항공사 갑질 논란, 항공기 티켓 환불 사망진단서 에어아시아 갑질

항공사 갑질 논란, 항공기 티켓 환불 사망진단서 에어아시아 갑질 항공기 티켓 환불하려고 했더니 '사망진단서' 가지고 오라고 한 유명 항공사의 갑질 한국인들에게 가장 잘 알려진 아시아 지역 항공사 중 하나인 '에어아시아'가 갑질 논란에 휩싸였습니다. 해당 항공사는 말레이시아의 에어아시아를 모기업으로 동남아시아 곳곳을 오가며 아시아 최대 LCC(저비용항공사)중 하나로 유명합니다. 하지만 높은 유명세만큼 소비자 불만 1위를 유지할 정도로 악명이 자자하다고 알려집니다. 7일 MBC NEWS에 따르면, 코로나19 이후 동남아 여행 성수기가 돌아오자 에어아시아 소비자들의 불만이 다시 커지고 있습니다. 에어아시아는 홈페이지나 앱 상에서 회사 전화번호조차 없고 또한 모든 상담은 로봇 채팅으로 이뤄집니다. 그런데 상담으..

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