블랙컨슈머 뜻 (진상 뜻) 이런 뜻이었어?? [대응 및 처리 방법]

블랙컨슈머로 인해 직원들의 안전에 위협을 받는 경우가 빈번하게 발생하고 있습니다. 흔히 진상이라고 표현 하기도 합니다. 진상의 뜻을 아시나요? 그 뜻이나 유래에 대해 찾아봐도 정확한 설명을 찾을 수가 없는데 제가 생각하는 진상의 뜻은 [진짜 상대하기 싫은 사람] , [진짜 상놈]이 아닐까? 생각됩니다. 한 예로 서울의 한 중심지의 매장에서 진상 손 놈 때문에 위협을 받아 저희에게 경호를 요청한 사례가 있었습니다. 여성 직원들만 있는 매장은 블랙컨슈머인 진상들이 폭력, 폭언 등으로 위협을 할 경우 상당한 공포감을 느낄 수 밖에 없는데요 elgassier, 출처 Unsplash 마음 같아서는 고마~ 확 쌔리뿔고 싶지만 약한 여성이기도 하고, 그래도 손놈인데 그럴 수는 없겠죠? 그렇다고 위험에 노출된 상태에서 근무를 할 수도 없는 일이고요 그래서 본사에서 블랙컨슈머 진상처리 및 직원 보호를 위해 긴급하게 연락주셔서 업무를 진행했습니다. 해당 매장에 투입하여 사전점검을 마치고 적절한 포지...

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