코로나19, 언택트 소비문화 확산의 발판이 되다


코로나19, 언택트 소비문화 확산의 발판이 되다

언택트란 접촉(contact)을 뜻하는 콘택트에 언(un)이 붙어 ‘접촉하지 않는다’는 의미로, 사람과의 접촉을 최소화하는 등 비대면 형태로 정보를 제공하는 마케팅을 말한다. 이러한 언택트 마케팅과 그에 따른 소비문화의 변화는 코로나19로 인해 점차 확산되는 추세를 보이고 있다. 구인구직 매칭플랫폼 사람인에 따르면 성인남녀 3280명을 대상으로 ‘언택트 소비 현황’에 대해 조사한 결과, 71.1%가 최근 언택트 소비가 ‘증가했다’고 답했다. ‘언택트 소비’가 증가한 요인으로는 단연 ‘코로나19 확산으로 외출을 줄여서’(71.6%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 또한 ‘시간, 장소에 구애 받지 않고 소비할 수 있어서’(47.7%), ‘결제..........

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