[2021 소비트렌드 되돌아보기] 휴먼터치(Human touch)란?


[2021 소비트렌드 되돌아보기] 휴먼터치(Human touch)란?

안녕하세요 대한민국청소년의회 인턴 김수정입니다! 오늘은 2021년 소비트렌드인 '휴먼터치'에 대해 되돌아 보는 시간을 가져봐요 :) '휴먼터치'란, 비대면 환경 속에서도 코로나 블루를 겪고 있는 소비자들에게 따스한 인간의 온도와 감성을 전달하는 사람 중심의 언택트 기술 또는 마케팅을 의미합니다. 즉, 인간의 손길이 언택트 시대에도 여전히 필요하다는 것입니다. 코로나19로 언택트 기술이 빠르게 발전하여 우리의 삶을 편리하게 만들어 주었지만, 오히려 사람 간의 대면 접촉이 어려워져 코로나 블루가 발생하게 됩니다. 그러나 진정한 공감대를 이끌어내는 능력은 인간에게만 있습니다. 따라서 언택트 기술은 비..........

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