[2월 2일] 수요자 중심으로 일해야 원하는 성과가 나온다

DAY031 수요자 중심으로 일해야 원하는 성과가 나온다 수요자 중심으로 일하는 방식이란, 일을 시작하기 전에 자신이 기간별로 실행해야 할 역할과 책임의 기준을 수요자인 상위 리더에게 먼저 컨펌받는 것이다. 사전에 기준을 합의한 후에 일을 시작하고, 일이 끝난 후에는 그 기준과 비교해 성과와 전략을 평가하고 수요자에게 피드백한다. 대부분의 리더와 실무자들은 공급자 중심으로 일한다. 리더도, 실무자도 상대방을 바라보는 시각이 고객인 수요자가 아니라 상사, 부하의 시각이다. 리더가 실무자에게 일을 시킬 때도 그렇다. 실행행위의 고객인 실무자가 기분 좋게 실행할 수 있도록 애로 사항을 들어주거나 실행 방법에 대한 권한..........

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