“KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야”

“KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야” 2024.01.03 국민권익위원회 “KTX 동행자 마일리지 적립 알리고 SRT 모바일앱 지연정보 표시해야” - 권익위, ‘고속열차 이용자 불편 해소 방안’ 코레일, SR에 제도개선 권고 -KTX 동행자 중 유아·어린이, 중증장애인 등은 구매자에게 자동 적립 앞으로 KTX 동행자 마일리지 적립 안내 문구가 상시 기재돼 신청하지 못하고 사라지는 마일리지가 줄어들 전망이다. 특히, 동행자 중 유아·어린이, 중증장애인 등의 경우에는 승차권 구매자에게 마일리지가 자동 적립된다. 또 SR 역사 내 전광판과 SRT 모바일앱 예매목록 간 지연정보를 일치시키고 SRT 모바일 승차권에 지연정보를 표시한다. 국민권익위원회(위원장 직무대리 정승윤, 이하 국민권익위)는 KTX와 SRT 이용에 대한 빈발 민원을 토대로 ‘고속열차 이용자 불편 해소방안’을 마련해 한국철도공사, 주식회사 에스알(이하 SR)에 권고했다. 한국철도공사는 이...

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