대한항공, 전 세계 항공사 최초로 e-DOC 시스템 도입... 디지털로 '반려동물 운송 서약서' 작성한다

"보다 빠르고 안전한 항공여행 위해, 필요한 서류는 디지털로 작성해주세요!" 대한항공은 최근 전자 도큐먼트 시스템(e-Document System, 이하 e-DOC)을 도입해, 각종 서비스를 위해 고객들이 직접 작성해야 하는 문서(Document) 23종에 대한 전면 디지털화 적용을 본격적으로 시작했다고 밝혔다. 이와 같은 e-DOC 적용은 전 세계 항공사 최초다. 이에 따라 대한항공을 이용하는 고객들은 반려동물 운송 서약서 비동반 소아 운송 신청서 건강상태서약서 등 그동안 종이에 작성하던 각종 서류들을 작성할 때 스마트폰, 태블릿PC 등 디지털 디바이스를 이용해 언제 어디서나 작성할 수 있게 됐다. 또한 예약정보는 자동으로 반영돼 고객이 직접 작성해야 할 내용이 줄어들었고, e-DOC에 기록된 연..

원문링크 : 대한항공, 전 세계 항공사 최초로 e-DOC 시스템 도입... 디지털로 '반려동물 운송 서약서' 작성한다