서울시 수도요금 이사정산 (feat. 절차 간소화) : 원스톱서비스, 아리수앱, 조회납부, 교체, 계량기사진, 간편실명인증제, 체납, 자동이체고객, 독촉장, 미검침, 목욕탕, 연체


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이미지: pixabay 서울시, '수도요금 이사정산 원스톱 서비스' 절차 간소화 서울시가 12일부터 이사 등으로 수도 사용 주체가 변경될 때 온라인으로 요금 조회부터 납부까지 가능한 ‘수도요금 이사정산 원스톱 서비스’ 절차를 간소화한다고 11일 밝혔다. 수도요금 이사정산 원스톱 서비스는 수도 사용자가 전화 신청 없이 ‘아리수’ 앱과 사이버고객센터를 통해 24시간 수도요금 조회부터 납부까지 가능한 서비스다. 지난해 3월 본격적인 시행에 들어간 후 서울시민들의 호평을 받아왔다. 올해는 서비스 이용 시 계량기 사진 업로드 절차를 생략하고 정확한 요금 부과 및 책임 소재 확보를 위해 ‘간편실명인증제’를 도입했다. 계량기 사진 업로드는 정확한 요금 부과 증빙을 위한 필수적인 절차였지만 일부 시민들의 접근성을 떨어트린다는 지적이 있다는 점을 반영했다. 서비스 대상도 대폭 확대했다. 기존에는 서비스 이용 제한 대상이었던 요금체납 및 자동이체 고객까지 모두 이용할 수 있도록 해 전체 수도 사용자의...


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