저희는 5점 아니면 안 받아요, 콩나물이 너무 많아서 2점이요··· 별점이 불러온 파국

- 콩나물이 너무 많다는 이유로 2점 부여한 소비자 - 5점이 아닌 별점은 테러라고 주장하는 점주 [대한민국청소년의회 기자단 / 박경영 인턴기자] 코로나 시대의 새로운 배달 외식의 문화에는 배달 어플리케이션이 자리 잡았다. 소비자는 배달 어플리케이션을 통해서 음식을 주문하고 다른 요소를 추가하거나 뺄 수도 있으며 점주에게 따로 메시지를 보내 맞춤 오더를 내릴 수 있다. 음식을 받은 후에는 간단한 사진과 후기, 그리고 별점을 매긴다. 이 별점은 가게의 전반적인 이미지에 가장 많은 영향을 미치는 요소로, 사실상 대부분의 소비자들이 음식을 시킬 때 이 별점이 높은 것에 따라 가게를 정한다. 별점의 중요성이 높아지면서 가게의..........

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