안녕하세요, 복합기렌탈전문기업 투에이치솔루션 입니다. 오늘은 복합기, 프린터 점검에 대해 말씀드리려 합니다. 얼마전 저희 제품을 렌탈해서 사용중인 거래처에서 연락이 왔습니다. 기계에서 소음이 발생되고 용지가 걸리고 있어 업무에 지연이 된다고 하셨어요. 원격지원서비스로 해결이 된다면 좋겠지만 이번 증상은 방문해서 AS를 해드려야 하는 문제입니다. 저희는 고객님께 금일 중 AS안내를 말씀드리고 지역담당 기사님께 바로 AS내용전달을 해드렸습니다. 이제 기사님께서 현재 진행중인 일정들을 고려해 고객님께 미리 방문예정시간을 안내해드리고 AS 를 진행해드리는데요, 저희는 거의 대부분의 AS 들이 당일처리되고있으며 늦은오후에 접수가 된다면 먼저 접수된 AS 들을 진행하고있어 명일오전에 처리되고 있습니다. 다행히 바로 근처에 AS를 진행중이셔서 바로 방문을 해주셨습니다. 고객님께서 사용중인 제품은 hp officejet pro 8730 컬러무한잉크복합기 인데요, 36ppm/24ipm 의 빠른인쇄속...
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