조직행동론 Ch.1 조직행동이란 무엇인가?

조직행동론(Organizational Behavior) 이란:조직효과성(Organizational Effectiveness) 을 높이고, 직장 내 사람들을 이해하고 이끌기 위해Individuals, Groups, Organizational 구조가 직원들의 행동에 어떤 영향을 주는지연구하는 학문이다. 사회학, 인류학, 심리학 사회, 심리학 등의 선행연구와 함께 발전하고 있는 학문이라고 한다. ※'대인기술' (interpersonal skills)이 매우 중요해지고 있다. 왜?대인기술이 좋은 경영자는① 성과 증가 ② 더 우수한 인재가 회사에 지원할 가능성 상승③ 직무 만족도 상승 ④ 이직률 하락 ⑤ 스트레스 하락의 결과를 이끌어 낸다. 경영자(Manager) : 조직 내의 다른 사람을 통해서..........

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