상대방의 자존심을 지켜주세요.

직접적인 비난, 책임추궁은 금물이다.벤저민 플랭클린은 젊은 시절 일 처리가 원만하지 못했으나점차 수완이 생기면서 사람들과 잘 지내게 되었다.프랑스 대사로 임명된 그는 자신의 성공 비결에 대해 이렇게 말했다."다른 사람에 대해 나쁘게 말을 하지 않았으며 언제나 그의 장점만 말했습니다."그렇다! 그의 말처럼 상대방에게 그의 무지와 잘못을 이야기하는 것은결코 해결방법이 될 수 없다.상대방의 자존심을 지켜주었을 때 성공적으로 문제를 해결할 수 있다는 사실을 기억하자. 이미지 출처 : pixabay

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