[음력 11월 18일] 생각을 묻는 질문과 생각을 들어주는 경청

DAY323 생각을 묻는 질문과 생각을 들어주는 경청 코칭을 할 때 질문과 경청은 매우 중요하다. 질문을 제대로 할 줄 안다면 이미 리더다.

대부분은 자신의 생각과 말을 내뱉기 바쁘지 상대방의 내면에 있는 생각을 이끌어내기 위해 질문하고 경청하는 것에는 매우 서툴다. 서툴면 제대로 된 훈련을 받아야 하는데, 직책이 높거나 경험이 많고 아는 것이 많으면 뭐든지 다 할 수 있다는 이상한 교만에 빠져 있다.

일을 직접 실행할 사람은 리더가 아니라 실무자다. 리더가 아무리 지시를 잘하고 설명을 잘해봐야 실무자들이 목표 전략 실행계획을 자기 손으로 세워서 행동으로 옮길 수 없다면 실행력은 기대하지 말아야 한다.

그런데 일의 결과물..........

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