 사람보다 매장에서 구매한 고객이 75% 이상 높았다고 하니,이런 점은 코로나 시대에도 주목할 만 한..........

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