고객의 마음을 얻는 최고의 방법 (feat. 외모의 핸디캡을 극복하고 '연애의 신'이 된 비결)

유튜브를 둘러보다가 우연히 발견했는데, 내용이 너무 좋아서 정리도 할 겸 공유도 할 겸 기록해두는 포스팅.구글 매니저 조용민 님의 1년 전 강연인데 내용도 정말 좋은데, 말하는 방식과 예시들이 재밌고도 유익해서, 마케팅과 고객에 대해 고민을 하고 있는 누구에게라도 유익할 것 같다. 사실 우리는 누구나 누군가에게 무언가를 제공하면서(=팔면서) 살아간다. 그 중의 최고봉은 자기 자신을 잘 브랜딩해서 파는 것. 그리고 감동을 파는 것이라는 생각을 하게 되는데 다양한 실제 예시와 인사이트들이 담겨 있다. 인트로부터 사람의 마음을 쏙 빼먹는 예시로 시작하는데, 이 분의 표현을 빌리면 '본인보다 더 희한하게' 생..........

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