[음력 12월 26일] 객관적 사실과 주관적 의견

DAY361 객관적 사실과 주관적 의견 객관적 사실은 있는 그대로의 현상 전달이고, 주관적 의견은 인식의 틀이 반영된 주장이다. 말은 자신의 생각을 상대방에게 전달하는 과정이기 때문에 객관적 사실보다는 자신의 입장과 관점에서 자신의 언어로 주관적 의견을 이야기할 때가 많다.

특히 조직에서는 객관적 사실을 전달하면 윗사람이나 상대방이 사실에 대해 부정적인 반응을 보일 수도 있기 때문에 방어수단으로서 자신의 주관적 의견을 미리 피력하는 경우가 많다. 아랫사람이 윗사람에게 야단맞기 싫어서 현장의 객관적 사실보다 주관적인 의견 중심으로 말하면 윗사람은 상황을 있는 그대로 객관적으로 파악할 수 없다.

반대로 윗사람이 아..........

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