고객 관리를 위한 것은 필수불가결입니다.

고객관리를 하는 것.이거는 판매를 하는 사람들이라면바늘가는 데 실가는 것처럼필수불가결한 문제입니다.고객관리. 즉 CS가 어렵다.무섭다고 하면 판매를 하면 안되죠.최근에 저는 제 스토어뿐만아니라많은 셀러들과 함께하는 방법에대해서 고민하고 같이 하는 것이있습니다.아직은 계속 시스템을 만들어나가는 과정인데 그 과정에서고객관리 CS가 정말 많이들어오고 있는 것에 대해서놀라움을 금치 못했습니다.물론 거래처에서의 실수,상품의 실수 등등.이런 부분은 중간에서도와주고 있다보니한번쯤은 현타가 오겠다!라고 생각이 들더군요.최근 2~3일동안에제 본업을 못할 정도로그 양이 많았으니깐요 ㅎㅎ그런데 본업을 못하..........

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