[음력 4월 21일] 야단치고 질책하는 것이 상책인가?

DAY110 야단치고 질책하는 것이 상책인가? 목표를 달성하지 못했을 때, 야단치고 질책하는 것이 상책인가? 아니면, 왜 목표를 달성하지 못했는지 객관적인 근거를 중심으로 분석해보고, 개선할 점을 피드백해 주고, 다음번에는 미달하지 않을 방법을 모색하게 하는 것이 상책인가? 당연히 후자다. 일이나 행동의 결과만 바라볼 것이 아니라 그러한 결과가 나오게 된 과정을 분석해보고 원인을 찾아서 반복되지 않도록 개선과제를 코칭 하는 것이 바람직하다. 처음부터 미달되지 않도록 목표를 제대로 수립하고, 현장 중심으로 전략과 리스크 대응 방안을 세우고 실행하도록 코칭 했다면 좋았을 것이다. 하지만 막상 실행 과정에서는 내팽개쳐 두..........

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