[Excel] 엑셀에서 IPA 분석 그래프 만들기

소개 중요도-성능 분석(IPA, Importance Performance Analysis)은 제품, 서비스 또는 경험의 품질과 소비자가 그것에 부여하는 중요도 간의 관계를 평가하는 방법입니다. IPA는 소비자들의 의견을 기반으로 제품이나 서비스의 개선 방향을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 엑셀을 통해 중요도와 만족도를 데이터화하여 평균, 최솟값, 최댓값 등을 계산하고 이를 바탕으로 그래프를 만드는 방법에 대해 소개해 드리도록 하겠습니다. 샘플 데이터 만들기 아래 첨부드린 엑셀 파일을 다운로드하여 사용하시거나 또는 만드시고자 하는 데이터에 적용해 보시길 바랍니다. 첨부드린 엑셀 파일은 기초 데이터만 있는 상태입니다. 본 엑셀 파일을 이용하여 아래와 같이 따라서 진행해 보시길 바랍니다. 평균값, 최솟..

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