LX하우시스, 주방·욕실 '시공 완료 후 무료 방문점검을 통한 고객 공감 서비스 도입'

제품 시공 완료 후 일주일 뒤 무료 방문점검 서비스를 통한 고객소통 #LX하우시스점검 #LX하우시스AS #LX하우시스관리 주방·욕실 안심하고 시공하세요! LX하우시스는 이번 주방 욕실 제품을 시공 완료한 고객 분들을 방문하여 무료로 제품 및 시공 상태를 점검해주는 서비스인 'Z:IN공감 서비스'를 도입했습니다. 기존의 AS와는 별개로 문제 발생 여부와 상관없이 품질 보증의 차원으로 진행이 되는 부분입니다. 주방 제품의 경우에는 수납장, 후드, 상판, 수전, 쿡탑 등이 대상이며 바스 제품은 욕실장, 세면기, 수전, 양변기, 욕조 등의 필수항목 점검이 이뤄집니다. 공감 서비스를 통해 고객이 일주일간 제품을 사용하면서 느낀 불편한 점을 확인하여 해당 피드백을 기반으로 제품을 개선하고 고객분들께 제품의 사용법, 관리방법, 주의사항 등을 전문 엔지니어로 부터 안내받을 수 있는 대면 서비스입니다. 그동안 코로나로 인해 멀어졌던 거리감을 좁힐 수 있는 좋은 기회의 소통의 창이라 생각됩니다. 완벽...

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