계좌이체 잘못 했을 때 돌려받기: 착오송금 반환 지원제도 신청 방법

코로나19 장기화로 인해 비대면 금융거래가 더욱 증가하고 있는 요즘, 한 시중은행의 실적 자료에 따르면 2019년~ 2021년 상반기까지 신용대출 중 비대면 가입자의 비중이 아래 그래프와 같이 매년 증가하고 있으며 이처럼 비대면 계좌개설/상품가입 등 온라인 방식을 이용하는 고객들이 늘면서, 계좌이체 역시 폰뱅킹, 온라인 뱅킹 등 비대면 이용 고객이 많아지고 있다. 아무래도 요즘은 매번 인증서 비밀번호를 입력하지 않고도 편하게 계좌이체를 할 수 있다보니 더더욱 증가하는 추세라고 볼 수 있는데, 이렇게 비대면 계좌이체 건이 증가한 만큼 계좌번호를 잘못 적어 다른 사람에게 송금하는 '착오송금' 실수도 증가하고 있다. 2018년~ 2021년까지 착오송금 관련 민원만 약 3000건 이상이라고...!

이에 2021년 7월 6일부터 본격 시행된 착오송금 반환 지원제도! 올해 4월까지 누적 신청금액이 이미 130억원을 넘었다고 하는데, 아직 잘 모르시는 분들을 위해 해당 제도에 대해 간단히 정리해...

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