품격 있는 대화를 하시나요?(514챌린지-135)

어른의 문답법을 알아볼까요? 대화의 기술이 36가지 담겨있네요 썬데이 미라클 독서 모임~ 1장 기본 품격 있는 대화의 일곱 가지 원리 #1 목표 인식하기 '이 대화를 왜 하는가?' #2 협력 관계 조성하기 적이 아닌 파트너가 되자 #3 라포르 형성하기 공감대를 형성하고 유지하자 #4 상대방의 말 듣기 말은 줄이고 더 많이 듣는다 #5 내 안의 메신저 잠재우기 내가 생각하는 진실을 전달하지 않는다 #6 상대방의 의도 파악하기 상대방의 의도는 생각보다 선하다 #7 대화를 끝 낼 시점 판단하기 모든 건 기본에 달려 있다 원활한 대화 역시 하나의 기술이다 2장 생각의 변화를 이끄는 아홉 가지 방법 #1 본보기 보이기 상대방에게서 원하는 행동을 내가 먼저 보인다 #2 용어 정의하기 용어를 우선 정의한다 #3 질문하기 구체적인 질문을 던진다 #4 극단 주의자와 선 긋기 우리 편의 나쁜 행동을 지적한다 #5 소셜미디어 신중하게 이용하기 소셜미디어에서 감정을 분출하지 않는다 #6 기여 요인 논하기...