정수기 관리요금 해지 후 미납 처리 관련 후기

정수기 해지관련 문의 정수기를 구입한 후 멤버쉽 회원가입을 하여 매달 약정 요금을 내고 관리를 받고 있었습니다. 부모님 집에 설치하여 사용을 해왔습니다. 개인적인 사정으로 1년 전에 전화로 해지를 요청하였습니다. 고객센터와 통화할 때에는 콜센터 직원이 요금 정산이 되었는지 확인을 위해서 고객에게 다시 한번 더 고객센터에 전화를 달라고 했습니다. 고객센터에 전화를 했지만, 전화연결이 어렵기 때문에 한번에 해지처리를 해달라고 하였습니다 이후, 당연히 해지가 되었을 거라 생각을 했습니다. 그리고, 정수기 요금 자동이체를 해지했습니다. 최근 3개월간의 요금이 미납되었다는 통보를 받은 상태입니다. 해지 요청 후에는 정수기 관련 점검이 이루어지지 않았으며, 정수기 관리를 못받은 요금 청구는 부당하다며 문의를 주셨습니다. 미납요금 처리결과 정수기 임대업의 보상기준에 의하면 렌탈 서비스가 이루어지지 않은 상태에서 청구된 요금은 당연히 환급이 가능합니다. 정수기 회사에서 관리를 받지 않고 청구된 요...

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