렌탈 제품 구입 시 알아야 할 정보

원주시청 홈페이지에 접속해서 둘러보던 중에 평소에 알아두면 좋을 것 같은 글을 발견했습니다. 렌탈 제품에 대한 광고가 많은 상황에서 우리가 일상생활을 하면서 이정도는 알고 있어야 한다는 마음으로 글을 가져와 봤습니다. 1. 사례 어느날 소비자는 홈쇼핑에서 광고하는 음식물처리기 렌탈서비스를 통해서 월 렌탈료 29,00원 48개월 약정으로 신청하여 설치하였습니다. 그러나, 간편한 점만 강조한 광고와는 달리 쓰레기 처리시간이 2시간으로 너무 길고 분쇄기의 소음이 있어서 계약취소 요청을 하자 위약금 30만원을 청구하였습니다. 소비자는 1일 사용 후 위약금 30만원은 너무 과다하다며 위약금 없이 계약해지가 가능한지 고민을 문의한 내용입니다. 2. 처리방법 소비자분쟁해결에 의하면 제품 이상이 아닌 소비자의 변심에 의한 렌탈서비스 계약 해지 시 임대차 기간을 1년 초과로 정한 경우 임대차 간 잔여 월 임대료의 10%에 해당하는 금액을 배상하도록 되어 있습니다. 소비자에게 위 규정을 설명하고 해당...

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