[스마트스토어tip] 불만고객 응대 및 개별고객에게 쿠폰 발급하기

배송차질로 깊은 불신이 차오르던 고객의 컴플레인. 다행히 오늘 배송이 완료되었다는 기쁜 소식이 들렸다. 그러나 기뻐하는 것도 잠시, 곧 다시 고객의 까칠한 톡이 날아온다. 가구의 조립설명서가 동봉되지 않았..

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