[카카오 택시] 요금 자동 결제의 문제점

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일주일에 한두번은 꼭 카카오의 자동결제 시스템을 이용하고 있다. 목적지를 찍고 가는 구조이니만큼 고객이 하차하면 자동으로 인식이 되겠거니 하면 오산! 고객이 하차해도 택시기사가 운행 종료를 누르지 않으면 요금이 계속 올라감 평소 2-300원 더 나올 땐 그냥 넘어갔지만 어젠 기사가 무려 10분이나 있다가 처리를 함... 황당하고 기분 나빠서 카카오T에 불만족 후기 남기고 이 기사를 다시는 이용하지 않음 체크함 그리고 카카오 고객센터에도 신고함 분명 로봇이 아닌 사람(에이전트) 과 채팅을 하는데 응대가 너무나 기계적인 건 덤이고.... 결정적으로 기사가 일부러 나중에 하차 처리를 해서 생긴 고객의 금전적 손실은 카카오에서 중..........

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