[데이터 마케팅 첫걸음]마케팅 조사와 디지털 마케팅


[데이터 마케팅 첫걸음]마케팅 조사와 디지털 마케팅

01. 마케팅 조사의 목적과 소비자 이해 [마케팅 조사의 필요성과 정의] 마케팅은 소비자의 니즈를 규명하고 만족시키는데 주안점을 둡니다. 고객, 경쟁자 및 다른 시장 요인들에 대한 정보가 필요합니다. 마케팅 조사는 체계적이고 객관적인 확인, 수집, 분석이며, 마케팅의 문제(혹은 기회)의 확인과 해결을 위한 의사 결정을 용이하게 할 목적으로 정보를 사용합니다. - 쳬계적(systematic) - 객관적(objective) - 의사결정에 필요한 정보(information) [시장의 변화] - 이러한 정보를 바탕으로 보다 효과적인 의사결정을 합니다. [소비자와 시장을 분석하는 이유] 1. 시장의 변화(환경의 변화)를 파악합니다. 2. 고객의 니즈를 파악합니다. 3. 고객의 트렌드를 파악합니다. 4...


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