재화와 서비스 디자인

재화와 서비스를 디자인한다는 것은 무엇을 의미하는가? 의미 자체로만 보면, 서비스라고 할 수 있는 것들을 섞어두고, 재화라고 할 수 있는 것들을 섞어두는 작업을 의미한다. 재화와 서비스 디자인이 잘 되면 생산 단가를 낮추거나, 품질을 높인다. 이는 곧 소비자들의 니즈에 맞출 수 있게 한다. 하지만 이는 본질적인 이유이고, 더 세부적인 이유는 따로 있다. 재화와 서비스 디자인의 이유 재화와 서비스를 디자인하는 이유는 먼저 기업의 성장과 이익을 높이기 위함이다. 디자인은 곧 경쟁력으로 이어지기 때문이다. 소비자들의 니즈는 항상 공개되어 있지 않다. 현재 소비자들의 충족되지 못한 니즈가 분명 있지만, 이것은 기술의 부족으로 인해 드러나지도 않고, 소비자들 자체도 이에 대해 잘 모른다. 때문에 숨겨진 소비자 니즈를 찾아 나설 수 있다. 곧 더 나은 기술력이 필요하다는 의미인데, 이는 제품 혁신으로 이어진다. 기술은 또한 제품의 품질이 향상되고, 단위 생산에 필요한 노동 및 원재료 투입량이 ...

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